Fix: Disney + Crashing di Roku
Miscellanea / / December 19, 2021
Disney+ adalah layanan hebat dengan katalog konten yang sangat banyak untuk streaming. Tersedia di hampir semua sistem, aplikasi Disney+ (atau Disney Plus) adalah pusat hiburan lengkap dan bekerja di Roku dengan mulus. Namun, pengalaman pengguna dari semua pengguna tidak menyenangkan karena ada laporan tentang Disney+ yang mogok di Roku.
Perhatikan bahwa ini tidak terjadi pada semua pengguna sekaligus tetapi ada beberapa gangguan atau alasan lain yang menyebabkan aplikasi gagal dan macet. Ini cukup menjengkelkan mengingat fakta bahwa DISney+ adalah layanan berbayar dan crash pada perangkat Roku membuat frustasi. Pertanyaannya adalah, bagaimana cara memperbaiki Disney+ yang mogok di Roku. Apakah bisa diperbaiki? Apa yang menyebabkan masalah? Saya akan menjawab semua pertanyaan Anda di sini dan sekarang, jadi baca terus.
![Fix: Disney + Crashing di Roku](/f/45fe9aa9ce23b9fbab095ba7c4a10c7b.jpg)
Isi Halaman
- Mengapa aplikasi Disney+ mogok di perangkat Roku saya?
-
Bagaimana Cara Memperbaiki Disney + Crashing di Roku?
- Periksa koneksi internet
- Pemadaman server
- Tonton acara lainnya
- Periksa apakah Disney+ kompatibel dengan perangkat Roku Anda
- Mulai ulang Roku
- Mulai ulang TV
- Mulai ulang router
- Coba login ulang
- Perbarui perangkat lunak Roku
- Hapus cache dan data Roku
- Instal ulang aplikasi Disney+
- Setel perangkat Roku Anda ke pengaturan pabrik
- Hubungi Dukungan Disney+
- Hubungi Dukungan Roku
- Kesimpulan
Mengapa aplikasi Disney+ mogok di perangkat Roku saya?
Sejujurnya, ada beberapa masalah yang bisa membawa dampak seperti itu. Disney+ adalah sebuah aplikasi dan jika perangkat lunaknya kedaluwarsa, pada akhirnya akan macet atau macet karena tidak tersedianya firmware yang stabil atau firmware sebelumnya yang rusak/kedaluwarsa. Selain itu, baik Disney+ dan Roku memiliki server terpisah dan pemadaman di wilayah Anda dapat mencegah Anda mengakses Disney+ atau Roku.
Rupanya, Anda mungkin menggunakan perangkat Roku lama yang membuatnya tidak mampu atau tidak kompatibel untuk menjalankan aplikasi versi baru termasuk Disney+. Lebih lanjut tentang itu nanti. Saya telah mencantumkan semua metode pemecahan masalah yang dapat Anda terapkan untuk memperbaiki Disney+ yang mogok pada masalah Roku.
Bagaimana Cara Memperbaiki Disney + Crashing di Roku?
Lihat semua metode pemecahan masalah yang tersedia di GetDroidTips untuk memperbaiki masalah yang mengganggu ini.
Periksa koneksi internet
Lain kali ketika Anda melihat aplikasi Disney + atau aplikasi apa pun mogok di Roku karena suatu alasan, periksa apakah Anda memiliki koneksi internet yang berfungsi atau tidak. Untuk memverifikasi, gunakan ponsel Anda untuk mengakses internet menggunakan saluran WiFi yang sama dan periksa apakah berfungsi.
![Fix: Disney + Crashing di Roku](/f/31798fd44f67c39f55693f06489d14b2.jpg)
Anda juga dapat menggunakan situs pendeteksi kecepatan internet seperti Fast.com jika uplink dan downlink Anda saat ini tepat atau tidak cukup untuk judul yang Anda streaming. Anda selalu dapat menurunkan sedikit resolusi jika kecepatan internet tidak mencukupi. Jika ada masalah dengan kekuatan sinyal, coba ubah posisi TV atau router Anda untuk menemukan sweet spot di mana semua aplikasi bekerja di Roku tanpa masalah. Jika ini bukan masalah di balik Disney+ yang mogok di Roku, lihat metode pemecahan masalah lebih lanjut.
Pemadaman server
Baik Roku dan Disney+ adalah layanan populer yang berarti ada terlalu banyak pengguna. Ini adalah resep sempurna untuk masalah server di mana Anda bisa berakhir dengan masalah crash aplikasi, streaming video atau kesalahan koneksi server, dan sebagainya. Anda dapat memeriksa DownDetector untuk memeriksa pemadaman server saat ini di layanan Disney+ dan Roku.
Iklan
![Fix: Disney + Crashing di Roku](/f/6920498b736560eaf1632c7d6d9531ab.jpg)
Tampaknya, ini akan membantu Anda mendapatkan informasi jika masalah dengan Disney+ di Roku dilokalkan ke perangkat Anda atau jika audiens yang lebih luas menghadapi masalah tersebut.
Tonton acara lainnya
Berhati-hatilah saat aplikasi Disney+ mogok di Roku karena sangat mungkin Anda menghadapi masalah pada film atau acara TV tertentu. Jika pemutaran tiba-tiba berhenti, cukup pilih judul acak di Disney+ dan lihat apakah itu berhasil. Ternyata beberapa pengguna menghadapi masalah saat memutar film/acara TV tertentu dan jika hal ini terjadi pada Anda, metode terakhir untuk menghubungi dukungan Disney+ dapat membantu.
Iklan
Periksa apakah Disney+ kompatibel dengan perangkat Roku Anda
Meskipun aplikasi Disney+ tersedia di hampir semua perangkat Roku, ada beberapa model yang tidak mendukungnya. Rupanya, Anda dapat memeriksa apakah perangkat Roku Anda kompatibel dengan Disney+ atau tidak. Jika tidak kompatibel, aplikasi kemungkinan akan macet atau macet. Jika itu masalahnya, Anda pasti tidak dapat mengakses Disney+.
Mulai ulang Roku
Setelah ini, ini adalah proses eliminasi. Pertama, periksa apakah ada beberapa bug yang ditemui perangkat Roku. Memulai ulang perangkat dapat membantu memperbaiki masalah sementara dan inilah cara Anda dapat memulai ulang Roku untuk membantu Anda mendapatkan layanan terbaik.
![Fix: Disney + Crashing di Roku](/f/aedbc296b74e40d9b592be82bdc1c87d.png)
- Pertama, buka Roku di TV Anda.
- Lanjutkan ke Pengaturan >> Sistem”.
- Pilih "Mulai Ulang Sistem".
- Tunggu aplikasi dimulai ulang untuk memverifikasi apakah semuanya berfungsi dengan baik atau tidak.
kalau tidak
- Jika Anda berada di Roku TV, buka itu Pengaturan >> Sistem dan tekan "Kekuatan" untukab.
- Pilih “Mulai Ulang Sistem” dan ini harus berhasil.
- Jika tongkat Roku/TV tidak menjadi masalah, lanjutkan ke perangkat berikutnya alias TV.
Mulai ulang TV
TV Anda bisa menjadi pelakunya juga. Ternyata tidak lebih dari reboot cepat untuk memperbaiki sebagian besar masalah dan itu adalah sesuatu yang harus Anda lakukan di sini juga. Meskipun prosesnya tidak sepenuhnya sangat mudah, itu memberi Anda keuntungan karena Anda menghilangkan kemungkinan penyebab menjadi nol dalam yang menyebabkan aplikasi Disney+ mogok.
Mulai ulang router
Dengan asumsi me-reboot Roku atau TV tidak membantu, inilah saatnya untuk memberikan dorongan pada router Anda. Tidak ada ilmu roket yang terlibat di sini. Anda hanya perlu mematikan router, mencabutnya dari sumber listrik dan membiarkannya diam selama beberapa menit. Pasang semuanya dan Anda harus dapat mengakses internet melalui router dengan mudah. Periksa apakah aplikasi Disney+ berfungsi sekarang atau tidak.
Coba login ulang
Cukup sulit untuk menentukan apa yang menyebabkan aplikasi Disney+ mogok di Roku. Salah satu kemungkinan masalah yang memicu masalah mogok adalah jika ada yang salah dengan profil Anda. Itu bisa berupa kesalahan sementara atau bug atau server yang bertanggung jawab untuk menangani akun di Disney+ adalah masalahnya. Dengan demikian, masuk kembali ke akun dapat membantu, dan inilah cara Anda dapat melakukannya.
- Membuka Disney+ (Disney Plus) aplikasi di Roku.
- Selanjutnya, pergi ke Pengaturan.
- Lanjutkan ke "Keluar" dan konfirmasi dengan menekan "OKE" tombol menggunakan remote Roku.
- Ada baiknya untuk me-reboot semua perangkat dan kemudian, masuk kembali menggunakan kredensial masuk yang sama.
Perbarui perangkat lunak Roku
Hal berikutnya dalam panduan untuk memperbaiki Disney+ yang mogok pada masalah Roku adalah memperbarui firmware Roku. Sangat mungkin bahwa sistem memerlukan pembaruan dan tanpa pembaruan, sistem mengalami gangguan dengan satu atau lebih aplikasi. Inilah cara Anda dapat memeriksa dan memperbarui firmware di Roku.
![Fix: Disney + Crashing di Roku](/f/2adbd48e71709cfba5a46e1fd5f34459.png)
- Pergi ke Pengaturan di Roku Anda.
- Lanjutkan ke nya Pengaturan dan pergi ke Pembaruan perangkat lunak bagian.
- Selanjutnya, ketuk "Cek sekarang" dan ikuti petunjuk yang disebutkan di layar.
- Dalam waktu singkat, sistem akan meningkatkan ke tambalan terbaru yang memberi Anda kesempatan untuk memverifikasi apakah firmware sistem yang kedaluwarsa adalah alasan di balik masalah mogok aplikasi.
Hapus cache dan data Roku
Tujuan selanjutnya adalah membersihkan cache dan data Roku yang sering berada di balik bug dan keluhan malfungsi sesekali. Inilah cara Anda dapat melakukannya.
- Pertama, pergi ke Rumah di perangkat Roku Anda.
- Perhatikan "Tombol Home" pada remote dan tekan lima kali.
- Ketuk pada “Tombol atas” lalu, ketuk pada “Tombol putar ulang” dua kali.
- Terakhir, tekan tombol “Tombol Maju Cepat” dua kali dan ini akan menghapus cache dan data aplikasi.
- Verifikasi apakah aplikasi Disney+ berfungsi di Roku atau tidak.
Instal ulang aplikasi Disney+
Masih tidak tahu mengapa aplikasi Disney+ tidak berfungsi. Jika satu-satunya aplikasi yang mogok di Roku Anda adalah Disney+, kemungkinan ada yang salah dengan aplikasi itu sendiri. Mungkin, menginstal ulang akan memperbaiki masalah, jadi cobalah.
- Pertama, tekan Rumah di Roku hapus dan buka Saluran Streaming.
- Menemukan Disney+ (Disney Plus) dan ketuk Oke di hapus untuk mengaksesnya.
- Terakhir, ketuk “Hapus Saluran” dan itulah akhir dari proses.
- Lebih baik untuk me-reboot TV dan kemudian, lanjutkan.
- Tekan Beranda dan lanjutkan ke Saluran Streaming.
- Cari aplikasi yang ingin Anda tambahkan dan tekan tombol “Tambahkan Saluran” setelah Anda menemukannya.
- Prosesnya memakan waktu beberapa saat dan setelah itu, Anda akan mendapatkan pesan konfirmasi, tekan "OKE".
- Mengakses “Disney+”, masuk menggunakan akun yang sama yang Anda coba sebelumnya dan periksa apakah masalahnya telah dihindari atau tidak.
- Jika menggunakan akun yang sama tidak berhasil, coba buat atau gunakan akun lain untuk memverifikasi.
Setel perangkat Roku Anda ke pengaturan pabrik
Menyetel ulang Roku adalah sepotong kue karena Anda benar-benar harus melakukan beberapa klik dan selesai.
![Fix: Disney + Crashing di Roku](/f/772c27389276371c1a0d5ef62c221b3b.jpg)
- Mengaktifkan Roku dan pergi ke nya Pengaturan >> Sistem.
- Ketuk opsi pertama "Setel Ulang Pabrik" di mana Anda akan diminta untuk memasukkan kode yang diperlukan untuk tujuan keamanan.
- Masukkan kode untuk tindakan keamanan. tekan "OKE" dan kemudian, ikuti prosedur yang disebutkan di layar seperti mengatur ulang Roku.
- Anda harus mengatur Roku, Disney+, dan memeriksa apakah masalah aplikasi yang mogok sudah hilang atau tidak.
Hubungi Dukungan Disney+
Jika masalahnya ada di pihak Disney+ yang dapat Anda berikan setelah mencoba berbagai metode untuk mengisolasinya dari masalah perangkat lunak atau perangkat keras Roku, Anda dapat menghubungi dukungan Disney+. Taruhan terbaik Anda dalam mendapatkan panduan pemecahan masalah yang benar khusus untuk masalah Anda adalah jika Anda menjelaskan masalah secara rinci dan menambahkan tangkapan layar atau foto yang diperlukan. Staf Dukungan Disney+ harus dapat mendiagnosis masalah Anda dan memberikan catatan yang berguna untuk memperbaikinya.
Hubungi Dukungan Roku
Jika Anda dapat mengonfirmasi bahwa masalahnya bukan pada pihak Disney+, hubungi Dukungan Roku untuk mendapatkan bantuan. Mereka harus dapat membidik masalah dan memberikan instruksi pemecahan masalah yang diperlukan untuk memperbaiki masalah jika tidak ada metode yang disebutkan di atas yang berhasil (yang tidak mungkin).
Kesimpulan
Itulah akhir dari posting tentang bagaimana Anda dapat memperbaiki Disney Plus atau Disney + yang mogok pada masalah Roku menggunakan berbagai metode pemecahan masalah yang tercantum di atas. Beri tahu kami metode mana yang membuktikan mantelnya dan mana yang gagal.