Fix: Hotstar Disney+ Crashing di Fire Stick TV

Hotstar Disney+ adalah nama besar dalam hal aplikasi streaming dengan banyak konten termasuk Hotstar dan Disney+ Originals and Exclusives. Tidak diragukan lagi, jutaan orang menyetelnya ke Disney+ di perangkat TV mereka termasuk yang memiliki Amazon Fire Stick TV untuk menikmati pengalaman tak tertandingi menonton film dan acara TV. Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa aplikasi Hotstar Disney+ di Fire Stick TV mereka langsung mogok.

Meskipun akan baik-baik saja jika Disney+ adalah layanan gratis tetapi itu adalah layanan berbayar dan itu menimbulkan rasa frustrasi. Pengguna telah melaporkan bahwa aplikasi hanya membeku atau macet dan tidak mau bergerak apa pun yang Anda lakukan. Jika Anda berjuang dengan masalah ini, saatnya menggunakan metode pemecahan masalah untuk memperbaikinya.

Ternyata GetDroidTips dapat mereproduksi aplikasi yang mogok di Fire Stick TV dan menghasilkan panduan pemecahan masalah untuk memperbaikinya. Baca lebih lajut.

Mengapa Disney Plus Tidak Bekerja di FireStick TV?

Ada banyak alasan umum mengapa aplikasi Hotstar Disney+ berhenti bekerja atau aplikasi mogok. Misalnya, mungkin ada hubungannya dengan koneksi internet dan penerimaan. Tongkat Api pasti kelebihan beban dan perlu dihidupkan ulang.

Demikian pula, ada firmware usang pada aplikasi Disney Plus dan Fire Stick TV dan juga mencegah fungsi normalnya. Dengan demikian, sangat penting untuk memperbaiki masalah untuk menikmati Hotstar Disney+ tanpa kerumitan.

Bagaimana Memperbaiki Hotstar Disney + Crashing di Fire Stick TV?

Lihat metode pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini untuk menemukan perbaikan untuk masalah Anda.

Lihat Status Server Disney+

Hotstar Disney+ mogok di Fire Stick TV dapat disebabkan oleh gangguan atau masalah server. Anda dapat memeriksa status server waktu nyata untuk Disney+ di sini. Jika server tidak bermasalah, Anda dapat melanjutkan dengan metode pemecahan masalah lain untuk memperbaiki masalah yang dimaksud.

Verifikasi apakah Anda memiliki koneksi internet yang berfungsi

Berikutnya dalam daftar adalah memverifikasi apakah Anda memiliki koneksi internet yang berfungsi. Ketika saya mengatakan bekerja, itu berarti kekuatan dan bandwidth yang cukup untuk memungkinkan streaming konten. Bagi mereka yang tidak tahu, streaming adalah tugas yang melelahkan jika dibandingkan dengan sekadar menggulir halaman web di Chrome. Kamu dapat memakai Cepat.com untuk memeriksa kecepatan internet saat ini. Pindahkan semua router sedikit untuk mendapatkan sinyal yang lebih baik atau gunakan amplifier.

Terakhir, hubungi ISP Anda jika ada masalah yang terputus-putus untuk mendapatkan gambaran yang jelas tentang apa yang tidak. Jika semuanya baik-baik saja dengan koneksi internet, lanjutkan.

Mulai ulang Tongkat Api

Tongkat Api Anda sudah melakukan semua pekerjaan mulai dari memungkinkan Anda menelusuri perpustakaan termasuk aplikasi (seperti Disney+), streaming konten, dan sebagainya. Itu pasti kelebihan beban karena penggunaan yang berat. Sebaliknya, itu bisa berupa bug atau kesalahan sementara yang menyebabkan aplikasi mogok. Restart Fire Stick akan membantu memperbaiki masalah dengan pasti. Lanjutkan jika tidak membantu.

Nyalakan ulang TV

Ini adalah lapisan eliminasi lain yang Anda lakukan. Setiap menyingkirkan kesalahan sementara dengan Tongkat Api, saatnya TV dimulai ulang. Anda dapat menggunakan remote untuk mematikannya, tetapi saya sarankan untuk mematikannya sepenuhnya. Cabut kabel daya dan tunggu beberapa menit sebelum membuat sambungan. Apakah aplikasi Hotstar Disney+ berfungsi sekarang?

Mulai ulang router

Berikan router Anda restart cepat jika ada yang salah dengan router itu sendiri. Seharusnya tidak merepotkan karena Anda hanya perlu menekan "Mengatur ulang" tombol di belakang router atau cabut dengan cara yang sama seperti yang Anda lakukan dengan TV.

Perbarui firmware Tongkat Api

Firmware yang ketinggalan zaman dapat membuat Anda keluar dari jalur dengan masalah dan gangguan yang tersebar di semua tempat. Perbarui firmware Fire Stick untuk memverifikasi apakah itu yang terjadi dengan aplikasi Disney+ juga. Inilah cara Anda melakukannya.

• Navigasikan ke Pengaturan >> TV Api Saya.
• Lanjutkan ke Tentang >> Periksa Pembaruan Sistem.
• Setelah proses selesai, reboot sistem dan periksa apakah prosedur ini berhasil memperbaiki Disney+ yang mogok di Fire Stick TV atau tidak.

Logout dan login ulang di Display+

Lihat aplikasi lain yang terpasang di Fire Stick. Apakah semua aplikasi mogok atau hanya Hotstar Disney+? Mengapa begitu? Mengapa Anda tidak mencoba keluar dari akun dan masuk kembali hanya untuk memverifikasi apakah memang itu masalahnya? Pertama, keluar dari aplikasi Disney+ di Amazon Fire Stick TV Anda, tunggu beberapa menit sebelum Anda dapat mencoba masuk. Prosesnya seharusnya tidak memakan waktu lebih lama tetapi berhasil.

Hapus cache dan data aplikasi Disney+

File cache membantu mengambil data dalam aplikasi lebih cepat, namun mudah rusak dan menyebabkan masalah aplikasi yang terputus-putus termasuk aplikasi mogok atau macet dalam kasus ini. Karena Anda menghadapi masalah dengan Disney + yang mogok di Fire Stick, Anda harus menyingkirkan cache yang terakumulasi oleh sistem dan memeriksa apakah metode ini berfungsi atau tidak. Inilah cara melakukannya.

• Pergi ke Pengaturan bagian dari TV Api.
• Lanjutkan ke Aplikasi >> Kelola Aplikasi yang Terinstal.
• Cari aplikasi yang dimaksud, mis. Disney+ pada kasus ini.
• Selanjutnya, ketuk keduanya "Hapus data" dan “Hapus Cache” tombol dan di sana Anda memilikinya.

Copot dan instal ulang

Menghapus dan menginstal ulang aplikasi memungkinkan Anda memutus rantai bug yang menyebabkan aplikasi atau seluruh sistem mogok. Mencopot pemasangan aplikasi di Amazon Fire Stick TV itu mudah. Ikuti instruksi dan selesai.

• Navigasi ke Pengaturan >> Aplikasi >> Kelola Aplikasi yang Terinstal.
• Temukan aplikasi yang ingin Anda hapus dan ketuk, pilih "Copot pemasangan".
• Petunjuk di layar akan mengarahkan Anda untuk menyelesaikan proses.
• Mulai ulang TV.
• Install Disney+ lagi dan gunakan akun yang sama atau berbeda untuk masuk.
• Verifikasi apakah masalah telah hilang atau tidak.

Lakukan reset pabrik di Fire Stick

Perhatikan bahwa meskipun semua masalah terkait perangkat lunak akan hilang setelah Anda melakukan reset pabrik, itu juga berarti Anda telah setuju untuk menghapus semua data juga. Ingatlah hal itu dan lanjutkan.

• Gunakan remote Anda untuk metode ini. Tekan & tahan tombol "Kembali" tombol dan tombol arah kanan selama 10 detik.
• Di layar, Anda akan mendapatkan opsi jadi tekan Melanjutkan (untuk melanjutkan dengan reset pabrik).
• Sistem akan melakukan proses dan reboot sendiri dan hanya itu.

Kalau tidak,

• Anda bisa pergi ke Pengaturan dari Fire Stick TV Anda, lanjutkan ke TV Api Saya.
• Pilih "Setel Ulang ke Default Pabrik".
• Konfirmasi dengan menekan "Mengatur ulang" tombol.

Laporkan masalah ini ke Dukungan Disney+

Metode ini akan membantu Anda untuk mengesampingkan atau menemukan apakah pelakunya adalah aplikasi Disney+ atau bukan. Buka meja bantuan Disney+, ajukan keluhan atau tiket yang berisi deskripsi masalah dan beberapa tangkapan layar yang mendukungnya. Anda harus mendapatkan informasi apakah ada yang salah di bagian depan aplikasi dan cara memperbaikinya. Lanjutkan jika aplikasi tidak bisa disalahkan.

Laporkan masalah ini ke Dukungan Amazon Fire Stick

Metode khusus ini berkaitan dengan menganalisis dan mendiagnosis masalah dengan Amazon Fire Stick. Ini bisa menjadi masalah terkait perangkat keras atau perangkat lunak pada Fire Stick dan dengan demikian, staf pendukungnya akan dapat membantu Anda. Cukup bawa semua informasi, ajukan tiket, atau bicarakan dengan layanan pelanggan ts dengan semua tangkapan layar/gambar pendukung.

Anda harus dapat membidik masalah berkat masukan dari staf pendukung untuk menemukan pelakunya dan mengambil langkah yang tepat untuk memperbaikinya.

Kesimpulan

Dengan ini, saya menyimpulkan panduan pemecahan masalah saya tentang cara memperbaiki Hotstar Disney+ mogok di Fire Stick TV. Saya cukup yakin bahwa setidaknya salah satu metode yang tercantum di atas pasti akan membantu menyingkirkan masalah.