Perbaiki: Pesan Obrolan Tim Tidak Muncul
Miscellanea / / January 10, 2022
Microsoft Teams adalah platform komunikasi kolaboratif tempat orang mendaftar untuk tetap mendapatkan informasi terbaru tentang komunikasi antara karyawan dan banyak lagi. Fitur Pesan Obrolan di Teams sangat penting karena harus berfungsi dengan baik, memungkinkan ratusan pengguna di jaringan apa pun tetap terhubung. Karena itulah intinya, setiap orang harus tetap mengirim email yang tak terhitung jumlahnya ke sana kemari dan menelepon.
Ternyata untuk beberapa pengguna, Pesan Obrolan Tim tidak muncul. Meskipun masalah ini tidak memengaruhi semua orang di Microsoft Teams, masalah ini memengaruhi beberapa pengguna. Seorang pengguna baru-baru ini mendapat pembaruan di Windows dan mempostingnya, aplikasi Microsoft Teams telah berhenti berfungsi karena alasan yang tidak diketahui. Ada juga masalah di mana sistem mengirimkan pemberitahuan “Kami tidak dapat mengakses konten Anda. Harap segarkan untuk mencoba lagi” tetapi tidak berhasil.
Ada sebagian pengguna yang tidak dapat melihat opsi "Pesan Obrolan" di aplikasi tim Microsoft dan itu sudah mulai mengganggu banyak orang yang sekarang harus menggunakan cara lain untuk berkomunikasi yang lain. Nah, masalahnya sangat besar (untuk beberapa orang) dan itulah sebabnya kami di GetDroidTips memutuskan untuk memperbaikinya. Berikut adalah 10 metode pemecahan masalah yang harus Anda coba untuk memperbaiki masalah Pesan Obrolan Tim Tidak Muncul.
Isi Halaman
-
Bagaimana Cara Memperbaiki Pesan Obrolan Tim Tidak Muncul?
- Mulai Ulang Tim
- Periksa koneksi internet Anda
- Periksa pemadaman
- Logout & login ulang
-
Hapus cache Microsoft Teams
- Metode 01: Hapus Cache Menggunakan File Explorer
- Metode 02: Hapus Cache Browser
- Metode #03: Hapus Cache Aplikasi
- Gunakan versi Teams yang berbeda
- Gunakan Teams di perangkat yang berbeda
- Perbarui aplikasi
- Instal ulang Microsoft Teams
- Siram DNS
- Kesimpulan
Bagaimana Cara Memperbaiki Pesan Obrolan Tim Tidak Muncul?
Mulai Ulang Tim
Anda hanya ingin mengirim pesan baru ke teman atau kolega Anda tetapi menemukan pesan obrolan tidak muncul di layar. Apa yang akan kamu lakukan? Saya dapat mengatakan bahwa memulai ulang aplikasi Teams atau versi web dapat membantu memperbaiki beberapa hal jika itu adalah kesalahan sementara.
Jika Anda menggunakan versi web, cukup mudah untuk memulai ulang Teams. Tutup browser dengan tiba-tiba dan luncurkan Teams setelah beberapa menit dan hanya itu.
Jika Anda menggunakan Microsoft Teams di jendela, Anda bisa pergi ke Bilah Tugas, klik kanan pada ikon tim menggunakan mouse Anda dan pilih "Berhenti" dari menu konteks. Anda bahkan dapat menggunakan Pengelola Tugas (Ctrl+Alt+Del) dan mengakhiri tugas.
Jika itu adalah Mac, Kamu dapat memakai Opsi + Perintah + Esc dan pilih "Keluar paksa" dan pilih Tim Microsoft dari daftar. Itulah yang membuat strategi pemecahan masalah ini mudah.
Periksa koneksi internet Anda
Microsoft merekomendasikan untuk memeriksa koneksi internet Anda sebelum membuat asumsi apa pun. Karena Microsoft Teams memerlukan akses internet untuk membuatnya berfungsi, koneksi internet yang buruk atau tidak stabil dapat benar-benar membuat segalanya menjadi buruk. Anda dapat menggunakan Speedtest atau Fast untuk memeriksa kecepatan internet saat ini. Anda juga dapat memeriksa ping, uplink, dan downlink.
Pastikan Anda berada dalam jarak dekat atau dalam jangkauan dengan router WiFi dengan kekuatan sinyal yang cukup memadai untuk menjalankan operasi di Microsoft Teams.
Iklan
Periksa pemadaman
Metode khusus ini memungkinkan Anda memeriksa apakah server di Microsoft Teams menghadapi segala jenis pemadaman. Anda harus memeriksa pemadaman terlebih dahulu karena Teams adalah aplikasi populer dan digunakan oleh jutaan pengguna di seluruh dunia pada waktu tertentu. Masalah sisi server tidak umum di Teams tetapi fluktuasi agresif antara pengguna yang meminta aset tertentu dapat mendorong sistem keluar dari jaringan untuk sementara.
Untungnya, Microsoft akan menjalankan fungsinya untuk mendiagnosis masalah dan memperbaikinya dalam waktu beberapa jam secara maksimal. Jika itu adalah sesuatu yang menyebabkan masalah Pesan Obrolan Tidak Muncul, itu harus diperbaiki dalam beberapa jam.
Iklan
Logout & login ulang
Ini harus menjadi strategi yang paling direkomendasikan untuk memperbaiki masalah Pesan Obrolan Tim Tidak Muncul. Inilah cara kerjanya.
Saat Anda keluar dari aplikasi, semua koneksi disetel ulang, sumber daya tidak dialokasikan, dan itulah yang memberi aplikasi Teams Anda permulaan yang harus dibutuhkan. Setelah Anda selesai keluar, Anda dapat memulai ulang perangkat sehingga meskipun ada setitik bug yang tersisa, itu akan segera hilang. Ini akan membuat pesan obrolan di Teams berfungsi kembali.
Pastikan Anda menggunakan kredensial masuk yang benar saat masuk/masuk lagi karena, dengan kata sandi atau alamat email yang salah, Anda tidak akan dapat masuk. Sebagai gantinya, Anda harus menggunakan opsi "Lupa Kata Sandi" untuk mengatur ulang kata sandi.
Hapus cache Microsoft Teams
Menurut banyak pengguna, membersihkan cache Microsoft Teams telah membantu mereka memperbaiki Pesan Obrolan Tim yang Tidak Muncul untuk selamanya. Berikut adalah beberapa metode yang dapat Anda pilih.
Metode 01: Hapus Cache Menggunakan File Explorer
Ini adalah metode pemecahan masalah yang cukup berguna namun mudah dilakukan yang berguna dalam banyak kasus. Inilah cara Anda benar-benar dapat melakukannya.
Langkah 01: Pertama, tutup semua aplikasi di PC Windows Anda.
Langkah 02: Selanjutnya, buka File Explorer dan cari “%AppData%\Microsoft\teams\” di bilah pencarian. Ini akan membuka AppData untuk Microsoft Teams.
Langkah 03: Anda perlu menghapus file berikut dari dalam dan tidak menghapusnya.
%AppData%\Microsoft\teams\cache aplikasi\Cache
%AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
%AppData%\Microsoft\teams\Penyimpanan Lokal
%AppData%\Microsoft\teams\tmp
%AppData%\Microsoft\teams\databases
%AppData%\Microsoft\teams\cache
%AppData%\Microsoft\teams\gpucache
%AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
Perhatikan bahwa ini berfungsi saat Anda menggunakan Aplikasi Microsoft di PC Anda.
Metode 02: Hapus Cache Browser
Jika Anda menggunakan versi web Microsoft Teams, Anda juga perlu mengosongkan cache browser. Ini adalah masalah sementara dan harus hilang dalam sekejap.
- Untuk menghapus browser cache, buka browser yang Anda gunakan.
- Lanjutkan ke Pengaturan >> Opsi Lainnya >> Hapus Data Penjelajahan.
- Pilih “Cache Gambar & File” dan itu harus berhasil.
Metode #03: Hapus Cache Aplikasi
Ini berlaku untuk perangkat Android sedangkan perangkat iOS akan memerlukan penginstalan ulang lengkap karena Anda tidak dapat menghapus cache di iOS. Inilah cara membersihkan cache aplikasi bekerja.
- Pertama, pergi ke Pengaturan di ponsel Anda.
- Lanjutkan ke Aplikasi (Aplikasi / Manajer Aplikasi).
- Pencarian untuk Tim Microsoft (atau Tim) dan buka.
- Lanjutkan ke nya Penyimpanan dan pukul keduanya “Hapus Cache” dan "Hapus data" tombol dan itu saja.
Gunakan versi Teams yang berbeda
Tim memiliki versi berbeda untuk digunakan. Saya berbicara tentang aplikasi Android dan iOS, aplikasi desktop Mac dan Windows, dan versi web. Ini berarti jika Anda menghadapi masalah menggunakan Teams di ponsel Android Anda di mana pesan obrolan tidak muncul cukup jelas, coba versi web untuk memverifikasi apakah itu menghadapi nasib yang sama atau tidak.
Demikian pula, jika Anda menggunakan versi web di desktop, coba klien aplikasi untuk memverifikasi apakah itu berfungsi atau tidak. Jika salah satu aplikasi atau klien web berfungsi, mungkin salah satu yang Anda hadapi memiliki bug dan perlu diperbaiki. Anda selalu dapat melaporkan masalah tersebut ke Microsoft, namun penyelesaiannya mungkin memerlukan waktu. Untuk saat ini, beralih antar klien seharusnya memungkinkan Anda menggunakan Pesan Obrolan tanpa kerumitan.
Gunakan Teams di perangkat yang berbeda
Anda baru saja mencoba menggunakan versi Teams yang berbeda untuk memeriksa apakah itu berfungsi atau tidak, tetapi tidak. Logikanya, itu sebabnya Anda masih mencari perbaikan, bukan?
Jika ya, Microsoft sering menyarankan pengguna untuk memeriksa apakah menggunakan Teams pada perangkat yang berbeda cenderung memperbaiki masalah atau tidak. Jika Anda terus-menerus mendapatkan masalah Pesan Obrolan Teams yang Tidak Muncul di ponsel Anda, coba gunakan perangkat lain tetapi dengan akun Teams yang sama. Ini akan membantu Anda mempersempit jika perangkat Anda bermasalah atau ada masalah di Teams-end. Jika Teams mulai berjalan dengan baik dengan Obrolan di perangkat lain, Anda mungkin ingin mencoba memulai ulang perangkat utama Anda atau bahkan memutakhirkan firmware-nya.
Aturan yang sama berlaku untuk pengguna desktop. Mereka juga dapat berpindah perangkat dan mencoba mencari tahu apakah semua perangkat yang mereka gunakan memiliki masalah dengan Pesan Obrolan atau apakah itu dilokalkan ke satu perangkat.
Perbarui aplikasi
Dengan asumsi bahwa Anda menggunakan aplikasi Teams di PC atau ponsel cerdas Anda, itu harus sering diperbarui untuk menghindari bug saat memasukkan fitur baru saat Anda maju. Periksa apakah aplikasi Teams yang Anda gunakan di Windows, macOS, Android, atau iOS memiliki pembaruan yang tertunda. Jika ya, unduh dan instal yang sama.
Semua ini membutuhkan waktu maksimal beberapa menit tetapi jika pesan obrolan tidak muncul karena aplikasi yang sudah ketinggalan zaman, itu harus diperbaiki setelah pembaruan. Inilah cara Anda dapat memperbarui aplikasi.
Di iOS/Android
- Pergi ke App Store / Google Play Store dan cari “Tim Microsoft”.
- Anda harus dapat menemukan "Memperbarui" tombol di bawah aplikasi jika ada pembaruan yang tertunda.
Di macOS/Windows
- Di desktop, Anda dapat membuka aplikasi Teams.
- Selanjutnya, lanjutkan dengan menekan tombol tombol tiga titik di sudut kanan atas ekstrim dan pilih "Periksa Pembaruan".
- Jika ada pembaruan yang tersedia, Anda dapat mengunduh dan menginstalnya dan begitulah cara melakukannya.
Instal ulang Microsoft Teams
Manfaat menginstal ulang aplikasi ketika berakhir dengan masalah banyak. Jika masalahnya ada pada aplikasi dan perangkat lunak ponsel Anda seperti bug atau masalah ketidakcocokan, menginstal ulang aplikasi dapat memperbaikinya. Untuk itu, Anda harus mencopot pemasangan aplikasi dan memulai ulang perangkat. Selanjutnya, buka situs web Microsoft Teams atau toko aplikasi masing-masing dan unduh aplikasinya. Periksa apakah melakukannya benar-benar membuat perbedaan atau tidak.
Siram DNS
DNS melacak semua aktivitas yang Anda lakukan secara online dengan menyimpan alamat IP dari situs/aplikasi yang Anda kunjungi. Ternyata pembilasan DNS dari sistem dapat bekerja dengan sangat baik. Tentu saja, metode ini terbatas pada desktop saja. Inilah cara Anda melakukannya.
Untuk Windows
- Pertama, Anda harus meluncurkan Windows PowerShell sebagai admin menggunakan Tombol Windows dandan cari yang sama.
- Masukkan perintah "ipconfig / perbarui" dan tekan enter.
- Selanjutnya, masukkan perintah "ipconfig / flushdns" beberapa kali.
- Nyalakan ulang PC dan Anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah apa pun karena DNS di Microsoft Teams.
Untuk macOS
- Metode khusus ini untuk pengguna macOS jadi ikuti terus.
- Pertama, ketuk ikon Apple di desktop yang terletak di sudut kiri atas yang seharusnya memberikan menu tarik-turun.
- Ketuk "Preferensi Sistem".
- Selanjutnya, pergi ke "Jaringan".
- Lanjutkan ke "Canggih" bagian.
- Pilih tab "TCP/IP" di atas dan tekan tombol "Perbarui Sewa DHCP”. Itu harus melakukan trik memperbarui IP.
- Selanjutnya, tutup jendela dan lanjutkan ke Terminal melalui Launchpad.
- Masukkan perintah “sudo killall -HUP mDNSResponder” tanpa tanda kutip.
- Anda akan diminta untuk masukkan kata sandi administrator dan setelah Anda memasukkannya, proses flushing DNS selesai.
Kesimpulan
Yah, saya harap Anda dapat memperbaiki masalah Pesan Obrolan Tim Tidak Muncul sekarang menggunakan berbagai metode pemecahan masalah yang tercantum di atas.