Perbaiki: Samsung TV Plus Tidak Berfungsi atau Tidak Tampil Di TV Saya

Setiap perusahaan media besar memiliki layanan streaming sendiri dalam beberapa bentuk atau lainnya, dan Samsung tidak berbeda. Samsung TV Plus menawarkan lebih dari 100 saluran langsung yang berbeda eksklusif untuk orang-orang yang memiliki Smart TV oleh raksasa Korea. Ini adalah pusat terpusat untuk semua hal hiburan dan merupakan layanan yang memiliki perpustakaan yang terus berkembang.

Sayangnya, banyak pengguna Samsung mengeluh tentang Samsung TV Plus tidak berfungsi atau tidak muncul sama sekali di TV pintar mereka. Dalam panduan ini, kita akan membahas alasan utama mengapa seseorang mungkin mengalami masalah seperti itu dan menyimpulkan dengan beberapa solusi paling efektif untuk masalah ini.

Cara Memperbaiki Samsung TV Plus Tidak Berfungsi

Di antara banyak alasan mengapa Samsung TV Plus mungkin tidak berfungsi untuk Anda di TV, beberapa di antaranya: yang paling umum termasuk konektivitas internet yang buruk, sistem operasi yang ketinggalan zaman, atau aplikasi yang rusak instalasi. Di bawah ini adalah beberapa perbaikan yang dengannya Anda dapat mengatasi kesalahan Samsung TV Plus tidak berfungsi yang mengganggu yang Anda hadapi.

Perbaiki 1: Periksa Koneksi Internet Anda

Jika Anda menghadapi masalah seperti waktu buffering yang lama atau konten tidak dimuat di Samsung TV Plus, kemungkinan TV Anda mendapatkan sinyal buruk dari router WiFi Anda. Anda dapat mengonfirmasi apakah masalahnya ada pada koneksi Anda atau tidak dengan menjalankan tes kecepatan di ponsel Anda yang terhubung ke jaringan WiFi yang sama dengan TV Anda. Anda juga dapat menghapus dan menambahkan kembali jaringan WiFi, atau menggunakan kabel ethernet untuk langsung menghubungkan router Anda ke TV untuk kecepatan koneksi terbaik.

Perbaiki 2: Perbarui aplikasi Samsung TV Plus

Ada kemungkinan besar bahwa bug yang Anda hadapi disebabkan oleh versi aplikasi Samsung TV Plus yang sudah ketinggalan zaman. Pastikan itu diperbarui ke versi terbaru yang tersedia untuk mengatasi masalah apa pun.

1. Luncurkan Hub Pintar menu dengan menekan tombol khusus pada remote TV Anda.
2. Navigasi ke Unggulan > Samsung TV Plus dan periksa apakah ada indikasi pembaruan aplikasi yang tersedia.
3. Klik dan tahan tombol Memasuki tombol hingga submenu dengan opsi muncul.
4. Klik Perbarui aplikasi dan tunggu hingga pembaruan selesai. Ini akan memperbarui semua aplikasi yang terpasang di TV Anda, termasuk Samsung TV Plus.
5. Nyalakan ulang TV Anda dan periksa untuk melihat apakah Anda telah memperbaiki masalahnya.

Perbaiki 3: Perbarui TV Anda

Atau, Anda dapat mencoba memperbarui sistem operasi TV Anda ke versi yang lebih baru jika tersedia. Ini tidak hanya akan menghadirkan fitur-fitur baru, tetapi kemungkinan besar juga akan memperbaiki masalah apa pun yang Anda hadapi dengan aplikasi Samsung TV Plus.

1. Pastikan TV Anda terhubung ke koneksi internet yang andal
2. Navigasi ke Pengaturan > Dukungan > Pembaruan Perangkat Lunak dan klik pada Memperbarui sekarang tombol.
3. Jika ada pembaruan firmware yang tersedia untuk TV Anda, pembaruan tersebut akan diunduh dan diinstal secara otomatis. Pastikan Anda tidak mematikan TV selama proses ini.

Perbaiki 4: Nonaktifkan IPv6

Model TV pintar Samsung yang lebih baru hadir dengan IPv6 yang diaktifkan secara default. Bagi mereka yang tidak tahu, IPv6 adalah versi protokol internet yang bertanggung jawab untuk menjaga keamanan koneksi Anda. Namun, IPv6 juga diketahui menyebabkan beberapa masalah koneksi dengan layanan seperti Netflix dan bahkan Samsung TV Plus. Anda dapat memeriksa untuk melihat apakah menonaktifkannya memperbaiki masalah Anda. Jika masih tidak membantu, kami sarankan Anda mengaktifkan kembali opsi untuk lapisan keamanan tambahan.

1. Di TV Samsung Anda, navigasikan ke Pengaturan > Umum > Jaringan.
2. Klik Pengaturan Ahli dan nonaktifkan opsi IPv6.
3. Nyalakan ulang TV Anda dan periksa untuk melihat apakah masalah masih berlanjut atau telah diperbaiki.

Perbaiki 5: Ubah Pengaturan DNS Anda

Biasanya, pengaturan default untuk opsi DNS Anda adalah yang seharusnya memberi Anda koneksi terbaik ke layanan seperti Samsung TV Plus dan platform streaming lainnya. Namun, Anda dapat mencoba mengubah pengaturan DNS ke Google DNS untuk melihat apakah itu memperbaiki bug.

1. Navigasi ke Pengaturan > Jaringan > Status Jaringan.
2. Klik Pengaturan IP dan pilih Pengaturan DNS dari menu.
3. Ubah default dari Dapatkan Secara Otomatis ke Masukkan secara manual.
4. Di bidang Alamat DNS Primer, masukkan 8.8.8.8 dan 8.8.4.4 di bidang DNS Sekunder.
5. Simpan pengaturan dan mulai ulang TV Anda.

Perbaiki 6: Setel Ulang Smart Hub

Smart Hub TV Anda bertanggung jawab untuk menyatukan semua aplikasi dan layanan pintar di satu tempat dan memastikan semuanya berjalan dengan benar. Ada kemungkinan sesuatu di Smart Hub itu sendiri tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Untungnya, Anda dapat dengan mudah mengatur ulang Smart Hub tanpa kehilangan terlalu banyak data atau aplikasi apa pun.

1. Navigasi ke Pengaturan > Dukungan > Perawatan Perangkat.
2. Klik Diagnosis Diri dan pilih Setel Ulang Hub Cerdas.
3. Masukkan pin reset 0.0.0.0 dan biarkan TV Anda menyelesaikan proses reset.
4. Mulai ulang TV Anda dan atur Smart Hub Anda sekali lagi.

Perbaiki 7: Atur Ulang Pengaturan Jaringan

Atau, jika ada yang salah dengan pengaturan jaringan Anda, Anda juga dapat mengatur ulang dengan cukup mudah. Ini akan mengharuskan Anda untuk mengautentikasi kredensial WiFi Anda sekali lagi setelah reset dilakukan.

1. Di Smart TV Anda, navigasikan ke Pengaturan > Umum > Jaringan.
2. Klik Setel Ulang Jaringan dan mengkonfirmasi tindakan.
3. Setelah selesai, masukkan kembali kredensial WiFi Anda dan reboot TV Anda.

Perbaiki 8: Reset Pabrik TV Anda

Jika semua hal lain dalam daftar ini gagal, inilah saatnya untuk menarik perhatian terakhir dan sepenuhnya mengatur ulang pabrik TV Anda sendiri. Ini akan menghilangkan semua pengaturan yang telah Anda buat dan juga akan menghapus semua aplikasi Anda dan akan mengeluarkan Anda dari akun mana pun. Ini adalah cara paling efektif untuk memperbaiki segala jenis kesalahan perangkat lunak yang Anda alami dengan TV pintar Anda.

1. Navigasi ke Pengaturan > Dukungan > Perawatan Perangkat.
2. Klik Diagnosis Diri dan pilih Mengatur ulang.
3. Masukkan pin reset 0.0.0.0 dan biarkan TV Anda menyelesaikan proses reset.
4. TV Anda akan restart dengan sendirinya. Masuk ke akun Samsung/Google Anda sekali lagi dan periksa untuk melihat apakah aplikasi Samsung TV Plus sudah mulai berfungsi kembali.

Kesimpulan

Kami harap panduan kami tentang cara memperbaiki Samsung TV Plus tidak berfungsi atau tidak muncul bermanfaat bagi Anda. Jika Anda memiliki tips selain yang telah kami sebutkan, beri tahu pembaca lain di komentar di bawah! Jika Anda memiliki pertanyaan tentang panduan ini, jangan ragu untuk menghubungi kami, kami akan dengan senang hati membantu!