Fix: Adobe After Effects Crashing / Freezing pada Windows 11

Adobe suite termasuk Photoshop dan After Effects adalah dua perangkat lunak utama yang harus dimiliki setiap pembuat konten. Tetapi dengan instalasi Windows 11 baru-baru ini, banyak pengguna menghadapi masalah After Effects crash atau freeze pada Windows 11. Aplikasi mogok tanpa peringatan atau pesan kesalahan sehingga sulit untuk memecahkan masalah. Jika Anda seorang desainer grafis profesional atau pekerja lepas yang mengedit video untuk mencari nafkah, crash Adobe After Effects pasti dapat menempatkan Anda di tempat yang buruk.

Sejak peluncuran Windows 11, banyak fitur baru diluncurkan dengan penekanan pada lebih banyak kompatibilitas aplikasi dan perangkat lunak di seluruh perangkat. Tetapi sebaliknya, banyak perangkat lunak penting seperti Adobe After Effects telah berhenti berfungsi atau mogok di PC Windows 11. Masalah ini kemungkinan besar terkait dengan file instalasi atau terkait grafik. Jadi, berikut adalah beberapa langkah pemecahan masalah yang dapat Anda gunakan untuk memperbaikinya.

Fix: Adobe After Effects Crashing Freezing pada Windows 11

Sebelum melalui panduan ini, ada baiknya untuk memeriksa langkah-langkah pemecahan masalah dasar. Terkadang masalah aplikasi mogok disebabkan oleh ram rendah atau sumber daya CPU rendah. Jadi restart PC Anda dan lihat apakah masalah berlanjut. Di bawah ini adalah beberapa metode yang akan membantu Anda.

Metode 1: Hapus folder temp After Effects

Di Windows 11, banyak aplikasi mogok yang tidak perlu. Dan alasan utama di balik ini adalah folder temp. Ketika perangkat lunak gagal untuk menimpa data di folder temp, biasanya crash. Jadi Anda dapat dengan mudah memperbaikinya dengan menghapus folder temp di dalam drive C Anda.

Buka File Explorer dan arahkan ke C: Users[Nama pengguna Anda]AppDataRoamingAdobe

Temukan folder After Effects dan hapus.

Sekarang Luncurkan After Effects untuk melihat apakah masalah ini berlanjut.

Metode 2: Nonaktifkan sementara akselerasi perangkat keras

Perangkat lunak Adobe sangat membutuhkan sumber daya dan biasanya bergantung pada akselerasi perangkat keras agar dapat berjalan dengan lancar. Namun terkadang pengaturan ini dapat menjadi bumerang dan dapat menyebabkan masalah crash atau freeze dengan After Effects. Jadi, nonaktifkan sementara fitur akselerasi GPU untuk memperbaiki masalah ini.

Luncurkan After Effects dan pergi ke Edit > Preferences > Display

Hapus centang pada kotak di sebelah Hardware Accelerate Composition, Layer, dan Footage Panels.

Sekarang pergi ke Edit > Preferences > Previews

Klik tombol informasi GPU di bagian Pratinjau cepat dan alihkan GPU ke CPU.

Setelah Anda selesai dengan pengaturan ini, mulai ulang After effect dan lihat apakah masalah mogok tetap ada. Perangkat lunak mungkin membutuhkan waktu lebih lama untuk memuat file dan pratinjau, tetapi ini akan mengurangi kemungkinan kerusakan dan kehilangan data.

Metode 3: Bersihkan memori & cache disk

Seperti yang kami katakan di atas, Adobe After Effects haus sumber daya dan mungkin memakan semua memori yang tersedia di PC Anda. Dan mungkin crash lebih lanjut ketika komputer Anda kehabisan memori. Jadi untuk mengatasi masalah ini, Anda dapat mencoba membersihkan memori dan cache.

Luncurkan After Effects dan pergi ke Edit > Purge > All Memory & Disk Cache

Klik OK untuk menghapus semua file dari cache disk Anda.

Luncurkan After Effects lagi untuk melihat apakah crash atau tidak. Jika masih crash, coba perbaikan berikutnya di bawah ini.

Metode 4: Perbarui Driver Grafis

Penting untuk selalu memperbarui driver grafis Anda karena ini adalah komponen utama yang digunakan Adobe untuk menjalankan aplikasinya. Kami memiliki posting terperinci lengkap tentang Cara Memperbarui Driver Kartu Grafis.

Di bawah ini adalah tautan untuk kartu grafis Anda, buka situs web masing-masing dan unduh:

• Unduh Driver Grafis NVIDIA
• Unduh Driver Grafis AMD
• Unduh Driver Grafis Intel

Anda harus memilih model yang tepat dari kartu grafis komputer Anda, yang kami dapatkan dari langkah sebelumnya.

Anda juga memiliki pilihan untuk membiarkan situs memindai sistem Anda untuk secara otomatis menentukan driver apa yang Anda butuhkan. Perlu diketahui bahwa terkadang, Anda akan diminta untuk menginstal utilitas yang melakukan pemindaian.

Metode 5: Instal ulang codec dan plugin

Codec digunakan untuk mengkodekan dan mendekode file video Anda di After Effects. Ketika codec rusak atau tidak diinstal dengan benar, itu dapat memicu masalah crash After Effects. Ini dapat terjadi dengan plugin yang tidak kompatibel juga. Jadi pastikan untuk menonaktifkan plugin yang tidak perlu dan memperbarui semua codec.

Metode 6: Perbarui / instal ulang After Effects

Jika tidak ada metode di atas yang berhasil untuk Anda, maka itu berarti instalasi Anda rusak. Biasanya terjadi ketika satu atau lebih file penting dari perangkat lunak secara langsung hilang atau terhapus. Jadi Anda harus menginstal ulang After Effects untuk memperbaiki masalah ini.

Metode 7: Nonaktifkan Mode Layar Penuh

Ini dapat dianggap sebagai metode sementara tetapi berfungsi untuk sebagian besar pengguna. Anda dapat menganggapnya sebagai bug yang ketika Anda memindahkan Adobe After Effects dalam mode layar penuh, aplikasi mogok. Jadi pastikan untuk menjalankan aplikasi dalam mode berjendela.

Saat aplikasi dimulai, klik tombol "Windows" pada keyboard dan aplikasi hanya akan berjalan dalam mode jendela. Saya harap ini bekerja untuk Anda sampai Adobe datang dengan perbaikan resmi.

Kesimpulan

Ini membawa kita ke akhir panduan ini untuk Adobe After Effects Crashing or Freezing pada Windows 11. Meskipun sebagian besar masalah ini dapat bervariasi dari orang ke orang, memperbarui aplikasi After Effects bersama dengan driver grafis akan memperbaiki masalah tersebut. Jika tidak satu pun dari ini bekerja untuk Anda dan menggunakan Adobe After Effects sangat penting untuk Anda, maka kami sarankan Anda untuk menginstal ulang Windows 10 pada PC Anda dan menunggu hingga perbaikan resmi dirilis untuk kompatibilitas pada Windows 11.