Perbaiki: Layar Hitam Xbox One Setelah Pembaruan

Xbox satu adalah salah satu konsol video game populer yang dikembangkan oleh Microsoft yang telah dirilis kembali pada tahun 2013 dan masih berjalan di pasar dengan cukup baik. Sebagian besar video game yang kompatibel dengan Xbox tersedia untuk Xbox One dan ada basis pengguna yang sangat besar saat ini yang merupakan hal yang sangat bagus. Namun, tampaknya seperti konsol seri Xbox lainnya, masalah Layar Hitam Xbox One mengganggu banyak pengguna setelah pembaruan terbaru.

Sekarang, jika Anda juga salah satu korban yang mengalami masalah seperti itu, maka Anda harus mengikuti panduan pemecahan masalah ini sepenuhnya untuk memperbaikinya. Sesuai beberapa laporan di beberapa forum, setelah meluncurkan konsol Xbox One, banyak pengguna mendapatkan layar hitam (layar kosong) masalah yang membuat frustrasi dan tidak terduga. Namun, tidak ada yang perlu dikhawatirkan karena kami telah membagikan kepada Anda beberapa kemungkinan solusi yang akan membantu Anda.

Perbaiki: Layar Hitam Xbox One Setelah Pembaruan

Sebelum masuk ke panduan, perlu diingat bahwa tidak semua orang akan merasa cukup berguna karena masalah layar hitam mungkin muncul karena beberapa masalah perangkat keras lainnya. Jika tidak ada metode yang disebutkan yang berguna untuk Anda, pastikan konsol Anda diperiksa oleh teknisi di tingkat perangkat keras untuk memeriksa silang apakah ada masalah perangkat keras internal atau tidak. Jadi, tanpa basa-basi lagi, mari kita masuk ke dalamnya.

1. Hubungkan Perangkat Tampilan dengan Benar dengan Konsol

Pertama-tama, Anda harus memeriksa apakah monitor atau TV Anda terhubung dengan benar ke konsol Xbox One Anda atau tidak. Masalah konektivitas atau bahkan masalah port tampilan dapat memicu layar hitam dengan pasti. Oleh karena itu, penting untuk memastikan bahwa TV/Monitor dan konsol Anda dihidupkan dan terhubung melalui kabel HDMI dengan benar.

2. Pilih Mode Koneksi HDMI

Pastikan untuk memeriksa apakah TV/Monitor Anda diatur ke sinyal input yang benar atau tidak. Dalam hal ini, Anda harus memeriksa HDMI. Juga disarankan untuk memeriksa apakah koneksi kabel HDMI ke konsol Anda dan ke TV Anda cukup aman dengan memilih port "keluar ke TV" di konsol Xbox One.

3. Gunakan Kabel HDMI ke Port Lain

Kami juga menyarankan pembaca kami untuk mencoba mencolokkan kabel HDMI ke port HDMI lain di TV/Monitor karena kemungkinannya tinggi bahwa entah bagaimana port saat ini rusak secara fisik atau lepas untuk menahan koneksi.

4. Coba Gunakan Kabel HDMI Lain Juga

Tidak perlu dikatakan bahwa jika Anda menemukan masalah layar hitam yang sama pada port HDMI lain, pastikan untuk menggunakan kabel HDMI yang berbeda untuk menghubungkan konsol Anda ke TV/Monitor Anda. Masalah dengan kabel HDMI juga dapat menyebabkan konektivitas atau kesalahan terkait tampilan.

5. Coba Gunakan Perangkat Tampilan Lain

Hal lain yang dapat Anda lakukan hanyalah menghubungkan konsol Xbox One Anda ke TV/Monitor lain yang pada akhirnya dapat memberi tahu Anda jika ada masalah dengan konektivitas perangkat tampilan Anda atau jika konsol Anda mengalami masalah masalah. Jelas, jika Anda tidak memiliki TV atau Monitor tambahan, kunjungi salah satu teman Anda dan periksa konsol Xbox One Anda di sana.

6. Lakukan Siklus Daya di Konsol Anda

Nah, melakukan metode siklus daya pada konsol game Anda dapat dengan mudah menyelesaikan banyak masalah dengan file sistem yang rusak atau gangguan atau masalah grafis, dan banyak lagi. Ini tidak akan memengaruhi game yang Anda instal atau data game yang disimpan di konsol, tetapi Anda mungkin merasakan perbedaan dalam hal meluncurkan atau memainkan game selain dari masalah stabilitas umum.

• Tekan dan tahan tombol Daya di konsol Xbox (sisi depan) hingga perangkat mati.
• Sekarang, cabut kabel daya dari konsol > Tekan dan tahan tombol Daya di konsol beberapa kali.
• Pastikan untuk menunggu sekitar satu menit, lalu sambungkan kembali kabel daya ke konsol.
• Selanjutnya, tunggu sekitar satu menit lagi, dan tekan tombol Daya di konsol untuk menyalakannya.

7. Coba Kosongkan Penyimpanan Persisten

Jika seandainya, Anda dapat melihat konten layar untuk beberapa waktu sebelum mendapatkan masalah layar hitam lagi maka Anda harus mencoba mengosongkan penyimpanan persisten di konsol Xbox One Anda dengan mengikuti langkah-langkah di bawah. Dalam beberapa skenario, masalah dengan data cache yang rusak di konsol Anda juga dapat memicu gangguan grafis atau masalah gameplay. Untuk melakukannya:

• tekan tombol Xbox pada pengontrol Anda > Pilih Pengaturan.
• Pergi ke Perangkat & koneksi > Pilih Blu-ray.
• Pilih Penyimpanan Persisten > Pilih Hapus Penyimpanan Persisten.
• Setelah selesai, pastikan untuk melakukan langkah siklus daya sekali lagi seperti yang telah kami sebutkan dalam metode di atas untuk menghapus masalah caching sementara.

8. Lakukan Hard Reset di Xbox One

Sangat disarankan untuk juga melakukan hard reset pada konsol Anda karena segala jenis data sistem yang rusak atau kesalahan perangkat lunak pihak ketiga dapat banyak mengganggu Anda.

Catatan: Pastikan semua data game atau aplikasi yang Anda instal akan dihapus dari konsol. Anda harus masuk ke akun Xbox setelah hard reset.

• tekan tombol Xbox pada pengontrol untuk membuka menu Panduan.
• Pilih Profil & sistem > Pergi ke Pengaturan > Pilih Sistem.
• Pergi ke Info konsol > Pilih Setel ulang konsol.
• Anda akan mendapatkan prompt seperti Setel ulang konsol Anda?
• Di sini Anda harus memilih Setel ulang dan hapus semuanya. [Ini akan menghapus semua data pengguna termasuk akun, game yang disimpan, pengaturan, semua aplikasi & game yang diinstal, dll]
  • Meskipun Anda dapat memilih untuk Menyetel Ulang dan menyimpan game & aplikasi saya, ini mungkin tidak akan menyelesaikan masalah dalam banyak kasus.
• Setelah Anda memilih opsi, konsol Xbox Anda mulai menghapus dan mengatur ulang sistem ke pengaturan default pabrik.
• Tunggu hingga proses selesai lalu reboot konsol.
• Terakhir, lakukan proses penyiapan awal > Anda harus masuk ke akun Anda.

9. Menyisih dari Program Orang Dalam Xbox

Beberapa anggota mungkin menjadi peserta platform Xbox Insider Program di mana mereka bisa mendapatkan pembaruan perangkat lunak terbaru yang sedang dalam tahap pengembangan seperti segala jenis fitur baru atau fungsionalitas, dll. Meskipun penguji beta dapat menerima pembaruan sebelum orang lain, mungkin ada bug atau masalah stabilitas apa pun. Dalam hal ini, Anda mungkin akhirnya merusak pengalaman bermain game Anda selain dari crash paksa, layar hitam, dll.

Nah, dalam kasus lain, beberapa pengguna konsol Xbox mungkin akan menghadapi beberapa masalah karena Dasbor Xbox atau pemadaman Xbox Live yang terkait dengan sisi server dan hanya dapat diperbaiki oleh pengembang untuk Tentu. Namun, lebih baik untuk meninggalkan partisipasi Program Orang Dalam Xbox jika Anda menghadapi masalah dengan operasi konsol atau program yang berjalan. Untuk melakukannya:

Catatan: Dengan keluar dari akun Xbox Insider Program Anda, semua pratinjau dan uji coba akan dihapus sepenuhnya dari akun tempat Anda bergabung sebelumnya. Itu juga akan menghapus semua data terkait seperti level Insider, Insider XP, tanggapan survei, laporan masalah, dll.

Jika Anda mengalami masalah dengan pembaruan sistem Xbox dan ingin kembali ke pembaruan publik saat ini, Anda dapat menghapus perangkat Anda dari Pratinjau Pembaruan Xbox dengan membuka Pratinjau > Pratinjau Pembaruan Xbox > Kelola > Tinggalkan Pratinjau.

Harap diingat bahwa semua akun di perangkat harus dihapus dari pendaftaran dari uji coba atau pratinjau untuk berhenti menerima pembaruan pada perangkat tertentu. Untuk menutup sepenuhnya akun Program Insider Xbox Anda di konsol khusus Anda, Anda dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini:

• Masuk ke Xbox Insider Hub aplikasi di perangkat Xbox atau Windows.
• Sekarang, luncurkan aplikasi Xbox Insider Hub > Pilih Pengaturan dari menu samping.
• Di bawah menu Pengaturan, pilih Kelola akun > Pilih Tutup Akun.
• Jika diminta, ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses.
• Terakhir, reboot konsol untuk segera mengubah efek.

10. Hubungi Dukungan Xbox

Jika tidak ada metode yang berhasil untuk Anda, pastikan untuk hubungi Dukungan Xbox untuk bantuan selanjutnya. Terkadang agen pendukung dapat menganalisis masalah Anda secara mendalam dan menyarankan Anda untuk segera memberikan rekomendasi. Jika tidak, Anda dapat membuat tiket dukungan melalui agen sehingga masalah dapat diteruskan ke pengembang dan mereka dapat menyelidikinya dengan cara mereka sendiri untuk memperbaikinya.

11. Minta Layanan Perbaikan

Jika Anda masih mengalami masalah yang sama atau entah bagaimana sistem dukungan tidak bekerja untuk Anda seperti yang Anda harapkan, maka Anda harus meminta layanan perbaikan menggunakan tautan di bawah ini. Sepertinya konsol Anda memiliki beberapa masalah di tingkat perangkat keras dan mungkin perlu diservis oleh teknisi profesional. Jadi, pergilah ke Layanan Perangkat untuk mengirimkan permintaan perbaikan secara resmi.

Itu saja, teman-teman. Kami menganggap panduan ini bermanfaat bagi Anda. Untuk pertanyaan tambahan, Anda dapat berkomentar di bawah.