Perbaiki: Masalah Layar Hitam TCL Smart TV

TCL Corporation dikenal dengan harganya yang terjangkau dan penuh fitur Android Smart TV atas nama merek TCL. TV TCL menawarkan kualitas gambar yang lebih baik dan fitur tambahan dengan segmen harga yang lebih murah, termasuk OS Android TV bersertifikasi Google. Jadi, antarmuka dan pengalaman pengguna terasa cukup baik. Namun, barang elektronik dapat mengalami masalah & pengguna TCL Smart TV tidak terkecuali. Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa mereka menghadapi TCL Smart TV Masalah Layar Hitam.

Nah, beberapa laporan dan survei online mengklaim bahwa TV TCL cukup tahan lama dalam hal umur panjang dan dapat bertahan hingga tujuh tahun dengan penggunaan yang berat. Itu juga tergantung pada tingkat kecerahan dan pola penggunaan apakah TV Anda akan bertahan lebih lama atau tidak. Dengan penggunaan normal dan pengaturan kecerahan sedang, TV Anda dapat bekerja dengan baik karena tekanan cahaya latar yang lebih sedikit. Namun, itu tidak terjadi pada semua orang dan itu mungkin tidak terjadi setiap saat.

Perbaiki: Masalah Layar Hitam TCL Smart TV

Sesuai beberapa laporan online, beberapa pengguna TCL Smart TV yang malang menghadapi masalah layar hitam atau kosong setelah startup yang sangat menjengkelkan. Setelah pengguna menyalakan TV, mereka tidak melihat apa pun seperti layar beranda atau menu. Terkadang audio bisa keluar, terkadang tidak. Sekarang, jika Anda juga menghadapi masalah yang sama, Anda dapat mengikuti panduan pemecahan masalah ini sepenuhnya untuk memperbaikinya. Kami telah membagikan beberapa solusi untuk Anda yang akan membantu Anda.

1. Periksa apakah LED Status ON

Sangat disarankan untuk memeriksa apakah indikator LED status pada TCL Smart TV Anda AKTIF atau tidak. Setiap kali TCL Smart TV dimatikan atau dalam mode siaga, indikator LED di TV mungkin menunjukkan lampu diam putih. Saat TV dihidupkan, indikator LED putih harus dimatikan atau berkedip terus menerus. Untuk mengonfirmasinya:

• Arahkan remote control TCL ke smart TV dan tekan tombol daya untuk memeriksa apakah layar berfungsi atau tidak.
• Anda akan melihat LED berkedip setiap kali Anda menekan tombol pada remote. Jika seandainya, Anda melihat LED berkedip saat menekan tombol pada remote, Anda dapat menuju ke metode berikutnya.
  • Jika seandainya, LED tidak berkedip di TV Anda yang berarti tidak menyala atau entah bagaimana tidak merespons perintah jarak jauh Anda. Untuk memecahkan masalah kendali jarak jauh, Anda harus kunjungi link ini.
• Jika tidak ada indikasi LED yang muncul di TV pintar TCL Anda, artinya TV tidak menerima daya atau mungkin ada masalah terkait perangkat keras.
  • Anda harus memeriksa apakah kabel daya tersambung dengan benar ke TV atau tidak. Pastikan untuk mencolokkan adaptor daya ke stopkontak yang baik dan berfungsi karena tegangan rendah juga dapat memicu banyak masalah.

2. Verifikasi Koneksi Kabel

Pastikan semua perangkat eksternal dicolokkan dengan benar ke smart TV dan dimasukkan ke port yang sebenarnya. Jika diperlukan, Anda dapat mencabut dan menyambungkan kembali kabel ke port masing-masing.

3. Nyalakan ulang TV

Anda juga harus mem-boot ulang TV dengan benar sebagai metode siklus daya untuk menyegarkan kesalahan sistem. Tekan tombol daya di TV pintar Anda > Cabut kabel daya dari TV > Tunggu sekitar 30 detik lalu pasang kembali kabel daya > Nyalakan TV untuk memeriksa masalahnya lagi.

4. Atur Ulang TV ke Pabrik

Sangat disarankan untuk melakukan reset pabrik pada TCL Smart TV dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:

• Gunakan remote control TV untuk mengunjungi beranda Android TV > Tekan tombol panah atas/bawah/kanan/kiri untuk menavigasi ke kanan atas layar.
• Tekan OK untuk masuk ke menu Pengaturan > Tekan tombol panah atas/bawah pada remote untuk memilih Preferensi Perangkat.
• Kemudian tekan OK > Tekan tombol panah atas/bawah pada remote untuk memilih Reset.
• Tekan OK dan tunggu hingga proses factory reset selesai. Ini akan mengembalikan TV Anda ke pengaturan pabrik aslinya.
• Mungkin perlu beberapa saat dan menunggu TV untuk boot ke sistem lagi.
• Setelah selesai, Anda harus melalui proses penyiapan awal.

5. Hubungi Dukungan

Jika tidak ada metode yang tidak berhasil untuk Anda dan bahkan setelah melakukan reset pabrik di TV, layar masih kosong maka Anda harus menghubungi Dukungan TCL untuk bantuan selanjutnya. Jika TV Anda masih dalam masa garansi, jadwalkan kunjungan dan servis teknisi. Jika TV tidak bergaransi, Anda masih dapat meminta teknisi profesional untuk memperbaiki masalah tersebut. Namun, Anda harus membayar biaya yang sesuai.

Itu saja, teman-teman. Kami menganggap panduan ini bermanfaat bagi Anda. Untuk pertanyaan lebih lanjut, Anda dapat berkomentar di bawah.