Perbaiki: Sonos Playbase Tidak Ada Suara Dari TV

Sonos adalah nama besar dalam hal home theater dan sistem speaker. Mereka memiliki banyak produk untuk memenuhi kebutuhan suara Anda, dan Sonos Playbase adalah salah satunya. Baru-baru ini banyak pengguna telah mendaftarkan keluhan tentang Sonos Playbase mereka tidak ada suara yang berasal dari masalah TV. Ini bisa jadi karena konfigurasi output audio yang buruk hingga hanya kesalahan teknis.

Setiap kali Anda menghadapi masalah seperti itu, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah me-restart TV Anda, router internet Anda, dan Sonos Playbase. Ini akan menghapus kesalahan teknis jika ada dan masalah akan terpecahkan. Jika tidak, maka di bawah ini kami memiliki beberapa metode pemecahan masalah untuk membantu Anda memperbaiki masalah tersebut.

Perbaiki: Sonos Playbase Tidak Ada Suara Dari TV

Dalam kebanyakan kasus, masalah dapat diperbaiki hanya dengan menaikkan suara menggunakan aplikasi Sonos atau remote Sonos. Pertahankan suara ke level maksimum dan lihat apakah itu menyelesaikan masalah. Jika Anda masih menghadapi masalah tidak ada suara dari TV, maka masalahnya mungkin terletak pada pengaturan output suara atau kesalahan konfigurasi kabel audio.

Metode 1: Memecahkan masalah internet

Karena koneksi internet adalah salah satu dari dua keharusan untuk menggunakan Sonos, dalam hal ini, pertama-tama periksa apakah router Wi-Fi berfungsi atau tidak. Dan jika router berfungsi dengan baik maka ada kemungkinan koneksi ethernet rusak, cukup periksa semua kabel.

Jika masih tidak membantu maka setelah itu ada kemungkinan port rusak atau tidak berfungsi dengan baik maka coba gunakan koneksi nirkabel atau ganti saja port dengan aman.

Metode 2: Periksa Kabel Audio

Periksa apakah koneksi audio berfungsi sepenuhnya dengan benar atau tidak, jika itu masalahnya, cabut kabelnya lalu pasang kembali. Anda juga dapat mencoba menggunakan kabel lain dan jika masih tidak berhasil maka ganti saja kabel audio atau AUX.

Metode 3: Periksa Pengaturan Suara Aplikasi

Sonos Playbase tidak mendukung format audio 5.1 Doly Digital plus atau Viper 4X. Jadi, jika Anda menggunakan format audio seperti itu untuk salah satu aplikasi streaming Anda, maka suaranya tidak akan berfungsi. Pastikan untuk menggunakan Dolby Bitstream atau Stereo dari pengaturan suara.

Anda dapat menemukan pengaturan audio di App > Settings > Audio & video settings > Audio output. Jalur pengaturan mungkin berubah dari satu aplikasi ke aplikasi lainnya.

Metode 4: Instal Ulang Aplikasi Sonos

Dalam banyak kasus, aplikasi Sonos yang bertanggung jawab untuk mengelola bilah Playbase Anda tidak berfungsi. Jadi kami menyarankan Anda untuk menginstal aplikasi Sonos dan menginstalnya sekali lagi dari Playstore atau Appstore. Setelah menginstal aplikasi, konfigurasikan sebagai berikut:

1. Buka aplikasi di Android atau iOS Anda
2. Kemudian ketuk opsi "Siapkan sistem baru". Setelah itu baru Daftar / Masuk.
3. Pada sembulan yang menampilkan produk Sonos Anda, ketuk Tambah. Jika menggunakan Kontroler Sonos S1, pilih Atur produk dari menu Lanjutkan.
4. Untuk mengonfigurasi bilah Play Anda, ikuti petunjuk di aplikasi.

Metode 5: Periksa Output Audio

Jika semua koneksi dan internet berfungsi dengan baik maka ada kemungkinan pengaturan equalizer TV atau play base Sonos tidak tepat dan jika Anda tidak tahu cara mengatur equalizer, setel ulang ke default pengaturan.

TV tidak akan dapat menerima atau memutar audio kecuali jika tersambung ke basis Putar. Hubungkan televisi ke basis Play. Jika kabel sudah terhubung, cabut dan pasang kembali dari kedua ujungnya.

Jika output audio TV tidak dikonfigurasi dengan benar, itu mungkin tidak mentransfer audio ke basis Play. Ubah pengaturan di TV Anda untuk mengeluarkan suara ke basis pemutaran.

Metode 6: Factory Reset Sonos Playbase

Jika tidak ada metode di atas yang berhasil untuk Anda, maka Anda harus melanjutkan dan melakukan reset pabrik. Jika masalah tidak terpecahkan bahkan setelah melakukan reset pabrik – maka masalahnya kemungkinan besar berasal dari jaringan atau kartu wifi yang rusak.

Langkah-langkah untuk mereset Sonos Playbase:

• Pertama, lepaskan speaker Playbase Anda dari sumber listrik.
• Setelah 30 detik, tekan dan tahan tombol “join” atau “infinity” dan colokkan dengan sumber listrik secara bersamaan.
• Tahan terus tombol “join” atau “infinity” sampai Anda melihat lampu indikator putih berkedip.
• Tunggu hingga lampu berubah menjadi hijau yang menandakan bahwa proses reset telah selesai.

Sekarang Anda dapat mengatur akun Anda dan kredensial wifi lagi dan melihat apakah itu berfungsi.

Metode 7: Hubungi Layanan Pelanggan Sonos

Tidak peduli seberapa keras kami mencoba, jika ada kesalahan tingkat perangkat keras pada speaker atau chip suara lainnya, maka Anda harus menghubungi layanan pelanggan Sonos dan meminta bantuan mereka. Mereka akan menjalankan diagnosis yang sama dan memeriksa apakah semuanya bekerja dengan benar. Jika tidak, mereka akan mengatur penggantian atau perbaikan perangkat berdasarkan kebijakan garansi perangkat Anda.

Kesimpulan

Ini membawa kita ke akhir panduan ini untuk memperbaiki Sonos Playbase tidak ada suara dari TV. Harap dicatat bahwa dalam banyak kasus, masalahnya bisa jadi karena konfigurasi kabel suara atau pengaturan suara yang tidak tepat. Jadi silakan crosscheck sama, dan jika tidak ada yang berhasil maka Anda harus menghubungi layanan pelanggan dan meminta penggantian.