Tidak Ada Telepon 1 Masalah Warna Hijau (Diakui Perusahaan)

Nothing Phone 1 baru-baru ini memulai debutnya sebagai ponsel pertama dari Nothing yang dipimpin oleh Carl Pei. Smartphone ini memiliki tampilan yang cukup familiar dari depan, tetapi desain belakangnya yang membedakannya dari kebanyakan ponsel Android. Anda mungkin pernah melihat paling banyak 5-6 LED di telepon, tapi Tidak ada Telepon 1 memiliki lebih dari 900 LED untuk membuat pola unik yang disebut Antarmuka Glyph. Meskipun Nothing Phone 1 dipuji oleh banyak pakar teknologi, pengalamannya tidak terlalu bagus bagi sebagian orang. Pembeli awal Nothing Phone 1 melaporkan masalah dengan tampilan, khususnya masalah warna hijau.

Seperti yang dilaporkan oleh pengguna di Reddit dan Twitter, masalah warna hijau pada Telepon Tidak Ada 1 mulai muncul segera setelah mereka mengatur telepon. Bukan hanya masalah warna hijau, banyak pengguna juga melihat piksel mati di sekitar kamera selfie. Ini bisa membuat frustrasi mengingat Anda telah memercayai merek baru dan membeli telepon terlalu dini.

Pengguna yang terpengaruh aktif 

Twitter menulis, “Menerima telepon saya 1 hari ini … menemukan layar memiliki warna hijau di bagian atas layar.. tolong atasi, saya benar-benar kecewa …. Penggemar keindahan ponsel tolong ganti atau perbaiki …”

Pengguna lain yang terpengaruh aktif Twitter menulis bahwa Tidak Ada Telepon 1 yang dibeli melalui Flipkart memiliki masalah warna hijau, dan unit pengganti yang dikirim ke orang tersebut juga memiliki masalah yang sama.

Wow @Flipkart pekerjaan yang luar biasa, dalam 2 hari berturut-turut Anda berhasil mengirim dua ponsel dengan layar yang rusak. Bahkan telepon pengganti memiliki masalah warna. Hanya satu hari lagi untuk kalian @getpeid@tidak ada@AmreliaRuhez@geekyranjit@TrakinTech@igyaanpic.twitter.com/SDQ4FBpmOo

— (@_ViaHeart_) 15 Juli 2022

Menerima telepon saya 1 hari ini... menemukan layar memiliki warna hijau di bagian atas layar.. tolong atasi, saya benar-benar kecewa... Penggemar keindahan telepon, tolong ganti atau perbaiki juga kirim email ke support apa-apa dengan email saya [email protected] pic.twitter.com/B6FcyLc22L

— Harish Jangra (@hishu0808) 15 Juli 2022

Kami menerima telepon Tidak ada (1) unit ritel India pagi ini. Dan hanya dalam tiga jam, kami melihat piksel mati di sekitar kamera selfie di unit kami. Mengecewakan!!

Siapa pun di antara Anda yang menghadapi masalah perangkat keras serupa di #Nothingphone1? pic.twitter.com/2jlsfIFaDB

— Beebom (@beebomco) 15 Juli 2022

Hal yang baik adalah bahwa Tidak ada yang telah mengakui masalah yang memberikan sedikit kelegaan kepada pembeli. Inilah yang dikatakan perusahaan kepada Otoritas Android mengenai masalah warna hijau di Nothing Phone 1:

“Untuk latar belakang, semua layar OLED rentan terhadap warna hijau saat tingkat kecerahan disetel terlalu rendah — ini tidak eksklusif untuk Telepon 1. Kami menyadari bahwa beberapa pelanggan terpengaruh, yang skalanya sangat rendah. Standar kami sangat tinggi dan ini bukan pengalaman yang kami inginkan bagi pengguna mana pun. Kami bekerja keras untuk memperbaiki masalah ini dan mengkalibrasi ulang efek tampilan dalam pembaruan perangkat lunak yang akan datang. Sementara itu, kami mendorong pengguna yang terpengaruh untuk menghubungi tim Dukungan Pelanggan kami dan meminta penggantian.”

Tidak ada Telepon 1 yang terpengaruh oleh masalah tampilan tidak perlu terlalu khawatir karena perusahaan telah berjanji untuk memperbaikinya dengan pembaruan perangkat lunak. Perusahaan juga menawarkan penggantian untuk unit yang terkena dampak. Untuk ini, Anda perlu menghubungi Nothing's dukungan pelanggan dan mengajukan permintaan penggantian.

Seorang juru bicara dari Nothing mengatakan Gadget360, “Kami telah menyarankan pengaturan ulang pabrik ke beberapa konsumen dan itu telah memperbaiki masalah. Jika untuk beberapa, masalah masih berlanjut, kami mendorong pengguna yang terpengaruh untuk menghubungi tim Dukungan Pelanggan kami dan penggantinya akan diberikan“.

Beberapa pengguna dapat memperbaiki masalah warna hijau dengan melakukan reset pabrik pada ponsel mereka. Anda juga dapat mencoba metode ini dan memeriksa apakah itu sukses untuk Anda. Namun, sebelum mengembalikan ponsel ke setelan pabrik, perlu diingat bahwa proses ini akan menghapus data dari ponsel Anda. Oleh karena itu, saya sarankan untuk mengambil cadangan lengkap di ponsel Anda untuk mencegah kehilangan data.

Jika metode ini tidak berhasil untuk Anda, ajukan permintaan penggantian atau tunggu pembaruan perangkat lunak. Anda akan menerima pemberitahuan ketika pembaruan baru tiba di ponsel Anda. Atau, Anda dapat pergi ke Pengaturan > Sistem > Pembaruan sistem untuk memeriksa apakah pembaruan baru sudah tersedia untuk diunduh dan dipasang.

Masalah warna hijau bukanlah sesuatu yang baru untuk smartphone. Itu telah terjadi berkali-kali pada beberapa smartphone terbaik seperti Pixel 6 Pro, iPhone 12, OnePlus 8 Pro, dan Galaxy Note 20 Ultra. Karenanya, Anda tidak perlu khawatir karena perusahaan biasanya memperbaikinya dengan pembaruan perangkat lunak.

Tidak ada yang memulai perjalanan smartphone-nya dengan menargetkan segmen kelas menengah dengan Nothing Phone 1. Perangkat ini ditenagai oleh chipset Snapdragon 778G+ 5G, ditambah dengan RAM hingga 12GB dan penyimpanan internal 256GB. Ini menampilkan layar FullHD+ OLED 6,55 inci dengan kecepatan refresh adaptif 120Hz dan perlindungan Gorilla Glass. Ponsel ini memiliki pengaturan kamera belakang ganda 50MP dan kamera selfie 16MP. Ini didukung oleh baterai 4.500mAh dengan dukungan pengisian cepat 33W.