Perbaiki: Wyze Tidak Dapat Masuk

Wyze adalah merek populer yang terkenal dengan perangkat rumah pintar yang terjangkau seperti kamera, bel pintu, dll. Aplikasi Wyze adalah aplikasi masuk untuk mengontrol semua perangkat ini, memungkinkan pengguna untuk melihat streaming langsung, menerima peringatan, dan menyesuaikan pengaturan.

Namun, pengguna terkadang menghadapi masalah login saat menggunakan aplikasi Wyze, seperti halaman login yang gagal dimuat atau macet di layar splash logo Wyze. Ini sering disertai dengan kesalahan sembulan singkat yang menyatakan itu tidak ada koneksi internet yang terdeteksi atau pesan singkat yang mengatakan "Gagal." Artikel ini akan mengeksplorasi kemungkinan solusi untuk memperbaiki masalah dan membuat Anda kembali menggunakan aplikasi Wyze.

Sebelum Anda Mulai

Sebelum kita memecahkan masalah ini, pastikan Anda memasukkan kredensial login yang benar. Jika Anda tidak yakin tentang kata sandi untuk akun Anda, Anda selalu dapat mengatur ulang. Setelah kata sandi diatur ulang, coba masuk lagi. Jika login gagal lagi, coba login di halaman web Wyze. Jika Anda dapat masuk ke halaman web Wyze, itu berarti ada masalah dengan perangkat Anda. Anda sekarang dapat melanjutkan dengan langkah pemecahan masalah.

Perbaiki 1: Mulai ulang Perangkat Anda

Langkah pertama dalam memecahkan masalah login Wyze adalah memulai ulang perangkat Anda. Ini akan menyegarkan koneksi jaringan Anda dan memungkinkan perangkat Anda membuat koneksi baru dengan server Wyze.

Untuk memulai ulang iPhone Anda:

1. Terus tekan Samping tombol dan salah satu tombol Volume secara bersamaan hingga menu power off muncul. Anda dapat terus menekan dan menahan tombol Samping untuk pengguna iPhone dengan tombol Beranda.
2. Seret penggeser daya ke kanan di bagian atas layar.
3. Setelah telepon dimatikan, tekan dan tahan Sisi/Kekuatan tombol lagi untuk menyalakannya kembali.
4. Coba masuk lagi, dan masalahnya harus diselesaikan.

Untuk memulai ulang ponsel Android Anda:

1. Tekan dan tahan Kekuatan tombol di ponsel Anda hingga menu matikan muncul di layar.
2. Ketuk mulai ulang atau seret penggeser ke mengulang kembali telepon Anda.
3. Setelah ponsel Anda dihidupkan ulang, coba masuk ke Wyze lagi dan lihat apakah masalahnya telah teratasi.

Perbaiki 2: Periksa Koneksi Internet Anda

Jika memulai ulang perangkat Anda tidak menyelesaikan masalah, Anda harus memeriksa koneksi internet Anda selanjutnya. Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil dan coba alihkan jaringan jika memungkinkan (Wi-Fi ke LTE atau LTE ke Wi-Fi). Anda juga dapat mencoba mengaktifkan mode Pesawat dan mematikannya jika mengalami masalah dengan koneksi LTE. Jika Anda mengaktifkan Wi-Fi dan LTE, mematikan LTE seharusnya menjadi pilihan yang lebih bijak.

Jika masalahnya bukan pada konfigurasi jaringan ponsel Anda, Anda harus memeriksa router Wi-Fi Anda atau menghubungi operator Anda. Coba mulai ulang atau setel ulang router Anda dan lihat apakah itu membantu memperbaiki masalah dan memungkinkan Anda masuk ke aplikasi Wyze.

Untuk me-restart router Anda, cabut dari stopkontak dan pasang kembali setelah beberapa detik. Untuk mereset router Anda, temukan tombol reset di atasnya dan masukkan benda kecil seperti klip kertas. Ini akan mengatur ulang router Anda ke pengaturan pabriknya. Perlu dicatat bahwa mengatur ulang router Anda akan menghapus perubahan yang telah Anda buat.

Perbaiki 3: Paksa Hentikan Aplikasi Wyze

Jika langkah-langkah di atas gagal, coba hentikan paksa aplikasi Wyze di perangkat Android Anda. Ini akan mematikan semua proses aplikasi dan mudah-mudahan memperbaiki masalah masuk apa pun dengannya. Berikut cara menghentikan paksa aplikasi Wyze di ponsel Android Anda:

1. Temukan aplikasi Wyze di layar beranda atau laci aplikasi dan tekan lama.
2. Tergantung pada apa yang Anda lihat, ketuk Info aplikasi atau ikon "i".
3. Lalu, pilih Paksa Berhenti. Ini akan menutup aplikasi Wyze sepenuhnya, memungkinkan Anda untuk memulai aplikasi baru.
4. Buka aplikasi Wyze lagi dan masukkan kredensial login Anda. Anda seharusnya dapat masuk ke Wyze tanpa masalah. Namun, jika masalah berlanjut, pindah ke solusi berikutnya.

Perbaiki 4: Hapus Cache di Aplikasi Wyze

Jika masalah login Wyze tetap ada, menghapus cache di aplikasi Wyze mungkin dapat membantu. Ini akan menghapus semua file sementara yang disimpan di ponsel Anda, yang menyebabkan masalah. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menghapus cache di aplikasi Wyze:

1. Temukan aplikasi Wyze di layar beranda atau laci aplikasi dan tekan lama.
2. Ketuk info aplikasi atau "Saya" ikon, tergantung pada apa yang Anda lihat.
3. Ketuk Penyimpanan dan Cache.
4. Lalu, ketuk Hapus Cache. Ini akan menghapus data sementara yang disimpan di perangkat Anda oleh aplikasi. Anda juga dapat mengetuk Hapus data. Namun, ini akan menghapus semua data aplikasi Anda.
5. Setelah membersihkan cache, mengulang kembali perangkat Anda dan coba masuk ke aplikasi Wyze lagi.

Jika Anda masih mengalami masalah saat masuk ke Wyze, taruhan terbaik Anda adalah menghubungi dukungan pelanggan. Mereka harus dapat membantu Anda lebih baik dalam hal ini.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Mengapa saya tidak bisa masuk ke aplikasi Wyze saya?

Jika Anda tidak dapat masuk ke aplikasi Wyze, mungkin karena beberapa alasan, seperti masalah konektivitas jaringan, pemeliharaan server, atau masalah terkait aplikasi. Coba langkah pemecahan masalah yang disebutkan di atas untuk memperbaiki masalah.

Apa yang harus saya lakukan jika layar login tidak memuat atau macet di layar splash logo Wyze?

Jika layar login tidak memuat atau macet di layar splash logo Wyze, coba mulai ulang perangkat, memeriksa koneksi internet Anda, menghentikan paksa aplikasi Wyze, atau membersihkan cache di Wyze aplikasi.

Mengapa saya mendapatkan pesan error yang menyatakan tidak ada koneksi internet yang terdeteksi?

Kesalahan yang menyatakan tidak ada koneksi internet yang terdeteksi biasanya berarti server login tidak dapat dijangkau. Ini mungkin karena masalah konektivitas jaringan, pemeliharaan server, atau masalah terkait aplikasi.

Kata Akhir

Aplikasi Wyze adalah alat penting untuk mengontrol perangkat Wyze, tetapi masalah login bisa membuat frustasi. Jika Anda mengalami masalah login, coba langkah pemecahan masalah yang disebutkan di atas untuk memperbaiki masalah tersebut. Memulai ulang perangkat Anda, memeriksa koneksi internet Anda, menghentikan paksa aplikasi Wyze, atau membersihkan cache pada aplikasi Wyze dapat membantu menyelesaikan masalah. Jika masalah berlanjut, hubungi dukungan pelanggan Wyze untuk bantuan lebih lanjut.