Perbaiki: Mikrofon Headset Logitech G331 dan G431 Tidak Berfungsi

Logitech G331 dan G431 adalah dua headset berkabel yang populer di kalangan gamer dan streamer. Keduanya diberi harga di bawah anggaran, dan nilai yang mereka berikan untuk harganya tidak tertandingi. Anda bahkan mendapatkan pilihan warna yang menarik untuk dipilih untuk kedua headset. Namun selain semua ini, masalah khusus yang mengganggu beberapa pengguna G331 dan G431 adalah mikrofon. Rupanya, bagi sebagian pengguna, mikrofon di headset tidak berfungsi dengan baik.

Mungkin ada beberapa penyebab mengapa hal ini terjadi. Tapi semuanya bisa diperbaiki dengan solusi sederhana. Dan di sini, di artikel ini, kami akan melihat semua jawaban yang dapat Anda coba dari ujung ke ujung untuk memperbaiki masalah tersebut. Jadi tanpa basa-basi lagi, mari kita masuk ke dalamnya.

Bagaimana Cara Memperbaiki Mikrofon Headset Logitech G331/G431 Tidak Berfungsi?

Solusi untuk memperbaiki masalah mikrofon Logitech G331 dan G431 adalah sama. Jadi, Anda dapat mencoba semua solusi yang disebutkan di bawah untuk kedua model tersebut.

Periksa koneksi:

Headset memiliki USB dan jack headphone 3.5mm untuk konektivitas dengan PC. Anda harus memastikan bahwa itu terhubung dengan benar ke port input pada CPU. Anda dapat mencoba menggunakan semua port yang berbeda jika satu port tidak berfungsi untuk Anda.

Jika mengubah port tidak menyelesaikan masalah Anda, coba solusi berikutnya.

Izinkan Akses ke Mikrofon:

Windows dapat menggunakannya untuk program lain saat headset terhubung ke komputer. Namun untuk semua itu, pertama-tama perlu akses ke mikrofon. Mari kita lihat bagaimana kita bisa mengabulkannya.

• Klik pada bilah pencarian dan cari pengaturan privasi Mikrofon. Setelah muncul di hasil pencarian, klik di atasnya.
• Klik tombol ubah lalu aktifkan sakelar untuk akses Mikrofon untuk perangkat ini.
• Aktifkan sakelar untuk opsi Izinkan aplikasi mengakses mikrofon Anda.
• Gulir ke bawah dan temukan opsi untuk mengizinkan akses mikrofon di desktop. Nyalakan sakelar untuk itu juga.

Sekarang tutup setiap jendela dan coba gunakan mikrofon Anda di headset. Jika masih tidak berfungsi dengan baik, coba solusi berikutnya.

Periksa pengaturan Suara:

Ada pengaturan mikrofon yang terpasang di panel kontrol Windows. Anda harus memastikan bahwa pengaturan mikrofon diatur dengan benar untuk fungsionalitas penuh.

• Klik pada bilah pencarian dan cari Control Panel. Setelah muncul di hasil pencarian, klik di atasnya.
• Klik opsi lihat menurut di sudut kanan atas, dan menu tarik-turun akan muncul. Pilih "Ikon Kecil" di sini.
• Klik pada tab Perekaman di menu baru yang muncul. Di sini, pastikan Mic headset Logitech diaktifkan. Jika diaktifkan, Anda akan melihat centang hijau kecil di bagian bawah mikrofon.
• Sekarang klik pada mikrofon dan klik Set Default.
• Klik kanan pada mic lagi dan kemudian klik Properties.
• Sekarang klik pada tab level. Di sini, seret penggeser volume mikrofon ke batas maksimal.
• Terakhir, klik Apply dan kemudian klik Ok.

Sekarang tutup setiap jendela dan coba gunakan mikrofon Anda di headset. Jika masih tidak berfungsi dengan baik, coba solusi berikutnya.

Setel ulang Windows:

Menyetel ulang Windows akan mengatur semua yang ada di Windows ke pengaturan standarnya. Anda tidak akan kehilangan data apa pun, tetapi perubahan setelan Anda akan dikembalikan ke nilai defaultnya. Ini dapat memperbaiki masalah Anda dengan mikrofon.

• Tekan Tombol Windows + I lalu pilih Perbarui & Keamanan dari daftar opsi.
• Kemudian klik pada tab Pemulihan di panel kiri.
• Anda akan melihat opsi Atur ulang PC ini di panel kanan.
• Klik Mulai dan ikuti petunjuk di layar untuk mengatur ulang Windows Anda sepenuhnya.

Coba solusi selanjutnya jika mengatur ulang Windows tidak menyelesaikan masalah Anda dengan mikrofon.

Copot pemasangan aplikasi yang bermasalah:

Banyak dari kita menggunakan alat audio equalizer pihak ketiga di komputer kita untuk meningkatkan pengalaman audio. Kami secara default mendapatkan pengaturan dan profil audio yang berbeda saat menginstal driver audio. Tetapi beberapa pengguna suka mengubah pengalaman audio mereka, dan untuk mencari itu, mereka menggunakan alat audio pihak ketiga khusus sesuai kebutuhan mereka. Namun, alat audio pihak ketiga ini bisa menjadi penyebab di balik masalah Anda.

Headset Logitech mungkin tidak kompatibel dengan alat audio pihak ketiga yang Anda gunakan di komputer. Dalam hal ini, mikrofon tidak akan berfungsi apa pun yang Anda coba dengan aplikasi yang terpasang di komputer Anda. Satu-satunya solusi di sini adalah menghapus sepenuhnya alat audio pihak ketiga dari komputer Anda.

Coba solusi berikutnya jika mencopot alat audio pihak ketiga tidak menyelesaikan masalah Anda dengan mikrofon.

Instal ulang driver audio:

Windows secara otomatis menginstal driver untuk sebagian besar perangkat saat terhubung ke sistem. Saat ujung USB headset Logitech disambungkan untuk pertama kali, hal yang sama dilakukan di PC Anda. Namun terkadang, penginstalan tersebut dapat memiliki beberapa ketidakkonsistenan. Untuk memperbaikinya, Anda perlu menginstal ulang driver audio.

• Tekan Tombol Windows + X dan pilih Pengelola Perangkat dari opsi.
• Di jendela Device Manager, temukan input dan output Audio.
• Klik dua kali setelah Anda menemukannya, dan daftar driver audio yang diinstal akan muncul.
• Di sini, Anda juga akan menemukan headset Logitech. Setelah Anda melihatnya, klik kanan padanya dan pilih Uninstall device.
• Jendela Uninstall Device akan muncul. Klik tombol Uninstall, dan perangkat akan dihapus dari komputer.
• Sekarang, kembali ke jendela Device Manager dan klik kanan pada input dan output Audio.
• Kemudian pilih opsi Pindai perubahan perangkat keras. Ini akan menginstal driver untuk headset Anda lagi. Jangan lepaskan headset dari komputer Anda selama seluruh proses.

Perbarui driver audio:

Dalam beberapa kesempatan, masalah mikrofon dan suara dapat diatasi hanya dengan memperbarui driver audio. Windows memerlukan driver terbaru agar tetap kompatibel dengan setiap perangkat yang memungkinkan di luar sana. Jadi jika Anda menggunakan driver yang sudah usang, segera perbarui driver audio. Itu mungkin menyelesaikan masalah Anda dengan mikrofon di headset Anda.

Ada tiga cara untuk memperbarui driver. Anda dapat melakukannya secara otomatis, manual, atau menggunakan aplikasi pihak ketiga.

Untuk melakukannya secara otomatis, Anda dapat menggunakan pengelola perangkat Windows.

• Tekan dan tahan Windows Key + X dan pilih "Device Manager" dari daftar opsi.
• Perluas input dan output Audio di jendela manajer perangkat dan klik kanan pada nama perangkat audio Anda.
• Pilih "Perbarui Driver."
• Pilih "Cari secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui."
• Ikuti petunjuk di layar dan instal pembaruan driver yang muncul.

Anda perlu mengunjungi Situs web dukungan Logitech untuk proses manual dan cari file setup driver. Ini akan seperti file instalasi perangkat lunak lainnya. Setelah Anda menemukan file setup, instal di komputer Anda seperti aplikasi lainnya.

Selain dua metode ini, Anda juga memiliki opsi ketiga. Anda dapat menginstal alat utilitas driver pihak ketiga di komputer Anda, yang secara otomatis akan memindai komputer Anda untuk mencari driver yang kedaluwarsa atau hilang. Itu juga akan menginstal driver terbaru di komputer Anda dengan satu klik sederhana. Namun, perangkat lunak utilitas ini biasanya memiliki label harga. Tetapi harganya sepadan karena Anda tidak perlu khawatir tentang driver di komputer Anda lagi.

Sekarang tutup setiap jendela dan coba gunakan mikrofon Anda di headset. Jika masih tidak berfungsi dengan baik, coba solusi berikutnya.

Jalankan Pemecah Masalah Audio:

Windows memiliki alat utilitas pemecah masalah yang dapat memindai komputer untuk masalah yang diketahui dan mencoba memperbaikinya untuk pengguna. Jika pemecah masalah tidak dapat memperbaiki masalah, setidaknya akan menampilkan informasi kepada pengguna tentang apa yang salah dengan sistem Windows. Jadi untuk masalah mikrofon dengan headset Logitech, Anda dapat menggunakan pemecah masalah audio.

• Tekan Tombol Windows + I lalu pilih Perbarui & Keamanan dari daftar opsi.
• Kemudian klik pada tab Pemecahan Masalah di panel kiri.
• Klik Pemecah masalah tambahan.
• Di menu berikut, klik opsi "Ucapan". Itu akan memulai pemecah masalah ucapan untuk Anda. Pastikan headphone tetap terhubung saat Anda melakukan ini.
• Biarkan pemecah masalah menjalankan pemindaian dan coba perbaikan untuk masalah yang muncul.

Sekarang tutup setiap jendela dan coba gunakan mikrofon Anda di headset. Jika masih tidak berfungsi dengan baik, coba solusi berikutnya.

Perbarui BIOS:

Versi BIOS yang lebih lama juga mungkin tidak kompatibel dengan mikrofon headset. Jadi hubungi pabrikan Anda dan dapatkan bantuan teknis dari mereka untuk memperbarui BIOS Anda ke versi terbaru. Memperbarui BIOS membutuhkan sedikit pengetahuan dan kehati-hatian, dan jika Anda salah entah bagaimana, itu dapat mengakibatkan kegagalan sistem sepenuhnya. Jadi hubungi profesional dan minta bantuan mereka untuk memperbarui BIOS di PC Anda.

Setelah pembaruan BIOS selesai, jika masalah dengan mikrofon tetap ada, lanjutkan ke solusi berikutnya.

Dukungan kontak:

Setelah mencoba semua solusi yang disebutkan di atas, jika Anda masih mengalami masalah pada headset, mungkin masalahnya ada pada perangkat keras headset. Gunakan headset Anda di komputer teman Anda dan periksa apakah itu berfungsi di sana. Misalkan tidak, maka Anda punya jawabannya. Memang ada masalah dengan perangkat keras headset; dalam hal itu, penggantian atau perbaikan adalah satu-satunya pilihan Anda.

Jika headset Anda masih dalam garansi, Anda dapat mengunjungi pusat layanan Logitech terdekat, dan mereka akan membantu Anda. Semua itu akan bebas biaya. Tetapi jika Anda melewati masa garansi, mereka akan menagih Anda untuk perbaikannya.

Jadi ini semua solusi untuk memperbaiki masalah Logitech G331 dan G431 Headset Mic Not working. Jika Anda memiliki pertanyaan atau pertanyaan tentang artikel ini, beri komentar di bawah, dan kami akan menghubungi Anda kembali. Baca juga artikel kami lainnya di tip dan trik iPhone,Tip dan trik Android, tips dan trik komputer, dan banyak lagi untuk informasi yang lebih bermanfaat.