Perbaiki: Samsung Galaxy S23 Ultra Tidak Menerima Panggilan Masuk

Di seri Samsung Galaxy S, Samsung Galaxy S23 Ultra adalah model terbaru. Smartphone ini adalah perangkat top-of-the-line dengan fitur-fitur canggih dan perangkat keras yang kuat yang menghadirkan pengalaman seluler yang tak tertandingi. Namun, itu juga dapat memiliki masalah, sama seperti smartphone lainnya. Masalah umum yang mungkin dialami pengguna dengan Samsung Galaxy S23 Ultra mereka adalah tidak dapat menerima panggilan masuk. Anda mungkin menganggap masalah ini membuat frustrasi, terutama jika Anda mengandalkan ponsel untuk komunikasi. Berikut adalah beberapa kemungkinan solusi untuk Samsung Galaxy S23 Ultra tidak menerima panggilan masuk.

Mengapa Samsung Galaxy S23 Ultra Tidak Menerima Panggilan Masuk?

Sangat penting untuk memahami beberapa kemungkinan penyebab masalah ini sebelum menyelami solusinya. Berikut adalah beberapa penyebab paling umum Samsung Galaxy S23 Ultra tidak menerima panggilan masuk.

1. Masalah Jaringan: Masalah jaringan adalah salah satu penyebab paling umum tidak menerima panggilan masuk. Ponsel Anda mungkin mengalami masalah dalam menerima panggilan masuk jika tidak terhubung ke jaringan yang stabil.
2. Pemblokiran Panggilan: Anda mungkin tidak menerima panggilan dari nomor tertentu jika Anda telah mengaktifkan pemblokiran panggilan di Samsung Galaxy S23 Ultra Anda. Panggilan spam dapat diblokir dengan fitur ini, tetapi panggilan penting juga dapat diblokir.
3. Mode Jangan Ganggu: Anda tidak akan menerima panggilan, pesan, atau notifikasi apa pun saat ponsel Anda dalam mode Jangan Ganggu.
4. Masalah Perangkat Lunak: Samsung Galaxy S23 Ultra juga dapat gagal menerima panggilan masuk karena gangguan perangkat lunak. Mungkin ada aplikasi yang tidak berfungsi, pembaruan perangkat lunak terbaru, atau masalah perangkat lunak lain yang menyebabkan hal ini.
5. Masalah Perangkat Keras: Ponsel dengan mikrofon rusak, speaker rusak, atau masalah kartu SIM juga bisa gagal menerima panggilan masuk.

Cara Memperbaiki Samsung Galaxy S23 Ultra Tidak Menerima Panggilan Masuk

Berikut adalah beberapa kemungkinan solusi untuk memperbaiki Samsung Galaxy S23 Ultra tidak menerima panggilan masuk setelah kami memahami beberapa alasan untuk masalah ini.

Perbaiki 1: Periksa Koneksi Jaringan Anda

Pertama, pastikan koneksi jaringan Anda berfungsi. Sangat penting untuk memastikan bahwa ponsel Anda terhubung ke jaringan yang stabil. Anda mungkin kesulitan menerima panggilan masuk jika wilayah Anda tidak memiliki jangkauan jaringan yang baik. Periksa apakah Anda dapat menerima panggilan masuk jika Anda pindah ke lokasi lain atau jika jangkauan jaringan lebih baik.

Perbaiki 2: Nonaktifkan Pemblokiran Panggilan

Anda mungkin tidak menerima panggilan dari nomor tertentu jika Anda telah mengaktifkan pemblokiran panggilan di Samsung Galaxy S23 Ultra Anda. Anda dapat menonaktifkan pemblokiran panggilan dengan masuk ke Telepon aplikasi > Setelan > Blokir nomor dan menghapus nomor yang diblokir.

Perbaiki 3: Matikan Mode Jangan Ganggu

Saat ponsel Anda disetel ke mode Jangan Ganggu, Anda tidak akan menerima panggilan, pesan, atau notifikasi apa pun. Anda dapat menonaktifkan mode Jangan Ganggu dengan menggesek layar dari atas ke bawah untuk membuka panel Notifikasi, lalu mengetuk ikon Jangan Ganggu.

Perbaiki 4: Hapus Cache dan Data Aplikasi Telepon

Anda mungkin perlu menghapus cache dan data aplikasi Telepon jika Anda masih belum menerima panggilan masuk. Anda seharusnya dapat memperbaiki masalah apa pun terkait perangkat lunak dengan aplikasi Telepon setelah menyetel ulang ke setelan default. Pergi ke Setelan > Aplikasi > Ponsel > Penyimpanan, lalu ketuk Hapus cache dan Hapus data untuk menghapus cache dan data aplikasi Telepon.

Perbaiki 5: Periksa Pembaruan Perangkat Lunak

Anda mungkin mengalami masalah dengan panggilan masuk jika Samsung Galaxy S23 Ultra Anda tidak memiliki versi perangkat lunak terbaru. Jika Anda ingin menghindari masalah seperti itu, Anda disarankan untuk selalu memperbarui ponsel Anda dengan pembaruan perangkat lunak terbaru. Anda dapat memeriksa pembaruan perangkat lunak dengan membuka Pengaturan > Pembaruan perangkat lunak > Unduh dan instal.

Perbaiki 6: Atur Ulang Pengaturan Jaringan

Anda mungkin perlu mengatur ulang pengaturan jaringan Samsung Galaxy S23 Ultra Anda jika tidak ada solusi sebelumnya yang berfungsi. Anda mungkin dapat memperbaiki masalah terkait jaringan yang menyebabkan masalah dengan mengatur ulang semua pengaturan jaringan ke default. Di dalam Pengaturan > Manajemen umum > Atur Ulang > Atur Ulang pengaturan jaringan, mengetuk Atur ulang pengaturan untuk mengatur ulang pengaturan jaringan.

Perbaiki 7: Nonaktifkan Panggilan Wi-Fi

Anda mungkin mengalami masalah dengan panggilan masuk jika Anda telah mengaktifkan panggilan Wi-Fi di Samsung Galaxy S23 Ultra Anda. Matikan sakelar di bawah Setelan > Koneksi > Panggilan Wi-Fi untuk menonaktifkan panggilan Wi-Fi.

Perbaiki 8: Atur Ulang Preferensi Aplikasi

Dalam beberapa kasus, menyetel ulang preferensi aplikasi dapat memecahkan masalah terkait aplikasi. Anda dapat mengatur ulang preferensi aplikasi dengan membuka Setelan > Aplikasi > Menu > Setel ulang preferensi aplikasi.

Perbaiki 9: Lakukan Reset Pabrik

Anda juga dapat mencoba melakukan reset pabrik pada Samsung Galaxy S23 Ultra Anda jika tidak ada solusi di atas yang berhasil. Pastikan Anda telah mencadangkan data penting Anda sebelum melakukan ini, karena ini akan menghapus semua data dan pengaturan Anda. Anda dapat melakukan reset pabrik dengan masuk ke Spengaturan > Manajemen umum > Setel ulang > Reset data pabrik, lalu mengetuk Setel ulang perangkat.

Perbaiki 10: Hubungi Operator Anda

Mungkin ada masalah dengan jaringan operator Anda jika Anda masih mengalami masalah dengan panggilan masuk. Jika Anda mengalami masalah, hubungi departemen layanan pelanggan operator Anda. Mungkin ada peluang bagi mereka untuk memecahkan masalah atau meneruskannya ke tim teknis mereka.

Perbaiki 11: Coba Kartu SIM yang Berbeda

Ada kemungkinan kartu SIM Anda bermasalah jika Anda sudah mencoba semua solusi di atas tetapi tetap tidak dapat menerima panggilan masuk. Jika tidak berhasil, coba kartu SIM lain. Jika ya, hubungi operator Anda untuk mendapatkan kartu SIM pengganti.

Perbaiki 12: Periksa Masalah Perangkat Keras

Ada kemungkinan masalahnya terletak pada perangkat keras Samsung Galaxy S23 Ultra Anda jika solusi di atas gagal. Penting untuk memastikan bahwa mikrofon dan speaker berfungsi dengan baik. Jika Anda ingin mengujinya, Anda dapat melakukan tes panggilan ke ponsel lain atau menggunakan aplikasi perekam suara. Mikrofon atau speaker mungkin perlu diganti jika tidak berfungsi dengan baik. Untuk memeriksakan ponsel Anda, Anda dapat membawanya ke pusat layanan Samsung.

Pastikan juga kartu SIM Anda terpasang dengan benar dan tidak rusak. Mungkin ada masalah dengan panggilan masuk jika kartu SIM Anda rusak. Jika masih tidak berhasil, coba lepas dan masukkan kembali kartu SIM atau coba kartu SIM lain.

Baca juga: Sony XM5 Tidak Menghubungkan ke iPhone, iPad atau Ponsel Android

Kesimpulan

Anda mungkin merasa frustasi jika Samsung Galaxy S23 Ultra Anda tidak menerima panggilan masuk. Selama Anda mengikuti solusi di atas, masalah harus diselesaikan. Sebaiknya periksa koneksi jaringan Anda, nonaktifkan pemblokiran panggilan, dan matikan mode Jangan Ganggu untuk memulai. Untuk mengatasi masalah ini, Anda dapat menghapus cache dan data aplikasi Telepon, memeriksa pembaruan perangkat lunak, mengatur ulang pengaturan jaringan, dan memeriksa masalah perangkat keras. Untuk memeriksa ponsel Anda di pusat layanan Samsung jika tidak ada solusi yang berfungsi, Anda mungkin perlu membawanya ke toko Samsung.