Dell XPS 13/13 Plus Tidak Menyala, Bagaimana Cara Memperbaikinya?

Jika Anda kesulitan menghidupkan notebook Dell XPS 13 / 13 Plus Anda, Anda telah datang ke tempat yang tepat! Laptop Dell XPS 13 dan 13 Plus adalah beberapa perangkat paling populer di pasaran. Performa superior, desain ramping, dan portabilitasnya telah menjadi pilihan utama bagi banyak pengguna. Namun, beberapa pengguna mengalami masalah di mana perangkat mereka tidak mau hidup.

Artikel ini akan memberikan solusi sederhana untuk membantu Anda mengaktifkan dan menjalankan cadangan Dell XPS 13 atau 13 Plus. Kami akan membahas berbagai penyebab masalah ini dan cara mengatasinya, sehingga Anda dapat kembali menggunakan perangkat Anda dalam waktu singkat.

Mengapa Dell XPS 13/13 Plus Saya Tidak Menyala?

Jika laptop Dell XPS 13 atau 13 Plus Anda tidak mau menyala, ada beberapa kemungkinan penyebabnya. Penyebab paling umum adalah baterai yang rusak, tetapi bisa juga karena catu daya yang rusak, masalah dengan BIOS sistem, atau masalah dengan tampilan laptop.

Perbaiki Dell XPS 13/13 Plus Tidak Menyala

Jika Anda mengalami masalah saat menghidupkan laptop Dell XPS 13 atau 13 Plus, Anda dapat mengambil beberapa langkah untuk mencoba dan memperbaiki masalah tersebut. Kami telah menyusun daftar solusi yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah ini. Pastikan untuk mengikuti semua langkah dengan hati-hati agar laptop Anda aktif dan berfungsi kembali.

Periksa Catu Daya Anda

Hal pertama yang harus Anda periksa adalah catu daya Anda. Ada kemungkinan catu daya yang Anda gunakan tidak kompatibel dengan laptop Dell XPS 13 atau 13 Plus Anda atau hanya tidak berfungsi.

Pastikan itu terhubung ke stopkontak dan laptop Anda untuk memeriksa catu daya Anda. Jika Anda menggunakan adaptor daya, pastikan adaptor tersambung dengan aman ke stopkontak dan laptop. Jika koneksi aman, coba cabut dan pasang kembali catu daya untuk memastikannya terpasang dengan benar.

Jika catu daya tampak terhubung dengan benar, langkah selanjutnya adalah memeriksa kabel daya. Pastikan kabel daya tidak robek atau rusak dan tersambung dengan aman ke stopkontak. Jika terlihat baik-baik saja, coba cabut dan pasang kembali untuk memastikannya terpasang dengan benar.

Jika kabel power terlihat dalam kondisi baik, langkah selanjutnya adalah memeriksa adaptor power. Pastikan adaptor daya terhubung dengan aman ke stopkontak dan memiliki voltase dan arus listrik yang benar. Periksa peringkat watt adaptor daya laptop Anda dan pastikan cocok dengan peringkat watt catu daya Anda.

Pastikan Anda menggunakan adaptor dan kabel daya asli yang disertakan dalam kotak laptop Anda.

Cabut Semua Periferal

Jika Anda masih kesulitan menyalakan laptop, masalahnya mungkin terletak pada salah satu periferal yang terpasang. Mencabut semua periferal yang terhubung ke laptop Anda dapat membantu Anda mengidentifikasi perangkat yang menyebabkan masalah dan berpotensi memperbaiki masalah tersebut.

Pertama, periksa kabel listrik. Pastikan kabel terhubung dengan aman ke laptop Anda dan stopkontak yang berfungsi.

Selanjutnya, cabut semua perangkat eksternal yang terhubung ke laptop Anda. Ini termasuk semua drive USB, hard drive eksternal, atau mouse USB. Pastikan juga untuk mencabut kabel atau adaptor HDMI.

Setelah periferal ini dilepas, Anda harus melepaskan kabel daya dari laptop Anda. Ini akan memutuskan semua daya ke laptop Anda, yang dapat membantu mengatur ulang masalah kecil apa pun yang mungkin mencegahnya menyala.

Setelah kabel daya dicabut, biarkan laptop Anda dicabut selama sekitar 10 menit. Setelah 10 menit, pasang kembali kabel power dan coba hidupkan laptop Anda.

Jika laptop masih tidak menyala, itu mungkin menandakan baterai habis. Coba colokkan laptop Anda ke stopkontak dan isi daya setidaknya selama 30 menit. Setelah baterai terisi, coba hidupkan kembali laptop Anda.

Lakukan Siklus Daya

Anda juga dapat melakukan siklus daya untuk memperbaiki masalah ini. Siklus daya dimatikan dan kemudian memulai ulang komputer Anda. Ini membantu membersihkan RAM perangkat dan menyegarkan catu daya. Saat Anda Power Cycle perangkat, sering kali dapat memperbaiki masalah seperti membeku, mogok, atau tidak menyala.

Berikut cara Power Cycle Dell XPS 13 atau 13 Plus Anda:

1. Lepaskan kabel daya dari laptop dan tunggu sekitar 30 detik.
2. Sambungkan kembali kabel daya ke laptop dan tekan tombol daya sekitar 15-20 detik.
3. Laptop sekarang harus menyala.

Jalankan Alat Diagnostik Dell

Terkadang, jika laptop Anda tidak menyala, mungkin karena masalah perangkat keras. Untungnya, Dell menawarkan alat diagnostik untuk membantu Anda mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah.

1. Tekan tombol daya di Dell XPS 13 atau 13 Plus Anda.
2. tekan tombol F12 berulang kali untuk mengakses menu boot satu kali.
3. Pilih Diagnostik opsi di menu boot.
4. Alat Diagnostik Dell kemudian akan menjalankan serangkaian tes untuk mengidentifikasi penyebab masalah laptop Anda.
5. Ikuti petunjuk di layar untuk memperbaiki masalah apa pun yang diidentifikasi oleh alat tersebut.
6. Hidupkan ulang komputer Anda setelah Alat Diagnostik Dell selesai menjalankan pengujian.

Laptop Anda sekarang seharusnya dapat menyala secara normal.

Mulai ulang Driver Grafik Anda

Memulai ulang driver grafis Anda juga dapat membantu memperbaiki masalah tersebut. Driver grafis adalah perangkat lunak yang memungkinkan komputer Anda menampilkan gambar di layar. Jika ada masalah dengan driver grafis, komputer Anda tidak akan dapat menampilkan gambar, yang dapat menyebabkan laptop Anda tidak menyala. Berikut cara me-restart driver grafis Anda:

1. Tekan tombol daya di laptop Anda.
2. Tekan Windows + Ctrl + Shift + B secara bersamaan di keyboard Anda.

Solusi ini sangat membantu saat lampu latar keyboard aktif tetapi tampilan kosong.

Boot ke Safe Mode

Jika laptop Dell XPS 13 atau 13 Plus Anda tidak bisa boot, mungkin sudah saatnya mencoba boot ke mode aman untuk membantu mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah. Mode aman adalah mode startup diagnostik di sistem operasi Windows yang dapat membantu Anda mengidentifikasi dan memecahkan masalah di sistem Anda tanpa risiko mengubah data atau pengaturan Anda.

1. Pertama, matikan laptop Anda sepenuhnya dengan menekan dan menahan tombol daya selama beberapa detik.
2. Kemudian, tekan tombol daya untuk menyalakan laptop dan memulai proses booting.
3. Tekan dan tahan tombol F8 hingga muncul menu Advanced Boot Options.
4. Gunakan tombol panah untuk memilih "Mode aman dengan jaringan" dan tekan Enter.
5. Setelah Anda memilih Safe Mode, laptop Anda akan boot ke Windows dalam mode diagnostik. Selama proses ini, laptop Anda mungkin menampilkan a "Mendiagnosa pc Anda" pesan. Proses ini dapat memakan waktu hingga beberapa menit untuk diselesaikan.
6. Setelah Windows selesai mem-boot ke Safe Mode, Anda akan disajikan dengan desktop.
7. Anda dapat menjelajahi desktop dan menggunakan fitur Windows apa pun untuk membantu memecahkan masalah Anda.

Boot ke Safe Mode bisa menjadi cara yang bagus untuk mendiagnosis dan memperbaiki masalah dengan laptop Dell XPS 13 atau 13 Plus Anda. Ini dapat membantu Anda menentukan penyebab masalah dan memberi Anda alat untuk mengatasinya. Jika Anda mengalami masalah saat mencoba boot ke Safe Mode, Anda disarankan untuk menghubungi dukungan Dell untuk bantuan lebih lanjut.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa kemungkinan penyebab Dell XPS 13/13 Plus tidak menyala?

Kemungkinan penyebab Dell XPS 13/13 Plus tidak mau hidup termasuk baterai mati, pengisi daya rusak, atau tombol daya tidak berfungsi.

Bagaimana cara memperbaiki Dell XPS 13/13 Plus jika tidak menyala?

Jika Dell XPS 13/13 Plus tidak menyala, langkah pertama adalah memeriksa kabel daya dan adaptor. Pastikan kabel terhubung dengan aman dan adaptor dicolokkan dengan benar ke stopkontak yang berfungsi. Jika kabel dan adaptor berfungsi dengan baik, periksa baterai dengan mencabut kabel daya dan mencoba menghidupkan laptop. Jika laptop tetap tidak mau hidup, kemungkinan tombol power rusak dan perlu diganti.

Apa saja gejala Dell XPS 13/13 Plus tidak mau hidup?

Dell XPS 13/13 Plus tidak menyala mungkin ditandai dengan layar kosong, tidak ada suara, atau tidak ada daya.

Bagaimana cara melakukan hard reset pada Dell XPS 13/13 Plus saya?

1. Putuskan sambungan semua perangkat eksternal, termasuk drive USB, printer, webcam, dan kartu media (SD/xD).
2. Tekan dan tahan tombol daya selama 15-20 detik.
3. Colokkan laptop Anda dan coba nyalakan.

Kata Akhir

Laptop Dell XPS 13 dan 13 Plus adalah pilihan tepat bagi mereka yang membutuhkan laptop bertenaga dan ringan. Namun, seperti halnya semua elektronik, terkadang mereka mengalami masalah seperti tidak menyala. Untungnya, ada beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk memecahkan masalah dan memperbaiki masalah tersebut. Dengan mengikuti langkah-langkah yang diuraikan dalam artikel ini, semoga laptop Dell XPS 13 atau 13 Plus Anda dapat kembali aktif dan berjalan kembali dalam waktu singkat. Jika tidak ada solusi yang berhasil, hubungi layanan pelanggan Dell untuk mendapatkan bantuan.