Cara Memperbaiki Masalah Pemindai Tidak Berfungsi di Windows 11

Apakah Anda mencoba menggunakan pemindai baru dengan Windows 11, tetapi Anda kesulitan menyiapkannya? Jangan merasa buruk; kamu tidak sendiri. Anda mungkin mengalami masalah dengan koneksi USB pemindai. Jika Anda mengalami masalah koneksi dengan pemindai, mencoba menyelesaikannya dengan mencabut dan menyambungkan kembali kabel mungkin dapat membantu. Untuk membantu Anda mengaktifkan kembali dan menjalankan pemindai, kami telah menyusun daftar beberapa solusi yang telah dicoba dan benar untuk memperbaiki masalah pemindai yang tidak berfungsi di Windows 11.

Apa yang Dapat Menyebabkan Pemindai Saya Tidak Berfungsi di Windows 11?

Ketidakmampuan pemindai untuk membuat koneksi yang stabil dengan komputer Anda dapat disebabkan oleh beberapa masalah. Namun, beberapa penjelasan berulang lebih sering daripada yang lain.

1. Kabel yang rusak atau berjumbai dapat mencegah Anda menghubungkan ke pemindai Anda.
2. Kegagalan untuk menginstal driver yang diperlukan dapat mencegah komputer Anda terhubung ke pemindai Anda. Anda tidak akan dapat membuat koneksi yang andal dengan pemindai Anda kecuali Anda melakukannya.
3. Anda tidak dapat memindai apa pun jika layanan Windows Image Acquisition (WIA) PC Anda dinonaktifkan. Agar pemindai Anda berfungsi kembali, Anda harus memulai layanan ini.

Solusi Mengatasi Masalah Pemindai Tidak Berfungsi di Windows 11

Sekarang setelah kita mengetahui tersangka yang biasa dalam masalah ini, mari selami seluk beluknya. Perhatikan bahwa petunjuk di bawah ini hanya untuk Windows 11.

1. Harap mulai ulang Layanan Akuisisi Gambar Windows

Untuk menampilkan gambar dari kamera atau perangkat keras lainnya, Windows bergantung pada layanan Akuisisi Gambar. Pemindai dan kamera Anda termasuk dalam kategori ini. Jika Anda mematikan layanan ini, PC Anda tidak akan dapat mengakses foto apa pun yang diambil dengan kamera atau pemindai. Layanan Akuisisi Gambar Windows dapat dimulai ulang dengan cara berikut jika Anda secara tidak sengaja menonaktifkannya:

1. Untuk mengakses Jasa di Windows, klik tombol pencarian dan ketik kata.
2. Turun halaman dan klik hasil yang paling relevan.
3. Klik dua kali ikon berlabel “Akuisisi Gambar Windows” (WIA).
4. Beralih ke Rintisan ketik ke Otomatis.
5. Untuk melakukannya, buka halaman Status layanan dan klik Awal untuk me-restart layanan WIA.
6. Setelah selesai, pilih OKE dan reboot mesin.

Setelah Anda memulai ulang, teknik pemecahan masalah yang mudah ini akan bekerja dengan sangat baik dan menyelesaikan masalah.

3. Mulai Pemecah Masalah untuk Masalah Perangkat Keras

Apakah ada perangkat keras lain yang tidak terhubung atau berfungsi dengan baik? Padahal, jika Anda memiliki masalah perangkat keras, pemecah masalah Perangkat Keras dan Perangkat Microsoft dapat membantu. Meskipun Microsoft telah menghentikan pemecah masalah Perangkat Keras di Windows 11, itu masih dapat diakses melalui perintah.

Untuk meluncurkan pemecah masalah Perangkat Keras dan Perangkat, lakukan seperti yang ditunjukkan di bawah ini:

1. Untuk mengakses menu power user, gunakan tombol Windows plus X.
2. Salin dan tempel perintah berikut ke Windows PowerShell (Admin): Microsoft Device Diagnosis Utility (msdt.exe) -ID DeviceDiagnostic
3. Setiap kali pemecah masalah muncul, pilih Berikutnya untuk melanjutkan.
4. Tunggu hingga ia memeriksa pemindai Anda dan menentukan apa masalahnya. Setelah selesai memecahkan masalah, pemecah masalah dapat ditutup dengan mengeklik Menutup tombol.
5. Terakhir, coba lagi pemindai Anda setelah menyalakan ulang komputer untuk memastikan semuanya berfungsi.

Mudah-mudahan, Anda dapat menjalankan pemecah masalah, dan perbaikan yang disarankan menyelesaikan Masalah Pemindai Tidak Berfungsi di Windows 11.

3. Perbarui pemindai Anda ketinggalan zaman driver untuk Memperbaiki Masalah Pemindai Tidak Berfungsi

Setiap perangkat keras yang Anda pasang ke komputer Anda harus memiliki drivernya. Pemindai adalah cara yang sama. Fakta bahwa Anda telah mencoba menautkan pemindai Anda tetapi belum memuat driver atau perangkat lunak apa pun mungkin merupakan akar masalah Anda. Sistem mungkin tidak dapat terhubung dengan baik dengan pemindai Anda jika driver sudah lama diinstal dan sudah usang atau rusak. Anda dapat memperbaikinya dengan membuka situs web pembuat pemindai Anda dan mengunduh pembaruan terkini. Anda juga dapat mendelegasikan tugas ke Windows:

1. Untuk mengakses fungsi pencarian Windows, tekan tombol Win + S secara bersamaan.
2. Mulai pencarian dengan Pengaturan perangkat.
3. Klik kanan pada entri pemindai di bawah “Perangkat pencitraan.”
4. Pilih Pindai pembaruan driver secara otomatis, lalu klik Perbarui driver.
5. Tunggu beberapa menit agar Windows menemukan driver terbaru untuk perangkat keras Anda. Setelah selesai, pilih tombol Close.

Sebagai langkah terakhir, Anda perlu me-restart komputer Anda agar driver baru berfungsi dengan benar.

4. Gunakan Alat Pemeriksa File Sistem (SFC) untuk Mengembalikan File Sistem yang Rusak

Sayangnya, korupsi file sistem Windows adalah sumber ketidakstabilan yang umum. Ini termasuk penghentian aplikasi yang tidak terduga, ketidakmampuan untuk terhubung ke perangkat eksternal, pematian sistem, dan banyak lagi. Untuk secara efektif memeriksa Windows untuk file yang rusak dan memulihkannya, jalankan utilitas System File Checker (SFC). Untuk memperbaiki file Windows yang rusak, Anda harus melakukan langkah-langkah berikut:

1. Untuk mengakses PowerShell dalam konteks administratifnya, tekan Win+X.
2. Potong dan tempel perintah berikut ke terminal. Setelah selesai, tekan Enter untuk menjalankan perintah: DISM Online/Pembersihan Gambar/Pemeriksaan Kesehatan atau Pembersihan-Pemulihan Gambar DISM Kesehatan Online
3. Setelah Anda menjalankan program ini, semua file gambar Windows yang rusak akan diperbaiki secara otomatis. Perlu diingat bahwa Anda tidak boleh memulai ulang atau mematikan mesin Anda sekarang.
4. Untuk menggunakan perintah ini, salin dan tempel ke Command Prompt: SFC/scannow
5. Tahan untuk bergerak sampai alat SFC selesai memindai. Setelah selesai, harap hidupkan ulang mesin Anda. Anda harus menyambungkan kembali pemindai dan menggunakannya jika masih berfungsi.

5. Verifikasi Pemindai dan Komputer terhubung dengan benar

Jika sebelumnya Anda telah mencoba solusi yang disebutkan di atas, kabel mungkin terlalu kendur, atau Anda mungkin lupa menghubungkannya dengan benar. Menghubungkan kembali koneksi pemindai dapat memecahkan masalah pengenalan pemindai Windows. Pastikan tidak ada kabel yang rusak atau robek dan terpasang dengan benar ke port yang ditentukan.

Pastikan pemindai nirkabel dan PC Anda terhubung ke jaringan WiFi yang sama. Pemindai diharapkan muncul di daftar perangkat komputer setelah terhubung ke jaringan yang sama dengan PC.

6. Masukkan Pemindai Anda Secara Manual Ke Pengaturan

Pemindai biasanya hanya memerlukan koneksi ke perangkat Anda untuk penyiapan. Ketika Anda menghubungkan pemindai ke komputer Anda, itu akan secara otomatis menginstal driver yang diperlukan. Namun, ada kalanya prosedur ini gagal tanpa alasan yang jelas. Berikut cara melakukannya secara manual melalui aplikasi Pengaturan Windows:

1. Menekan tombol Win +I akan meluncurkan Pengaturan aplikasi.
2. Pilih Pencetak & Pemindai > Bluetooth & Perangkat.
3. Pilih "Tambahkan perangkat” untuk mencari pemindai Anda yang terhubung.
4. Berikan beberapa menit untuk menemukan pemindai terdekat. Segera setelah Anda melakukannya, pemindai Anda akan ditambahkan ke daftar perangkat keras yang tersedia.

Meskipun prosedur ini telah diuji dengan pemindai berkabel, prosedur ini juga berlaku untuk pemindai nirkabel. Selain itu, jika Anda mengalami masalah saat menautkan pemindai nirkabel ke jaringan rumah, sebaiknya lihat buku pegangan pemindai atau kunjungi situs web pembuatnya.

Kesimpulan

Solusi yang disebutkan di atas akan membantu Anda memperbaiki masalah pemindai yang tidak berfungsi dalam waktu singkat. Namun, jika masalah pemindai Anda tetap ada meskipun mengikuti langkah-langkah ini, mungkin karena masalah perangkat keras. Dalam keadaan seperti itu, mencari situs web pabrikan untuk pemindai harus menghasilkan informasi pemecahan masalah yang bermanfaat. Anda juga dapat menghubungi staf dukungan layanan untuk mendapatkan saran tentang penyelesaian masalah.