Correzione: il touchscreen del Samsung Galaxy Z Fold 4 non funziona

Samsung Galaxy Z Piega 4 Il 5G è attualmente uno degli smartphone pieghevoli più popolari sul mercato che è stato lanciato nell'agosto 2022. Ha un display pieghevole Dynamic AMOLED 2X da 7,6 pollici che racchiude una frequenza di aggiornamento di 120 Hz, HDR10+, luminosità di picco fino a 1200 nit e altro ancora. Mentre il display della copertina è da 6,2 pollici con lo stesso pannello. Nel frattempo, diversi utenti hanno iniziato a segnalare che il touch screen del Samsung Galaxy Z Fold 4 non funziona correttamente.

I dispositivi di visualizzazione pieghevoli sono ora un argomento di tendenza e gli appassionati di smartphone sono piuttosto ansiosi di mettersi alla prova. Considerando che i telefoni pieghevoli di Samsung stanno andando molto bene rispetto ad altri OEM grazie alla loro qualità premium, al migliore supporto software e al valore del marchio. Ma in qualche modo la generazione precedente della gamma Galaxy Z Fold e persino l'ultima generazione del modello Fold hanno alcuni problemi con il display che non possiamo negare affatto.

Sembra che anche se l'azienda ha studiato e testato a fondo i suoi display pieghevoli, ha problemi di longevità per alcuni ovvi motivi. Problemi con le crepe del display, segni di lacerazione dello schermo, sfarfallio, sanguinamento dello schermo, protezione sottile estratta strato sulla parte superiore del vetro, ecc. potrebbe verificarsi sul tuo dispositivo Galaxy Z Fold 4 dopo averlo usato moderatamente per un paio di mesi. Considerando che gli utenti di Fold3 hanno dovuto affrontare gli stessi problemi entro un anno circa.

Correzione: il touchscreen del Samsung Galaxy Z Fold 4 non funziona

Alcuni utenti potrebbero anche riscontrare problemi imprevisti con lo schermo che non risponde o che non risponde sul proprio modello Galaxy Z Fold 4. Inoltre, potresti anche scoprire che alcune parti specifiche dello schermo non rispondono o che il touch screen non funziona, il che sembra strano. Se sei una delle vittime che incontra uno dei problemi, non preoccuparti. Fortunatamente, abbiamo condiviso alcune possibili soluzioni alternative per te che possono aiutarti molto. Alcuni suggerimenti sono stati condivisi da Samsung.

1. Rimuovi tutte le protezioni dello schermo di terze parti o altri accessori

Prima di tutto, dovresti rimuovere tutte le protezioni dello schermo, le custodie posteriori o qualsiasi altro accessorio non certificato Samsung che potrebbe toccare lo schermo. A volte le protezioni dello schermo di terze parti possono impedire allo schermo di registrare i tocchi.

2. Pulisci delicatamente lo schermo e asciugalo

Si consiglia inoltre di pulire delicatamente il touchscreen utilizzando un panno in microfibra e di asciugarlo se è presente acqua o umidità. Particelle di polvere, umidità, macchie, sudore e spruzzi d'acqua possono impedire al display di registrare correttamente il tocco. I sensori tattili e il sensore di impronte digitali non funzioneranno sullo schermo bagnato.

3. Non usare i guanti

Se nel caso, stai usando guanti per le mani o guanti per le dita, assicurati di rimuoverli. Lo schermo potrebbe non riconoscere i tocchi attraverso guanti o dita estremamente secche e screpolate.

4. Riavvia il tuo dispositivo

A volte il riavvio del dispositivo può aggiornare il sistema e l'hardware per funzionare di nuovo correttamente. Fare così:

• Tieni premuto il tasto di accensione per visualizzare il menu di accensione.
• Tocca Ricomincia > Tocca su Ricomincia di nuovo per confermare.
• Il tuo dispositivo si riavvierà.

Nota: Se nel caso, il touchscreen del tuo dispositivo Galaxy Z Fold 4 non funziona affatto, allora dovresti riavvia il dispositivo tenendo premuti contemporaneamente il tasto Volume giù + il tasto di accensione per circa 10 secondi. Il tuo dispositivo si spegnerà. Ora puoi premere di nuovo a lungo il tasto di accensione per avviare il dispositivo.

5. Controlla il tuo caricabatterie

È molto probabile che l'accessorio del caricabatterie sia danneggiato fisicamente e non fornisca energia sufficiente al dispositivo. Questo problema specifico potrebbe causare il malfunzionamento del touch screen. In alcuni casi, l'utilizzo di un adattatore di ricarica di terze parti o di un cavo USB sul dispositivo potrebbe causare problemi di mancata risposta del touchscreen. Assicurati di utilizzare un accessorio di condivisione compatibile fornito o certificato Samsung per caricare correttamente il dispositivo ed evitare problemi di tocco.

6. Controlla gli aggiornamenti software

Dovresti anche controllare gli aggiornamenti software disponibili sul tuo dispositivo seguendo i passaggi seguenti. È molto probabile che tu stia utilizzando una versione del software obsoleta ed è abbastanza buggata da causare problemi di visualizzazione.

• Vai a Impostazioni > Tocca su Aggiornamento software.
• Se è disponibile un nuovo aggiornamento, tocca su Scarica e installa.
  • Puoi anche scegliere Installa ora O Pianifica l'installazione O Dopo.
• Attendere il completamento dell'aggiornamento, quindi riavviare il dispositivo per applicare le modifiche.

Se stai già eseguendo il software più recente, vedrai il file "Il software è aggiornato" avviso sullo schermo.

7. Ottimizza le prestazioni del dispositivo

La funzione Device Care è stata fornita da Samsung per migliorare le prestazioni complessive del telefono mediante la scansione dello spazio di archiviazione sprecato e altri potenziali problemi. Rileverà e rimuoverà automaticamente i dati temporanei della cache, i file spazzatura, lo spazio di archiviazione temporaneamente consumato, la memoria CPU/RAM, ecc. Per eseguire Device Care, puoi seguire i passaggi seguenti:

• Apri il Impostazioni menù.
• Cercare Cura del dispositivo e aprilo.
• Ora tocca Ottimizza ora.
• Attendi che il dispositivo sia ottimizzato e quindi riavvia il telefono.

8. Disabilita la sensibilità al tocco

Se l'impostazione della sensibilità al tocco è attivata, assicurati di disattivarla. Ma se hai una pellicola protettiva sullo schermo, non è necessario spegnerla. A volte il touchscreen potrebbe rispondere in modo troppo sensibile a causa della fluidità e della frequenza di aggiornamento aggiuntiva di 120Hz. Quindi, potrebbero esserci dei malfunzionamenti che puoi riscontrare nella maggior parte degli scenari. Per disabilitare la funzione Sensibilità al tocco:

• Vai a Impostazioni > Tocca su Schermo.
• Tocca Sensibilità al tocco per girarlo Spento.

Notare che: A volte il bordo delle aree del touchscreen potrebbe non funzionare correttamente a causa del problema di sensibilità al tocco. È abbastanza normale perché i bordi laterali o gli angoli arrotondati sono ristretti e il contatto delle dita con la parte della cornice è principalmente. Non è un difetto e fa più parte della struttura del design.

9. Riavvia in modalità provvisoria

Bene, se vuoi risolvere da solo il problema dello schermo o del dispositivo, avviare lo smartphone in modalità provvisoria è un'ottima idea per cominciare. Potresti essere in grado di scoprire se c'è uno sfarfallio dello schermo o un problema di tocco. La modalità provvisoria è come uno strumento diagnostico che aiuta a identificare i problemi sul tuo dispositivo. Fare così:

• Spegni il dispositivo normalmente > Quindi tieni premuto il pulsante di accensione per accenderlo.
• Durante l'accensione, apparirà il logo Samsung > Immediatamente, tieni premuto il tasto Volume giù per un po'.
• Il tuo dispositivo si avvierà in modalità provvisoria. Il testo "Modalità provvisoria" verrà visualizzato nella parte inferiore sinistra dello schermo.

Nota: Se il tuo dispositivo non si avvia in modalità provvisoria al primo tentativo, assicurati di seguire nuovamente i passaggi. Non c'è nulla di cui preoccuparsi.

• Una volta entrato in modalità provvisoria, sarai in grado di verificare se lo schermo e la risposta al tocco funzionano correttamente o meno.
• Se il problema dello schermo persiste, significa che qualsiasi software di terze parti installato di recente ti sta preoccupando o potrebbe esserci un problema fisico con il pannello dello schermo.
• Se c'è un problema con qualsiasi applicazione, devi prima disinstallare l'app installata o aggiornata di recente.
• Al termine, riavvia normalmente il dispositivo per uscire dalla modalità provvisoria.

Se nel caso, il problema dello schermo è correlato al pannello del display fisico o al tocco, assicurati di visitare il centro di assistenza autorizzato Samsung più vicino per farlo controllare a fondo.

10. Eseguire il backup ed eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica

Un metodo di ripristino delle impostazioni di fabbrica è sempre utile per rimuovere problemi di sistema, problemi di connettività, problemi relativi al software, problemi di dati temporanei della cache e altro. È anche noto come hard reset o master reset per ripristinare il sistema del dispositivo e le impostazioni alla modalità predefinita di fabbrica come una nuova. Molti utenti interessati hanno trovato questo metodo utile per risolvere il problema del touchscreen non funzionante del Samsung Galaxy Z Fold 4.

Ovviamente, perderai tutte le applicazioni installate, le impostazioni configurate, le password di rete, impostazioni APN configurate manualmente, file di archiviazione interna, messaggi di testo, contatti memorizzati sul dispositivo, eccetera. Pertanto, è meglio eseguire un backup completo del dispositivo prima di passare al metodo di ripristino.

Backup:

Puoi dai un'occhiata a questo link per completare facilmente il processo di backup. Se non desideri seguire una guida approfondita, puoi seguire i passaggi seguenti per eseguire rapidamente un backup.

• Tocca il Impostazioni menu > tocca su Account e backup.
• Scegliere Dati di backup > Selezionare l'interruttore di cui è necessario eseguire il backup.
• Una volta selezionato, tocca Esegui il backup ora > Attendere il completamento del processo.
• Ora, utilizza il Cloud Storage o la scheda MicroSD o un'unità flash USB per copiare tutti i documenti e i file multimediali come backup.
• Inoltre, tieni presente che dovrai inserire la password Wi-Fi dopo un ripristino. (se utilizzi solo il Wi-Fi)

Ripristino delle impostazioni di fabbrica:

Una volta terminato, ora puoi seguire i passaggi seguenti per eseguire il metodo di ripristino delle impostazioni di fabbrica.

• Tocca il Impostazioni menu > tocca su Gestione generale.
• Scorri verso il basso fino alla fine della pagina.
• Tocca Ripristina > Tocca su Ripristino ai dati di fabbrica.
• Ora otterrai un elenco di tutte le app, gli account e alcune altre informazioni che verranno cancellate dal dispositivo.
• Quindi, puoi controllare quali dati desideri eseguire il backup ulteriormente (se nel caso, hai dimenticato nel metodo precedente).
• Una volta che sei sicuro di procedere, tocca Ripristina.
• Se richiesto, confermare il ripristino e attendere il completamento.
• Assicurati che la batteria del dispositivo sia circa il 50% di quanto sopra perché potrebbe richiedere del tempo. In caso contrario, connettiti alla ricarica.
• Lascia che il processo di ripristino sia completato e quindi il dispositivo si riavvierà automaticamente al sistema.
• Esegui il processo di configurazione iniziale e il gioco è fatto.
• Se utilizzi una connessione Wi-Fi, dovrai inserire nuovamente la password Wi-Fi per connetterti a Internet.

11. Contatta o visita il Centro assistenza Samsung

Se nessuna delle soluzioni alternative è utile o ritieni che ci sia un problema con lo schermo fisico dall'esterno o dall'interno, assicurati di contattare il centro assistenza Samsung per impostare il servizio. È inoltre possibile visitare direttamente il centro di assistenza Samsung autorizzato più vicino per ottenere assistenza. Se il tuo dispositivo è in garanzia, dovrai portare con te il documento d'identità con foto e la fattura/fattura di acquisto originale per ripararlo.

Tieni presente che se in qualche modo hai fatto qualcosa di sbagliato o insolito con il tuo dispositivo intenzionalmente o meno, potresti riscontrare problemi con l'ottenimento della richiesta di garanzia. Potrebbe essere correlato alla caduta del telefono sul pavimento, all'acqua o a qualsiasi oggetto liquido che entra nel dispositivo, a qualsiasi pressione energica creato sullo schermo, rimuovendo da soli lo strato protettivo sulla parte superiore dello schermo, graffiando il display usando qualcosa, eccetera.