Che cos'è il codice di errore Roku 009 e 016

Roku è un dispositivo di streaming utilizzato da molti per le loro esigenze di streaming quotidiane. In alcune parti del mondo, è la piattaforma preferita per lo streaming di programmi TV in diretta. Ma questo non significa che il dispositivo sia esente da difetti. Molti utenti segnalano spesso problemi durante l'utilizzo del dispositivo Roku nelle loro case.

Due degli errori più popolari che sono comparsi in molti forum sono il codice di errore 009 e il codice di errore 016. Questi due codici di errore sono principalmente associati a problemi di connettività Internet. Quindi, a seconda del problema di connettività, potresti visualizzare il codice di errore 009 o 016. Quindi, in questo articolo, esamineremo tutte le possibili soluzioni che si possono provare a correggere uno di questi errori. Ora, senza ulteriori indugi, entriamo nel merito.

Come risolvere i codici di errore Roku 009 e 016?

Il codice di errore 016 viene visualizzato in particolare quando si tenta di eseguire lo streaming di qualsiasi contenuto su di esso e si verifica un problema di connettività Internet. Viene visualizzato solo quando provi a trasmettere qualcosa in streaming.

Il codice di errore Roku 009 viene visualizzato quando il dispositivo ha problemi a connettersi a Internet. Questo messaggio di avviso viene visualizzato anche quando non hai selezionato alcun contenuto per lo streaming.

Il problema di fondo risiede nella connettività Internet e provare tutte le correzioni relative alla connettività dovrebbe risolvere il problema per te.

Aggiorna il dispositivo Roku:

Il dispositivo Roku deve essere in esecuzione con l'ultima versione per funzionare correttamente. Quindi controlla il tuo dispositivo per eventuali aggiornamenti in sospeso e, se ne vedi uno, installalo immediatamente sul tuo dispositivo Roku.

• Seleziona l'opzione Impostazioni presente nella barra degli strumenti a sinistra della schermata iniziale.
• Scorri verso il basso e seleziona Sistema.
• Quindi seleziona Aggiornamento del sistema.
• Ora seleziona il pulsante Controlla ora.
• Se è disponibile un aggiornamento, mostrerà l'opzione Aggiorna ora. Se lo vedi, selezionalo e completa il processo.
• Al termine dell'aggiornamento, il dispositivo Roku verrà riavviato.

Prova la soluzione successiva se l'aggiornamento del dispositivo Roku non risolve il problema.

Ripristina la rete:

Nel problema più legato alla rete, è sufficiente un semplice ripristino per appianare eventuali incongruenze. Quindi dovresti eseguire un ripristino della rete e verificare se questo risolve il tuo problema.

• Spegni completamente router e modem.
• Tienili spenti per un po', quindi riaccendili. Ciò ripristinerà completamente la rete.

Ora prova a utilizzare nuovamente il dispositivo Roku. Se visualizzi ancora lo stesso messaggio di errore, prova la soluzione successiva.

Pulisci le porte:

Le porte della TV e del dispositivo Roku potrebbero essere sporche. A volte basta un pezzo di terra per ostacolare la connessione tra i due dispositivi. Quindi, rimuovi entrambi i dispositivi dalla fonte di alimentazione, quindi pulisci adeguatamente le porte usando un cotton fioc.

Se questo non ti aiuta, prova la soluzione successiva.

Controlla la tua connessione Internet:

Devi assicurarti che la tua connettività Internet sia stabile sul dispositivo Roku.

• Seleziona l'opzione Impostazioni presente nella barra degli strumenti a sinistra della schermata iniziale.
• Scorri verso il basso e seleziona Rete.
• Quindi selezionare Verifica connessione.
• Vedrai due caselle qui. Assicurati che entrambi abbiano un segno di spunta verde.

Se hai tutto in ordine, passa alla soluzione successiva.

Riavvia i dispositivi:

La prossima cosa che puoi provare è un riavvio. Basta rimuovere il dispositivo Roku e la TV dalla fonte di alimentazione. È necessario estrarre completamente l'adattatore dalla presa e attendere da 10 a 15 minuti. Questo riavvierà completamente la TV e il dispositivo Roku e sarà pronto per ricominciare da capo. Ricorda solo di rimuovere del tutto qualsiasi possibile fonte di alimentazione per entrambi i dispositivi.

Dopo aver riavviato i due dispositivi, prova a utilizzare nuovamente il dispositivo Roku. Prova la soluzione successiva se incontri ancora i codici di errore 009 o 016.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica:

Se il riavvio non ti aiuta, dovresti eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. I dispositivi Roku hanno l'impostazione integrata nella loro interfaccia utente. Passare alle impostazioni di sistema avanzate, fare clic su Ripristina e scegliere le impostazioni di fabbrica. Consentire il completamento del processo di ripristino. Potrebbe volerci un po' di tempo, ma al termine del processo avrai un dispositivo Roku con tutto impostato su com'era al momento dell'acquisto.

Dopo aver ripristinato il dispositivo, prova a utilizzare nuovamente il dispositivo Roku. Prova la soluzione successiva se incontri ancora i codici di errore 009 o 016.

Verificare eventuali interruzioni:

Il tuo ISP potrebbe essere in fase di manutenzione. E durante quel tempo, la connessione verrà interrotta. Quindi contatta il tuo ISP e chiedi loro eventuali interruzioni della tua connessione.

Se non c'è nulla di sbagliato dal tuo ISP ma riscontri ancora il codice di errore, prova la soluzione successiva.

Controlla i tuoi cavi:

In rari casi, i cavi utilizzati per collegare il dispositivo Roku alla scheda di rete possono essere difettosi. Potrebbe esserci uno strappo all'interno o all'esterno o, in alcuni casi, il cavo potrebbe non supportare completamente l'adattatore. Quindi controlla il cavo che usi per collegare il tuo dispositivo al router e prova altri cavi.

Se questo non ti aiuta, prova la soluzione successiva.

Imposta una nuova connessione:

Questa correzione è specifica per il codice di errore 009. In alcuni casi, l'SSID o la password per la connessione Internet potrebbero non essere stati registrati correttamente, a causa della quale potrebbe essere attivato il codice di errore 009. Pertanto, creeremo una nuova connessione in questo passaggio. Per quello:

• Premere il pulsante "Home" sul telecomando.
• Seleziona l'opzione "Rete".
• Seleziona l'opzione "Imposta nuova connessione".
• Quindi selezionare il pulsante "Wireless".
• Passare a "Imposta una nuova connessione".
• Seleziona "Senza fili".
• Evidenzia e seleziona la tua connessione Internet e inserisci la relativa password.
• Attendere che venga stabilita la connessione.

Prova la soluzione successiva se non ti aiuta.

Passa alla connessione cablata:

Se stai utilizzando una connessione wireless per la tua connessione Internet sul tuo Roku, dovresti prendere in considerazione il passaggio a una connessione cablata. Una connessione cablata offre una connettività superiore con connettività di rete coerente.

Se anche il passaggio a una connessione via cavo Ethernet per il tuo dispositivo Roku non risolve il codice di errore, prova la soluzione successiva.

Svuota la cache di Roku.

Un'impostazione sul telecomando del dispositivo Roku ti consente di svuotare la cache sul tuo dispositivo Roku in pochi semplici passaggi.

• Sul telecomando, premi cinque volte il pulsante Home, una volta il pulsante Su, due volte il pulsante Riavvolgi e due volte il pulsante Avanti veloce.
• Questo cancellerà la cache sul tuo Roku.

Prova la soluzione successiva se anche svuotare la cache non ha risolto il tuo problema.

Ripristino delle impostazioni di rete:

Questa soluzione è specifica per il codice di errore 016. In alcuni casi, le configurazioni di rete Roku vengono danneggiate, portando a tutti i tipi di problemi con la connettività. In uno scenario del genere, il ripristino della configurazione di rete è la soluzione migliore.

• Apri Roku e accedi al tuo account.
• Passare a Impostazioni > Sistema.
• Selezionare Riavvio del sistema, quindi selezionare l'opzione Ripristino connessione di rete.
• Attendere fino al completamento del ripristino. Una volta completato, il dispositivo si riavvierà da solo.
• Una volta acceso il dispositivo, vai su Impostazioni e seleziona Rete.
• Selezionare l'opzione Wi-Fi e quindi selezionare l'opzione Imposta una nuova connessione Wi-Fi.
• Seleziona il Wi-Fi che desideri utilizzare per il tuo dispositivo, quindi seleziona l'opzione Sono a casa.
• Imposta tutto su Automatico, quindi inserisci la password per la tua connessione.

Se riscontri ancora lo stesso errore, prova la soluzione successiva.

Contatta l'assistenza clienti:

Come ultima risorsa, puoi provare a contattare l'assistenza clienti di Roku. Puoi trovare le informazioni di contatto e di assistenza clienti su Roku direttamente sul loro sito web. L'assistenza clienti dovrebbe essere in grado di risolvere il codice di errore 009 o 016 con il dispositivo Roku.

Quindi queste sono tutte le soluzioni che si possono provare a risolvere i problemi del codice di errore Roku 009 e 016. Se hai domande o domande su questo articolo, commenta di seguito e ti risponderemo. Inoltre, dai un'occhiata ai nostri altri articoli su Suggerimenti e trucchi per iPhone,Suggerimenti e trucchi per Android, Suggerimenti e trucchi per PCe molto altro ancora per ulteriori informazioni utili.