Netflix e Amazon Prime Video continuano a bloccarsi dopo l'aggiornamento di macOS Ventura, come risolvere?

Netflix e Amazon Prime sono i servizi di streaming più utilizzati in tutto il mondo, con la loro presenza prevalente in tutte le parti del globo. E quasi tutti i dispositivi possono essere utilizzati per accedere ai loro servizi. Le app Netflix e Amazon Prime sono disponibili su tutte le principali piattaforme. Ma a che serve un servizio di streaming video se continua a bloccarsi in modo casuale?

Questo è il problema di cui parleremo in questo articolo. Dopo l'aggiornamento Ventura, alcuni utenti macOS affrontano questo problema; se sei uno di questi utenti, questo articolo ti aiuterà. Qui, abbiamo elencato alcune soluzioni standard che puoi provare dalla tua parte per risolvere il problema di crash del video casuale su Netflix e Amazon Prime. Quindi, senza ulteriori indugi, entriamo nel merito.

Come si risolve il crash di Netflix e Amazon Prime Video dopo l'aggiornamento di macOS Ventura?

Sì, è possibile che il nuovo sistema operativo sia incompatibile con la versione installata delle applicazioni sul tuo Mac, facendole arrestare in modo casuale. Ma potrebbero esserci anche altre cause dietro. Quindi forniremo tutte le possibili soluzioni per questo, e senza dubbio una di queste dovrebbe aiutarti.

Riavvia il tuo Mac:

La prima cosa che devi provare, se non l'hai già provata, è un riavvio del sistema. Nella maggior parte dei casi, un semplice riavvio o riavvio può eliminare la maggior parte delle incoerenze del software. Quindi, se non hai riavviato il tuo Mac per un po', dovresti farlo immediatamente. Dopo il riavvio, controlla se il problema è stato risolto o meno.

Se il riavvio non ti aiuta, prova la soluzione successiva menzionata di seguito.

Avvia con il tasto Maiusc:

Questo trucco funziona per alcune applicazioni su Mac e potrebbe funzionare anche con Netflix e Amazon Prime Video sul tuo sistema. Chiudi tutte le istanze delle applicazioni in primo piano e in background per questo. Una volta chiarito, apri la galleria dell'app e trova l'icona dell'app Netflix o Amazon Prime Video. Premi il tasto Maiusc sulla tastiera, quindi fai clic sull'icona dell'app per aprirla.

Se questo non aiuta, prova la soluzione successiva.

Controlla la data e l'ora sul tuo Mac:

Le applicazioni Netflix e Amazon Prime Video richiedono una connessione Internet attiva. E i dati e l'ora su qualsiasi dispositivo che ha accesso a Internet devono essere precisi in base alla posizione geografica. La connessione Internet di nessun ISP funziona correttamente se la data e l'ora del dispositivo non sono sincronizzate con la data e l'ora effettive della regione.

Per impostare la data e l'ora corrette sul tuo dispositivo macOS Ventura, apri il menu Apple e vai su Preferenze di Sistema. Quindi scorri verso il basso e trova l'opzione Ora e data. Tocca questo e imposta la data e l'ora corrette per la tua regione.

Se Netflix o Amazon Prime Video non funziona o si arresta in modo anomalo, prova la soluzione successiva.

Controlla i server:

A volte anche i server Netflix e Amazon Prime Video sono in manutenzione. Quando ciò accade, informano preventivamente i propri utenti, su Twitter o sul suo sito web. Se non sei sicuro di ciò, puoi anche visitare DownDetector e verificare se i loro server sono inattivi o funzionano correttamente. Se i server non funzionano, non puoi farci niente. Puoi solo aspettare che risolvano questo problema da parte loro.

Se non ci sono problemi con il server, passa alla soluzione successiva.

Controlla il tuo abbonamento:

Netflix e Amazon Prime Video hanno funzionalità di pagamento automatico per i loro abbonati e di solito addebitano automaticamente ai loro clienti ogni mese. Ma se per qualche motivo il pagamento non è andato a buon fine o il tuo abbonamento è stato annullato, le applicazioni non funzioneranno su nessuno dei tuoi dispositivi. Devi controllare correttamente il tuo piano di abbonamento.

Se il tuo abbonamento è intatto, ma non riesci ancora a far funzionare correttamente l'applicazione Netflix o Amazon Prime Video, prova la soluzione successiva.

Aggiorna la tua connessione Internet:

L'applicazione Netflix e Amazon Prime Video richiede una connessione Internet attiva per funzionare correttamente. Se la tua connessione Internet è lenta o la tua connessione si interrompe di tanto in tanto, ciò causerà problemi alle applicazioni facendole arrestare inaspettatamente. Quindi sarebbe meglio se provassi un paio di cose per assicurarti di aggiornare la tua connessione Internet.

Innanzitutto, se utilizzi il WiFi per connetterti a Internet, devi aggiornare la connessione WiFi. Per questo, disattiva l'interruttore WiFi sul tuo Mac. Dopodiché, attendi un paio di minuti e poi riaccendilo. Il tuo computer si ricollegherà al WiFi e potrai utilizzare nuovamente l'applicazione Netflix o Amazon Prime Video.

Inoltre, dovresti anche provare a ripristinare il router. Il ripristino del router è il modo migliore per eliminare qualsiasi incoerenza con il modem.

Per questo, spegnere il router e rimuovere del tutto la spina di alimentazione dalla fonte di alimentazione. Ora, attendi qualche minuto e poi riaccendilo. Ora riconnettiti nuovamente alla rete WiFi.

Se le applicazioni si arrestano in modo anomalo o non funzionano anche dopo questo, prova la soluzione successiva.

Aggiorna le app:

Ventura è un nuovo aggiornamento del sistema operativo che Apple ha inserito nella sua gamma Mac e non tutte le applicazioni saranno pronte per essere eseguite immediatamente su questo nuovo sistema operativo. La maggior parte delle applicazioni richiederà un aggiornamento; senza quello, le app funzioneranno solo male.

Quindi, se non utilizzi l'ultima versione di Netflix e Amazon Prime Video sul tuo Mac, potrebbero non funzionare correttamente. Inoltre, anche i bug nelle versioni precedenti delle applicazioni potrebbero causare questo. Quindi, per risolvere questo problema, è necessario aggiornare l'applicazione all'ultima versione.

Per Netflix:

• Apri l'App Store sul tuo Mac.
• Qui, cerca Netflix. Una volta visualizzato nei risultati, fai clic su di esso.
• Si aprirà la pagina dell'app. Fare clic sul pulsante di aggiornamento qui e attendere fino al completamento del processo di aggiornamento.

Per Amazon Prime Video:

• Apri l'App Store sul tuo Mac.
• Qui, cerca Amazon Prime Video. Una volta visualizzato nei risultati, fai clic su di esso.
• Si aprirà la pagina dell'app. Fare clic sul pulsante di aggiornamento qui e attendere fino al completamento del processo di aggiornamento.

Se l'aggiornamento di Netflix e Amazon Prime Video non risolve il tuo problema, prova la soluzione successiva.

Reinstalla Netflix e Amazon Prime:

A volte l'aggiornamento di un'applicazione non è sufficiente. È necessario eseguire un'installazione pulita. E per questo, devi prima disinstallare l'applicazione dal tuo Mac e poi installarla di nuovo.

Per Netflix:

• Apri Finder sul tuo Mac.
• Passare ad Applicazioni.
• Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona dell'app Netflix.
• Seleziona Sposta nel cestino.
• Riavvia il computer.
• Apri l'App Store sul tuo Mac.
• Qui, cerca Netflix. Una volta visualizzato nei risultati, fai clic su di esso.
• Si aprirà la pagina dell'app. Fare clic sul pulsante Ottieni qui e attendere fino al completamento del processo di installazione.

Per Amazon Prime Video:

• Apri Finder sul tuo Mac.
• Passare ad Applicazioni.
• Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona dell'app Amazon Prime Video.
• Seleziona Sposta nel cestino.
• Riavvia il computer.
• Apri l'App Store sul tuo Mac.
• Qui, cerca Amazon Prime Video. Una volta visualizzato nei risultati, fai clic su di esso.
• Si aprirà la pagina dell'app. Fare clic sul pulsante Ottieni qui e attendere fino al completamento del processo di installazione.

Se anche questo non aiuta, prova la soluzione successiva.

Corri in modo sicuro:

L'esecuzione del tuo Mac in modalità provvisoria ti farà sapere se qualche altra applicazione è in esecuzione in background che sta causando problemi con Netflix o Amazon Prime Video.

Per Mac M1 e M2,

• Spegni il tuo Mac. Attendere 10 secondi.
• Tieni premuto il pulsante di accensione finché non vedi i volumi di avvio dello schermo e l'icona Opzioni.
• Seleziona il disco di avvio.
• Premi il tasto Maiusc per continuare in modalità provvisoria.

Per i Mac Intel,

• Spegni il tuo Mac. Attendere 10 secondi.
• Accendilo e tieni premuto rapidamente il tasto Comando + R.
• Vedrai la schermata di accesso con l'etichetta della modalità provvisoria in alto.
• Procedi con l'avvio in modalità provvisoria.

Se Netflix e Amazon Prime Video funzionano bene in modalità provvisoria, il problema è con una delle applicazioni installate sul tuo Mac. Ma se non funziona nemmeno in modalità provvisoria, prova la soluzione successiva.

Contatta il supporto:

Dovresti contattare i team di supporto di Netflix e Amazon Prime se nessuna delle soluzioni di cui sopra ha funzionato per te. Informali del problema che stai riscontrando tramite un'e-mail e dovrebbero fornirti una risoluzione adeguata.

Quindi si tratta di riparare Netflix e Amazon Prime Video continua a bloccarsi dopo l'aggiornamento di macOS Ventura. Se hai domande o domande su questo articolo, commenta di seguito e ti risponderemo. Inoltre, dai un'occhiata ai nostri altri articoli su Suggerimenti e trucchi per iPhone,Suggerimenti e trucchi per Android, Suggerimenti e trucchi per PCe molto altro ancora per ulteriori informazioni utili.