Correzione: Curiosity Stream non funziona su Roku, Fire TV, Android e Apple TV

Molte persone utilizzano i servizi di streaming video per divertirsi, mentre altri si affidano a loro per l'apprendimento e l'ispirazione. Con CuriosityStream, il fondatore di Discovery Channel Robert Iger offre documentari su tutto, dall'esplorazione dello spazio alle antiche civiltà al Coronavirus. Ci sono tre diverse opzioni di visualizzazione disponibili negli Stati Uniti, con tutti i titoli disponibili in HD o 4K.

Ci sono ottimi documentari, una straordinaria qualità video e un flusso costante di contenuti originali su CuriosityStream. Ma sfortunatamente, negli ultimi due giorni, gli utenti hanno ricevuto un errore indesiderato a causa del quale non possono accedere a Curiosity Stream.

Tuttavia, secondo i rapporti, Curiosity Stream non funziona su Roku, Fire TV, Android e Apple TV a causa di questo errore. Ma non preoccuparti, poiché abbiamo alcune soluzioni a questo problema. Quindi, diamo un'occhiata a come risolvere se Curiosity Stream non funziona su Roku, Fire TV, Android e Apple TV.

Come risolvere Curiosity Stream che non funziona su Roku, Fire TV, Android e Apple TV

Non sono disponibili molte correzioni con le quali è possibile correggere Curiosity Stream che non funziona su problemi con Roku, FireTV, Android e Apple TV. Ma le correzioni menzionate di seguito sono ciò che puoi provare a risolvere questo problema. Quindi, scopriamo quelle correzioni:

Correzione 1: riavvia la TV

La soluzione migliore per correggere bug e glitch temporanei sulla TV è riavviarla. Le Smart TV richiedono un riavvio una volta per garantire che funzionino correttamente senza errori perché fanno molto di più rispetto al passato. Pertanto, ti consigliamo di ripristinare il dispositivo almeno una volta prima di tentare uno dei seguenti metodi. Alcuni problemi possono essere risolti riavviando il dispositivo, ad esempio Curiosity Stream che non funziona, video bloccato e problemi di accesso.

Alcuni utenti hanno segnalato che il riavvio dei propri dispositivi ha risolto correttamente il problema. Vorremmo sapere se questa correzione funziona per te. Per favore eseguilo e facci sapere come va.

Correzione 2: controlla i server Curiosity Stream

Ciò potrebbe essere causato dall'inattività del server, che potrebbe impedire al dispositivo di connettersi ad essi per un po' di tempo, causando questo problema. È possibile verificare se i server funzionano? È facile verificare se altre persone hanno segnalato lo stesso problema spostandosi verso il DownDetector.

Se hai un problema con Curiosity Stream, non dimenticare di fare clic sul collegamento Ho un problema con Curiosity Stream.Nel frattempo, dovresti seguire i funzionari di Curiosity Stream su Twitter perché avvisano sempre i propri utenti tramite Twitter di eventuali problemi che si presentano.

Correzione 3: controlla Internet

Affinché Curiosity Stream funzioni correttamente, è molto importante disporre di una buona connessione Internet. Ookla Speed ​​Tester ti consente di controllare la velocità Internet del tuo router semplicemente passando il mouse sopra il collegamento. Quando scopri che non stai ottenendo una buona velocità di Internet dopo aver spento e riacceso il tuo router, fallo di nuovo. La rete potrebbe essere ancora scadente, quindi contatta il tuo ISP e chiedi informazioni sul problema.

Correzione 4: Cancella cache 

Potresti avere temporaneamente memorizzato nella cache i dati sulla tua TV se non li hai cancellati di recente. Pertanto, inizi a riscontrare questo tipo di problema quando questi file sono danneggiati o corrotti. La procedura è la seguente: in primo luogo, è necessario fissare l'intervallo di tempo; quindi, è necessario rimuoverli:

1. È possibile accedere al pulsante Home del dispositivo premendo il pulsante Home del telecomando.
2. Clicca su App nelle Impostazioni.
3. Quindi, vai a App di sistema.
4. Successivamente, seleziona Curiosity Stream e fai clic Cancella cache, seguito da OK.

Correzione 5: aggiorna l'app Curiosity Stream

Sia nell'App Store del tuo dispositivo che nel menu delle notifiche, gli sviluppatori aggiornano regolarmente l'app per gli utenti con gli ultimi sviluppi. Inoltre, poiché gli aggiornamenti includono correzioni di bug, miglioramenti dell'interfaccia utente e nuove funzionalità che gli utenti hanno richiesto in precedenza, esiste la possibilità che gli sviluppatori abbiano implementato un aggiornamento minore da realizzare i cambiamenti. Non l'hai aggiornato, quindi stai riscontrando problemi sulla rete Curiosity Stream.

Per evitare ciò, si consiglia di verificare regolarmente la presenza di aggiornamenti e, se disponibili, di installarli il prima possibile. Successivamente, il problema di Curiosity Stream verrà risolto automaticamente.

Correzione 6: controlla l'aggiornamento del sistema operativo TV

Il sistema operativo del tuo dispositivo è aggiornato? Controllalo secondo i passaggi che abbiamo menzionato di seguito se non lo è. Prima di iniziare, assicurati di disporre di una connessione Internet. Iniziamo:

1. Innanzitutto, usa il telecomando della TV per passare il mouse su Impostazioni.
2. Successivamente, fai clic su Supporto e quindi su Aggiornamento software.
3. Fare clic su Aggiorna ora dopo. Una volta completato l'aggiornamento, il dispositivo scaricherà e installerà automaticamente il nuovo firmware. Tuttavia, questi aggiornamenti di solito richiedono alcuni minuti, quindi non spegnere la TV fino al completamento dell'aggiornamento.

Correzione 7: reinstallare l'app

Se il tuo dispositivo non funziona con Curiosity Stream, puoi reinstallare l'applicazione Curiosity Stream su di esso. Per reinstallare Curiosity Stream, attenersi alla seguente procedura:

1. Il primo passo è premere il Smart Hub pulsante sul telecomando.
2. Quindi, seleziona App e trova Curiosity Stream. Se è già stato aperto, disinstallalo prima.
3. Successivamente, riavvia la TV e ripeti i passaggi precedenti. Quindi fare clic sul Scaricamento pulsante.
4. Questo è tutto. Ora devi attendere che Curiosity Stream venga installato sul tuo televisore. Una volta risolto il problema, controlla se è stato risolto.

Correzione 8: ripristina la TV

L'unica soluzione possibile se Curiosity Stream continua a non funzionare è ripristinare la TV. Ecco come puoi farlo:

1. Il primo passaggio consiste nell'accendere la TV, utilizzare il telecomando e premere il menù pulsante.
2. Successivamente, fare clic su Supporto scheda e quindi fare clic su Auto diagnosi.
3. Una volta fatto, tocca Ripristina e inserisci il tuo PIN di sicurezza.
4. Successivamente, vedrai una schermata di ripristino che ti avverte. Segui le istruzioni sullo schermo e assicurati di non spegnere la TV prima del completamento del processo.

Quindi, ecco come risolvere se Curiosity Stream non funziona sul tuo problema con Roku, FireTV, Android o Apple TV. Ci auguriamo che questa guida ti sia stata utile. Nel frattempo, se hai dubbi o domande, commenta di seguito e faccelo sapere nella sezione commenti.