Correzione: l'app Kayo non funziona su iPhone e iPad

Se ancora non funziona, prova la soluzione successiva.

Ripristina le impostazioni del telefono:

iPhone e iPad sono dotati di un'opzione per ripristinare tutte le impostazioni. Ciò ripristinerà tutte le impostazioni del tuo dispositivo al loro valore predefinito, come quando hai acquistato per la prima volta il tuo nuovo iPhone o iPad. L'esecuzione di un ripristino delle impostazioni può eliminare diversi conflitti all'interno del menu Impostazioni che potrebbero bloccare le funzionalità dell'applicazione Kayo.

Tuttavia, il ripristino delle impostazioni cancellerà tutto dal menu Impostazioni. Ciò include anche le connessioni WiFi e Bluetooth salvate. Quindi esegui il ripristino delle impostazioni solo se desideri eliminare ogni connessione salvata sul tuo iPhone o iPad.

Per iPhone:

Apri Impostazioni sul tuo telefono e vai su Generale. Quindi tocca l'opzione Trasferisci o ripristina iPhone. Quindi selezionare Ripristina e scegliere l'opzione Ripristina tutte le impostazioni. Dovrai confermare la tua azione toccando il pulsante Reimposta nella pagina di conferma.

Successivamente, il telefono si riavvierà da solo.

Per iPad:

Apri Impostazioni sul tuo iPad e vai su Generale. Quindi tocca l'opzione Trasferisci o ripristina iPad. Quindi selezionare Ripristina e scegliere l'opzione Ripristina tutte le impostazioni. Dovrai confermare la tua azione toccando il pulsante Reimposta nella pagina di conferma.

Successivamente, il tuo iPad si riavvierà da solo.

Dopo il riavvio, prova la soluzione successiva se riscontri ancora il problema con l'applicazione Kayo che non funziona.

Ripristina le impostazioni di fabbrica del tuo iPhone:

Dopo il ripristino delle impostazioni, puoi anche provare l'opzione di ripristino delle impostazioni di fabbrica. Tuttavia, questo cancellerà ogni bit di dati sul tuo iPhone o iPad. Quindi è necessario creare un backup di tutto ciò che è necessario per te ed eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Per iPhone:

Apri Impostazioni sul tuo telefono e vai su Generale. Quindi tocca l'opzione Trasferisci o ripristina iPhone. Quindi selezionare l'opzione Cancella tutto il contenuto e le impostazioni e l'opzione Ripristina tutte le impostazioni. Dovrai confermare la tua azione toccando il pulsante Reimposta nella pagina di conferma.

Per iPad:

Apri Impostazioni sul tuo iPad e vai su Generale. Quindi tocca l'opzione Trasferisci o ripristina iPad. Quindi selezionare l'opzione Cancella tutto il contenuto e le impostazioni e l'opzione Ripristina tutte le impostazioni. Dovrai confermare la tua azione toccando il pulsante Reimposta nella pagina di conferma.

Prova la soluzione successiva se l'applicazione Kayo continua a darti problemi sul tuo iPhone o iPad anche dopo il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Controlla lo stato del server Kayo:

Kayo fornisce un servizio di streaming ai suoi abbonati e se, per qualche motivo, i loro server sono inattivi per manutenzione, l'app non funzionerà. In uno scenario del genere, puoi solo aspettare che gli sviluppatori finiscano il loro lavoro.

E diversi servizi di terze parti ti permetterebbero di controllare lo stato del server di Kayo. Ma la cosa migliore da fare sarebbe controllare gli handle di Twitter o Instagram di Kayo. Se c'è qualche manutenzione in corso, la aggiorneranno qui.

Controlla la data e l'ora sul tuo iPhone:

I dati e l'ora su qualsiasi dispositivo che richieda l'accesso a Internet devono essere precisi in base alla posizione geografica. Nessuna connessione Internet ISP funziona correttamente se la data e l'ora del dispositivo non sono sincronizzate con la data e l'ora effettive della regione.

Per iPhone:

Per impostare la data e l'ora corrette sul tuo iPhone, apri Impostazioni e vai su Generale. Quindi scorri verso il basso e trova l'opzione Ora e data. Tocca questo e imposta la data e l'ora corrette per la tua regione.

Per iPad:

Per impostare la data e l'ora corrette sul tuo iPad, apri Impostazioni e vai su Generale. Quindi scorri verso il basso e trova l'opzione Ora e data. Tocca questo e imposta la data e l'ora corrette per la tua regione.

Se l'app Kayo continua a non funzionare correttamente, prova la soluzione successiva.

Controlla la tua connessione Internet:

Nessuna delle soluzioni menzionate in questo articolo funzionerà se si dispone di una connessione Internet difettosa. Questo perché l'applicazione Kayo richiede una connessione Internet per il suo scopo.

iPhone e iPad accedono a Internet utilizzando Wi-Fi e dati cellulari. E se utilizzi il WiFi, devi assicurarti che la connessione sia sicura e veloce. Per ripristinare la tua connessione WiFi, puoi persino ripristinare il router. E per verificare la connessione, puoi connettere qualche altro dispositivo al WiFi e verificare se la connessione Internet funziona correttamente.

Se non disponi di Wi-Fi e stai utilizzando i dati del cellulare per scaricare le app, devi verificare se disponi di un piano dati attivo. Se il tuo piano Internet è scaduto o non disponi di un saldo dati sufficiente sulla tua connessione, non sarai in grado di utilizzare l'app Kayo per lo streaming di qualsiasi cosa.

Dopo esserti assicurato che la tua connessione Internet funzioni correttamente, devi anche attivare i dati cellulare per Kayo.

Per iPhone:

Apri l'app Impostazioni e vai alla sezione Dati cellulare o mobile. Qui, attiva i dati mobili e scorri verso il basso lo schermo fino all'applicazione Kayo. Una volta che lo vedi, tocca l'interruttore accanto ad esso per attivare i dati mobili per esso.

Per iPad:

Apri l'app Impostazioni e vai alla sezione Dati cellulare o mobile. Qui, attiva i dati mobili e scorri verso il basso lo schermo fino all'applicazione Kayo. Una volta che lo vedi, tocca l'interruttore accanto ad esso per attivare i dati mobili per esso.

Se l'applicazione Kayo continua a non funzionare correttamente, prova la soluzione successiva.

Aggiorna l'app Kayo:

Come qualsiasi altra applicazione, anche l'app Kayo potrebbe sviluppare alcuni bug nel tempo. Ed è per questo che gli sviluppatori invieranno aggiornamenti per esso ogni volta che sarà necessario. Quindi, se stai utilizzando una versione precedente dell'applicazione Kayo, dovresti aggiornarla all'ultima versione e verificare se questo aiuta.

Per iPhone:

• Apri l'App Store.
• Cerca Kayō.
• Una volta che lo vedi nei risultati, toccalo.
• Se un aggiornamento è in sospeso, vedrai un pulsante di aggiornamento qui. Tocca quel pulsante e attendi fino al completamento dell'installazione.

Per iPad:

• Apri l'App Store.
• Cerca Kayō.
• Una volta che lo vedi nei risultati, toccalo.
• Se un aggiornamento è in sospeso, vedrai un pulsante di aggiornamento qui. Tocca quel pulsante e attendi fino al completamento dell'installazione.

Se l'aggiornamento dell'applicazione non aiuta, prova la soluzione successiva.

Scarica e installa l'app:

In alcuni scenari, la funzione di aggiornamento potrebbe non funzionare. In tal caso, dovresti scaricare l'app Kayo sul tuo iPhone o iPad e installarla di nuovo con l'ultima versione. L'offload dell'app è un'opzione migliore rispetto alla disinstallazione perché l'offload ti assicurerà di non perdere i dati dell'app dal tuo spazio di archiviazione.

Per iPhone:

Per fare ciò, seguire i passaggi indicati di seguito.

• Vai all'app Impostazioni.
• Tocca Generale.
• Scegli Archiviazione iPhone.
• Trova l'app Kayo nell'elenco visualizzato.
• Quindi toccalo e seleziona Elimina.
• Successivamente, installa l'app Kayo sul tuo iPhone utilizzando l'App Store.

Per iPad:

Per fare ciò, seguire i passaggi indicati di seguito.

• Vai all'app Impostazioni.
• Tocca Generale.
• Scegli Archiviazione iPad.
• Trova l'app Kayo nell'elenco visualizzato.
• Quindi toccalo e seleziona Elimina.
• Successivamente, installa l'app Kayo sul tuo iPad utilizzando l'App Store.

Prova la soluzione successiva se anche questa non risolve il problema con l'app Kayo che non funziona.

Ripristina il tuo iOS:

iOS e iPadOS dispongono di una funzione di ripristino che consente all'utente di ripristinare lo stato del telefono quando viene creato un file di ripristino. Ma per eseguire anche il ripristino, è necessario disporre di un file di ripristino di un momento in cui l'applicazione Kayo funzionava correttamente. Ma devi capire che il processo di ripristino cancellerà tutti i dati più recenti sul tuo iPhone o iPad. Vai avanti con questo processo solo se sei sicuro di avere il backup di tutto ciò che è essenziale.

Per eseguire il ripristino, seguire i passaggi indicati di seguito.

• Apri Finder/iTunes sul tuo Mac/PC.
• Collega il tuo iPhone al PC tramite cavo Lightning.
• Sblocca il tuo iPhone utilizzando un passcode o FaceID.
• Il dispositivo apparirà nel Finder o nella finestra di iTunes. Fare clic sul nome del dispositivo qui, che visualizzerà la pagina di riepilogo.
• Ora, fai clic sul pulsante Ripristina e iTunes o Finder cancelleranno il dispositivo e installeranno il nuovo sistema operativo.
• Non scollegare il cavo fino al completamento del processo di ripristino. È necessario selezionare l'ultima opzione di backup creata per il ripristino.

Per iPad:

Al termine, prova a utilizzare nuovamente l'applicazione Kayo. Prova la soluzione finale menzionata di seguito se stai ancora lottando con essa.

Contatta il supporto:

Se nessuna delle soluzioni sopra menzionate ha funzionato per te, è possibile che il problema non possa essere risolto dalla tua parte.

In tal caso, devi contattare il team di supporto di Kayo e informarlo del tuo problema. Dovrebbero essere in grado di fornirti una soluzione adeguata per eliminare il problema.

Quindi si tratta di risolvere i problemi dell'app Kayo che non funziona su iPhone e iPad. Se hai domande o domande su questa guida, commenta di seguito e ti risponderemo. Inoltre, dai un'occhiata ai nostri altri articoli su Suggerimenti e trucchi per iPhone,Suggerimenti e trucchi per Android, Suggerimenti e trucchi per PCe molto altro ancora per ulteriori informazioni utili.