Correzione: abbonamento ChatGPT Plus non funzionante

Se hai mai usato ChatGPT o lo usi frequentemente, probabilmente hai sentito parlare di ChatGPT Plus; è un servizio a pagamento che ti dà accesso a ChatGPT-4, la migliore intelligenza artificiale, e persino l'accesso alla navigazione web. Tuttavia, molti utenti di ChatGPT Plus segnalano problemi con il loro abbonamento, non possono completare il processo di aggiornamento o non vedono alcuna differenza in ChatGPT quando parlano con esso. Questo può essere molto frustrante, specialmente se hai già pagato per il servizio ma non puoi usarlo. In questo articolo, ti mostreremo alcuni possibili problemi per cui ChatGPT Plus non funziona per te e come risolverli.

Soluzione 1: verifica la connessione di rete

La prima cosa che dovresti controllare è se disponi di una connessione di rete e assicurati di essere connesso e che sia stabile e abbastanza veloce. Puoi provare a utilizzare una connessione WiFi diversa, prova

riavviare il router o il modem o verificare che la rete non stia bloccando o limitando ChatGPT.

Soluzione 2: verifica lo stato dell'abbonamento

Se riscontri problemi durante il tentativo di utilizzare ChatGPT Plus, controlla se il tuo abbonamento ChatGPT Plus è attivo e valido o non è riuscito al momento dell'iscrizione. Per verificarlo, visita la pagina del tuo account e cerca la sezione "Abbonamento". Dovresti vedere un segno di spunta verde accanto a "ChatGPT Plus" se il tuo abbonamento è attivo. In caso contrario, potrebbe essere necessario rinnovare l'abbonamento o aggiornare il metodo di pagamento.

Soluzione 3: cancella i dati di navigazione

Se riscontri problemi durante il tentativo di pagamento di ChatGPT Plus o quando provi ad accedervi dopo l'iscrizione, dovresti provare a cancellare i dati di navigazione e riavviare il browser. Per fare ciò, vai nelle impostazioni del tuo browser, cerca la sezione "Cronologia", premi Ctrl+A per selezionare tutti i dati di navigazione, quindi premi il pulsante "Elimina".

La selezione di un intervallo di tempo specifico (ad esempio, l'ultima ora o giù di lì) è la cosa migliore. Dopo aver cancellato i dati di navigazione, chiudi e riapri il browser e riprova.

Soluzione 4: configura le impostazioni della chat

Forse vuoi utilizzare la navigazione web o i plug-in con ChatGPT Plus, ma dovrai abilitarli prima di poterli utilizzare per farlo; sulla tua pagina di chat, vedrai le icone GPT-3.5 e GPT-4 al centro dello schermo, fai clic su di essa. Si aprirà un menu con opzioni come "Predefinito", "Navigazione" e "Plugin". Seleziona l'opzione che desideri utilizzare e il gioco è fatto. Dovresti essere in grado di iniziare a usarli ora.

Soluzione 5: in attesa di un paio d'ore

Hai pagato per ChatGPT Plus ma non vedi ancora un abbonamento nel tuo account. Molto probabilmente questo è causato da un ritardo nel pagamento. Per risolvere questo problema, attendi un paio d'ore al massimo un giorno e, se non vedi apparire un abbonamento nel tuo account, contatta l'assistenza clienti e spiega la situazione.

Soluzione 6: contattare l'assistenza clienti

Se il problema persiste e non riesci ad accedere alle funzionalità di ChatGPT Plus e il tuo abbonamento è attivo, considera di contattare l'assistenza clienti. Puoi farlo andando a questo link e selezionando la sezione Fatturazione da lì, seleziona "Come posso contattare l'assistenza per la fatturazione?" e seguendo ciò che vi è detto.