Recensione Virgin Media Broadband (2021): velocità elevate non sempre significano un ottimo servizio

Dal suo lancio nel 2006, Virgin Media è cresciuta fino a diventare uno dei maggiori ISP del Regno Unito; con il 20% del mercato, ora è terzo dietro BT e Cielo. Molto di questo si riduce a un mix di tecnologia avanzata e prestazioni grezze. Virgin è l'unico fornitore di banda larga a livello nazionale ad avere una propria rete a livello stradale, il che significa che può farlo distribuire la sua tecnologia più recente prima e fornire livelli di prestazioni che la concorrenza basata su Openreach non può sempre offrire incontro.

Purtroppo, Virgin Media non è disponibile in molte aree. Se ti trovi fuori da una grande città o da una grande città, probabilmente non è un'opzione per te. E anche se lo è, il servizio ha i suoi svantaggi. Guardando i risultati del nostro sondaggio 2021 Best Broadband Awards, l'ISP ottiene un punteggio elevato per affidabilità e velocità, ottenendo un Elogiato ma resta indietro rispetto all'assistenza clienti e al rapporto qualità-prezzo, dove ha più clienti insoddisfatti e molto insoddisfatti della maggior parte altri ISP.

Se il 71% dei suoi clienti consiglia ancora Virgin Media, potrebbe essere perché sono abbastanza fortunati da non averne bisogno assistenza clienti, o perché le incredibili velocità che stanno ottenendo compensano le carenze dell'azienda altrove.

Sfoglia subito i pacchetti a banda larga di Virgin Media

Recensione Virgin Media: Virgin M50, M100, M200 e M350

Con Virgin, la velocità è al centro dell'attenzione. L'azienda non dispone nemmeno di un'offerta ADSL: i suoi pacchetti partono dal servizio fibra M50, con una velocità media pubblicizzata di 54 Mbit / sec, quindi passa ai servizi M100, M200 e M350, con 108 Mbit / sec, 213 Mbit / sec e 362 Mbit / sec in download medio velocità. Le velocità di caricamento vanno da 10 Mbit / sec a 36 Mbit / sec e si applica una tariffa di installazione di £ 35 al mese. Il noleggio della linea e le chiamate nel fine settimana sono integrati.

Come con Sky Broadband, c'è un pungiglione nella coda a cui prestare attenzione. I costi di ingresso sono piuttosto competitivi, con M50 a £ 28 al mese, M100 a £ 34 al mese, M200 a £ 40 al mese e M350 a £ 46 al mese. Tuttavia, una volta trascorsi i primi diciotto mesi, questi salgono a £ 45, £ 51, £ 57 e £ 63 rispettivamente. Quando entrano in vigore i nuovi prezzi, i piani non hanno un così grande valore, quindi dovrai rinegoziare o camminare.

LEGGI SUCCESSIVO: Recensione Sky Broadband

Recensione Virgin Media: Virgin M500 e Gig1 Fiber

Oltre al pacchetto di livello base, Virgin offre anche il servizio M500 a 516 Mbit / sec. Questo era limitato ai pacchetti Oomph di Virgin, che si trovavano in bundle con telefono, TV e banda larga a un prezzo più alto, ma ora puoi averlo da solo con un contratto di 18 mesi per £ 62 al mese, anche se l'abbiamo visto per meno su speciali offrire. Ancora una volta, Virgin aumenta il prezzo una volta superati i primi 18 mesi, ma qui arriva a £ 69 al mese, il che non è un'escursione così spaventosa.

Mentre gli altri ISP si fermano qui, Virgin continua, arrivando fino a Gig1, disponibile in alcune aree fortunate con velocità medie di 1.104 Mbit / sec allo stesso prezzo di M500. È oltre tre volte più veloce di EEil servizio di punta di 300 Mbit / sec, sebbene BT offra ora un'opzione di fibra FTTP a 900 Mbit / sec rivale in alcune aree. Se desideri l'opzione di banda larga mainstream più veloce nel Regno Unito, Virgin è la strada da percorrere e, sebbene il contratto duri 18 mesi, il prezzo è garantito per 24 mesi.