Come risolvere il codice di errore del client Steam -137 e -138 Impossibile caricare la pagina web
Miscellanea / / August 05, 2021
Il codice di errore -137 e il codice di errore -138 sono gli errori più comuni che si verificano a causa del mancato caricamento della pagina web. Molti utenti oggigiorno hanno affermato di avere problemi con il browser overlay di Steam poiché alcune pagine non vengono elaborate. Ma questo non è il problema dal lato del browser. Potresti ricevere il codice di errore -137 e il codice di errore -138, che generalmente vengono visualizzati con un errore sconosciuto, causato da problemi del server.
Potresti ottenere una soluzione per risolvere il codice di errore -137 e il codice di errore -138, impossibile caricare la pagina web (errore sconosciuto) da qui. Esaminare i vari motivi indicati di seguito per identificare la causa dell'errore e quindi procedere alla soluzione specifica per risolvere il problema. Ecco alcune delle soluzioni affidabili discusse di seguito nella pagina.
Sommario
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1 Motivi per ottenere il codice -137 e il codice di errore -138:
- 1.1 Incoerenza di rete:
- 1.2 Glitch dell'applicazione:
- 1.3 Server Steam:
- 1.4 Steam Cache:
- 1.5 Autorizzazioni del servizio Steam:
- 1.6 Blocco delle app di terze parti:
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2 Come risolvere il codice di errore del client Steam -137 e -138 non è riuscito a caricare la pagina Web:
- 2.1 Utilizzo della modalità Big Picture:
- 2.2 Disinstallazione / blocco di applicazioni di terze parti:
- 2.3 Disinstallazione dell'antivirus:
- 2.4 Cancellazione della cache del browser:
- 2.5 Consenti autorizzazioni SteamService.exe:
Motivi per ottenere il codice -137 e il codice di errore -138:
Potrebbero esserci alcuni problemi con la pagina web che limitano il caricamento della pagina. Alcune delle principali cause identificate per il codice -137 e il codice di errore -138 sono:
Incoerenza di rete:
Questa è la ragione principale per non accedere a nessuna pagina web. A volte potresti controllare la tua connessione Internet per eliminare il problema. Potresti avere una connessione di rete stabile e robusta se non vuoi ottenere il codice -137 e il codice di errore -138 mentre visiti qualsiasi pagina web.
Glitch dell'applicazione:
Il secondo motivo più comune per ottenere il codice -137 e il codice di errore -138 durante il caricamento della pagina è un errore dell'applicazione. Potresti avere dei problemi con il client Steam. La soluzione e la procedura di scansione vengono menzionate in questo articolo.
Server Steam:
Questo sarà un motivo per il codice -137 e il codice di errore -138 se il server impedisce agli utenti di accedere alle funzioni della comunità. Potrebbe ottenere la soluzione dall'utente finale, ma a volte è necessario richiedere supporto tecnico.
Steam Cache:
I dati memorizzati nella cache danneggiati possono anche causare il codice -137 e il codice di errore -138. L'eliminazione della cache del browser ti aiuterà a sbarazzarti di questi file temporanei indesiderati. La cache non è generalmente il grosso problema per passare attraverso la soluzione. Non è una causa generale anche per ottenere il codice -137 e il codice di errore -138.
Autorizzazioni del servizio Steam:
Un altro motivo per avere il codice di errore -137 e il codice di errore -138 durante il caricamento di una pagina web, potrebbe essere l'autorizzazione del servizio Steam. Forse il tuo servizio Steam non ha l'autorità per accedere alla pagina web. Devi verificare i tuoi servizi avvicinandoti alla firma digitale o ad un altro metodo di verifica.
Blocco delle app di terze parti:
La tua connessione a Steam potrebbe essere influenzata da applicazioni di terze parti. Queste applicazioni potrebbero impedirti di accedere alla funzionalità della community di qualsiasi pagina web. Il problema principale si verifica a causa del firewall antivirus.
Come risolvere il codice di errore del client Steam -137 e -138 non è riuscito a caricare la pagina Web:
Innanzitutto, è necessario verificare lo stato del problema che, se è possibile risolverlo dall'utente, o richiede supporto tecnico. Per controllare lo stato di errore, potresti controllare la connettività Internet in prima persona. La tua connessione di rete dovrebbe essere stabile se non vuoi mantenere alcun errore di caricamento della pagina web. Puoi anche controllare lo stato del client Steam per cercare correttamente la soluzione. Ecco come puoi procedere con alcune delle risposte:
Utilizzo della modalità Big Picture:
Questo metodo non risolverà la causa principale, ma potresti avere accesso alla pagina Web se utilizzi una modalità immagine grande. Alcuni utenti hanno affermato di aver risolto il problema relativo al codice di errore -137 e al codice di errore -138 applicando la modalità immagine grande sulla libreria di Steam. Ecco i passaggi per entrare in modalità immagine grande:
- Fai clic su "Tasto Windows + S" e cerca il client Steam
- Apri "Steam Client" e accedi in modalità amministratore.
- Quindi apri la finestra del client Steam
- Fai clic sull'icona della grande finestra nell'angolo in alto a destra della finestra del client Steam
- Questo processo potrebbe fornire l'accesso temporaneo alla pagina. Per risolvere la causa principale, potrebbe essere necessario seguire la procedura indicata di seguito.
Disinstallazione / blocco di applicazioni di terze parti:
La causa principale per ottenere il codice di errore -137 e il codice di errore -138 è un firewall di terze parti. È necessario consentire l'accesso dal firewall di terze parti. Un firewall iperprotettivo limita la comunicazione per Steam a causa di un falso positivo.
- Ci sono due modi per arrivare alla soluzione per questo. Uno è fornire la whitelist per Steam e un altro è disinstallare le app di terze parti. Per inserire Steam nella whitelist, devi dare pieno accesso a "Gameoverlayui.exe" che si trova nella cartella principale e "SteamWebHelper.exe" che si trova nel cestino di Steam.
- Se ciò non influisce sul problema, potresti procedere alla disinstallazione delle app di terze parti. Ecco come disinstallare le applicazioni di terze parti:
- Premi "Tasto Windows + R" per aprire la finestra di dialogo "Esegui"
- Digita "appwiz.cpl" e premi "Invio"
- Si aprirà il menu Programmi e funzionalità
- All'interno del menu Programmi e funzionalità, scorri verso il basso l'elenco delle app installate e individua le applicazioni di terze parti che stai utilizzando
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'app e fare clic su "Disinstalla".
- Fai un rapido riavvio ed esamina il tuo problema
- Potrebbe trovare una soluzione ora. Se il problema persiste, è necessario disinstallare o limitare i servizi antivirus.
Disinstallazione dell'antivirus:
La disinstallazione del programma antivirus potrebbe essere una soluzione per risolvere il problema del codice di errore -137 e del codice di errore -138. Puoi anche limitare il firewall. Puoi disinstallare l'antivirus seguendo questi passaggi:
- Premi "Tasto Windows + R" per aprire la finestra di dialogo "Esegui"
- Digita "appwiz.cpl" e premi "Invio"
- Si aprirà il menu Programmi e funzionalità
- Trova il tuo programma antivirus qui
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'app e fare clic su "Disinstalla".
- Riavvia per risolvere il problema.
Cancellazione della cache del browser:
Le cache del browser sono un altro motivo per cui nella pagina Web sono presenti il codice di errore -137 e il codice di errore -138. Potresti essere in grado di risolvere il problema accedendo alle impostazioni del browser Web Steam ed eliminando la cache e i cookie del browser. Puoi svuotare la cache seguendo questi semplici passaggi indicati di seguito:
- Apri Steam e accedi al tuo account
- Fai clic su Steam dalla dashboard
- Vai alle impostazioni'
- All'interno del menu "Impostazioni", seleziona il pulsante "Browser Web" sul lato sinistro
- Fai clic su "Elimina cache del browser" che vedrai nel pannello di destra
- Premi "Ok" per avviare il processo
- Fare clic su "Elimina tutti i cookie del browser" una volta dopo la rimozione della cache
- Premi "Ok" e lascia che il processo venga completato
- Riavvia il tuo client Steam dopo l'elaborazione
- Verifica se il problema è stato rimosso dalla pagina.
Consenti autorizzazioni SteamService.exe:
Quando Windows non è in grado di riconoscere le firme del client Steam, l'errore standard che si verifica è il fallimento della pagina web. Se si verifica questo problema, potresti visualizzare il codice di errore -137 e il codice di errore -138. Per la soluzione, è possibile correggere le autorizzazioni per StreamService.exe costringendo Windows a riconoscere la firma digitale. Ecco come procedere con il metodo:
- Premi il "tasto Windows + S" e cerca "Esplora file"
- Apri "Esplora file" e spostati nella posizione della directory di Steam.
- Nella directory principale, accedi alla cartella "bin"
- Trova "steamservice.exe" e fai clic con il pulsante destro del mouse.
- Scegli "Proprietà" dal contesto
- Puoi selezionare la scheda "Firme digitali"
- Quindi seleziona "Valore" e fai clic sulla casella "Dettagli"
- Seleziona la scheda "Generale" e fai clic su "Visualizza certificato".
- Fare clic su "Installa certificato" e fare clic su "Avanti" per continuare.
- Segui le istruzioni sullo schermo e lascia che il sistema trovi automaticamente i certificati
- Infine, fai clic su "Fine" per completare il processo
- Riavvia Steam e verifica se il problema trova una soluzione.
La procedura menzionata potrebbe aiutarti a ottenere la soluzione appropriata per il codice di errore -137 e il codice di errore -138, mancato caricamento della pagina Web. Esegui ogni passaggio con molta attenzione e includi anche il backup di tutti i file necessari poiché alcune delle azioni possono portare alla perdita di dati a volte. Potresti anche connetterti a Internet per l'intera procedura.
Se ti sei bloccato in alcuni dei problemi dovuti alla connettività Internet, puoi procedere alla modifica delle impostazioni DNS del tuo sistema. I provider di servizi Internet assegnano DNS (server dei nomi di dominio) e IP dinamico. Questo motivo può anche causare il codice di errore -137 e il codice di errore -138. Imposta un server DNS alternativo con i valori: 8.8.8.8 e 8.8.4.4 e goditi la soluzione ottimizzata per la causa dell'ottenimento del codice di errore -137 e del codice di errore -138, mancato caricamento di una pagina Web. Se hai domande o feedback, scrivi il commento nella casella dei commenti. Per ulteriori aggiornamenti come questo, dai un'occhiata al nostro Suggerimenti e trucchi per iPhone, Suggerimenti e trucchi per PC, Suggerimenti e trucchi per Android e altre sezioni.
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