[Correzione disponibile] Nessuna connessione di rete sui telefoni Oppo e Realme durante il controllo degli aggiornamenti riconosciuta

Nuovo aggiornamento il 27 giugno 2020: Un tweet ufficiale del supporto di Realme India su Twitter ha ora confermato che il problema è stato risolto. L'errore "Nessuna connessione di rete" non è più presente durante la ricerca di un nuovo aggiornamento di sistema. Gli utenti possono andare su Impostazioni> Aggiornamento software e cercare nuovi aggiornamenti. Se è disponibile un aggiornamento, verrà visualizzato come al solito. Per fortuna, poiché l'errore era dovuto alla manutenzione del server, non sei tenuto a fare nulla da parte tua.

Salve, signore,
Ci scusiamo per il disagio causato. Vorremmo informarti che il problema è stato risolto, riprova nella pagina di aggiornamento del software.

- realme India Support (@realmecareIN) 27 giugno 2020

Mentre il problema è stato confermato per essere risolto dalla fine di Realme, sembra che Oppo non abbia ancora rilasciato una parola ufficiale sullo stato dell'errore di manutenzione del server. Tuttavia, ci aspettiamo che anche questo sia stato risolto.

L'aggiornamento del tuo smartphone è di solito un'attività piuttosto non coinvolta. Tutto quello che devi fare è verificare la presenza di un aggiornamento e scaricarlo se è disponibile uno nuovo. Tuttavia, oggi gli utenti di Oppo e Realme alla ricerca di aggiornamenti hanno riscontrato un problema raro. Questi utenti si sono rivolti alle piattaforme social per cercare risposte da altri su ciò che sta succedendo. Secondo diversi post degli utenti, durante la ricerca di un aggiornamento, veniva visualizzato il seguente messaggio "Nessuna connessione di rete".

Anche dopo più tentativi e riavvio della rete, il problema sembra persistere. Naturalmente, gli utenti stanno ora cercando una spiegazione per questo strano evento. Poiché Realme è fondamentalmente un sottomarchio Oppo, non sorprende vedere i dispositivi di entrambi gli OEM che affrontano lo stesso problema. Per fortuna, i moderatori del forum della comunità entrambi i produttori hanno riconosciuto il problema. Secondo i moderatori, il problema sta sorgendo perché i servizi OTA sono in manutenzione.

Realme e Oppo non riconoscono errori di connessione di rete

Ecco la dichiarazione del moderatore del forum della community di Realme:

Molti dei nostri utenti stanno riscontrando un errore "nessuna connessione di rete" durante il tentativo di aggiornare i loro smartphone realme. Ciò è dovuto all'aggiornamento e alla manutenzione di alcuni server OTA per migliorare il nostro servizio. Durante questo l'interfaccia di aggiornamento del software mostrerà un messaggio- "Nessuna connessione di rete". – Moderatore di Realme

La seguente dichiarazione è condivisa dal moderatore della community di Oppo:

Il messaggio "nessuna connessione di rete" visualizzato dalla pagina di aggiornamento del software era dovuto all'aggiornamento del server e lo risolveremo entro 2 giorni lavorativi. Una volta completato l'aggiornamento del server, l'aggiornamento può essere rilevato normalmente. – Moderatore Oppo

Come riferimento, abbiamo aggiunto lo screenshot dell'errore riscontrato dagli utenti durante la ricerca di un aggiornamento.

Ciò significa che il problema dovrebbe essere risolto entro un paio di giorni. Inoltre, il problema non sembra interessare tutte le unità poiché il nostro Realme X2 Pro non mostra l'errore "Nessuna connessione di rete" durante la ricerca di aggiornamenti. Tuttavia, gli utenti che si imbattono in questo messaggio di errore dovranno attendere un paio di giorni. Stai tranquillo, questo errore verrà corretto da Oppo e la fine di Realme. Pertanto, gli utenti non dovranno eseguire alcuna risoluzione manuale dei problemi sui propri dispositivi. Quindi, una volta completata la manutenzione del server, gli utenti saranno in grado di cercare gli aggiornamenti come al solito.