Le app Creative Cloud richiedono il numero di serie: come risolvere il problema?
Finestre / / August 05, 2021
Creative Cloud per desktop è il posto migliore per iniziare il tuo viaggio creativo. Ha caratteristiche sorprendenti. Puoi gestire e condividere le tue risorse utilizzando questa app. Puoi scaricare qualsiasi tipo di carattere desideri da Adobe Typekit. Scorri migliaia di immagini di alta qualità su Adobe Stock.
Molti utenti si sono lamentati di un errore che richiede un numero di serie. L'errore richiede un numero di serie durante l'installazione di Creative Suite. La maggior parte delle volte non è necessario inserire un numero di serie. L'errore può verificarsi per un altro motivo, ad esempio un problema di connessione o di configurazione. Non preoccuparti, perché ti abbiamo fornito un elenco di soluzioni per questo errore.
Sommario
- 1 Errore nella connessione a Internet
- 2 Controlla il tuo programma di installazione
- 3 Imposta la lingua corretta
- 4 Danneggiamento dei file del database di attivazione
- 5 CC Cleaner Tool
- 6 Modalità di prova
- 7 Imposta la data e l'ora
- 8 Un nuovo account utente
Errore nella connessione a Internet
L'errore del numero di serie potrebbe essere dovuto a un errore nella connessione Internet. Accedi ai server di attivazione di Adobe. Se non riesci a vedere i loghi Adobe, devi controllare la tua connessione Internet e poi provare di nuovo ad accedere ai server di attivazione Adobe. Ora prova ad accedere alla tua app Creative Cloud. Se l'errore continua a essere visualizzato, passare alla soluzione successiva.
Controlla il tuo programma di installazione
Se stai tentando di installare Acrobat 9, Adobe Premiere Pro CS4 (32 bit) o After Effects CS4 (32 bit), non puoi utilizzare il numero di serie e il supporto di Creative Suite. Scegli sempre Installazione personalizzata nel programma di installazione di Creative Suite, quindi seleziona i prodotti che desideri installare. E assicurati di utilizzare il numero di serie corretto. Per trovare il tuo numero di serie vai a questo link
(https://helpx.adobe.com/in/download-install/kb/find-serial-number.html )
Ricorda che il programma di installazione è specifico della piattaforma, il che significa che il numero di serie per Windows non funziona per Mac OS.
Ancora una volta, tieni a mente i seguenti punti prima di inserire il numero di serie.
- I numeri di serie sono di 24 caratteri.
- Non utilizzare alfabeti.
- Ignora i trattini.
- Ora, utilizza il programma di installazione scaricato dal sito Web delle licenze Adobe o ottenuto dal DVD originale fornito con il prodotto.
Imposta la lingua corretta
Se hai acquistato un abbonamento solo in inglese, devi modificare le impostazioni della lingua predefinita nell'app desktop Creative Cloud in inglese. Segui questi passaggi per farlo.
- Innanzitutto, fai clic su Nuvola creativa icona nella barra delle applicazioni di Windows.
- Una volta aperta l'app, fai clic sull'icona a forma di ingranaggio e scegli Preferenze.
- Selezionare "App,"E vedrai il Lingua di installazione predefinita.
- Selezionare Inglese (Internazionale)
- Clic Fatto per salvare le modifiche.
Danneggiamento dei file del database di attivazione
I file del database di attivazione potrebbero essere danneggiati o avere un'autorizzazione errata. Questo può portare ad avere difficoltà durante l'installazione del prodotto.
Vai a questi collegamenti indicati di seguito
\ Programmi \ File comuni \ Adobe \ Adobe PCD
\ Programmi \ File comuni \ Adobe \ caps \ caps.db
- Devi eliminare il file DB
- Dopo aver eliminato la cartella Adobe PCD, riavvia l'applicazione Adobe.
- Se ti viene chiesto di nuovo un numero di serie, disinstalla l'applicazione.
- Quindi, reinstallare le applicazioni, utilizzando il programma di installazione di Creative Suite e il numero di serie.
CC Cleaner Tool
Lo strumento Creative Cloud Cleaner ti aiuterà a sbarazzarti di qualsiasi danneggiamento presente nei file di installazione della tua attuale applicazione Creative Suite. Ti aiuterà anche quando non sarai in grado di connetterti ai server Adobe.
Puoi scaricare l'ultimo CC Cleaner Tool da questo link:
Per Windows: https://swupmf.adobe.com/webfeed/CleanerTool/win/AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe
Per Mac OS: https://swupmf.adobe.com/webfeed/CleanerTool/mac/AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg
Prima di utilizzare lo strumento CC Cleaner, è necessario disinstallare l'applicazione Adobe corrente, che produce l'errore del numero di serie. Ora, esegui CC Cleaner Tool per rimuovere i file di installazione danneggiati.
Modalità di prova
È possibile installare il prodotto in modalità di prova. Segui questi passi-
- Inizia eliminando il numero di serie e seleziona Voglio provare. Quindi fare clic su Il prossimo.
- Dopo l'installazione, avvia il prodotto.
- Scegli il "Ho un numero di serie e desidero ottenere la licenza per questo prodotto. " opzione dal Finestra di dialogo Configurazione software.
- Ora, inserisci il numero di serie e fai clic su Il prossimo.
- Prova ad avviare l'applicazione.
Imposta la data e l'ora
La data e l'ora errate sul sistema possono causare problemi di attivazione. Dovresti sempre impostare correttamente la data e l'ora sul tuo PC per evitare tali problemi.
Un nuovo account utente
È possibile che il tuo account utente corrente sia danneggiato. Devi creare un nuovo account utente per accedere all'applicazione. Dopo aver creato un nuovo account, prova a eseguire l'applicazione Adobe.
L'app Creative Cloud è un'applicazione utile che dà forma alla tua creatività. Ti offre una piattaforma per sincronizzare e condividere file. Puoi anche guardare video tutorial. È un partner di apprendimento avanzato e tante funzionalità in un'unica applicazione.
Ma il problema si verifica quando viene richiesto un numero di serie durante l'installazione di Creative Suite. Non devi farti prendere dal panico perché ti abbiamo fornito una serie di soluzioni. Scopri quale soluzione funziona per te e goditi il tuo viaggio creativo. Se hai domande o feedback, scrivi il commento nella casella dei commenti qui sotto. Inoltre, assicurati di controllare i nostri altri articoli su Suggerimenti e trucchi per iPhone, Suggerimenti e trucchi per PC, e Suggerimenti e trucchi per Android.