Correzione: si è verificato un errore non identificato su PlayStation Store PS5

Ultimo aggiornamento il 7 marzo 2021 alle 02:44

Dall'inizio del lancio di PlayStation 5, gli utenti stanno letteralmente riscontrando troppi errori o bug che non erano previsti in precedenza. Sebbene la PS5 sia una console di gioco di nuova generazione che offre un'esperienza di gioco straordinaria, sembra che sia così molti utenti riscontrano problemi come "Si è verificato un errore non identificato su PS5 PlayStation Negozio'. Questo particolare errore viene visualizzato ogni volta che gli utenti tentano di completare l'acquisto di uno dei giochi dal PlayStation Store. Se sei anche una delle vittime, puoi controllare alcuni dei possibili modi per correggere facilmente questo errore.

La maggior parte dei giochi con titolo AAA viene pagata per un pacchetto completo che deve essere acquistato e scaricato ufficialmente dal PlayStation Store stesso per le console PlayStation. Ora, gli utenti di PS5 stanno cercando di acquistare i loro giochi preferiti dal PS Store, ma in qualche modo il messaggio "si è verificato un errore non identificato" appare principalmente a un paio di utenti. Questo sostanzialmente impedisce loro di completare l'acquisto del gioco e questo è praticamente frustrante. Vale anche la pena ricordare che questo particolare messaggio di errore non menziona nulla di specifico che sia la vera ragione dietro di esso.

Correzione: si è verificato un errore non identificato su PlayStation Store PS5

Sebbene il tentativo di completare l'acquisto, un paio di volte ripetutamente potrebbe funzionare per alcune persone, potrebbe non funzionare per tutti. A volte anche l'utilizzo di un metodo di pagamento diverso può risolvere il problema. Poiché il particolare messaggio di errore viene visualizzato durante il tentativo di acquistare qualsiasi gioco del pacchetto DLC dal PlayStation Store, ciò può indicare che potrebbe esserci qualche problema sui server di PlayStation Network.

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1. Controlla lo stato di PSN

È molto probabile che si verifichi un problema con il server in background ed è per questo che il processo di pagamento dell'acquisto non viene completato in qualche modo. Si consiglia di attendere qualche ora e poi riprovare. Nel frattempo, se non vuoi aspettare oltre, dovresti visitare l'ufficiale Stato del server PlayStation Network pagina per verificare se c'è un tempo di inattività del server o meno.

In alternativa, puoi anche visitare la terza parte Sito Web di DownDetector per verificare lo stesso stato del server PSN con informazioni in tempo reale, la maggior parte dei problemi segnalati, la mappa delle interruzioni in tempo reale, i dettagli delle ultime 24 ore e altro ancora. Tuttavia, se non si verificano tempi di inattività o interruzioni del server, assicurati di seguire il metodo successivo.

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2. Verifica il metodo di pagamento

Secondo i numerosi rapporti sui forum o su Twitter del supporto PlayStation, gli utenti PS5 interessati dovrebbero verificare il paese / regione selezionato prima di eseguire qualsiasi metodo di pagamento. Dovrebbe corrispondere alla regione del tuo account PSN (PlayStation Network) per semplificare le cose.

Assicurati che il paese / regione del metodo di pagamento corrisponda al paese / regione dell'account PSN in cui lo stai aggiungendo affinché funzioni. Per problemi di fatturazione, segui i passaggi nel link successivo: https://t.co/ngqBYk8Gqo

- Chiedi a PlayStation (@AskPlayStation) 2 dicembre 2020

Tuttavia, se hai problemi con l'aggiunta di dati di una carta di credito o di debito al PS Store, puoi seguire il passaggi ufficiali qui.

Nel frattempo, molti utenti interessati sono ora in grado di completare l'acquisto seguendo un file soluzione sul subreddit PS5. Pertanto, la modifica del metodo di pagamento dal PS Store può risolvere completamente il problema. Anche se è un po 'dispendioso in termini di tempo, utilizzare una carta di credito diversa o avere credito PS Store da un fornitore diverso può anche fare il trucco. Ciò significa che aggiungere i fondi sul PS Store tramite il menu Impostazioni e quindi utilizzare i fondi disponibili per l'acquisto è un'altra soluzione.

Anche gli utenti Paypal possono provare direttamente a pagare l'acquisto che dovrebbe anche completare il processo senza ottenere alcun errore.

3. Riprova ad acquistare più volte

In alternativa, se nulla ha funzionato per te, assicurati di continuare a provare a completare l'acquisto premendo continuamente il pulsante X senza alcuna modifica. Diversi utenti PS5 hanno affermato che questo metodo ha funzionato anche per loro.

Questo è tutto, ragazzi. Partiamo dal presupposto che questa guida ti sia stata utile. Per ulteriori domande, non esitate a chiedere nel commento qui sotto.