Migliore compagnia aerea del 2020: assicurati un volo senza intoppi, sia che tu stia cercando convenienza o comfort

Se hai mai avuto un brutto volo, saprai che non tutte le compagnie aeree sono uguali. Puntualità, comfort, servizio e frequenza dei voli sono solo alcune delle potenziali variabili. E nessuno vuole iniziare la vacanza di cattivo umore o presentarsi in ritardo ed esausto a un evento aziendale.

Scegliere il corriere giusto significa che è molto più probabile che tu abbia una buona esperienza. Non deve essere necessariamente costoso: alcune compagnie aeree low cost offrono un servizio meravigliosamente fluido e senza stress. Ma se vuoi spendere un po 'di più è sicuramente possibile vivere un'esperienza più lussuosa. Qualunque cosa tu stia cercando, ecco la nostra guida per trovare il volo perfetto.

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Come scegliere la migliore compagnia aerea per te

Per molti di noi, la scelta di una compagnia aerea inizia con il prezzo. Le compagnie aeree low cost sono ottime se hai un budget limitato, ma ricorda che il prezzo del biglietto di solito copre solo il posto e uno o due bagagli a mano; bagaglio registrato, cibo e altri servizi generalmente costano di più.

Naturalmente, devi anche scegliere una compagnia aerea che vola verso la destinazione desiderata. Se una compagnia aerea è membro dei gruppi Star Alliance, Oneworld o SkyTeam, significa che collabora con altre compagnie aeree per fornire un numero maggiore di rotte in tutto il mondo.

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L'intrattenimento è un'altra considerazione. La maggior parte delle compagnie aeree offre una sorta di servizio video in volo su rotte più lunghe, ma c'è un mondo di differenza tra i sistemi più economici e quelli migliori e la gamma di film e programmi TV offerti varia considerevolmente. Se viaggi con bambini, è una buona idea scoprire in anticipo se dovrai caricare il tuo telefono o tablet con le distrazioni adeguate. Molte compagnie aeree in questi giorni forniscono persino il Wi-Fi in volo; non c'è alcuna garanzia che la tua connessione sarà abbastanza buona per guardare Netflix, ma potrebbe essere una manna dal cielo se devi portare a termine un po 'di lavoro sul tuo volo.

Poi c'è il conforto a cui pensare. Quanto sono larghi i sedili e quanto spazio hai per le gambe? E quali extra ottieni se esegui l'upgrade a Premium Economy o oltre? In una nota correlata, è anche una buona idea esaminare le opzioni di cibo e bevande; alcune compagnie aeree sono orgogliose della loro cucina, mentre altre sono ancora bloccate ai tempi in cui "cibo aereo" era sinonimo di duro e insapore.

Infine, c'è la nebulosa questione del servizio. Non esistono due voli esattamente uguali, ma puoi controllare la reputazione di ogni compagnia aerea e le recensioni dei clienti per scoprire se il personale è generalmente considerato amichevole, reattivo ed efficiente.

Questi sono i punti chiave, ma se vuoi entrare nel nocciolo duro ci sono molti altri fattori che puoi confrontare, come l'accesso alle lounge, la franchigia bagaglio e i programmi fedeltà. È sicuro dire che ci sono molti modi diversi per andare da A a B.

Come si controlla la reputazione di una compagnia aerea?

I consigli di amici e parenti vanno tutti bene, ma non hai modo di sapere quanto siano tipiche le loro esperienze. Il nostro elenco delle migliori compagnie aeree di seguito si basa su un gran numero di recensioni dei clienti, quindi ti danno un'idea di quali compagnie aeree si distinguono costantemente.

Numerosi sono anche i premi rilasciati ogni anno da aziende che vanno da Forbes ad AirHelp e da Which? a TripAdvisor, riflettendo ancora una volta le esperienze di molte migliaia di clienti reali. Controlla di leggere i risultati più recenti, però: le cose possono cambiare e i vincitori dell'anno scorso potrebbero essere i perdenti di quest'anno.

E la sicurezza?

Le compagnie aeree non sono autorizzate a volare dentro o fuori dal Regno Unito a meno che non soddisfino standard di sicurezza estremamente rigorosi. Statisticamente parlando, quindi, la sicurezza è semplicemente un non-problema. Se sei un volantino ansioso, però, potresti voler guardare in siti come airlineratings.com, dove puoi scoprire quale le compagnie aeree hanno i migliori record di sicurezza, compresi molti vettori impeccabili che non ne hanno mai sperimentato uno incidente.

Le migliori compagnie aeree con cui volare nel 2020

Qatar Airways: la migliore compagnia aerea del mondo

La compagnia di bandiera del Qatar è regolarmente votata come la migliore compagnia aerea del mondo e Hamad Airport - il suo quartier generale nella capitale del paese Doha - è regolarmente votato il miglior aeroporto del Medio Oriente. Qatar Airways ha anche un record eccezionale in termini di puntualità e, poiché serve tutti i continenti, ci sono molti modi per sperimentarlo di persona.

La compagnia aerea dispone di una variegata flotta di aerei, comprese configurazioni a due cabine - che offrono Business Class ed Economy Class - e aerei a tre cabine con una sezione aggiuntiva di First Class. La Business Class è un'oasi high-tech, con sedili ultra larghi che si adagiano in letti piani e fino a 3.000 opzioni di intrattenimento in volo. E per First Class, la parola d'ordine è stravaganza; lo spazio per le gambe è tra i migliori dei cieli, c'è l'elegante biancheria da letto con pigiama fornita da The White La compagnia e i servizi di ristorazione sono così lussuosi che è possibile cenare romanticamente per due 30.000 piedi.

Anche in Economy, il tuo comfort è assicurato, con poggiatesta sagomati e schermi di intrattenimento personale regolabili che mostrano una vasta gamma di film e programmi TV. L'equipaggio multiculturale è sempre attento e cordiale e anche il cibo è sempre buono.

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Specifiche chiave - Fondazione: 1993; Aeroporto principale: Hamad International, Doha; Vola a: 150 destinazioni in sei continenti

Lufthansa: migliore compagnia aerea europea

Lufthansa è la più grande compagnia aerea d'Europa e l'unica a ricevere una valutazione Skytrax a cinque stelle per servizio e comfort di prim'ordine. Altri riconoscimenti includono i premi per la migliore compagnia aerea dell'Europa occidentale e il miglior ristorante lounge di prima classe (Lufthansa è il più grande acquirente di caviale al mondo).

La compagnia aerea serve attualmente 209 destinazioni in 74 paesi dai suoi hub gemelli di Francoforte e Monaco. I passeggeri di Economy Class possono aspettarsi tutti i nuovi posti a partire dal 2019 sugli aeromobili della famiglia A320 di Lufthansa, mentre in Business Class puoi scegliere un posto con più spazio sulla scrivania, o uno con un grado maggiore di privacy.

C'è anche Internet in volo per tutti i passeggeri sui voli internazionali, check-in online automatico per gli europei destinazioni e un'elegante app complementare che ti consente di pianificare il tuo intrattenimento a bordo fino a sei settimane dopo progredire. Efficiente, amichevole e professionale, questa compagnia aerea è difficile da criticare.

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Specifiche chiave - Fondazione: 1926; Aeroporti principali: Francoforte e Monaco; Vola a: 209 destinazioni in 74 paesi

Japan Airlines: la compagnia aerea più ospitale

La più grande compagnia aerea del Giappone abbraccia i principi di Omotenashi, un particolare marchio di ospitalità giapponese. Ciò non si applica solo alla First Class e alla Executive Class (il loro equivalente della Business Class), ma anche alla Premium Economy Class, alla Classe J (Economy Class con posti più grandi) e alla normale Economy Class. Subito dopo il decollo, le luci si abbassano per aiutarti a dormire, e anche se nove posti per fila sono il settore Norma per un Boeing 787 Dreamliner, JAL utilizza file di otto posti per offrire ai passeggeri della classe economica un soggiorno più confortevole volo. Il cibo è ottimo, con menù preparati da chef stellati Michelin con ingredienti freschi. E per i voli a lungo raggio, i servizi igienici dei 787 di JAL sono dotati di un sistema di purificazione con acqua calda simile a un bidet.

È anche un'ottima esperienza sul campo. Japan Airlines consente ai passeggeri in Premium Economy di utilizzare la lounge Business Class, cosa che nessun'altra compagnia aerea offre, oltre a fornire banchi check-in dedicati e gestione prioritaria dei bagagli. Ancora meglio, tutti i passeggeri, di tutte le classi, hanno accesso alla lounge prima del volo mattutino da Tokyo a Heathrow.

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Specifiche chiave - Fondazione: 1951; Aeroporti principali: Haneda e Narita (Tokyo); Vola a: 90 destinazioni in 54 paesi

Jet2.com: la migliore compagnia aerea low cost

Come molti vettori aerei a basso costo, Jet2.com con sede nello Yorkshire non include tutto nel biglietto: bagaglio da stiva, snack a bordo e spazio extra per le gambe sono tutti a pagamento. Ma la quarta compagnia aerea più grande del Regno Unito è ancora un'ottima scelta per una vacanza economica. Ha vinto numerosi premi, tra cui la migliore compagnia aerea britannica ai TripAdvisor Travellers 'Choice Awards 2018 e Quale? premio Travel Brand of the Year dalla rivista. Le recensioni dei clienti sono entusiaste del suo servizio, pulizia, rapporto qualità-prezzo, strutture adatte alle famiglie e check-in e imbarco efficienti.

Con una vasta gamma di destinazioni, comprese le gite transatlantiche a New York, Jet2 dimostra che economico non deve significare brutto. Non c'è da stupirsi che sia dietro solo a Ryanair quando si tratta di volare con il minor numero di posti vuoti.

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Specifiche chiave - Fondazione: 2002; Aeroporto principale: Leeds Bradford; Vola a: 60 destinazioni in Europa e USA

Etihad Airways: la compagnia aerea più lussuosa

Con notizie in diretta e canali sportivi trasmessi in streaming direttamente al tuo posto e persino tate Norland a bordo per assistere le famiglie sui voli a lungo raggio, volare con Etihad è un'esperienza speciale. Operando servizi non-stop verso circa 40 destinazioni in tutto il mondo, Etihad è costantemente nominata tra le migliori compagnie aeree del mondo.

Le opzioni di cabina sono particolarmente degne di nota. La suite Residence di tre stanze è stata definita la sistemazione aerea più lussuosa che il denaro possa acquistare, a parte il tuo jet privato. Ci sono anche le opzioni First Class Apartment, First Class Suite e Business Studio, mentre per noi semplici mortali, i sedili Economy Smart sono dotati di “ali” ai lati su cui è possibile appoggiare la testa. Credici, quando vuoi scendere per un lungo volo questo fa un'enorme differenza. La compagnia aerea ha anche recentemente introdotto un'innovativa opzione di posto senza vicini in Economy Class, che ti consente di pagare fino a tre posti vuoti accanto a te.

Per coronare il tutto, Etihad è anche uno dei vettori più rispettosi dell'ambiente, vincendo lo scorso anno una valutazione massima dall'aeroporto di Heathrow di Londra per emissioni e rumore notturno.

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Specifiche chiave - Fondazione: 2003; Aeroporto principale: Abu Dhabi; Vola a: 40 destinazioni in Medio Oriente, Asia, Oceania, Europa, Africa, Nord America e Sud America

Singapore Airlines: la migliore esperienza in classe economica

Singapore Airlines offre la migliore esperienza di classe economica nel cielo. L'equipaggio di cabina è efficiente e cordiale, il cibo è eccellente e, sebbene i sedili siano leggermente più stretti di prima, c'è un ampio spazio per le gambe e ottime funzionalità come le prese di ricarica USB.

Anche gli alloggi di prima classe e business class sono impressionanti. Sull'A380, le suite di prima classe hanno porte scorrevoli e un'opzione letto matrimoniale completamente piatto, con una poltrona reclinabile in pelle separata, quindi non è necessario convertire il tuo posto. C'è anche una TV HD da 32 pollici, un armadio a grandezza naturale, un kit di cortesia rivestito in pelle e una parete caratteristica con illuminazione d'atmosfera.

I sedili della Business Class, invece, sono tra i più larghi del settore e si ripiegano in un letto piatto da 198 cm; è anche possibile organizzare due sedili adiacenti in un letto matrimoniale. I passeggeri della Premium Economy hanno a disposizione un sedile in pelle largo 19,5 pollici con poggiapiedi, barra poggiapiedi, alimentatore integrato, due porte USB, un tavolino da cocktail e molto spazio per riporre gli oggetti personali.

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Specifiche chiave - Fondazione: 1972; Aeroporto principale: Changi (Singapore); Vola a: 60 destinazioni in 35 paesi

Air New Zealand: la migliore esperienza in Premium Economy

Volando numerose volte al giorno da varie capitali, questa compagnia aerea soddisfa molte esigenze. Il suo equipaggio di volo è valutato tra i migliori del settore amichevole e rilassato ma sempre attento. E il servizio Premium Economy di ANZ si distingue davvero; sembra molto simile alla Business Class, con sedili ampi e comodi e schermi inclinabili con cuffie a cancellazione di rumore e una porta USB. Puoi persino utilizzare gli stessi servizi igienici dei passeggeri in Business Class e il diritto al bagaglio è a trattare, correndo a due bagagli fino a 23 kg ciascuno, più altri due bagagli e un piccolo oggetto di mano bagaglio.

Se stai risparmiando i penny, vale la pena dare un'occhiata anche alla Economy Class di ANZ. L'opzione "sky couch" leader del settore consente a una coppia di acquistare un banco di tre posti e trasformarlo in un bed, e la compagnia aerea vanta uno dei migliori sistemi di intrattenimento del settore, essenzialmente Netflix nel cielo. Puoi anche utilizzare il touchscreen per navigare nel menu di bordo e ordinare cibo e bevande direttamente al tuo posto.

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Specifiche chiave - Fondazione: 1940; Aeroporti principali: Auckland, Christchurch e Wellington; Vola a: Oltre 20 destinazioni nazionali, più aeroporti in Australia, Isole del Pacifico, Asia, Nord America, Sud America e Regno Unito

Cathay Pacific: il migliore per la business class

Cathay Pacific è una delle compagnie aeree del Pacifico più conosciute e rispettate al mondo, oltre ad essere la quinta compagnia aerea più grande del mondo. Membro fondatore dell'alleanza Oneworld, gestisce le sue sette lounge presso l'aeroporto internazionale di Hong Kong, alcune delle quali recentemente ristrutturate con una qualità molto elevata. Il numero di voli è incredibilmente alto e la compagnia ha un ottimo record di puntualità.

E anche se questo vale per l'economia fino alla prima classe che canta e balla, pensiamo che sia la business class il fiore all'occhiello, specialmente sui suoi aerei più recenti. Non possiamo criticare la qualità del servizio (dalla prenotazione in poi), e il servizio bevande a bordo è particolarmente veloce e il cibo è favoloso (con molta scelta per entrambi). Il sistema di intrattenimento in volo è notevole, con un ampio touchscreen di alta qualità, ottimo cuffie con cancellazione del rumore e una vasta scelta quando si tratta di film, TV e musica attuali e meno recenti e giochi. Prendi un posto vicino al finestrino se puoi: è inclinato per essere effettivamente rivolto verso la finestra, ma in entrambi i casi la sedia (anche quando reclinata in modalità letto) è estremamente comoda, con molto spazio per muoversi. I servizi igienici (entrambi i lati) sono spaziosi, se è necessario cambiarli.

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Specifiche chiave - Fondato in: 1946; Aeroporti principali: Hong Kong; Vola a: oltre 190 destinazioni in Asia, Oceania, Europa, Africa e Nord Africa

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