Correzione: errore 27300 durante l'installazione di Kaspersky Antivirus su Windows
Miscellanea / / August 04, 2021
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Diventa obbligatorio proteggere il tuo computer con un noto programma antivirus. Ma ci sono molte offerte da molti sviluppatori e Kaspersky è una di queste. Sebbene nella maggior parte dei casi dovresti essere in grado di installare lo strumento antivirus senza problemi. Ma in alcuni rari casi, incontrerai alcuni errori come 27300 durante l'installazione di Kaspersky Antivirus su PC Windows.
L'installazione di qualsiasi antivirus su un PC Windows ha i suoi problemi in quanto tendono a controllare l'ambiente del PC prima di installare le librerie di programmi. Eventuali problemi come driver mancanti, indisponibilità di autorizzazioni o qualsiasi app dannosa possono mostrare alcuni errori sullo schermo. Allo stesso modo, molte persone hanno riferito di ricevere un errore con il codice: 27300 quando tentano di installare l'antivirus Kaspersky sul proprio PC Windows. Quindi in questo articolo spiegheremo alcune soluzioni per questo problema.
Contenuto della pagina
-
1 Come correggere l'errore 27300 durante l'installazione di Kaspersky AV in Windows?
- 1.1 Metodo 1: rimuovere i programmi AV in conflitto
- 1.2 Metodo 2: utilizzare lo strumento di rimozione KAV
- 1.3 Metodo 3: disabilitare la verifica della firma digitale dei driver
- 1.4 Metodo 4: aggiorna l'installazione di Windows 10
- 1.5 Metodo 5: rinomina la cartella catroot2
- 2 Conclusione
Come correggere l'errore 27300 durante l'installazione di Kaspersky AV in Windows?
L'installazione dell'antivirus è la prossima cosa importante dopo aver installato il sistema operativo Windows su un dispositivo. Nel caso in cui tu abbia deciso di acquistare e installare Kaspersky AV, ecco una breve guida alla risoluzione dei problemi per evitare che si verifichino errori.
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Metodo 1: rimuovere i programmi AV in conflitto
Se hai già un programma antivirus in conflitto già installato sul tuo sistema, si verificherà questo errore. Quindi, per ovviare a questo problema, è necessario disinstallare completamente lo strumento antivirus in conflitto prima di installare Kaspersky Anti Virus. Fare così,
- Premi Ctrl + R sulla tastiera per avviare la casella Esegui.
- Digitare "Appwiz.cpl"E premi invio.
- Trova il programma antivirus incompatibile che stai per disinstallare.
- Fai clic destro su di esso e seleziona Disinstalla. Inoltre, puoi fare clic su Disinstalla in cima all'elenco.
- Seguire le istruzioni sullo schermo e completare la disinstallazione del prodotto.
- Se richiesto, riavvia il computer.
Ora, dopo aver riavviato il computer, prova di nuovo a installare il programma Kaspersky AV. Dovrebbe essere installato senza problemi.
Nota: Alcuni programmi AV potrebbero non essere rimossi completamente. In questo caso, è necessario utilizzare i programmi di disinstallazione specificati per quel software antivirus.
Metodo 2: utilizzare lo strumento di rimozione KAV
A volte, questo errore potrebbe verificarsi anche quando si dispone di file residui dai prodotti Kaspersky installati in precedenza. Questi file ti impediranno di installare un nuovo prodotto a meno che non vengano rimossi. Per questo scopo specifico, è disponibile uno strumento di rimozione realizzato da Kaspersky.
- Primo, Scarica lo strumento KAVRemoval da qui.
- Una volta completato il download, installa il programma.
- Segui le istruzioni sullo schermo per disinstallare e rimuovere eventuali file rimanenti.
- Al termine, riavvia il computer.
Ora prova di nuovo a installare il programma. Dovrebbe funzionare senza errori, come mostrato in precedenza.
Metodo 3: disabilitare la verifica della firma digitale dei driver
Windows verifica la firma digitale dei driver installati nel sistema. Questo è un passaggio di sicurezza per impedire l'installazione di codici di driver dannosi che potrebbero danneggiare il sistema operativo. Poiché Kaspersky installa driver aggiuntivi per funzionare correttamente, ciò potrebbe causare alcuni problemi. Sebbene stiamo installando un software perfetto da un marchio rispettabile come Kaspersky, possiamo disabilitare temporaneamente la verifica della firma digitale.
Fare così,
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- Fare clic sul menu Start e fare clic su Alimentazione.
- Tenendo premuto il tasto Maiusc e fare clic su riavvia.
- Attendi che si riavvii al menu di avvio avanzato.
- Premere 7 o F7 quando richiede la modalità di avvio.
- Questo avvierà il tuo sistema con la verifica della firma digitale disabilitata.
Ora prova a installare lo strumento Kaspersky AV. Questo dovrebbe consentirti di installare senza problemi. Una volta completata l'installazione, è possibile riavviare e l'applicazione della firma del driver verrà riattivata automaticamente.
Per Windows 7 e 8
Se stai installando questo software in Windows 7 o 8, devi assicurarti di un altro passaggio.
Nota: Devi eseguire questo passaggio solo se ricevi il sottocodice di errore: 2147024883 sotto il codice 27300.
- Apri il registro, utilizzando il comando di esecuzione regedit.
- Passa a questo registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Network
- Rinomina il parametro config in config2 e riavvia il computer.
Ora prova a installare il software. Poiché abbiamo apportato alcune modifiche, dovrebbe essere installato ora senza problemi.
Metodo 4: aggiorna l'installazione di Windows 10
Quindi, se ricevi i codici di errore secondari 2147024770 o 536870329, significa che l'installazione di Windows non è aggiornata. Per correggere questo errore devi aggiornare Windows. Quindi per farlo,
- Apri le impostazioni di Windows premendo il tasto Windows + I.
- Fare clic su Aggiornamenti e sicurezza.
- Fare clic su verifica aggiornamenti.
Consenti al programma di aggiornamento di verificare la presenza di aggiornamenti e installarli. Una volta installati tutti gli aggiornamenti, puoi provare a installare lo strumento Kasperky AV. Poiché siamo aggiornati, l'errore non dovrebbe verificarsi.
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Metodo 5: rinomina la cartella catroot2
Le cartelle catroot e catroot2 sono coinvolte nel processo di aggiornamento. Quindi, se queste cartelle contengono file di aggiornamento di Windows parziali, potrebbero causare alcuni problemi con l'installazione dello strumento Kaspersky AV. Quindi rinominiamoli dalla modalità provvisoria.
- Riavvia il computer tenendo premuto il tasto Maiusc come menzionato sopra.
- Inserisci CMD o Power Shell come amministratore, (per questo, cerca nel menu Start, fai clic con il pulsante destro del mouse su CMD e fai clic su Esegui come amministratore.
- Immettere i seguenti comandi uno per uno:
net stop cryptsvc. ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 catroot2_old. net start cryptsvc
- Infine, riavvia il computer.
Una volta riavviato il computer, verifica se puoi installare lo strumento Kaspersky AV senza problemi.
Conclusione
Quindi queste erano alcune soluzioni per il codice di errore 27300 che si apre durante l'installazione di Kaspersky AV. Se ancora non riesci a risolvere il problema, puoi contattare il team di supporto di Kaspersky AV. Se hai acquistato questo AV, ti aiuteranno sicuramente a risolvere il problema. Sebbene come ultimo tentativo, puoi controllare reinstallando di nuovo il sistema operativo e provare a installare questo strumento AV. Ma assicurati di eseguire il backup dei tuoi dati importanti, comprese le chiavi seriali per il software installato prima di farlo.
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