Come risolvere il codice di errore 721 di DirecTV (canale non acquistato)

DirectTV è un fornitore di servizi satellitari di trasmissione diretta negli Stati Uniti che è un sottomarchio di AT&T. Offre televisione digitale satellitare e audio alle famiglie che includono programmi TV, film e molto altro. Tuttavia, sembra che molti utenti di DirecTV stiano riscontrando il codice di errore 721 (canale non acquistato) durante il tentativo di guardare canali specifici.

Se anche tu stai affrontando lo stesso problema, assicurati di seguire questa guida alla risoluzione dei problemi. Diventa uno dei problemi più comuni per gli utenti di DirecTV, ma gli utenti interessati non sono a conoscenza del motivo alla base di tale errore. Bene, secondo i molteplici rapporti online, gli utenti interessati affermano che ci sono un paio di possibili ragioni dietro.

Come risolvere il codice di errore 721 di DirecTV (canale non acquistato)

Prima di tutto, sembra che i canali DirecTV specifici non facciano parte del tuo pacchetto sottoscritto ed è per questo che non sei in grado di guardare quei canali. È anche abbastanza ovvio perché sta arrivando il messaggio di errore "Canale non acquistato" e molto probabilmente lo hai dimenticato.

Considerando che è anche possibile che il ricevitore DirecTV non ottenga in qualche modo le informazioni sui programmi per i canali problematici via satellite. Inoltre, è molto probabile che ci sia un potenziale problema tecnico del software che stai riscontrando con il tuo programma DirecTV. Quindi, poiché ora abbiamo a disposizione un paio di possibili ragioni, passiamo direttamente alle soluzioni alternative di seguito.

1. Assicurati che il canale problematico sia attivo nel tuo pacchetto

La maggior parte degli utenti commette l'errore di non aver verificato se il canale è incluso e attivo nel pacchetto sottoscritto o meno e inizia a lamentarsi del servizio. Quindi, assicurati che il canale problematico sia sottoscritto da te o meno. Per verificare che:

• Dirigiti verso il Pagina della scaletta dei canali di DirecTV > Vai a Controlla sotto il Ottieni l'elenco dei canali opzione.
• Una volta che sei nell'elenco dei canali, scorri verso il basso attraverso i diversi pacchetti e individua il tuo pacchetto sottoscritto.
• Qui scoprirai ovviamente se il/i canale/i problematico/i è/i attivato/i con il tuo pacchetto attuale o meno. [Se il canale specifico mostra un punto interrogativo significa che non è attivo o incluso nel pacchetto]
• In tale scenario, se desideri attivare quel canale, assicurati di rinnovare il pacchetto chiedendo l'assistenza clienti.

2. Aggiorna il servizio DirecTV

Ora, se sei consapevole che l'errore 721 non si verifica perché il canale non fa parte del piano del pacchetto attivo, è possibile che si sia verificato un problema di sistema con il servizio DirecTV. In questo senso, l'esecuzione del ciclo di alimentazione può aiutarti. Fare così:

• Assicurati che il ricevitore DirecTV non stia attualmente trasmettendo in streaming alcun canale.
• Ora, scollega il cavo di alimentazione del ricevitore dalla fonte di alimentazione (presa) e dal retro del ricevitore e attendi circa 15 secondi.
• Quindi ricollegare il cavo di alimentazione e premere il pulsante di accensione del ricevitore per avviarlo.
• Una volta avviato il ricevitore, prova a verificare nuovamente il problema.

3. Ripristina il tuo ricevitore

Se nel caso, il metodo del ciclo di alimentazione non ti aiuta a risolvere questo problema, assicurati di ripristinare il ricevitore, il che significa qualcosa un possibile problema tecnico del firmware impedisce l'aggiornamento dei dati relativi al pacchetto DirecTV con l'ultima i cambiamenti. Fare quello:

• Prima di tutto, individua il pulsante Reset sul retro del ricevitore.
• Una volta individuato il pulsante Reset (piccolo pulsante rosso) all'interno dello sportello della scheda di accesso, premere brevemente il pulsante rosso.
• Attendi che si riavvii e tutte le luci dovrebbero lampeggiare contemporaneamente.
• Una volta fatto, assicurati di controllare di nuovo il problema.

4. Contatta l'assistenza ATT

Se nessuno dei metodi ha funzionato per te, prova a contattare ATT Supporto DirectTV per ottenere ulteriori passaggi per la risoluzione dei problemi o ulteriori indagini sul rispettivo problema.

Questo è tutto, ragazzi. Partiamo dal presupposto che questa guida ti sia stata utile. Per ulteriori domande, puoi commentare qui sotto.