Problemi e soluzioni comuni di accesso al segnale

Dopo un pasticcio con l'Informativa sulla privacy di WhatsApp, molti utenti sono passati al Segnale app per proteggere i propri dati personali e ottenere l'effettiva crittografia end-to-end. Fondamentalmente risolve tutti i problemi relativi alla privacy che per un po' sono diventati una delle principali domande sul messenger WhatsApp di proprietà di Facebook e ora diventa una popolare app di messaggistica chat. Qui condivideremo un paio di problemi e soluzioni di accesso al segnale comuni.

Sì! Sembra che anche dopo aver ottenuto una risposta schiacciante dagli utenti incentrati sulla privacy (sia nuovi utenti che utenti WhatsApp), il Il servizio di app Signal basato su una fondazione senza scopo di lucro è un posto a cui manca la gara quando si tratta di un utente stabile e senza preoccupazioni Esperienza.

Ovviamente, gli sviluppatori hanno bisogno di tempo per rendere questo servizio più stabile e fluido. Ma molti utenti segnalano di non poter accedere all'account.

Problemi e soluzioni comuni di accesso al segnale

Uno dei problemi più comuni che molti utenti dell'app Signal devono affrontare è non ricevere il codice di verifica o chiamare sui propri dispositivi dopo aver fornito il numero di cellulare. Questo problema può verificarsi su qualsiasi piattaforma come Android, iOS o desktop. Se anche tu stai affrontando lo stesso problema, assicurati di seguire i passaggi per la risoluzione dei problemi di seguito:

1. Non si riceve il codice di verifica

• Prima di tutto, assicurati di essere correttamente connesso a Internet prima di inserire il numero di cellulare e premere il pulsante di invio del codice di verifica.
• Vale anche la pena ricordare che se il tuo dispositivo non si trova all'interno della portata o della copertura della rete mobile, potrebbe ricevere ritardi o disconnessioni per ricevere messaggi SMS.
• Anche se non riesci a ricevere messaggi di testo per motivi imprevisti, assicurati di poter ricevere una telefonata al numero di cellulare specifico.
• Un altro grosso errore che la maggior parte degli utenti fa è che a volte inseriscono in fretta un numero di cellulare errato e iniziano a segnalare che stanno riscontrando problemi di accesso al segnale.
• Su alcuni dispositivi mobili specifici e gestori, è anche possibile che i messaggi in arrivo siano bloccati da mittenti sconosciuti dal menu delle impostazioni. Controlla anche quello.
• Non commettere errori nell'inserire il numero di cellulare senza inserire il prefisso internazionale nella prima sezione. Ma tieni presente di non inserire il prefisso internazionale o gli zeri iniziali. Ad esempio, se utilizzi un numero di cellulare indiano, dovrebbe iniziare con +91 come prefisso internazionale, ma separatamente.
• Contatta il tuo operatore telefonico e conferma se il servizio DND (Non disturbare) è attivato a pieno regime o meno. La maggior parte dei corrieri non ti fornisce un numero con un DND attivato. Questo è qualcosa di specifico per gli utenti e se un utente sceglie di attivare/disattivare DND, solo allora il fornitore di servizi farà il lavoro. Pertanto, se hai optato per la modalità DND, assicurati di disattivarla prima, quindi prova ad accedere / accedere a Signal.
• Se stai utilizzando uno dei provider di telefonia mobile come T-Mobile, Metro PCS, Google Fi (usando T-Mobile) o altri servizi basati su T-Mobile, assicurati di seguire i passaggi seguenti:
  • Per ricevere il codice di verifica tramite SMS: Chiama #611# e chiedi al rappresentante di rimuovere la "Lista nera shortcode" per il tuo account.
  • Per ricevere il codice di verifica tramite chiamata: Chiama #632# per disattivare Blocco Scam.
  • Per gli utenti iOS: Vai su iOS impostazioni > Tocca su Telefono > Prova a disabilitare il 'Silenzio chiamanti sconosciuti' opzione.
  • Gli utenti di Google-Fi possono cambiare l'operatore sottostante. Puoi cambiare operatore utilizzando le scorciatoie del tastierino di seguito:
    • Per vedere le informazioni sul tuo operatore attuale: ##informazioni##
    • Passa a T-Mobile: ##fitmo##
    • Passa a Sprint: ##fispr##
    • Passa a cellulare USA: ##fiusc##
    • Torna all'automatico: ##fiauto##

Specifico per dispositivi Android

• Verifica l'aggiornamento della versione dell'app Signal perché se ne stai utilizzando uno obsoleto, potresti riscontrare un paio di problemi.
• Abilita tutte le autorizzazioni dell'app Signal necessarie per eseguire correttamente il servizio sul tuo dispositivo Android.
  • Se nel caso, tutte le autorizzazioni richieste sono già abilitate, assicurati di disattivarle e riaccenderle, quindi riavvia semplicemente il telefono per modificare immediatamente gli effetti.
• Prova a controllare l'aggiornamento dell'app Google Play Services sul tuo dispositivo Android dal Play Store. Sebbene rimanga silenzioso in background, è abbastanza importante che le tue app/giochi Android funzionino correttamente.
• Disabilita l'app VPN attivata per un po' se la stai già utilizzando. A volte possono verificarsi più problemi con le connessioni in corso al dispositivo e server particolari.
  • Tuttavia, se non desideri disabilitare il servizio VPN, assicurati di controllare se queste opzioni particolari sono consentite o meno. In caso contrario, consentili manualmente *.whispersystems.org, *.signal.org, e Porta TCP 443.
• Se hai già provato troppi tentativi in ​​un breve periodo di tempo, attendi un po' di tempo (ad esempio 1 ora, 1 giorno, ecc.) E poi riprova a registrare il tuo numero di cellulare.
• Assicurati di avere abbastanza spazio libero sulla partizione dati (piccola) del telefono e non sulla scheda SD (grande). Questa è anche una delle confusioni più comuni tra gli utenti per riempire la memoria interna e mantenere libero lo spazio di archiviazione esterno sui vecchi dispositivi Android. Pertanto, prova a liberare memoria semplicemente disinstallando le app che non utilizzi più.
• Se nel caso, il tuo dispositivo Android ha la RAM libera o lo spazio di archiviazione sul lato inferiore, assicurati di ottimizzare la memoria e l'archiviazione dalle Impostazioni del dispositivo. Può variare a seconda degli OEM.
  • Inoltre, assicurati che i seguenti passaggi siano applicabili durante/prima di eseguire l'archiviazione e l'ottimizzazione della memoria:
    • L'app Signal è esclusa dall'elenco delle app ottimizzate automaticamente quando è in background.
    • Includi Signal nell'elenco delle app che possono avviarsi automaticamente dopo l'avvio.
    • Il segnale è abilitato tramite passaggi specifici sui dispositivi Huawei/Honor da Impostazioni > App > App > Signal > Dettagli consumo energetico > Avvio app > Imposta per gestire manualmente > Abilita avvio automatico, avvio secondario ed esecuzione in background.
    • Signal e Google Play Services sono abilitati tramite passaggi specifici sui dispositivi Xiaomi:
      – Sicurezza > Autorizzazioni > Avvio automatico > Consenti
      – Impostazioni > Tutto > Gestione avvio > Consenti

Se nessuno di questi metodi ha funzionato per risolvere i problemi di accesso a Signal, assicurati di contattare l'Assistenza Signal per ulteriore assistenza.

Specifico per dispositivi iOS

• Conferma che stai utilizzando l'ultima versione dell'app Signal sul tuo iPhone. Basta andare su App Store e cercare Signal. Se è disponibile un aggiornamento, puoi vederlo e aggiornarlo anche tu.
• Assicurati di disabilitare temporaneamente l'app VPN o l'app di monitoraggio dei dati prima di riprovare a ricevere il codice di verifica.
  • In alternativa, puoi anche consentire *.whispersystems.org, *.signal.org, e Porta TCP 443 nel servizio VPN in modo che non blocchi comunque il servizio Signal.
• Controlla la tua app Messaggi (iMessage) se la posta in arrivo "Mittenti sconosciuti" ha il codice di registrazione o meno.
  • OPPURE, disabilita semplicemente questa funzione andando su iOS Impostazioni > Messaggi > Filtra mittenti sconosciuti per verificare il problema.
• Abilita tutte le autorizzazioni richieste dell'app Signal dall'iPhone impostazioni menù > Segnale. Qui troverai un paio di opzioni/elenchi di accesso. Abilita semplicemente gli interruttori in base alle tue preferenze.
• Bene, hai provato a registrare il processo troppe volte in un po' di tempo? Abbi un po' di pazienza e attendi un po' di tempo (circa 1 ora, 1 giorno, ecc.) prima di riprovare a registrarti.

Queste soluzioni alternative dovrebbero aiutarti a risolvere i problemi di accesso a Signal. Tuttavia, se nulla funziona per te, prova a contattare il supporto di Signal per ulteriore assistenza.

Specifico per Desktop

L'applicazione Signal Desktop deve essere collegata a Signal Android o Signal iOS per iniziare a utilizzarla. Quindi, non sono disponibili soluzioni alternative specifiche. Tuttavia, puoi provare a disabilitare il programma antivirus sul tuo computer Windows per verificare il problema.

Nel frattempo, prova a disinstallare e reinstallare l'applicazione desktop Signal da Impostazioni di Windows > App > App e funzionalità per verificare se c'è un problema con la cache dell'app o meno.

Questo è tutto, ragazzi. Speriamo che questa guida ti sia stata utile. Per ulteriori domande, puoi commentare qui sotto.

Credito: Supporto del segnale