In che modo la vendita sociale può aiutare il marketing?

L'utilizzo dei social media per la comunicazione è diventata una cosa normale per molte persone. Al giorno d'oggi, più di metà della popolazione mondiale utilizzarlo per vari scopi. A questo proposito, l'ascesa del social selling come strategia aziendale sembra diventare vantaggiosa e si aggiunge agli sforzi di marketing.

I motivi principali per utilizzare le strategie di vendita social si riferiscono alla capacità di migliorare l'immagine e la visibilità del marchio, ascoltare i clienti e stabilire una connessione più profonda e più lunga. In questo modo, la comunicazione nella prospezione diventa meno invadente, mettendo al primo posto la fiducia e aprendo un varco per la vendita.

In questo post saprai come fare marketing sui social media e quali sono i principi alla base del social selling B2B.

Cos'è la vendita sociale?

Prima di tutto, si dovrebbe comprendere la definizione di vendita sociale. Si tratta di sviluppare relazioni sui social media dell'azienda ascoltando, comunicando e connettendosi con i potenziali clienti. Poiché il suo obiettivo è aumentare le vendite dell'azienda, i marchi fanno crescere la loro rete e iniziano una conversazione con i potenziali clienti.

A sua volta, aiuta a stabilire fiducia e a comprendere il valore che deve essere offerto dal team di vendita. Migliore è l'interazione del marketer con i potenziali clienti, maggiori sono le possibilità che i potenziali clienti scelgano il loro marchio.

Applicare la vendita sociale B2B: le basi

La vendita sociale di solito funziona meglio nel settore B2B. Nonostante Facebook abbia volumi significativi di utenti, LinkedIn sarà un posto migliore per farlo grazie alla sua crescente comunità aziendale. Il fatto che quasi il 50% del traffico social verso i siti B2B proviene da LinkedIn supporta solo questa nozione. Eppure, come farlo bene?

La vendita sociale B2B prevede di stabilire una connessione con il pubblico, offrire loro qualcosa di prezioso e posizionarsi come attore credibile. Qual è la ragione dietro di esso? Crea un'immagine particolare della tua azienda con particolare attenzione alla competenza e all'utilità.

Per la vendita su LinkedIn, tale posizionamento è cruciale. Essendo una business community, i suoi utenti privilegiano professionalità e competenza. Inoltre, sanno come funzionano il content marketing e la prospezione. Ecco perché c'è posto solo per casi autentici e consigli utili.

Come fare marketing sui social media: immagine, comunicazione, competenza

Uno dei modi migliori per fare marketing sui social media si riferisce alla condivisione della tua esperienza e competenza. Di sicuro, si possono usare gli annunci. Tuttavia, il contenuto e l'esperienza offrono la possibilità di stabilire una connessione più profonda fornendo soluzioni ai problemi. Il modo in cui il marchio si illustra avrà un impatto sulla decisione del pubblico di procedere con esso. Pertanto, ci sono alcune cose da tenere a mente:

• Creazione del profilo. Innanzitutto si dovrebbe pensare al profilo per la vendita su LinkedIn. Il profilo è il volto dell'azienda. Pertanto, è fondamentale riflettere sui suoi prodotti e descrivere chiaramente cosa si fa lì. Inoltre, puoi aggiungere video e immagini per renderlo più visivamente accattivante.
• Competenza e contenuti. Allo stesso tempo, le tecniche di vendita sociale richiedono l'offerta di valore. Per la vendita su LinkedIn, così come per altri social media, niente ha più valore dell'esperienza. Pertanto, collabora con il dipartimento dei contenuti e condividi post utili, consigli, raccomandazioni e guide relative alla tua sfera. Inoltre, organizzare un webinar o un workshop può migliorare notevolmente la tua presenza su LinkedIn.
• Coinvolgimento con il pubblico. L'interazione con il pubblico di destinazione ti consente di creare relazioni e mostrare perché il tuo prodotto è migliore. A tal proposito, per essere visibili sui social, dovresti avviare discussioni, commentare i post, e unirti ai gruppi. In questo modo dimostrerai la tua esperienza.
• Non vendere subito. La vendita sociale B2B contempla la costruzione di relazioni e l'offerta di valore prima di tutto. Quindi, non vendere nei primi messaggi. Lascia che i clienti vedano chi sei come marchio.
• Connettiti con più persone. La prospezione sui social media è tutta una questione di networking e connessioni. Pertanto, per ottenere più prospettive, dovresti connetterti con gli altri. Puoi scrivere loro messaggi o commentare le loro opere. Inoltre, c'è spazio per la cooperazione con esperti e per offrire nuove offerte.

In che modo contribuisce al tuo marketing?

Le strategie di vendita sociale possono contribuire ai diversi metodi di marketing applicati. In particolare, possono contribuire alla comprensione dei clienti, aumentare la conoscenza del prodotto e migliorare l'immagine. Ci sono tre aree principali che le tecniche di vendita sociale possono migliorare.

Aggiungendo al networking e alla cooperazione

Prima di tutto, poiché il social selling riguarda la costruzione di relazioni, devi incontrare più persone. Da un lato, sapranno di più sul tuo prodotto. D'altra parte, puoi gettare le basi per la cooperazione con le persone del settore o della sua nicchia.

Le comunità professionali di solito sono chiuse e, una volta raggiunta una di esse, attiri l'attenzione della gente. In questo modo, la tua strategia di vendita sui social media può ricorrere a influencer e opinion leader. Se il tuo prodotto è abbastanza buono, potrebbero persino promuoverlo.

Ricerca in espansione 

Allo stesso tempo, il social selling è da aggiungere in modo significativo alla tua ricerca. Come? Innanzitutto, ascoltando la community, ottieni maggiori informazioni e comprendi meglio i problemi del cliente. Riguarda la ricerca sulla persona del tuo acquirente.

In secondo luogo, offre maggiori opportunità per la ricerca sulla generazione di lead. La vendita di LinkedIn riguarda la creazione di connessioni. Fare collegamenti aiuta ad accedere alle pagine di altri potenziali clienti. A sua volta, offre opportunità per trovare e raccogliere e-mail. Come? Ad esempio, esiste uno strumento che consente estrarre le email da LinkedIn. Tale software può ottenere informazioni da pagine che possono essere utilizzate per il targeting e l'email marketing efficace.

Pertanto, la vendita sociale non solo aiuta a vendere il prodotto, ma a raccogliere più informazioni sui clienti.

Migliora la tua immagine 

Infine, la tua pagina sui social media è ciò che le persone osserverebbero per farsi un'idea della tua attività. Si tratta di branding. Avere una strategia di vendita di vendita social sviluppata aggiungerebbe al tuo piano e strategia di comunicazione.

Puoi aggiungere un'icona di LinkedIn sulla pagina di destinazione, lasciare un link sotto la posizione che offri o includerlo nella tua lettera commerciale. È più facile mostrare la pagina della tua azienda invece di scrivere sulla tua azienda. Risparmierà tempo tuo e del destinatario. Inoltre, si tratta di diversificare i canali e presentare i tuoi valori a gruppi diversi.