Tutti i codici di errore comuni di Hulu e come risolverli
Problemi Comuni / / August 05, 2021
I servizi di streaming video basati su abbonamento stanno crescendo a un buon ritmo. Inoltre, sempre più marchi si stanno avventurando in questi servizi di streaming video on-demand per fornire contenuti di grande qualità agli utenti. Uno dei popolari servizi di streaming video in abbonamento è Hulu. È disponibile negli Stati Uniti ed è di proprietà e controllato da Walt Disney. Puoi guardare oltre 60 canali come ABC, ABC News Live, CBS, FOX, NBC, The CW e reti sportive regionali da NBC e FOX. I piani di abbonamento per Hulu partono da $ 5,99 / mese. Inoltre, puoi aggiungere anche HBO, Showtime, Cinemax e Starz come componenti aggiuntivi.
In questo post, forniremo un elenco di tutti i codici di errore Hulu comuni e come risolverli. Esistono diversi codici di errore che potresti incontrare durante l'utilizzo di questo servizio di streaming video basato su Internet. In effetti, il motivo di questi errori può essere una scarsa connessione Internet, conseguenza di qualsiasi problema hardware. Ma, con l'aiuto di questa guida, sarai in grado di modificare quegli errori e guardare contenuti privi di errori su Hulu. Quindi, senza ulteriori indugi, passiamo direttamente all'articolo stesso.
Sommario
- 1 Suggerimenti generali per la risoluzione dei problemi per Hulu
-
2 Codice errore Hulu e sua possibile soluzione
- 2.1 Codici di errore 3 e 5
- 2.2 Codice errore 400 di Hulu
- 2.3 Codice errore 500
- 2.4 Codice di errore 16
- 2.5 Errore Hulu HDCP
- 2.6 Codice di errore BYA
- 2.7 Gli annunci non vengono caricati su Hulu
- 2.8 Nessun audio
- 2.9 Video non nella tua lingua
- 2.10 Sottotitoli non sincronizzati
- 2.11 PLRUNK15
- 2.12 PLAREQ17
- 2.13 PLAUNK65
- 2.14 RUNK13
Suggerimenti generali per la risoluzione dei problemi per Hulu
Di seguito è riportato l'elenco del primo resort a cui puoi rivolgerti se riscontri errori durante il funzionamento dei servizi Hulu:
- Riavvia il tuo dispositivo di streaming.
- Riavvia la connessione Internet.
- Reinstalla l'app Hulu sul tuo dispositivo.
- Prova a connetterti a una connessione cablata, se possibile.
- Aggiorna l'app Hulu.
Codice errore Hulu e sua possibile soluzione
Ora, se la pratica correzione sopra non funziona con il problema che stai riscontrando, di seguito è riportato l'elenco di errori specifici e la loro possibile soluzione.
Codici di errore 3 e 5
Se incontri l'errore 3 o 5, potresti ricevere i messaggi di errore elencati di seguito:
- Errore durante la riproduzione di questo video
- Spiacenti, si è verificato un errore durante la riproduzione di questo video. Prova a riavviare il video o seleziona qualcos'altro da guardare.
- Al momento abbiamo problemi a caricarlo
- Per favore controlla la tua connessione Internet e prova di nuovo.
- È stato rilevato un problema imprevisto (ma non il timeout del server o l'errore HTTP).
- Per favore controlla la tua connessione Internet e prova di nuovo. Codice errore: -5: dati non corretti.
- Se il problema persiste, prova a riavviare il dispositivo.
- Riavvia il tuo dispositivo di streaming.
- Ricollega la tua connessione WiFi.
Inoltre, il codice di errore 3 viene visualizzato quando Hulu invia un nuovo aggiornamento. Quindi assicurati di mantenere sempre aggiornata l'app Hulu sul tuo dispositivo per evitare questo errore.
Codice errore 400 di Hulu
Questo di solito si verifica quando c'è qualche problema con le informazioni del tuo account. Potresti ricevere i messaggi di errore elencati di seguito:
- Al momento abbiamo problemi a caricarlo. Controlla la tua connessione Internet e riprova.
- Codice di errore: 400
- Aperto hulu.com.
- Fai clic sul tuo nome nell'angolo in alto a destra.
- Tocca account.
- Inserisci le tue credenziali di accesso.
- Scorri verso il basso fino alla sezione "Guarda Hulu sui tuoi dispositivi“.
- Quindi fare clic su "Gestisci dispositivi“.
- Individua il tuo dispositivo con un errore 400 e fai clic su "Rimuovere“.
Codice errore 500
Ti imbatterai nel codice di errore 500 quando si verifica un errore del server dalla parte di Hulu. Messaggi come "Si è verificato un errore in questa pagina (errore 500)", "Siamo spiacenti, si è verificato un errore imprevisto". verrà visualizzato quando il codice di errore 500 persiste.
Una possibile soluzione per questo problema è aggiornare il sito Web o, se si esegue lo streaming tramite l'app, riavviare l'applicazione e verificare se il problema esiste. Puoi anche effettuare il check-in con la tua connessione Internet.
Codice di errore 16
Il codice di errore 16 non è un codice regionale non valido. Quando un utente tenta di accedere a Hulu in una regione in cui non è ancora disponibile, verrà visualizzato questo codice di errore. Vedrai messaggi di errore come:
- Siamo spiacenti, al momento la nostra libreria video può essere riprodotta in streaming solo negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni sulla disponibilità internazionale di Hulu, fare clic qui.
- Se ti trovi negli Stati Uniti e ritieni di aver ricevuto questo messaggio per errore, fai clic qui.
Non esiste una soluzione per questo errore. Fondamentalmente tutto ciò che puoi fare è accedere a Hulu dall'indirizzo IP che si trova negli Stati Uniti poiché il servizio di streaming video di Hulu è attualmente utilizzabile solo negli Stati Uniti.
Errore Hulu HDCP
HDCP significa Protezione del contenuto digitale a larghezza di banda elevata che è un errore di contenuto protetto. Ciò è causato fondamentalmente quando la sorgente video è obsoleta o si verifica un errore di comunicazione tra il dispositivo.
- Scollega il cavo HDMI dalla TV e dal dispositivo di streaming.
- Spegnere la fonte di alimentazione della TV.
- Ricollegare il cavo HDMI alla TV e al dispositivo di streaming.
- Accendi la TV e verifica se il problema HDCP è stato risolto o meno.
Codice di errore BYA
Il codice di errore BYA si verifica quando si verifica un errore di riproduzione diverso durante lo streaming di video su Hulu. Riceverai i seguenti messaggi di errore:
- Errore durante la riproduzione di questo video
- Spiacenti, si è verificato un errore durante la riproduzione di questo video. Prova a riavviare il video o seleziona qualcos'altro da guardare.
Se ti imbatti in questo codice di errore durante la riproduzione di un video su Hulu, prova a trasmettere in streaming un video diverso su Hulu. Se altri video funzionano, Hulu potrebbe riscontrare un problema parziale con un insieme limitato di contenuti.
Gli annunci non vengono caricati su Hulu
Nel caso in cui gli annunci visualizzati su Hulu non vengano caricati o non possano essere visualizzati in un determinato browser, puoi seguire la correzione di seguito:
- Vai al tuo browser.
- Fare clic su Impostazioni.
- Vai a estensioni.
- E rimuovi l'estensione.
Inoltre, puoi provare un browser supportato diverso per guardare i contenuti su Hulu. Infatti, se il problema persiste su tutti i browser allora:
- Controlla se il software di sicurezza installato sta causando conflitti con Hulu.
- Verifica se sono presenti restrizioni impostate nelle impostazioni di rete.
Nessun audio
Se riscontri problemi come nessun audio, audio distorto, audio / video non sincronizzato o volume troppo alto o basso, segui i passaggi seguenti:
- Prova altri video.
- Controlla se le tue impostazioni audio sono impostate su Stereo o Normale.
- Controllare il cavo HDMI e sostituirlo se è danneggiato.
- Prova a testare il video tramite altoparlanti esterni.
Video non nella tua lingua
Se il contenuto riprodotto su Hulu non è nella lingua desiderata, puoi controllare le impostazioni della lingua su Hulu. Inoltre, puoi anche controllare la pagina appropriata dello spettacolo poiché gli spettacoli registrati in più lingue avranno pagine separate rispettive delle loro lingue.
Sottotitoli non sincronizzati
Se i sottotitoli sui tuoi video non sono sincronizzati, devi disabilitare completamente i sottotitoli e quindi chiudere l'applicazione Hulu. Quindi riapri l'app e verifica se il problema persiste. Questa correzione può essere applicata anche se non è possibile / disabilitare, formattare sottotitoli / sottotitoli chiusi o modificare la lingua dei sottotitoli / sottotitoli.
PLRUNK15
Bene, questo è un codice di errore osservato di recente su Hulu. È evidente che questo codice di errore PLRUNK15 lampeggia sui dispositivi di streaming Roku quando l'app Hulu ha problemi con il server nell'ottenere dati dal server Hulu. Quando si verifica questo errore, riceverai una notifica con un messaggio di errore del tipo "Si è verificato un errore durante la riproduzione di questo video. Prova a riavviare il video o seleziona qualcos'altro da guardare. " o "Codice errore Hulu: PLRUNK15". Inoltre, questo errore viene visualizzato quando si utilizza il dispositivo Roku per lo streaming di contenuti da Hulu. Alcuni utenti hanno segnalato questo problema durante l'utilizzo di programmi televisivi ed eventi in diretta tramite Hulu With Live TV.
Diverse ragioni alla base di questo problema sono state propagandate per questo problema come dati corrotti nella cache, problemi di connettività, ecc. Tuttavia, se stai riscontrando anche lo stesso problema PLRUNK15, prova a ricaricare lo stesso film o episodio, controlla gli altri episodi o cancella gli altri dispositivi di streaming. Prova a utilizzare Netflix o YouTube e verifica se il problema persiste o meno.
Inoltre, devi assicurarti di avere l'app Hulu aggiornata e controllare la velocità di Internet. Puoi anche riavviare la connessione WiFi e disabilitare il blocco degli annunci. La cancellazione della cache ha aiutato anche diversi utenti.
PLAREQ17
Questo errore PLAREQ17 è simile al codice di errore PLRUNK15. Si verifica quando si tenta di eseguire lo streaming di contenuti da Roku, PC o da una Smart TV. Per risolvere questo problema puoi controllare la connessione Internet, riavviare o ripristinare il modem stesso, disabilitare qualsiasi app VPN se in uso. Tieni presente che queste sono alcune delle potenziali correzioni che hanno aiutato diversi utenti con il codice di errore PLAREQ17.
PLAUNK65
PLAUNK65 si verifica a causa di problemi di connettività. Il problema può essere correlato al WiFi, alla connessione Internet o persino all'hotspot tramite il telefono cellulare. È possibile che vengano visualizzati messaggi di errore come "Errore durante la riproduzione del video", "Errore di connessione" o "Errore di riproduzione". La soluzione più comune che faresti normalmente è ripristinare o riavviare la tua connessione WiFi o la fonte di Internet. Per altre potenziali correzioni, puoi provare ad aggiornare la pagina e ricaricare il video, provare un Internet diverso connessione, controlla la stabilità della tua connessione Internet, prova a utilizzare una VPN o puoi anche controllare la pagina dei social media qualsiasi interruzione.
RUNK13
Il codice di errore RUNUNK13 appare quando c'è un problema con la cache del tuo browser. Può essere facilmente risolto cancellando i dati della cache sul tuo browser o reinstallando l'app Hulu sul tuo dispositivo. Appare quando l'app Hulu non è in grado di accettare richieste. Puoi anche provare ad aggiornare l'app Hulu sul tuo dispositivo, riavviare il dispositivo, riavviare la connessione Internet.
Quindi, eccolo qui da parte mia in questo post. Spero che voi ragazzi siate in grado di risolvere i problemi sopra elencati. Sentiti libero di farcelo sapere nei commenti qui sotto se riscontri altri problemi o codici di errore. Fino al prossimo post... Salute!
Un esperto di marketing digitale certificato Six Sigma e Google che ha lavorato come analista per un'importante multinazionale. Un appassionato di tecnologia e automobile che ama scrivere, suonare la chitarra, viaggiare, andare in bicicletta e rilassarsi. Imprenditore e Blogger.