Come risolvere il problema della schermata nera della morte sulla serie Galaxy S10

L'errore dello schermo nero, noto anche come il problema dello schermo nero della morte, è un problema tecnico diffuso sugli smartphone Android. Anche gli utenti della serie Samsung Galaxy S10 riscontrano questo bug, anche se Galaxy S10, S10E e S10 Plus sono i smartphone più performanti rilasciati nel 2019, finora, e sono dotati di alcune eccellenti funzionalità e funzioni. In questo post, ti mostreremo come risolvere il problema dello schermo nero della morte sulla serie Galaxy S10.

Il problema dello schermo nero della morte appare a causa di alcuni motivi, ma più comunemente il danno fisico dovuto a una caduta o all'esposizione a liquidi è il colpevole. Tuttavia, se non è successo nulla del genere al tuo dispositivo, il problema tecnico potrebbe essere prodotto da un conflitto causato da un'app di terze parti, un bug del software o un problema relativo al firmware.

Prima di iniziare, dovresti controllare se lo smartphone si sta accendendo. Molte persone confondono un problema di schermo nero con uno senza alimentazione. Quest'ultimo è dovuto

batteria scaricae in tal caso il telefono non si accende. La schermata nera della morte significa che il display del tuo smartphone diventa scuro, ma il telefono rimane funzionante e si avvia anche.

Come risolvere il problema della schermata nera della morte sulla serie Galaxy S10

Forza il riavvio

In molte occasioni, il problema della schermata nera della morte su Galaxy S10, S10E o S10 Plus è dovuto a un sistema Android che non risponde. In tal caso, la soluzione potrebbe essere l'esecuzione di un riavvio forzato.

È possibile eseguire un riavvio forzato tenendo premuti i tasti di accensione e riduzione del volume per circa 10 secondi o fino a quando non viene visualizzato il logo Android. Se il tuo telefono ce l'ha, verrà visualizzato il menu di avvio della manutenzione. Da lì, devi selezionare Avvio normale.

Nel caso in cui il tuo smartphone non abbia il menu di avvio di manutenzione, lascialo riavviare come al solito dopo aver eseguito i passaggi di riavvio forzato presentati sopra.

Usa Galaxy S10 in modalità provvisoria

Se il tuo smartphone presenta ancora un problema di schermo nero dopo un riavvio forzato, dovresti provare a usarlo sul telefono in modalità provvisoria. Se in modalità provvisoria il tuo Galaxy S10, S10E o S10 Plus funziona senza problemi, un'app di terze parti potrebbe causare il problema della schermata nera della morte.

Ecco come accedere alla modalità provvisoria su Galaxy S10:

• Spegni il tuo smartphone Galaxy S10
• Tieni premuto il tasto di accensione e rilascialo quando il logo SAMSUNG appare sul display
• Subito dopo, tieni premuto il pulsante Volume giù
• Tieni premuto il pulsante Volume giù fino all'avvio del dispositivo e il testo della modalità provvisoria appare nell'angolo in basso a sinistra

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Ripristino hardware Galaxy S10

Prima di tentare un'operazione di hard reset su Galaxy S10, è necessario verificare se lo schermo funziona correttamente in modalità di ripristino. Ecco come farlo:

• Spegni lo smartphone: se non riesci a spegnere il dispositivo, devi attendere che la batteria si scarichi e si spenga da sola. Prima di eseguire i passaggi successivi, carica lo smartphone per circa 30 minuti ma senza accenderlo
• Tieni premuti i pulsanti Bixby e Volume giù, quindi tieni premuto il tasto di accensione senza rilasciare i primi due
• Una volta visualizzato il logo Android, rilascia i pulsanti e consenti al telefono di accedere alla modalità di ripristino Android

Se il tuo telefono funziona correttamente in modalità di ripristino Android, il problema della schermata nera della morte potrebbe essere dovuto a un problema tecnico relativo al firmware. In tal caso, un hard reset potrebbe risolverlo. Ecco come farlo:

• Spegni il telefono
• Tieni premuti i tasti Volume su e Bixby per un paio di secondi, quindi tieni premuto il tasto di accensione senza rilasciare i primi pulsanti
• Rilascia i tasti quando viene visualizzato il logo Android per abilitare il ripristino del sistema Android
• Con i pulsanti del volume, naviga nell'elenco e vai a "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica"
• Accedi al sottomenu e seleziona "Factory Reset"
• Conferma la selezione
• Al termine del ripristino delle impostazioni di fabbrica, sullo schermo viene visualizzato "Reboot System Now"
• Seleziona per riavviare il tuo Galaxy S10

Se nessuna delle soluzioni sopra menzionate ti ha aiutato a risolvere il problema della schermata nera della morte sulla serie Galaxy S10, prova a contattare Samsung per una soluzione.