Come risolvere il problema del microfono su Galaxy S10, S10E o S10 Plus

Sei il felice possessore di uno smartphone Samsung Galaxy S10, ma stai anche affrontando un problema con il microfono che non funziona. Non preoccuparti perché, nella maggior parte dei casi, il problema tecnico appare a causa di un'app di terze parti o di un errore relativo al software. Se è così anche per te, dovresti essere in grado di risolvere il problema del microfono su Galaxy S10, S10E o S10 Plus da solo. Segui i metodi che ti presenterò in questo post e risolvi il tuo problema.

Mentre un problema con il microfono potrebbe anche apparire a causa di un problema relativo all'hardware, soprattutto se hai fatto cadere il telefono o ha versato del liquido sull'area del microfono, gli smartphone Samsung Galaxy S10 non vengono spediti con il microfono glitch. Se non ricordi di aver danneggiato il tuo dispositivo, il bug è apparso molto probabilmente a causa di un errore del software.

Come risolvere il problema del microfono su Galaxy S10, S10E o S10 Plus

Forza la chiusura dell'assistente Bixby di Samsung

Su Galaxy S10, analogamente ai precedenti modelli Galaxy S, S9 e S9 Plus, il problema del microfono potrebbe essere causato dall'assistente Bixby. Di conseguenza, dovresti forzare la chiusura del servizio e vedere se il problema persiste.

Ecco come forzare la chiusura di Bixby:

• Vai su Impostazioni -> App e individua l'assistente Bixby
• Tocca Bixby
• Seleziona Forza chiusura
• Riavvia il tuo dispositivo

In alternativa, se la soluzione sopra menzionata non ha risolto il tuo problema, puoi anche selezionare l'opzione Cancella cache. Segui i primi due passaggi che ho elencato sopra e tocca Cancella cache invece di Forza chiusura.

Inoltre, leggi:

• Come risolvere i problemi relativi al WiFi su Galaxy S10, S10E e S10 Plus
• Come risolvere il problema "Impossibile inviare messaggi di testo" su Galaxy S10

Controlla le autorizzazioni delle app

Questo metodo è utile per risolvere il problema del microfono su Galaxy S10, S10E o S10 Plus solo se il microfono funziona perfettamente durante le chiamate ma si rifiuta di funzionare in un'applicazione specifica sul dispositivo.

Ciò potrebbe essere dovuto a un'impostazione errata delle autorizzazioni delle app. Ecco come accedere a quel menu e vedere se quella specifica app ha accesso al microfono:

• Vai su Impostazioni -> App e individua quella particolare app nel menu App installate
• Una volta trovato, tocca quell'applicazione
• Quindi, vai su Autorizzazioni
• Controlla se l'app ha accesso al microfono, in caso contrario, abilita semplicemente tale autorizzazione

Ora puoi svuotare la cache e cancellare i dati dell'app, solo per essere sicuro di eliminare eventuali dati danneggiati.

Aggiorna il firmware

A volte, un bug di sistema causa il problema del microfono su Galaxy S10, S10E o S10 Plus. Nel caso in cui un glitch fosse passato alla versione finale del firmware, Samsung ne è indubbiamente a conoscenza e, molto probabilmente, è già disponibile un aggiornamento firmware da scaricare.

Controlla gli aggiornamenti del firmware andando su Impostazioni -> Aggiornamento software.

Ripristina i dati di fabbrica di Galaxy S10, S10E o S10 Plus

Se i metodi sopra menzionati non ti hanno aiutato a risolvere il problema del microfono su Galaxy S10, S10E o S10 Plus, un ripristino delle impostazioni di fabbrica farebbe quel trucco. Ecco come eseguire un hard reset sugli smartphone Samsung Galaxy S10:

• Spegni il tuo dispositivo
• Tieni premuto il pulsante Volume su e il pulsante Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione senza rilasciare i primi due tasti
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia i pulsanti per consentire al sistema operativo di accedere al menu di ripristino di Android
• Utilizzando i pulsanti del volume, vai a "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica" ​​e seleziona l'opzione con il tasto di accensione
• Conferma la scelta
• Il messaggio "Riavvia il sistema ora" dovrebbe apparire a breve
• Seleziona per riavviare il dispositivo ora

Nel caso in cui il ripristino generale non abbia risolto il problema del microfono su Galaxy S10, S10E o S10 Plus, potrebbe esserci un problema a livello di hardware. Di conseguenza, devi cercare assistenza professionale da Samsung o dal tuo negozio di riparazione di telefoni locale.