Il mio Galaxy S10 non riceverà messaggi di testo! Come risolvere i problemi?
Suggerimenti E Trucchi Per Android / / August 05, 2021
Gli smartphone Samsung Galaxy S10 sono dispositivi eccellenti, senza dubbio. Tuttavia, ci sono alcuni problemi che, pur non legati all'hardware di questi smartphone, stanno infastidendo alcuni utenti. Alcuni si sono lamentati del fatto che il loro Galaxy S10 non riceverà messaggi di testo, indipendentemente da ciò che hanno provato. Questo problema, tuttavia, può essere risolto senza troppe difficoltà. In questo articolo, ti mostreremo come risolvere i problemi del Galaxy S10 che non riceve messaggi di testo.
In molte occasioni, Galaxy S10 non riceve SMS a causa di un'impostazione errata o di un problema tecnico relativo al software. Inoltre, il mittente del messaggio potrebbe essere il colpevole. Indipendentemente dalla causa del problema, i seguenti metodi di risoluzione dei problemi ti aiuteranno a correggere gli errori Galaxy S10 relativi ai messaggi di testo.
Sommario
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1 Come risolvere i problemi del Galaxy S10 che non riceve messaggi di testo
- 1.1 Forza il riavvio
- 1.2 Riposiziona la scheda SIM
- 1.3 Cancella la cache e i dati dell'app di messaggistica
- 1.4 Installa app e aggiornamenti firmware
- 1.5 Ripristina le impostazioni di rete
- 1.6 Ripristino hardware
Come risolvere i problemi del Galaxy S10 che non riceve messaggi di testo
Prima di immergerti nei metodi per risolvere i problemi relativi ai messaggi di testo su Galaxy S10, devi prima eseguire una serie di controlli sul tuo dispositivo. Per prima cosa, se viaggi in un paese straniero, assicurati che il servizio di roaming sia attivo e impostato correttamente.
In secondo luogo, dai un'occhiata al segnale GSM ricevuto dal tuo telefono. Se il segnale è troppo debole, i messaggi di testo potrebbero arrivare con una latenza.
Alla fine, se il tuo Galaxy S10 non riceverà messaggi di testo inviati solo da utenti iPhone, l'app iMessage di iOS potrebbe essere il colpevole. Questo errore viene visualizzato solo se eri tu stesso un utente iPhone e hai spostato il tuo numero di telefono (scheda SIM) su un dispositivo Android senza disattivare iMessage prima. Ciò significa che tutti gli SMS che riceverai dagli utenti iOS proveranno a passare attraverso l'app iMessage e poiché il tuo Galaxy S10 non ha quell'app, non riceverà messaggi di testo.
Se nessuna delle situazioni descritte sopra corrisponde alla tua, passa ai metodi di risoluzione dei problemi successivi.
Inoltre, leggi:
- Non riesco a ricevere MMS su Galaxy S10, S10E o S10 Plus - Come risolvere il problema?
- Semplici passaggi per correggere l'errore "Sfortunatamente, i messaggi si sono interrotti" su Galaxy S10, S10E o S10 Plus
- Come risolvere i problemi di segnale intermittente e perdita di servizi di Galaxy S10
Forza il riavvio
Molte volte, Galaxy S10 non riceve messaggi di testo a causa di un problema tecnico del sistema. Un riavvio forzato è utile per affrontarlo. Per forzare il riavvio del tuo Samsung Galaxy S10, tieni premuti contemporaneamente il tasto di accensione e il pulsante di riduzione del volume per circa 10 secondi. Una volta che il logo Android appare sullo schermo, rilascia i tasti e consenti al dispositivo di riavviarsi come al solito.
Riposiziona la scheda SIM
A volte, una scheda SIM montata in modo errato potrebbe essere il colpevole. Spegnere il dispositivo, estrarre la scheda SIM dallo smartphone e reinserirla.
Accendi il dispositivo, consenti il riavvio e attendi almeno 90 secondi affinché lo smartphone Galaxy S10 avvii tutti i processi del sistema. Controlla se il problema persiste.
Cancella la cache e i dati dell'app di messaggistica
Una cache o dati corrotti potrebbero essere il motivo per cui il tuo Galaxy S10 non riceverà messaggi di testo. Puoi seguire i passaggi successivi per cancellare la cache e i dati dell'app di messaggistica:
- Vai su Impostazioni -> App e individua la tua app di messaggistica
- Tocca l'app di messaggistica e vai su Archiviazione
- Seleziona l'opzione Cancella cache
- Attendi il termine dell'operazione
Puoi anche eliminare i dati dell'app di messaggistica. Segui semplicemente i primi due passaggi presentati sopra e seleziona Cancella dati invece di Cancella cache.
Installa app e aggiornamenti firmware
Consigliamo sempre agli utenti Android di consentire l'aggiornamento automatico delle app e del firmware. Questo è il modo migliore per mantenere aggiornato il tuo smartphone con le ultime correzioni di bug e patch di sicurezza, stabilità e prestazioni.
Se per qualsiasi motivo hai disattivato gli aggiornamenti automatici, dovresti eseguire questa operazione manualmente. Per le app, vai su Play Store -> Le mie app e i miei giochi e aggiorna tutte le applicazioni installate sul tuo dispositivo. Per l'aggiornamento del firmware, vai su Impostazioni -> Aggiornamento software e verifica la versione più recente del firmware. Se disponibile, installalo.
Ripristina le impostazioni di rete
A volte, Galaxy S10 non riceve messaggi di testo a causa di impostazioni di rete errate. Fortunatamente, puoi ripristinare le impostazioni di rete sui valori predefiniti seguendo i passaggi successivi:
- Apri il menu App e vai su Impostazioni -> Gestione generale -> Ripristina
- Tocca Ripristina impostazioni di rete
- Conferma la tua selezione
Ripristino hardware
L'ultima risorsa è sempre il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Un hard reset potrebbe anche aiutarti a risolvere i problemi di un Galaxy S10 che non riceverà messaggi di testo. Ecco come eseguire un ripristino generale su Samsung Galaxy S10:
- Spegni il tuo dispositivo
- Tieni premuto il pulsante Volume su e il pulsante Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione senza rilasciare i primi due tasti
- Quando viene visualizzato il logo di Android, rilascia i pulsanti per consentire al sistema operativo di accedere al menu di ripristino di Android
- Utilizzando i pulsanti del volume, vai a "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica" e seleziona l'opzione con il tasto di accensione
- Conferma la scelta
- Il messaggio "Riavvia il sistema ora" dovrebbe apparire a breve
- Scegli di riavviare il tuo dispositivo adesso
Se nessuno dei metodi presentati qui ti ha aiutato a risolvere i problemi del Galaxy S10 che non riceve messaggi di testo, l'errore potrebbe essere più grave di quanto inizialmente pensato. Di conseguenza, potresti dover contattare il tuo operatore o Samsung per ulteriore assistenza.