Come risolvere il problema di arresto anomalo di Google Maps su Galaxy S10

Google Maps è l'app di navigazione più popolare sugli smartphone Android. Sfortunatamente, potresti visualizzare il messaggio di errore "Purtroppo Maps si è fermato" quando cerchi di trovare un luogo o anche quando apri l'applicazione. Anche gli utenti di Samsung Galaxy S10 stanno riscontrando questo problema tecnico e, in questo post, ti mostrerò come risolvere il problema di crash di Google Maps su Galaxy S10.

Innanzitutto, dovresti sapere che il problema sopra menzionato non è correlato all'hardware, quindi non devi preoccuparti che ci sia qualcosa che non va nel tuo dispositivo. Invece, Google Maps continua a bloccarsi a causa di un conflitto con un'app di terze parti, un bug relativo al software o un errore di sistema Android. Fortunatamente, tutti questi problemi possono essere facilmente risolti da soli utilizzando i metodi descritti di seguito.

Come risolvere il problema di arresto anomalo di Google Maps su Galaxy S10

Riavvia il tuo smartphone

La prima soluzione a qualsiasi problema che potresti riscontrare sul tuo telefono Android è riavviare lo smartphone. Anche se un riavvio graduale potrebbe anche risolvere i problemi, ti consigliamo di provare un riavvio forzato.

Ecco come eseguirlo su Galaxy S10, S10E e S10 Plus:

• Tieni premuti i pulsanti Volume giù e Accensione per dieci secondi fino a quando non viene visualizzato il logo Android
• Scegli Avvio normale quando viene visualizzato il menu di avvio di manutenzione: nel caso in cui il menu non si apra, consenti allo smartphone di riavviarsi normalmente

In alternativa, puoi spegnere il tuo dispositivo Samsung Galaxy S10 e lasciarlo spento per almeno 30 secondi. Quindi, riavvialo e verifica se Google Maps si comporta come al solito.

Chiudi le app in background

A volte, Google Maps continua a bloccarsi su Galaxy S10 a causa di alcune app di terze parti che vengono eseguite in background e che potrebbero causare alcuni conflitti.

Per chiudere le app in background, toccare e tenere premuto il tasto virtuale App recenti fino a quando il menu delle app recenti non viene visualizzato sullo schermo. Puoi chiudere le applicazioni manualmente scorrendo verso destra o scegliere l'opzione Chiudi tutto per disattivare tutte quelle app in background.

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Aggiorna Google Maps

In alcune occasioni, Google Maps si comporta in modo strano e può bloccarsi a causa di un bug passato alla versione finale. Se è così, molto probabilmente Google lo sa e, probabilmente, ha già implementato una nuova versione con alcune correzioni di bug.

Quindi, a volte, per risolvere il problema di arresto anomalo di Google Maps su Galaxy S10, dovrai solo aggiornare l'app all'ultima versione. Per farlo, vai su Play Store -> Le mie app e i miei giochi e individua Google Maps e toccalo. Se è disponibile una nuova variante, sarà visibile il pulsante Aggiorna. Toccalo per aggiornare Google Maps.

Cancella cache e dati di Google Maps

Potrebbe esserci una cache o dati di Google Maps danneggiati, quindi per evitare che Google Maps si arresti in modo anomalo, puoi svuotare rapidamente la cache e i dati di Google Maps. Ecco come svuotare la cache:

• Vai su Impostazioni -> App e individua Google Maps o Maps
• Tocca su Google Maps
• Vai a Archiviazione
• Seleziona l'opzione Cancella cache
• Attendi il termine dell'operazione

Per eliminare i dati di Maps, segui i primi tre passaggi dall'alto e seleziona Cancella dati invece di Cancella cache. Quindi, tocca Elimina per confermare la selezione. Attendi fino al termine del processo.

Ripristina Samsung Galaxy S10 ai dati di fabbrica

Se nessuna delle soluzioni presentate sopra ti ha aiutato a risolvere il problema di Google Maps continua a bloccarsi su Galaxy S10, il metodo migliore è eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Prima di proseguire, ricorda che un ripristino totale cancellerà tutti i dati sul tuo dispositivo, quindi ti consigliamo di eseguire il backup dei file personali importanti. Ecco come ripristinare le impostazioni di fabbrica del Samsung Galaxy S10:

• Spegni il tuo smartphone
• Tieni premuti entrambi i pulsanti Volume su e Bixby per un paio di secondi
• Tieni premuto il tasto di accensione senza rilasciare i primi due
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti
• Quando si apre il menu di ripristino di Android, vai a "Wipe Cache / Factory Reset" e scegli Factory Reset
• Attendi il termine dell'operazione