Come risolvere l'errore "Purtroppo la fotocamera si è fermata" su Galaxy S10, S10E e S10 Plus

Samsung ha lanciato i suoi ultimi smartphone di punta, la serie Galaxy S10, più di un mese fa. Sebbene questi dispositivi siano altamente performanti e siano usciti con molte interessanti funzionalità, alcune delle app predefinite soffrono ancora di problemi tecnici ed errori. Uno dei bug più fastidiosi colpisce l'app della fotocamera. E questo è abbastanza inquietante per gli utenti poiché gli smartphone Samsung Galaxy S10 sono dotati di fotocamere eccellenti. In questo articolo, scoprirai come correggere l'errore "purtroppo la fotocamera si è fermata" su Galaxy S10, S10E e S10 Plus.

L'errore "sfortunatamente, la fotocamera si è fermata" viene solitamente attivato da app di terze parti che entrano in conflitto con le fotocamere su Galaxy S10, S10E e S10 Plus o da problemi relativi al software o al firmware. Fortunatamente, non è necessario portare lo smartphone in un negozio di riparazioni di telefoni o restituire il dispositivo Galaxy S10 a Samsung per cambiarlo. Puoi correggere l'errore "purtroppo la fotocamera si è fermata" da solo.

Come risolvere l'errore "Purtroppo la fotocamera si è fermata" su Galaxy S10, S10E e S10 Plus

Chiudi l'app della fotocamera su Galaxy S10

In alcune occasioni, l'app della fotocamera su Galaxy S10, S10E e S10 Plus non funziona a causa di un piccolo problema tecnico. Puoi risolverlo chiudendo l'app della fotocamera, nota anche come chiusura forzata o interruzione dell'operazione.

1. Forza l'uscita dall'app della fotocamera seguendo i passaggi successivi:
2. Nella schermata iniziale, tocca il tasto App recenti
3. Quando viene visualizzato il menu App recenti, scorri verso destra o verso sinistra sull'app della fotocamera per spegnerla

In alternativa, puoi provare i passaggi successivi:

1. Vai su Impostazioni -> App
2. Tocca l'icona dei tre punti nell'angolo in alto a destra
3. Vai su App di sistema
4. Individua l'app della fotocamera e selezionala
5. Tocca Forza arresto

Potresti anche aver bisogno di imparare:

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Ripristina le impostazioni della fotocamera su Galaxy S10

A volte, l'app della fotocamera non riesce ad aprire le fotocamere fisiche su Galaxy S10, S10E e S10 Plus a causa di alcune impostazioni errate. È possibile ripristinare rapidamente le impostazioni della fotocamera seguendo i passaggi successivi:

1. Tocca l'app della fotocamera e ignora l'errore "purtroppo la fotocamera si è interrotta" che si apre sullo schermo
2. Tocca l'icona Impostazioni
3. Vai in fondo e seleziona Ripristina impostazioni
4. Conferma la tua selezione

Nel caso in cui non sia possibile accedere al pulsante Impostazioni nell'app della fotocamera a causa del messaggio "purtroppo, la fotocamera si è arrestata", passare al metodo successivo.

Forza il riavvio del tuo Samsung Galaxy S10

Un riavvio forzato è utile perché aggiorna la memoria dello smartphone e consente il riavvio dell'Android elaborato. Per forzare il riavvio del tuo Samsung Galaxy S10, tieni premuti i tasti di accensione e riduzione del volume per circa 10 secondi o fino a quando non viene visualizzato il logo Android.

Una volta riavviato il dispositivo, controlla se il problema della fotocamera è stato risolto.

Cancella partizione cache

La cosiddetta Cache Partition è utile per il sistema operativo Android per memorizzare alcuni dati sulle applicazioni che gli utenti utilizzano frequentemente. A volte, questa partizione potrebbe essere danneggiata, quindi questo potrebbe essere il motivo dietro l'errore "purtroppo, la fotocamera si è fermata". Puoi risolverlo eseguendo un'operazione di cancellazione della partizione della cache:

1. Spegni il tuo Galaxy S10
2. Tieni premuti i tasti Volume su e Bixby per alcuni secondi
3. Tieni premuto il pulsante di accensione senza rilasciare il pulsante Volume su e Bixby
4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i pulsanti
5. Nel menu di ripristino di Android che si apre, vai a Wipe Cache Partition e seleziona l'opzione premendo il tasto di accensione
6. Al termine della cancellazione della partizione della cache, riavvia il dispositivo

Esegui l'app della fotocamera in modalità provvisoria

Nel caso in cui nessuna delle soluzioni di cui sopra abbia funzionato per te, l'errore della fotocamera potrebbe essere dovuto a un'app di terze parti che è utilizzando la fotocamera e non consente all'app della fotocamera principale di azionare le fotocamere fisiche su Galaxy S10, S10E e S10 Più.

Ecco come accedere alla modalità provvisoria:

1. Spegni il tuo smartphone Galaxy S10
2. Tieni premuto il tasto di accensione e rilascialo quando il logo SAMSUNG appare sul display
3. Subito dopo, tieni premuto il pulsante Volume giù
4. Tieni premuto il pulsante Volume giù fino all'avvio del dispositivo e il testo della modalità provvisoria appare nell'angolo in basso a sinistra

Se l'app della fotocamera funziona perfettamente in modalità provvisoria, un'app di terze parti sta causando l'errore "purtroppo, la fotocamera si è fermata". Puoi disinstallare qualsiasi app che pensi possa utilizzare le fotocamere.

Inoltre, leggi:

• Come correggere l'errore "Avviso telecamera non riuscita" su Galaxy S10, S10E e S10 Plus

Ripristino delle impostazioni di fabbrica

Un ripristino delle impostazioni di fabbrica è una soluzione definitiva per risolvere eventuali problemi sul tuo smartphone, che si tratti di Galaxy S10 o meno. È possibile eseguire un ripristino totale sullo smartphone Samsung Galaxy S10 seguendo i passaggi successivi:

1. Spegni il tuo smartphone
2. Tieni premuti entrambi i pulsanti Volume su e Bixby per un paio di secondi
3. Tieni premuto il tasto di accensione senza rilasciare i primi due
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti
5. Quando si apre il menu di ripristino di Android, vai a "Wipe Cache / Factory Reset" e scegli Factory Reset
6. Attendi il termine dell'operazione

Prima di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica per correggere l'errore "purtroppo, la fotocamera si è arrestata" su Galaxy S10, S10E e S10 Plus, ricorda di eseguire il backup dei tuoi dati personali perché un ripristino totale cancellerà tutto sul tuo dispositivo.