Google Documenti ha riscontrato un errore

In questa guida, ti mostreremo come risolvere il problema di errore riscontrato da Google Documenti. Questa applicazione di word processor online ha completamente semplificato il flusso di lavoro. Il più grande vantaggio di questa app è che non è necessario installare alcuna applicazione standalone sul tuo PC. Avvia semplicemente un browser di tua scelta, vai al suo sito ufficiale e inizia con il tuo lavoro. Quindi la sua caratteristica collaborativa che consente ad altri membri di apportare modifiche al documento in movimento merita anche alcune lodi.

Tuttavia, a parte della pletora di funzionalità che vede, sembra che ci siano alcuni problemi che infastidiscono questo servizio. Tra questi, Google Docs Encountered an Error sembra essere il più comune. Molti utenti hanno già espresso la loro preoccupazione per lo stesso su Forum di assistenza di Google. Quindi, se anche tu sei sulla stessa pagina di quegli utenti, questa guida ti aiuterà. In questa guida, elencheremo tutti i motivi plausibili di questo problema e, soprattutto, i passaggi per risolverlo.

Google Documenti ha riscontrato un errore | Come risolvere?

Potrebbero esserci diversi motivi per il problema di cui sopra. Per cominciare, se si sono accumulati molti cookie e cache, potrebbe essere in conflitto con il corretto funzionamento di Documenti. Sulla stessa linea, un'estensione di terze parti potrebbe anche causare uno o due problemi.

Allo stesso modo, anche Windows Firewall potrebbe bloccare la funzionalità di Documenti. In alcuni casi, il problema potrebbe riguardare il tuo browser stesso. Detto questo, ecco i vari metodi per risolvere questi problemi che a loro volta risolveranno il problema di errore riscontrato da Google Docs. Segui per le istruzioni dettagliate.

Correzione 1: svuota cache e cookie

Questi file memorizzano alcuni dati che potrebbero velocizzare la tua esperienza utente, ma l'eccesso di questi file potrebbe finire per fare più male che bene. Quindi, se sono stati accumulati molti dati temporanei nel corso del tempo, probabilmente è il momento giusto per eliminarli. Di seguito sono riportati i passaggi per farlo su Chrome, potrebbe essere simile anche per altri browser Chromium.

1. Avvia Chrome sul tuo PC e clicca sull'icona di overflow situata in alto a destra.
2. Quindi selezionare Altri strumenti seguito dall'opzione Cancella dati di navigazione.
3. Ora dovresti essere portato alla scheda Avanzate. Seleziona Cookie e altri dati del sito e Immagini e file memorizzati nella cache.
4. Infine, premi il pulsante Cancella dati e attendi che il processo finisca.

Fatto ciò, riavvia il browser. Ora visita il sito Web di Documenti, controlla se il problema riscontrato con un errore di Google Documenti è stato risolto o meno.

Correzione 2: disabilita le estensioni

In alcuni casi, un'estensione di terze parti potrebbe anche entrare in conflitto con alcuni siti o persino con il browser nel suo insieme. La soluzione migliore, in tal caso, è disabilitare tutte le estensioni e quindi riattivarle una alla volta per ricreare quel problema. Questo ti aiuterà a identificare il colpevole che potresti disabilitare o disinstallare dal browser. Ecco le istruzioni per farlo sul tuo browser Chrome.

1. Apri il browser Chrome e clicca sull'icona di overflow situata in alto a destra.
2. Seleziona Altro> Estensioni. Questo dovrebbe portarti all'elenco di tutte le estensioni installate.
3. Disabilita tutte le estensioni e riavvia il browser.

Se risolve il problema di errore riscontrato da Google Documenti, è possibile identificare il problema che causa l'estensione come menzionato sopra. Mantieni quell'estensione disabilitata mentre puoi abilitare il resto. Tuttavia, se le estensioni non fossero il motivo, ecco alcune altre soluzioni alternative che potrebbero tornare utili.

Correzione 3: passa a un browser diverso

Se svuotare la cache e cancellare i dati o disabilitare le estensioni del browser non ha funzionato, potresti dover cercare delle alternative. Il problema potrebbe essere correlato al tuo browser e quindi dovresti considerare di passare a uno diverso. Ad esempio, se il problema persiste sul browser Chrome, puoi provare Firefox, Edge, Brave, Opera e altri browser. Prova le alternative e verifica se il problema riscontrato con un errore di Google Documenti è stato risolto o meno.

Correzione 4: disabilita Windows Firewall

Se hai raggiunto questa fase, il problema non è solo limitato al lato dell'applicazione, ma potrebbe aver riguardato un dominio molto più ampio. A volte, Windows Firewall potrebbe diventare un po 'iperprotettivo e finire per generare un falso positivo su un determinato sito.

Quindi sembra che l'app Firewall abbia riconosciuto Documenti come un programma potenzialmente dannoso e quindi abbia bloccato il suo accesso alla rete. Ma poiché siamo consapevoli che Documenti è sicuro da visitare, puoi disabilitare Windows Firewall o aggiungere il programma (browser) alla whitelist. Ecco come potrebbe essere fatto:

1. Cerca Windows Defender Firewall dal menu Start.
2. Quindi fare clic su Attiva o disattiva Windows Defender Firewall dalla barra dei menu a sinistra.
   
3. Seleziona l'opzione Disattiva Windows Defender Firewall sia nella rete pubblica che in quella privata.
   
4. Tuttavia, se desideri aggiungere il tuo browser all'elenco di esclusione, fai clic su Consenti un'app o un programma tramite Windows Defender Firewall.
   
5. Quindi fare clic su Modifica impostazioni dalla successiva finestra di dialogo che appare (richiede privilegi amministrativi).
6. Seleziona l'app dall'elenco e premi OK.
   
7. Tuttavia, se non è presente, fai clic sul pulsante Consenti un'altra app.
8. Quindi vai alla directory di installazione dell'app e seleziona l'app.
9. Fatto ciò, l'errore di Documenti avrebbe dovuto essere corretto.

Quindi questo era tutto da questa guida su come risolvere il problema di errore riscontrato da Google Docs. Abbiamo condiviso quattro diversi metodi per lo stesso, ognuno dei quali dovrebbe funzionare a tuo favore. Fateci sapere nei commenti quale è riuscito a precisare il successo. In conclusione, eccone altri Suggerimenti e trucchi per iPhone, Suggerimenti e trucchi per PC, e Suggerimenti e trucchi per Android che dovresti controllare anche tu.