Google Nest WiFi continua a disconnettersi
Guida Alla Risoluzione Dei Problemi / / August 04, 2021
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Alcuni utenti di Google Nest si sono lamentati di dover affrontare problemi di disconnessione WiFi durante l'utilizzo dell'altoparlante intelligente. Il dispositivo continuerà a utilizzare Internet, ma il WiFi continuerà ad entrare e uscire. Rovina completamente l'esperienza se hai un'incongruenza con la tua connessione WiFi.
Molte persone hanno segnalato questo problema a Google e Google ha fornito a questi clienti alcune soluzioni per la risoluzione dei problemi. Qui, in questo articolo, esamineremo tutte queste soluzioni collaudate. Se sei uno degli sfortunati utenti di Google Nest che ha problemi con la connessione WiFi, sicuramente una delle soluzioni menzionate di seguito risolverà il tuo problema. Quindi, senza ulteriori indugi, entriamo nel vivo.
![Google Nest WiFi continua a disconnettersi | Soluzione](/f/e009665bfe832b6d54072cea2bb58bec.jpg)
Sommario
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1 Come riparare il WiFi continua a disconnettersi in Google Nest?
- 1.1 Controlla i tuoi cavi e connessioni:
- 1.2 Riavvia il modem, il router e i punti:
- 1.3 Controlla la tua configurazione:
- 1.4 Chiama il tuo provider di servizi Internet (ISP):
- 1.5 Ripristina le impostazioni di fabbrica dei tuoi dispositivi WiFi:
- 1.6 Correzione aggiuntiva del router:
Come riparare il WiFi continua a disconnettersi in Google Nest?
Controlla i tuoi cavi e connessioni:
- Controlla e assicurati che la connessione al dispositivo Google Nest sia sicura. Inoltre, assicurati di aver collegato correttamente il cavo Ethernet fornito al tuo modem.
- Assicurati che il modem e il router WiFi siano accesi.
- Assicurati che il tuo modem sia connesso alla fonte Internet (cavo, DSL o fibra).
Riavvia il modem, il router e i punti:
- Scollega tutti i dispositivi di rete, inclusi il modem e il dispositivo Google Nest.
- Attendi che tutte le spie luminose su questi dispositivi scollegati si spengano. Potrebbe volerci un po '.
- Ora collega l'alimentazione al tuo modem e collegalo di nuovo al router. Quindi attendere che le luci sul modem si accendano completamente.
- Dopo che sono stati accesi completamente e il modem è pronto per l'uso, fornisci alimentazione al tuo dispositivo Google Nest.
- Collegalo al tuo WiFi e apri l'app sul telefono che normalmente utilizzi per far funzionare il dispositivo Google Nest.
Se hai ancora problemi a mantenere una connessione WiFi stabile, prova la soluzione successiva.
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Controlla la tua configurazione:
Google Nest Wifi e Google Wifi utilizzano DHCP, un protocollo di connessione Internet comune. Se il tuo ISP non fornisce il supporto DHCP ma richiede un protocollo diverso come PPPoE o utilizza IP statici, dovrai modificare alcune impostazioni WAN.
Per consentire l'accesso a Internet al router Nest Wifi o a un punto di accesso Wifi principale tramite il modem, dovrai inserire il nome dell'account PPPoE e la password. Questo può essere fatto accedendo alla pagina delle impostazioni WAN dell'app Google WiFi. Se non sai cos'è PPPoE, contatta il tuo ISP e ti fornirà le credenziali di accesso richieste. Se ricevi un IP statico dal tuo ISP, devi inserire le informazioni sull'IP statico nelle impostazioni WAN dell'app. Questa informazione è anche qualcosa che devi raccogliere dal tuo ISP.
Infine, se di recente sono state apportate modifiche alla configurazione di rete, è necessario annullare tali modifiche.
Se hai ancora problemi con la tua connessione WiFi con il dispositivo Google Nest, passa alla potenziale soluzione successiva.
Chiama il tuo provider di servizi Internet (ISP):
Se prima potevi mantenere una connessione stabile, ma ora hai problemi con il WiFi, il problema potrebbe essere con l'ISP.
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Contatta l'assistenza clienti del tuo provider di servizi Internet e chiedi informazioni su eventuali modifiche apportate di recente alla rete. Informali del tuo problema di rete con il dispositivo Google Nest e chiedi se c'era un problema di connessione da parte loro. Potrebbe esserci una situazione di interruzione del servizio anche nella tua zona. In tal caso, tutto ciò che puoi fare è aspettare che il tuo provider Internet lo risolva. Verificare se sono state apportate nuove modifiche all'IP statico o alle credenziali dell'account PPPoE.
Ripristina le impostazioni di fabbrica dei tuoi dispositivi WiFi:
Ripristina le impostazioni di fabbrica del modem / router. Nella maggior parte dei casi, scollegare completamente il cavo di alimentazione e mantenere il dispositivo inattivo per un paio di minuti fa il trucco. Tenere il dispositivo spento e completamente scollegato scarica la carica e ciò, a sua volta, cancella tutte le informazioni salvate. Ora accendi il tuo router / modem e prova a connettere di nuovo il tuo Google Nest WiFi al tuo modem. Poiché hai eseguito un ripristino, dovrai configurare la connessione come nuova.
Se il ripristino del dispositivo non funziona nemmeno per te, passa alla soluzione successiva.
Correzione aggiuntiva del router:
Se disponi di una configurazione con più router e puoi accedere a Internet senza interruzioni in almeno uno di questi router, prova la soluzione indicata di seguito.
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- Scollega il dispositivo WiFi offline e ricollegalo.
- Apri l'app Google Home e vai su WiFi> il tuo dispositivo WiFi> Impostazioni> Riavvia punto WiFi.
- Apri l'app Google Home e vai su WiFi> il tuo dispositivo WiFi> Punti> Test mesh.
- Assicurati che tutti i router siano nel raggio di portata e collegati correttamente alla sorgente principale.
Queste sono tutte le soluzioni che si possono provare per risolvere il problema di disconnessione WiFi in Google Nest. Se hai domande o dubbi su questo articolo, commenta di seguito e ti ricontatteremo. Inoltre, assicurati di controllare i nostri altri articoli su Suggerimenti e trucchi per iPhone,Suggerimenti e trucchi per Android, Suggerimenti e trucchi per PCe molto altro per informazioni più utili.