Fino a 800.000 asciugatrici Whirlpool non sicure ancora in uso, afferma il rapporto

Marchio di elettrodomestici Whirlpool è stato preso di mira dal governo britannico dopo che è stato rivelato che fino a 800.000 asciugatrici Hotpoint difettose potevano essere ancora utilizzate dal pubblico. Le macchine in questione erano etichettate come un grave pericolo a causa di un difetto di progettazione che consentiva a lanugine e lanugine di cadere nell'elemento riscaldante e prendere fuoco.

Nel 2015, Whirlpool ha rivelato che milioni di asciugatrici a tamburo di Hotpoint, Proline, Indesit, Creda e le linee Swan - prodotti venduti nell'arco di 11 anni - rischiavano di soffrire di questo difetto. Inizialmente, l'azienda ha deciso di riparare i prodotti interessati: questo ha suscitato nuove preoccupazioni, tuttavia, dopo che BBC Watchdog ha riferito che molte delle asciugatrici presumibilmente fisse avevano ancora preso fuoco.

Le autorità di regolamentazione del settore sono intervenute nel luglio di quest'anno e Whirlpool ha avviato un richiamo completo del prodotto. All'epoca, si stimava che fino a 800.000 asciugatrici a tamburo potenzialmente difettose fossero ancora utilizzate dai clienti in tutto il Regno Unito.

A peggiorare le cose, lo ha riferito il comitato commerciale Commons responsabile per l'avvio del processo di richiamo in 24 diverse occasioni, Whirlpool ha chiesto ai clienti che hanno segnalato un'asciugatrice difettosa di firmare la non divulgazione accordi.

"La risposta di Whirlpool alla risoluzione dei problemi di sicurezza nelle sue asciugatrici", ha affermato il presidente del comitato Rachel Reeves, "ha troppo spesso doveva più alla gestione delle PR che a prendere le misure pratiche per rendere sicure le sue macchine clienti".

Se possiedi un'asciugatrice Whirlpool di uno dei marchi sopra elencati e temi che possa essere difettosa, chiama il numero 0800151 0905 o visita https://dryerrecall.whirlpool.co.uk per verificare se la tua macchina è interessata.

Se il tuo prodotto è nell'elenco, scollegalo immediatamente. Sul modulo di rimborso hai quattro opzioni:

  • Una sostituzione gratuita per il tuo prodotto difettoso;
  • Una riparazione gratuita;
  • Un upgrade scontato a una nuova asciugatrice Whirlpool;
  • Un rimborso parziale fino a £ 150.

Whirlpool riferisce di aver risolto il problema per circa 1,7 milioni di clienti finora; in media, il processo sembra richiedere fino a dieci giorni.

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