Dopo l'aggiornamento del software, gli MMS causano problemi su Galaxy S20: come risolverli?

La serie Samsung Galaxy S20 è l'ultimo smartphone premium e di punta di Samsung. Samsung ha presentato la serie Galaxy S20, ovvero Galaxy S20, S20 Plus e S20 Ultra come la sua ultima famiglia di punta all'evento Galaxy Unpacked 2020 a San Francisco, in California. La serie Galaxy S20 viene fornita con l'ultimo chipset Snapdragon 865 di Qualcomm, che presenta un'immagine più potente elaborazione, un nuovo motore AI di quinta generazione, una migliore efficienza energetica, praticamente tutto ciò che potresti chiedere a un cellulare processore.

Risolto, MMS che causava problemi su Galaxy S20 dopo l'aggiornamento del software

Verifica la potenza del segnale

In molti problemi di rete, la colpa è del segnale scarso o debole. Se il tuo Galaxy mostra sempre Nessun servizio di recente, assicurati di controllare come vengono visualizzate le barre del segnale sul tuo dispositivo. Qualsiasi valore inferiore a 3 barre non va bene e può indicare un problema di rete.

Se ti trovi all'interno di un edificio, prova ad uscire e vedere se No Service va via. Se viaggi in auto, è possibile che tu stia transitando in un punto morto. Quello che vuoi fare è spostare un'area ben coperta nota. Se non rimane alcun servizio, potrebbe esserci un problema con il tuo Galaxy S20. Continua a risolverlo seguendo i passaggi seguenti.

Abilita dati mobili

Gli MMS hanno bisogno di dati cellulari per funzionare. Assicurati di attivare i dati mobili sul tuo Galaxy S20. Vuoi anche vedere se hai problemi relativi all'account che potrebbero influire sui tuoi dati mobili. Questo servizio non è gratuito, quindi se hai delle quote insolute non pagate sul tuo account, è possibile che i servizi ad esso associati siano temporaneamente sospesi. Se sospetti di avere un problema con l'account, chiedi aiuto al tuo operatore.

Riavvio semplice o riavvio forzato

Bene, penso che tu sappia già come riavviare il telefono. Quindi riavvia il dispositivo e verifica se risolve o meno il problema. Il riavvio di un dispositivo è sempre la soluzione definitiva per qualsiasi problema. Non solo Pixel, ma questo vale per ogni dispositivo elettronico. Dicevo a mia madre di riavviare il suo dispositivo se dovesse riscontrare problemi con il suo smartphone.

Bene, se hai ancora bisogno di sapere come riavviare, eccolo: premi il pulsante di accensione del telefono. Sullo schermo, tocca Riavvia.

L'altro modo di riavvio è il seguente:

• Tieni premuto il pulsante Volume giù.
• Tenendolo premuto, tieni premuto il tasto di accensione.
• Tenere premuto il pulsante per 10 secondi, verrà riavviato automaticamente.

Se questo non funziona, passa al metodo successivo.

Riavviare il dispositivo regolarmente almeno una volta alla settimana può essere utile. Se tendi a dimenticare le cose, ti suggeriamo di configurare il tuo telefono per riavviarsi da solo. Puoi programmarlo per eseguire questa attività eseguendo questi passaggi:

• Apri l'app Impostazioni.
• Tocca Assistenza dispositivo.
• Tocca i 3 punti in alto.
• Seleziona Riavvio automatico.

Risolvi i problemi dell'app di messaggistica

Uscita forzata

Questo di solito è consigliato per correggere bug minori delle app. Ci sono due modi per farlo.

Metodo 1: chiudere un'app utilizzando il tasto App recenti

• Sullo schermo, tocca il tasto funzione App recenti (quello con tre linee verticali a sinistra del pulsante Home).
• Una volta visualizzata la schermata App recenti, scorri verso sinistra o destra per cercare l'app. Dovrebbe essere qui se sei riuscito a eseguirlo in precedenza.
• Quindi, scorri verso l'alto sull'app per chiuderla. Questo dovrebbe forzare la chiusura. Se non è presente, tocca semplicemente l'app Chiudi tutto per riavviare anche tutte le app.

Metodo 2: chiudere un'app utilizzando il menu Informazioni sull'app

• Apri l'app Impostazioni.
• Tocca App.
• Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
• Tocca Mostra app di sistema.
• Trova e tocca l'app.
• Tocca Forza interruzione.

Cancella la cache dell'app

• Apri Impostazioni dal menu di navigazione rapida o dal programma di avvio.
• Tocca App.
• Se stai cercando un'app di sistema o predefinita, tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
• Seleziona Mostra app di sistema.
• Trova e tocca l'app appropriata.
• Tocca Spazio di archiviazione.
• Tocca il pulsante Cancella cache in basso.

Elimina i dati dell'app

• Apri Impostazioni dal menu di navigazione rapida o dal programma di avvio.
• Tocca App.
• Se stai cercando un'app di sistema o predefinita, tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
• Seleziona Mostra app di sistema.
• Trova e tocca l'app appropriata.
• Tocca Spazio di archiviazione.
• Tocca il pulsante Cancella dati.

Ripristina le preferenze dell'app

• Apri le Impostazioni dal programma di avvio.
• Tocca App.
• Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
• Seleziona Ripristina preferenze app.
• Riavvia il tuo Galaxy e verifica il problema.

Aggiorna le app

Per verificare la disponibilità di aggiornamenti dell'app Play Store sul tuo Galaxy:

• Apri l'app Play Store.
• Tocca l'icona Altre impostazioni in alto a sinistra (tre linee orizzontali).
• Tocca Le mie app e i miei giochi.
• Tocca Aggiorna o Aggiorna tutto.

Se hai una connessione dati cellulare, ti suggeriamo di aggiornare solo tramite Wi-Fi per evitare costi aggiuntivi. Ecco come:

• Apri l'app Play Store.
• Tocca l'icona Altre impostazioni in alto a sinistra (tre linee orizzontali).
• Tocca Impostazioni.
• Tocca Preferenza download app.
• Seleziona Solo Wi-Fi (seleziona Su qualsiasi rete se non disponi di Wi-Fi).
• Tocca Fatto.

Assicurati anche di mantenere le tue app sempre aggiornate abilitando l'opzione di aggiornamento automatico.

• Tocca Aggiorna automaticamente le app.
• Tocca Solo Wi-Fi (seleziona Su qualsiasi rete se non disponi di Wi-Fi).
• Tocca Fatto.

Elimina i vecchi thread MMS

• Da una schermata Home, scorri verso l'alto o verso il basso dal centro del display per accedere alla schermata delle app.
• Apri l'app Messaggi.
• Se viene richiesto di modificare l'app SMS predefinita, toccare Sì per confermare.
• Tocca l'icona Menu situata nell'angolo in alto a destra.
• Tocca Modifica.
• Seleziona i messaggi che desideri cancellare. Se desideri eliminare tutti i messaggi, tocca Tutti in alto a sinistra.
• Per eliminare tutti i messaggi, tocca Tutti nell'angolo in alto a sinistra.
• Tocca l'icona del cestino situata nell'angolo in basso a destra.
• Per confermare, tocca Elimina. Se lo desideri, puoi anche selezionare Blocca numeri per impedire a un numero selezionato di inviare SMS in futuro.

Rimuovere e reinserire la scheda SIM

Non credo che tu abbia bisogno di un altro tutorial per reinstallare una scheda SIM nel tuo dispositivo. Basta rimuovere il vassoio della SIM dal dispositivo e riavviare il dispositivo, quindi reinserirlo nel dispositivo.

• Attiva la modalità aereo.
• Spingi lo strumento di espulsione del Sim nell'apertura circolare sul vassoio della scheda SIM per rimuoverlo.
• Spegni il dispositivo.
• Rimuovi la scheda SIM dal vassoio della scheda SIM, quindi riposizionala.
• Reinserire il vassoio nello slot.
• Avvia il dispositivo.

Dopo aver rimosso la scheda SIM dal dispositivo, attendi qualche istante prima di reinserirla. Ciò ha l'effetto di aggiornare il sistema senza le vecchie impostazioni del cellulare. Una volta che la carta SIM è stata reinserita e il telefono riavviato, la configurazione della rete dovrebbe essere aggiunta automaticamente.

Se hai un altro telefono che può funzionare con la tua rete, puoi anche provare a inserire la scheda SIM. Questo ti aiuterà a verificare se c'è un problema con la scheda SIM stessa. Se il problema si ripresenta quando utilizzi la scheda SIM nel secondo dispositivo, hai un problema con la SIM o con la rete. Prova a ottenere una nuova scheda SIM per vedere se è la SIM o la rete.

Cancella cache dalla modalità di ripristino

Nel caso in cui non sai cos'è il ripristino, la prima cosa che il bootloader suona è il ripristino. La modalità di ripristino si riferisce a una partizione avviabile speciale, che contiene un'applicazione di ripristino installata al suo interno. E puoi risolvere alcuni problemi con il tuo telefono. Segui i passaggi per cancellare la cache dalla modalità di ripristino:

• Spegni il telefono.
• Una volta spento. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di accensione / Bixby e il pulsante di riduzione del volume finché non viene visualizzato il logo Android.
• Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia entrambi i pulsanti.
• Apparirà ora il menu della schermata di ripristino
• Utilizzare il pulsante del volume per accedere a Wipe Cache Partition, quindi premere il pulsante di accensione per confermare la selezione.
• Attendi fino a quando il dispositivo non cancella tutta la cache o i dati temporanei dalla partizione di sistema.
• Premere di nuovo il pulsante di accensione per riavviare il dispositivo.

Questo cancella tutti i dati temporanei dal dispositivo. E poi funziona come nuovo.

Aggiorna le app

Per verificare la disponibilità di aggiornamenti dell'app Play Store sul tuo Galaxy:

• Apri l'app Play Store.
• Tocca l'icona Altre impostazioni in alto a sinistra (tre linee orizzontali).
• Tocca Le mie app e i miei giochi.
• Tocca Aggiorna o Aggiorna tutto.

Se hai una connessione dati cellulare, ti suggeriamo di aggiornare solo tramite Wi-Fi per evitare costi aggiuntivi. Ecco come:

• Apri l'app Play Store.
• Tocca l'icona Altre impostazioni in alto a sinistra (tre linee orizzontali).
• Tocca Impostazioni.
• Tocca Preferenza download app.
• Seleziona Solo Wi-Fi (seleziona Su qualsiasi rete se non disponi di Wi-Fi).
• Tocca Fatto.

Assicurati anche di mantenere sempre aggiornate le tue app abilitando l'opzione di aggiornamento automatico.

• Tocca Aggiorna automaticamente le app.
• Tocca Solo Wi-Fi (seleziona Su qualsiasi rete se non disponi di Wi-Fi).
• Tocca Fatto.

Risolvi i problemi delle app in modalità provvisoria

Nel caso in cui non sai cos'è la modalità provvisoria, in modalità provvisoria il sistema disabilita temporaneamente tutte le applicazioni di terze parti installate sul dispositivo. In questo modo possiamo capire quale app sta riscontrando il problema. Segui il passaggio seguente per attivare la modalità provvisoria:

• Spegnere il dispositivo.
• Tieni premuto il pulsante di accensione del dispositivo fino alla schermata del nome del modello.
• Quando il logo SAMSUNG appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
• Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
• La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
• Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Dopo aver individuato le app che stanno creando il problema, segui i passaggi seguenti per disinstallarlo (se necessario):

• Apri Impostazioni da Launcher.
• Tocca App.
• Tocca Vedi tutte le app.
• Tocca un'app che desideri disinstallare
• Tocca Disinstalla.
• Tocca OK per confermare.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica

Dal menu Impostazioni:

• Apri le Impostazioni dal programma di avvio.
• Scorri e tocca Gestione generale.
• Tocca Ripristina.
• Seleziona Ripristino dati di fabbrica.
• Tocca Ripristina per continuare.
• Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Dal recupero:

• Spegni il telefono.
• Una volta spento. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di accensione / Bixby e il pulsante di riduzione del volume finché non viene visualizzato il logo Android.
• Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia entrambi i pulsanti.
• Apparirà ora il menu della schermata di ripristino
• Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
• Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
• Usa Volume giù per evidenziare Sì.
• Premere il pulsante di accensione per confermare l'azione per cancellare i dati del telefono.

Possiedi un dispositivo Galaxy o qualsiasi dispositivo Android e hai bisogno di questi tipi di semplici tutorial? Quindi resta sintonizzato su GetDroidTips " Suggerimenti e trucchi per Android colonna perché presto saranno disponibili molti semplici tutorial per Galaxy.

Se hai domande in merito, la sezione commenti è sempre a tua disposizione.

Ciao, sono Shekhar Vaidya, un blogger, uno studente che impara a conoscere CS e programmazione.