Come risolvere se lo scanner di impronte digitali non funziona o non viene rilevato nella serie Galaxy S20

In questo articolo, ti mostreremo le opzioni che puoi fare per risolvere quando lo scanner di impronte digitali non funziona o non viene rilevato in Galaxy S20, S20 + o S20 Ultra in passaggi semplici.

Lo scanner di impronte digitali non funziona o rileva le impronte digitali, questo può essere un problema tecnico del software che può essere risolto con alcuni metodi di risoluzione dei problemi. Se non viene risolto con i metodi che abbiamo fornito, l'ultima opzione sarebbe quella di visitare il centro di assistenza Samsung più vicino e farlo esaminare da un tecnico autorizzato.

Correzione, scanner di impronte digitali non funzionante o non rilevato nella serie Galaxy S20

Pulisci lo schermo

Poiché la serie Galaxy S20 è dotata di un sensore di impronte digitali sotto il display, il primo passo sarebbe pulire completamente lo schermo con qualsiasi panno in microfibra. Tecnicamente, la presenza di polvere, macchie o sporco sullo schermo avrebbe scarso effetto sullo scanner di impronte digitali del tuo dispositivo poiché utilizza il suono nella scansione di un'immagine 3D di un dito. Tuttavia, i test del mondo reale mostrano il contrario.

Rimuovere la protezione per lo schermo

Se utilizzi una protezione per lo schermo, prova a rimuoverla e verifica se lo scanner di impronte digitali riprende a funzionare. Proteggi schermo installati male o di bassa qualità possono ridurre le capacità dello scanner. Se non funziona nulla, continua con i passaggi di risoluzione dei problemi di seguito.

Aggiorna al software più recente

Seguire i passaggi seguenti per aggiornare il software di sistema:

• Apri Impostazioni dal menu di navigazione rapida o dal programma di avvio.
• Vai alla scheda Altro, quindi tocca Informazioni sul dispositivo.
• Tocca Aggiornamento software.
• Se è disponibile un aggiornamento di sistema, vedrai l'opzione sullo schermo. Tocca Scarica e installa.
• Se il tuo sistema è aggiornato, vedrai un messaggio che indica che il sistema è aggiornato.

Questo è tutto. Hai verificato con successo la presenza di un aggiornamento di sistema sul tuo Samsung Galaxy S20 (Plus) e S20 Ultra.

Ecco alcune cose che sono necessarie per fare attenzione durante l'aggiornamento del tuo Samsung Galaxy S20 (Plus) e S20 Ultra o qualsiasi dispositivo:

• Il tuo dispositivo deve essere connesso a Internet.
• Il tuo dispositivo deve avere spazio sufficiente per scaricare l'aggiornamento.
• Il tuo dispositivo dovrebbe avere una carica sufficiente, più del 50% per installare l'aggiornamento.

Elimina e aggiungi le impronte digitali

• Da una schermata Home, scorri verso l'alto o verso il basso dal centro del display per accedere alla schermata delle app.
• Apri l'app Impostazioni.
• Tocca Biometria e sicurezza.
• Tocca Impronte digitali. Se richiesto, inserisci il PIN, la password o la sequenza correnti.
• Seleziona l'impronta digitale da rimuovere. Per selezionare tutto, toccare e tenere premuta un'impronta digitale finché non viene selezionata, quindi toccare Tutto (in alto a sinistra). Una volta selezionata, verrà visualizzato un segno di spunta blu a sinistra dell'impronta digitale.
• Tocca Rimuovi (in alto a destra).
• Per confermare, rivedere la dichiarazione di non responsabilità, quindi toccare Rimuovi.
• Questo è tutto. Hai ora rimosso un'impronta digitale dal tuo dispositivo.

Dopo aver rimosso tutte le impronte digitali memorizzate, reimpostare il riconoscimento delle impronte digitali. Prima di iniziare la configurazione, assicurati che:

• le tue mani, specialmente le dita che vuoi aggiungere, sono pulite da polvere, umidità, sporco, olio, lozioni, coloranti, ecc.
• hai l'opzione di sblocco dello schermo (PIN, sequenza o sequenza) pronta.

Di seguito sono riportati i passaggi su come aggiungere ulteriori impronte digitali su Galaxy:

• Da una schermata Home, scorri verso l'alto o verso il basso dal centro del display per accedere alla schermata delle app.
• Apri l'app Impostazioni.
• Tocca Schermata di blocco.
• Nella sezione "Cerchi qualcos'altro?", Tocca Impronte digitali. Se richiesto, inserisci il PIN, la password o la sequenza correnti.
• Tocca Aggiungi impronta digitale. Se richiesto, inserisci il PIN, la password o la sequenza correnti.
• Segui il tutorial sullo schermo per scansionare la tua impronta digitale. Ripetere questo passaggio secondo necessità fino al completamento del processo.
• Tocca FINE (in basso a destra).
• Questo è tutto! Hai ora registrato un'altra impronta digitale.

Migliora la sensibilità dello schermo

• Vai su Impostazioni nella barra delle applicazioni o tocca il pulsante delle impostazioni a forma di ingranaggio nella barra a discesa
• Seleziona Display dall'elenco di opzioni
• Scorri verso il basso fino a trovare Sensibilità al tocco
• Spostare l'interruttore su ON per aumentare la sensibilità al tocco da utilizzare con le protezioni dello schermo.

Cancella cache dalla modalità di ripristino

Nel caso in cui non sai cos'è il ripristino, la prima cosa che il bootloader suona è il ripristino. La modalità di ripristino si riferisce a una partizione avviabile speciale, che contiene un'applicazione di ripristino installata al suo interno. E puoi risolvere alcuni problemi con il tuo telefono. Segui i passaggi per cancellare la cache dalla modalità di ripristino:

• Spegni il telefono.
• Una volta spento. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di accensione / Bixby e il pulsante di riduzione del volume finché non viene visualizzato il logo Android.
• Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia entrambi i pulsanti.
• Apparirà ora il menu della schermata di ripristino
• Utilizzare il pulsante del volume per accedere a Wipe Cache Partition, quindi premere il pulsante di accensione per confermare la selezione.
• Attendi fino a quando il dispositivo non cancella tutta la cache oi dati temporanei dalla partizione di sistema.
• Premere di nuovo il pulsante di accensione per riavviare il dispositivo.

Questo cancella tutti i dati temporanei dal dispositivo. E poi funziona come nuovo.

Ripristina le preferenze dell'app

• Apri l'app Impostazioni.
• Tocca App.
• Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
• Seleziona Ripristina preferenze app.
• Riavvia il tuo Galaxy e verifica il problema.

Risolvi i problemi delle app in modalità provvisoria

Nel caso in cui non sai cos'è la modalità provvisoria, in modo sicuro, il sistema disabilita temporaneamente tutte le applicazioni di terze parti che hai installato sul tuo dispositivo. In questo modo, possiamo capire quale app sta riscontrando il problema. Segui il passaggio seguente per attivare la modalità provvisoria:

• Spegnere il dispositivo.
• Tieni premuto il pulsante di accensione del dispositivo fino alla schermata del nome del modello.
• Quando il logo SAMSUNG appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
• Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
• La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
• Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Dopo aver individuato le app che stanno creando il problema, segui i passaggi seguenti per disinstallarlo (se necessario):

• Apri Impostazioni da Launcher.
• Tocca App.
• Tocca Vedi tutte le app.
• Tocca un'app che desideri disinstallare
• Tocca Disinstalla.
• Tocca OK per confermare.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica

Dal menu Impostazioni:

• Apri le Impostazioni dal programma di avvio.
• Scorri e tocca Gestione generale.
• Tocca Ripristina.
• Seleziona Ripristino dati di fabbrica.
• Tocca Ripristina per continuare.
• Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Dal recupero:

• Spegni il telefono.
• Una volta spento, tieni premuti contemporaneamente i pulsanti di accensione / Bixby e Riduzione del volume finché non viene visualizzato il logo Android.
• Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia entrambi i pulsanti.
• Apparirà ora il menu della schermata di ripristino
• Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
• Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
• Usa Volume giù per evidenziare Sì.
• Premere il pulsante di accensione per confermare l'azione per cancellare i dati del telefono.

Visita il Centro assistenza

Sebbene sia raro, alcuni casi di problemi sui dispositivi Samsung Galaxy potrebbero avere un hardware scadente come origine. Se un ripristino delle impostazioni di fabbrica non aiuta a risolvere il problema, visita il tuo negozio Samsung locale o Centro Servizi in modo che un tecnico Samsung qualificato possa esaminare l'hardware. Se necessario, possono inviarlo per la riparazione o la sostituzione.

Possiedi un dispositivo Galaxy o qualsiasi dispositivo Android e hai bisogno di questi tipi di semplici tutorial? Quindi resta sintonizzato su GetDroidTips " Suggerimenti e trucchi per Android perché presto saranno disponibili molti semplici tutorial per Galaxy.

Se hai domande in merito, la sezione commenti è sempre a tua disposizione.

Ciao, sono Shekhar Vaidya, un blogger, uno studente che impara a conoscere CS e programmazione.