Come risolvere se Alexa non risponde in Amazon Echo?

Alexa è il popolare assistente vocale in grado di controllare gli altoparlanti intelligenti di Amazon. Gli utenti possono ottenere istantaneamente varie informazioni dando comandi vocali. A volte, quando un utente emette un comando, Alexa potrebbe non rispondere ad esso. Ciò significa anche che la query effettuata dall'utente rimarrà irrisolta. Quindi, come risolvere questo problema quando Alexa non risponde tramite il dispositivo intelligente come Amazon Echo.?

In questa guida, ho messo a punto alcuni metodi di risoluzione dei problemi davvero semplici che puoi implementare per risolvere questo problema. Il motivo principale di questo problema può essere una scarsa connettività Internet. Poiché Amazon Echo funziona con l'alimentazione, qualsiasi tipo di fluttuazione di potenza può anche portare l'assistente virtuale a non rispondere a te. Quindi, diamo uno sguardo dettagliato a quali sono le cose che dovresti controllare per affrontare questo problema.

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Come risolvere: Alexa non risponde in Amazon Echo?

Verificare la presenza di problemi di alimentazione

È necessario verificare se Echo riceve correttamente l'alimentazione o meno. Se non viene alimentato, non è possibile che Alexa risponda prontamente alle tue domande.

Il microfono di Amazon Echo è acceso

Quando il microfono è acceso, verrà indicato con una luce blu sull'altoparlante. Se il microfono è disabilitato vedrai una luce rossa. Il pulsante per il microfono è presente nella parte superiore di Echo. Toccalo per abilitarlo. La comunicazione e l'esecuzione dei comandi non saranno possibili finché il microfono sullo smart speaker non sarà abilitato.

Riavvia Amazon Echo

Prova a eseguire la correzione più semplice di sempre, ovvero riavviare un dispositivo se fluttua o non funziona come previsto. Riavvia il tuo altoparlante intelligente, quindi emetti il ​​comando vocale e controlla se Alexa risponde.

Connettività Internet

Uno dei motivi più comuni del problema è la connettività Internet difettosa che potrebbe far sì che Alexa non funzioni correttamente e riceva i comandi vocali come dovrebbe. Controlla la connettività WiFi in casa o contatta il tuo ISP se c'è un'interruzione locale in corso per scopi di manutenzione.

Prova a posizionare l'altoparlante intelligente in prossimità del router WiFi. Se entrambi sono posizionati lontano l'uno dall'altro, potrebbe esserci un ostacolo alla connettività.

Chiarezza nel discorso

Spesso diamo la colpa alla macchina ma trascuriamo i nostri errori. Devi parlare chiaramente mentre invii un comando vocale ad Alexa. In caso contrario, non elaborerà la richiesta né visualizzerà risultati errati.

Cambia la parola sveglia

Normalmente, c'è una frase particolare che l'utente pronuncia per attivare Alexa. Forse per qualche motivo, l'assistente virtuale non è in grado di elaborare quella frase e devi riassegnare l'assistente con una nuova parola sveglia. Il modo migliore per farlo è chiedere ad Alexa di cambiare la parola sveglia tramite comando vocale.

• Chiedi ad Alexa possiamo cambiare il tuo nome
• Quindi avrai tre opzioni da selezionare: Computer, Echo e Amazon
• Seleziona la scelta del termine.

Oltre a questo, puoi anche cambiare la parola sveglia dall'app Alexa sul tuo smartphone.

• Avvia l'app Alexa> tocca Hamburger pulsante per attivare un menu
• Selezionare impostazioni > Dispositivo Echo
• Quindi dall'elenco selezionare Wake Word
• Tocca la parola sveglia corrente (di solito impostata su Alexa) per selezionare dall'elenco di alternative disponibili.
• Una volta terminata la selezione della nuova parola di attivazione, tocca Salva.

Ripristina il dispositivo intelligente

Una delle ultime correzioni per il problema è ripristinare il dispositivo intelligente attraverso il quale comunichi ad Alexa. Per questo, devi usare l'app Alexa.

• Avvia l'app Alexa sul tuo smartphone
• vai a dispositivi > seleziona Echo e Alexa
• Sotto Impostazioni dispositivo > seleziona Ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Quindi, queste erano alcune delle soluzioni più efficaci al problema quando Alexa non ti risponde tramite Amazon Echo dopo aver emesso un comando vocale. Spero che questa guida risolva il tuo problema.

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Swayam è un blogger tecnologico professionista con master in applicazioni informatiche e ha anche esperienza con lo sviluppo di Android. È un convinto ammiratore del sistema operativo Android Stock. Oltre ai blog tecnologici, ama giocare, viaggiare e suonare / insegnare la chitarra.