Il messaggio di gruppo non funziona su Galaxy A50: come risolverlo?

Uno dei problemi più comuni in qualsiasi dispositivo Android sono i problemi di invio di messaggi di testo. In questo articolo sulla risoluzione dei problemi, trattiamo un problema di invio di messaggi di testo sul Galaxy A50: la messaggistica di gruppo non funziona. Se hai problemi a ricevere o inviare un messaggio di gruppo sul tuo Galaxy A50, scopri come risolverlo di seguito.

Quando invii un messaggio di testo a più destinatari, la maggior parte degli smartphone lo invierà come un messaggio anziché come più messaggi individuali. Per poterlo inviare come messaggio di gruppo, tuttavia, il messaggio deve essere convertito in un messaggio multimediale o MMS, anche se non sono presenti immagini o video allegati. Alcuni telefoni lo rendono molto ovvio dicendoti che sta convertendo il messaggio in MMS non appena rileva la presenza di più destinatari. Potrebbero esserci molti fattori quando si verifica questo tipo di problemi. Potrebbe essere un problema minore o talvolta un problema importante. Ma non c'è nulla di cui preoccuparsi. Ti forniremo alcune soluzioni con le quali risolverai il problema in modo permanente o talvolta temporaneo fino a quando non ti recherai al centro di assistenza autorizzato.

Correzione, messaggio di gruppo non funzionante su Galaxy A50

Controlla l'errore

I codici oi messaggi di errore sono generalmente fondamentali per risolvere i problemi. Se la tua app di messaggistica visualizza un errore ogni volta che non riesce a inviare messaggi, assicurati di prenderne nota. Quindi, esegui una ricerca su Google sul messaggio o sul codice esatto e verifica se è disponibile una soluzione online.

Elimina le vecchie conversazioni

L'invio e la ricezione di messaggi di testo possono diventare problematici se la casella di posta in arrivo dei messaggi è piena. Prova a eliminare alcune vecchie conversazioni che hanno molti allegati. Tendono a consumare una parte enorme della posta in arrivo della tua app di messaggistica.

• Apri l'app Samsung Messages.
• Se viene richiesto di modificare l'app SMS predefinita, toccare Sì per confermare.
• Tocca l'icona Menu situata nell'angolo in alto a destra.
• Tocca Modifica.
• Seleziona i messaggi che desideri cancellare. Se desideri eliminare tutti i messaggi, tocca Tutti in alto a sinistra.
• Per eliminare tutti i messaggi, tocca Tutti nell'angolo in alto a sinistra.
• Tocca l'icona del cestino situata nell'angolo in basso a destra.
• Per confermare, tocca Elimina. Se lo desideri, puoi anche selezionare Blocca numeri per impedire a un numero selezionato di inviare SMS in futuro.

Risolvi i problemi dell'app Messaggi

Forza l'uscita dall'app

Questo di solito è consigliato per correggere bug minori delle app. Ci sono due modi per farlo.

Metodo 1: chiudere un'app utilizzando il tasto App recenti

• Sullo schermo, tocca il tasto funzione App recenti (quello con tre linee verticali a sinistra del pulsante Home).
• Una volta visualizzata la schermata App recenti, scorri verso sinistra o destra per cercare l'app. Dovrebbe essere qui se sei riuscito a eseguirlo in precedenza.
• Quindi, scorri verso l'alto sull'app per chiuderla. Questo dovrebbe forzare la chiusura. Se non è presente, tocca semplicemente l'app Chiudi tutto per riavviare anche tutte le app.

Metodo 2: chiudere un'app utilizzando il menu Informazioni sull'app

• Apri l'app Impostazioni.
• Tocca App.
• Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
• Tocca Mostra app di sistema.
• Trova e tocca l'app.
• Tocca Forza interruzione.

Cancella la cache dell'app

Se il riavvio delle tre app SIM non ha aiutato, seguilo svuotando la cache delle app. Ecco come si fa:

• Vai alla schermata Home.
• Tocca l'icona App.
• Apri l'app Impostazioni.
• Tocca App.
• Se stai cercando un'app di sistema o predefinita, tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
• Seleziona Mostra app di sistema.
• Trova e tocca l'app appropriata.
• Tocca Archiviazione.
• Tocca il pulsante Cancella cache.
• Riavvia il dispositivo e verifica il problema.

Cancella i dati dell'app

La cancellazione dei dati di un'app ne riporterà lo stato di fabbrica.

• Vai alla schermata Home.
• Tocca l'icona App.
• Apri l'app Impostazioni.
• Tocca App.
• Se stai cercando un'app di sistema o predefinita, tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
• Seleziona Mostra app di sistema.
• Trova e tocca l'app appropriata.
• Tocca Archiviazione.
• Tocca il pulsante Cancella dati.
• Riavvia il dispositivo e verifica il problema.

Riavvio semplice o riavvio forzato

Bene, penso che tu sappia già come riavviare il telefono. Quindi riavvia il dispositivo e verifica se risolve o meno il problema. Il riavvio di un dispositivo è sempre la soluzione definitiva per qualsiasi problema. Non solo Galaxy, ma questo vale per ogni dispositivo elettronico. Dicevo a mia madre di riavviare il suo dispositivo se dovesse riscontrare problemi con il suo smartphone.

Bene, se hai ancora bisogno di sapere come riavviare, eccolo: premi il pulsante di accensione del telefono. Sullo schermo, tocca Riavvia.

L'altro modo di riavvio è il seguente:

• Tieni premuto il pulsante Volume giù.
• Tenendolo premuto, tieni premuto il tasto di accensione.
• Tenere premuto il pulsante per 10 secondi, verrà riavviato automaticamente.

Se questo non funziona, passa al metodo successivo.

Riavviare il dispositivo regolarmente almeno una volta alla settimana può essere utile. Se tendi a dimenticare le cose, ti suggeriamo di configurare il tuo telefono per riavviarsi da solo. Puoi programmarlo per eseguire questa attività eseguendo questi passaggi:

• Apri l'app Impostazioni.
• Tocca Assistenza dispositivo.
• Tocca i 3 punti in alto.
• Seleziona Riavvio automatico.

Controlla se i dati mobili sono attivi

I dati mobili sono necessari poiché i messaggi di gruppo vengono convertiti in MMS per essere inviati o ricevuti con successo. Se sei connesso al Wi-Fi, spegnilo e utilizza invece i dati mobili. Quindi, prova a inviare e ricevere di nuovo i messaggi di gruppo.

Ripristina le impostazioni di rete

• Apri Impostazioni dal menu di navigazione rapida o dal programma di avvio.
• Scorri verso il basso e tocca Gestione generale.
• Quindi tocca Ripristina.
• Infine, tocca Ripristina impostazioni di rete.
• Quindi tocca Ripristina impostazioni.
• Conferma con la password della schermata di blocco quando richiesto.

Aggiorna al software più recente

• Apri Impostazioni dal menu di navigazione rapida o dal programma di avvio.
• Vai alla scheda Altro, quindi tocca Informazioni sul dispositivo.
• Tocca Aggiornamento software.
• Se è disponibile un aggiornamento di sistema, vedrai l'opzione sullo schermo. Tocca Scarica e installa.
• Se il tuo sistema è aggiornato, vedrai un messaggio che indica che il sistema è aggiornato.

Questo è tutto. Hai verificato con successo un aggiornamento di sistema sul tuo Samsung Galaxy A50.

Ecco alcune cose che sono necessarie per fare attenzione durante l'aggiornamento del tuo Samsung Galaxy A50 o di qualsiasi dispositivo:

• Il tuo dispositivo deve essere connesso a Internet.
• Il tuo dispositivo deve avere spazio sufficiente per scaricare l'aggiornamento.
• Il tuo dispositivo dovrebbe avere una carica sufficiente, più del 50% per installare l'aggiornamento.

Cancella cache dalla modalità di ripristino

Nel caso in cui non sai cos'è il ripristino, la prima cosa che il bootloader suona è il ripristino. La modalità di ripristino si riferisce a una partizione avviabile speciale, che contiene un'applicazione di ripristino installata al suo interno. E puoi risolvere alcuni problemi con il tuo telefono. Segui i passaggi per cancellare la cache dalla modalità di ripristino:

• Spegni il telefono.
• Una volta spento. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di accensione / Bixby e il pulsante di riduzione del volume finché non viene visualizzato il logo Android.
• Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia entrambi i pulsanti.
• Apparirà ora il menu della schermata di ripristino
• Utilizzare il pulsante del volume per accedere a Wipe Cache Partition, quindi premere il pulsante di accensione per confermare la selezione.
• Attendi fino a quando il dispositivo non cancella tutta la cache oi dati temporanei dalla partizione di sistema.
• Premere di nuovo il pulsante di accensione per riavviare il dispositivo.

Questo cancella tutti i dati temporanei dal dispositivo. E poi funziona come nuovo.

Risolvi i problemi delle app in modalità provvisoria

Nel caso in cui non sai cos'è la modalità provvisoria, in modalità provvisoria il sistema disabilita temporaneamente tutte le applicazioni di terze parti installate sul dispositivo. In questo modo possiamo capire quale app sta riscontrando il problema. Segui il passaggio seguente per attivare la modalità provvisoria:

• Spegnere il dispositivo.
• Tieni premuto il pulsante di accensione del dispositivo fino alla schermata del nome del modello.
• Quando il logo SAMSUNG appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
• Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
• La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
• Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Dopo aver individuato le app che stanno creando il problema, segui i passaggi seguenti per disinstallarlo (se necessario):

• Apri Impostazioni da Launcher.
• Tocca App.
• Tocca Vedi tutte le app.
• Tocca un'app che desideri disinstallare
• Tocca Disinstalla.
• Tocca OK per confermare.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica

Dal menu Impostazioni:

• Apri le Impostazioni dal programma di avvio.
• Scorri e tocca Gestione generale.
• Tocca Ripristina.
• Seleziona Ripristino dati di fabbrica.
• Tocca Ripristina per continuare.
• Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Dal recupero:

• Spegni il telefono.
• Una volta spento. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di accensione / Bixby e il pulsante di riduzione del volume finché non viene visualizzato il logo Android.
• Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia entrambi i pulsanti.
• Apparirà ora il menu della schermata di ripristino
• Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
• Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
• Usa Volume giù per evidenziare Sì.
• Premere il pulsante di accensione per confermare l'azione per cancellare i dati del telefono.

Conclusione

Ecco fatto, questo era il modo più semplice per risolvere quando il messaggio di gruppo non funzionava su Galaxy A50. Seguili attentamente per ottenere i vantaggi della funzione nel tuo Galaxy A50. Stai affrontando problemi e problemi con il tuo Galaxy A50? Quindi non c'è nulla di cui preoccuparsi, abbiamo un articolo dedicato ai problemi e alle guide del Galaxy A50. Ecco il file Guida alla risoluzione dei problemi del Galaxy A50. Sebbene sia raro, alcuni casi di problemi sui dispositivi Samsung Galaxy potrebbero avere un hardware difettoso come origine. Se un ripristino delle impostazioni di fabbrica non aiuta a risolvere il problema, visita il tuo negozio Samsung locale o Centro Servizi in modo che un tecnico Samsung qualificato possa esaminare l'hardware. Se necessario, possono inviarlo per la riparazione o la sostituzione.

Possiedi un dispositivo Galaxy o qualsiasi dispositivo Android e hai bisogno di questi tipi di semplici tutorial? Quindi resta sintonizzato su Suggerimenti e trucchi per Android di GetDroidTips perché presto saranno disponibili molti semplici tutorial per Galaxy.

Se hai domande in merito, la sezione commenti è sempre a tua disposizione.

Ciao, sono Shekhar Vaidya, un blogger, uno studente che impara a conoscere CS e programmazione.