Come risolvere il problema di MMS che non funziona su Samsung Galaxy A50
Guida Alla Risoluzione Dei Problemi / / August 05, 2021
Il problema con l'MMS non funzionante sul tuo Samsung Galaxy A50 potrebbe essere il risultato di problemi di rete o di un software problema con il telefono o forse a seconda del caso, può essere causato da qualsiasi software o hardware problema. Segui questa guida alla risoluzione dei problemi per risolvere il problema dell'MMS che non funziona su Samsung Galaxy A50 in passaggi semplici e diretti.
Il servizio di messaggistica multimediale (MMS) è un modo standard per inviare messaggi che includono contenuti multimediali a e da un telefono cellulare su una rete cellulare. Utenti e fornitori possono fare riferimento a tale messaggio come PXT, messaggio immagine o messaggio multimediale. Lo standard MMS estende le funzionalità principali degli SMS (Short Message Service), consentendo lo scambio di messaggi di testo di lunghezza superiore a 160 caratteri. A differenza degli SMS di solo testo, gli MMS possono fornire una varietà di media, inclusi fino a quaranta secondi di video, un'immagine, una presentazione di più immagini o audio. Se utilizzi un'app di terze parti, puoi comunque utilizzare gli MMS tramite Internet Wi-Fi invece di una connessione dati cellulare. Finché tutti i requisiti specificati sono soddisfatti, l'MMS dovrebbe funzionare correttamente come previsto. In caso contrario, è necessario risolvere gli errori del software che potrebbero aver causato il fallimento dell'invio e della ricezione di MMS.
![Galaxy A50](/f/290ca237185f796c9e2a2557ff694e19.jpg)
Sommario
- 1 Possibili ragioni alla base del problema
-
2 Risolto il problema con MMS non funzionante su Samsung Galaxy A50
- 2.1 Controlla l'errore
- 2.2 Risolvi i problemi dell'app di messaggistica
- 2.3 Elimina i vecchi thread MMS
- 2.4 Ripristina le impostazioni di rete
- 2.5 Aggiorna al software più recente
- 2.6 Cancella cache dalla modalità di ripristino
- 2.7 Risolvi i problemi delle app in modalità provvisoria
- 2.8 Ripristino delle impostazioni di fabbrica
- 3 Conclusione
Possibili ragioni alla base del problema
Se il tuo dispositivo non è in grado di inviare o ricevere alcun MMS (Multimedia Messaging Service), ciò potrebbe essere causato da:
- Accesso limitato ai dati.
- Ambiente di rete instabile.
- Il dispositivo non dispone delle impostazioni MMS corrette.
Risolto il problema con MMS non funzionante su Samsung Galaxy A50
Controlla l'errore
I codici oi messaggi di errore sono generalmente fondamentali per risolvere i problemi. Se la tua app di messaggistica visualizza un errore ogni volta che non riesce a inviare messaggi, assicurati di prenderne nota. Quindi, esegui una ricerca su Google sul messaggio o sul codice esatto e verifica se è disponibile una soluzione online.
Risolvi i problemi dell'app di messaggistica
Uscita forzata
Questo di solito è consigliato per correggere bug minori delle app. Ci sono due modi per farlo.
Metodo 1: chiudere un'app utilizzando il tasto App recenti
- Sullo schermo, tocca il tasto funzione App recenti (quello con tre linee verticali a sinistra del pulsante Home).
- Una volta visualizzata la schermata App recenti, scorri verso sinistra o destra per cercare l'app. Dovrebbe essere qui se sei riuscito a eseguirlo in precedenza.
- Quindi, scorri verso l'alto sull'app per chiuderla. Questo dovrebbe forzare la chiusura. Se non è presente, tocca semplicemente l'app Chiudi tutto per riavviare anche tutte le app.
Metodo 2: chiudere un'app utilizzando il menu Informazioni sull'app
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca App.
- Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
- Tocca Mostra app di sistema.
- Trova e tocca l'app.
- Tocca Forza interruzione.
Cancella la cache dell'app
- Apri Impostazioni dal menu di navigazione rapida o dal programma di avvio.
- Tocca App.
- Se stai cercando un'app di sistema o predefinita, tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
- Seleziona Mostra app di sistema.
- Trova e tocca l'app appropriata.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca il pulsante Cancella cache in basso.
Elimina i dati dell'app
- Apri Impostazioni dal menu di navigazione rapida o dal programma di avvio.
- Tocca App.
- Se stai cercando un'app di sistema o predefinita, tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
- Seleziona Mostra app di sistema.
- Trova e tocca l'app appropriata.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca il pulsante Cancella dati.
Ripristina le preferenze dell'app
- Apri le Impostazioni dal programma di avvio.
- Tocca App.
- Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
- Seleziona Ripristina preferenze app.
- Riavvia il tuo Galaxy e verifica il problema.
Aggiorna le app
Per verificare la disponibilità di aggiornamenti dell'app Play Store sul tuo Galaxy:
- Apri l'app Play Store.
- Tocca l'icona Altre impostazioni in alto a sinistra (tre linee orizzontali).
- Tocca Le mie app e i miei giochi.
- Tocca Aggiorna o Aggiorna tutto.
Se hai una connessione dati cellulare, ti suggeriamo di aggiornare solo tramite Wi-Fi per evitare costi aggiuntivi. Ecco come:
- Apri l'app Play Store.
- Tocca l'icona Altre impostazioni in alto a sinistra (tre linee orizzontali).
- Tocca Impostazioni.
- Tocca Preferenza download app.
- Seleziona Solo Wi-Fi (seleziona Su qualsiasi rete se non disponi di Wi-Fi).
- Tocca Fatto.
Assicurati anche di mantenere sempre aggiornate le tue app abilitando l'opzione di aggiornamento automatico.
- Tocca Aggiorna automaticamente le app.
- Tocca Solo Wi-Fi (seleziona Su qualsiasi rete se non disponi di Wi-Fi).
- Tocca Fatto.
Elimina i vecchi thread MMS
- Da una schermata Home, scorri verso l'alto o verso il basso dal centro del display per accedere alla schermata delle app.
- Apri l'app Messaggi.
- Se viene richiesto di modificare l'app SMS predefinita, toccare Sì per confermare.
- Tocca l'icona Menu situata nell'angolo in alto a destra.
- Tocca Modifica.
- Seleziona i messaggi che desideri cancellare. Se desideri eliminare tutti i messaggi, tocca Tutti in alto a sinistra.
- Per eliminare tutti i messaggi, tocca Tutti nell'angolo in alto a sinistra.
- Tocca l'icona del cestino situata nell'angolo in basso a destra.
- Per confermare, tocca Elimina. Se lo desideri, puoi anche selezionare Blocca numeri per impedire a un numero selezionato di inviare SMS in futuro.
Ripristina le impostazioni di rete
- Apri Impostazioni dal menu di navigazione rapida o dal programma di avvio.
- Scorri verso il basso e tocca Gestione generale.
- Quindi tocca Ripristina.
- Infine, tocca Ripristina impostazioni di rete.
- Quindi tocca Ripristina impostazioni.
- Conferma con la password della schermata di blocco quando richiesto.
Aggiorna al software più recente
- Apri Impostazioni dal menu di navigazione rapida o dal programma di avvio.
- Vai alla scheda Altro, quindi tocca Informazioni sul dispositivo.
- Tocca Aggiornamento software.
- Se è disponibile un aggiornamento di sistema, vedrai l'opzione sullo schermo. Tocca Scarica e installa.
- Se il tuo sistema è aggiornato, vedrai un messaggio che indica che il sistema è aggiornato.
Questo è tutto. Hai verificato con successo un aggiornamento di sistema sul tuo Samsung Galaxy A50.
Ecco alcune cose che sono necessarie per fare attenzione durante l'aggiornamento del tuo Samsung Galaxy A50 o di qualsiasi dispositivo:
- Il tuo dispositivo deve essere connesso a Internet.
- Il tuo dispositivo deve avere spazio sufficiente per scaricare l'aggiornamento.
- Il tuo dispositivo dovrebbe avere una carica sufficiente, più del 50% per installare l'aggiornamento.
Cancella cache dalla modalità di ripristino
Nel caso in cui non sai cos'è il ripristino, la prima cosa che il bootloader suona è il ripristino. La modalità di ripristino si riferisce a una partizione avviabile speciale, che contiene un'applicazione di ripristino installata al suo interno. E puoi risolvere alcuni problemi con il tuo telefono. Segui i passaggi per cancellare la cache dalla modalità di ripristino:
- Spegni il telefono.
- Una volta spento. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di accensione / Bixby e il pulsante di riduzione del volume finché non viene visualizzato il logo Android.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia entrambi i pulsanti.
- Apparirà ora il menu della schermata di ripristino
- Utilizzare il pulsante del volume per accedere a Wipe Cache Partition, quindi premere il pulsante di accensione per confermare la selezione.
- Attendi fino a quando il dispositivo non cancella tutta la cache oi dati temporanei dalla partizione di sistema.
- Premere di nuovo il pulsante di accensione per riavviare il dispositivo.
Questo cancella tutti i dati temporanei dal dispositivo. E poi funziona come nuovo.
Risolvi i problemi delle app in modalità provvisoria
Nel caso in cui non sai cos'è la modalità provvisoria, in modalità provvisoria il sistema disabilita temporaneamente tutte le applicazioni di terze parti installate sul dispositivo. In questo modo possiamo capire quale app sta riscontrando il problema. Segui il passaggio seguente per attivare la modalità provvisoria:
- Spegnere il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante di accensione del dispositivo fino alla schermata del nome del modello.
- Quando il logo SAMSUNG appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
- Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
- La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
- Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
Dopo aver individuato le app che stanno creando il problema, segui i passaggi seguenti per disinstallarlo (se necessario):
- Apri Impostazioni da Launcher.
- Tocca App.
- Tocca Vedi tutte le app.
- Tocca un'app che desideri disinstallare
- Tocca Disinstalla.
- Tocca OK per confermare.
Ripristino delle impostazioni di fabbrica
Disclaimer
Il ripristino delle impostazioni di fabbrica eliminerà tutto, quindi assicurati di creare una copia dei tuoi dati come foto, video, documenti, testi, ecc. in anticipo.
Dal menu Impostazioni:
- Apri le Impostazioni dal programma di avvio.
- Scorri e tocca Gestione generale.
- Tocca Ripristina.
- Seleziona Ripristino dati di fabbrica.
- Tocca Ripristina per continuare.
- Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.
Dal recupero:
- Spegni il telefono.
- Una volta spento. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di accensione / Bixby e il pulsante di riduzione del volume finché non viene visualizzato il logo Android.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia entrambi i pulsanti.
- Apparirà ora il menu della schermata di ripristino
- Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
- Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Usa Volume giù per evidenziare Sì.
- Premere il pulsante di accensione per confermare l'azione per cancellare i dati del telefono.
Conclusione
Ecco fatto, questo era il modo più semplice per risolvere il problema quando l'MMS non funzionava su Samsung Galaxy A50. Seguili attentamente per ottenere i vantaggi della funzione nel tuo Galaxy A50. Stai affrontando problemi e problemi con il tuo Galaxy A50? Quindi non c'è nulla di cui preoccuparsi, abbiamo un articolo dedicato ai problemi e alle guide del Galaxy A50. Ecco il file Guida alla risoluzione dei problemi del Galaxy A50. Sebbene sia raro, alcuni casi di problemi sui dispositivi Samsung Galaxy potrebbero avere un hardware difettoso come origine. Se un ripristino delle impostazioni di fabbrica non aiuta a risolvere il problema, visita il tuo negozio Samsung locale o Centro Servizi in modo che un tecnico Samsung qualificato possa esaminare l'hardware. Se necessario, possono inviarlo per la riparazione o la sostituzione.
Possiedi un dispositivo Galaxy o qualsiasi dispositivo Android e hai bisogno di questi tipi di semplici tutorial? Quindi resta sintonizzato su Suggerimenti e trucchi per Android di GetDroidTips perché presto saranno disponibili molti semplici tutorial per Galaxy.
Se hai domande in merito, la sezione commenti è sempre a tua disposizione.
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Ciao, sono Shekhar Vaidya, un blogger, uno studente che impara a conoscere CS e programmazione.