Come risolvere se il touchscreen non funziona su Galaxy S20, S20 + o S20 Ultra?

La serie Samsung Galaxy S20 è l'ultimo smartphone premium e di punta di Samsung. Samsung ha presentato la serie Galaxy S20, ovvero Galaxy S20, S20 Plus e S20 Ultra come la sua ultima famiglia di punta all'evento Galaxy Unpacked 2020 a San Francisco, in California. La serie Galaxy S20 viene fornita con l'ultimo chipset Snapdragon 865 di Qualcomm, che presenta un'immagine più potente elaborazione, un nuovo motore AI di quinta generazione, una migliore efficienza energetica, praticamente tutto ciò che potresti chiedere a un cellulare processore.

Risolto, il touchscreen non funziona su Galaxy S20, S20 + o S20 Ultra

Verificare la presenza di danni all'hardware

Se il tuo Galaxy continua a riavviarsi da solo dopo essere stato lasciato cadere o colpito da un oggetto solido, la causa più probabile del problema è un hardware difettoso. In questo caso, la cosa migliore che puoi visitare il tuo negozio Samsung locale o Centro Servizi in modo che un tecnico Samsung qualificato possa esaminare il dispositivo. Se necessario, possono inviarlo per la riparazione o la sostituzione.

Rimuovere la protezione per lo schermo

La prossima cosa che puoi fare è vedere se una protezione per lo schermo sta influenzando la sensibilità del digitalizzatore. Prova a pulire lo schermo con un panno morbido e pulito. Se ciò non risolve il problema, rimuovi completamente la protezione per lo schermo (se ne stai utilizzando uno, ovviamente). Si spera che ciò riporti il ​​dispositivo al suo normale ordine di lavoro e tutto andrebbe bene.

Riavvio semplice o riavvio forzato

Bene, penso che tu sappia già come riavviare il telefono. Quindi riavvia il dispositivo e verifica se risolve il problema o meno. Il riavvio di un dispositivo è sempre la soluzione definitiva per qualsiasi problema. Non solo Pixel, ma questo vale per ogni dispositivo elettronico. Dicevo a mia madre di riavviare il suo dispositivo se dovesse riscontrare problemi con il suo smartphone.

Bene, se hai ancora bisogno di sapere come riavviare, eccolo: premi il pulsante di accensione del telefono. Sullo schermo, tocca Riavvia.

L'altro modo di riavvio è il seguente:

• Tieni premuto il pulsante Volume giù.
• Tenendolo premuto, tieni premuto il tasto di accensione.
• Tenere premuto il pulsante per 10 secondi; verrà riavviato automaticamente.

Se questo non funziona, passa al metodo successivo.

Riavviare il dispositivo regolarmente almeno una volta alla settimana può essere utile. Se tendi a dimenticare le cose, ti suggeriamo di configurare il tuo telefono per riavviarsi da solo. Puoi programmarlo per eseguire questa attività eseguendo questi passaggi:

• Apri l'app Impostazioni.
• Tocca Assistenza dispositivo.
• Tocca i 3 punti in alto.
• Seleziona Riavvio automatico.

Verifica la presenza di problemi di schermo nero

Come suggerisce il nome, l'indicatore principale di un problema di schermo nero è il fatto che lo schermo rimane nero indipendentemente da ciò che si fa. In questa situazione, il resto delle funzioni del telefono funzionano ad eccezione dello schermo.

In questo caso, la cosa migliore che puoi visitare il tuo negozio Samsung locale o Centro Servizi in modo che un tecnico Samsung qualificato possa esaminare l'hardware. Se necessario, possono inviarlo per la riparazione o la sostituzione.

Aggiorna le app

Per verificare la disponibilità di aggiornamenti dell'app Play Store sul tuo Galaxy:

• Apri l'app Play Store.
• Tocca l'icona Altre impostazioni in alto a sinistra (tre linee orizzontali).
• Tocca Le mie app e i miei giochi.
• Tocca Aggiorna o Aggiorna tutto.

Se hai una connessione dati cellulare, ti suggeriamo di aggiornare solo tramite Wi-Fi per evitare costi aggiuntivi. Ecco come:

• Apri l'app Play Store.
• Tocca l'icona Altre impostazioni in alto a sinistra (tre linee orizzontali).
• Tocca Impostazioni.
• Tocca Preferenza download app.
• Seleziona Solo Wi-Fi (seleziona Su qualsiasi rete se non disponi di Wi-Fi).
• Tocca Fine.

Assicurati anche di mantenere sempre aggiornate le tue app abilitando l'opzione di aggiornamento automatico.

• Tocca Aggiorna automaticamente le app.
• Tocca Solo Wi-Fi (seleziona Su qualsiasi rete se non disponi di Wi-Fi).
• Tocca Fine.

Risolvi i problemi delle app in modalità provvisoria

Nel caso in cui non sai cos'è la modalità provvisoria, in modo sicuro, il sistema disabilita temporaneamente tutte le applicazioni di terze parti che hai installato sul tuo dispositivo. In questo modo, possiamo capire quale app sta riscontrando il problema. Segui il passaggio seguente per attivare la modalità provvisoria:

• Spegnere il dispositivo.
• Tieni premuto il pulsante di accensione del dispositivo fino alla schermata del nome del modello.
• Quando il logo SAMSUNG appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
• Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
• La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
• Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Dopo aver individuato le app che stanno creando il problema, segui i passaggi seguenti per disinstallarlo (se necessario):

• Apri Impostazioni da Launcher.
• Tocca App.
• Tocca Vedi tutte le app.
• Tocca un'app che desideri disinstallare
• Tocca Disinstalla.
• Tocca OK per confermare.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica

Dal menu Impostazioni:

• Apri le Impostazioni dal programma di avvio.
• Scorri e tocca Gestione generale.
• Tocca Ripristina.
• Seleziona Ripristino dati di fabbrica.
• Tocca Ripristina per continuare.
• Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Dal recupero:

• Spegni il telefono.
• Una volta spento, tieni premuti contemporaneamente i pulsanti di accensione / Bixby e Volume giù fino a quando non viene visualizzato il logo Android.
• Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia entrambi i pulsanti.
• Apparirà ora il menu della schermata di ripristino
• Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
• Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
• Usa Volume giù per evidenziare Sì.
• Premere il pulsante di accensione per confermare l'azione per cancellare i dati del telefono.

Visita il Centro assistenza

Sebbene sia raro, alcuni casi di problemi sui dispositivi Samsung Galaxy potrebbero avere un hardware scadente come origine. Se un ripristino delle impostazioni di fabbrica non aiuta a risolvere il problema, visita il tuo negozio Samsung locale o Centro Servizi in modo che un tecnico Samsung qualificato possa esaminare l'hardware. Se necessario, possono inviarlo per la riparazione o la sostituzione.

Possiedi un dispositivo Galaxy o qualsiasi dispositivo Android e hai bisogno di questi tipi di semplici tutorial? Quindi resta sintonizzato su GetDroidTips " Suggerimenti e trucchi per Android perché presto saranno disponibili molti semplici tutorial per Galaxy.

Se hai domande in merito, la sezione commenti è sempre a tua disposizione.

Ciao, sono Shekhar Vaidya, un blogger, uno studente che impara a conoscere CS e programmazione.