Cosa succede se la videochiamata non funziona su Poco X2: come risolvere?

Negli ultimi anni, la videochiamata è diventata una delle funzionalità più utilizzate sugli smartphone. Quasi tutti i produttori di smartphone, se non tutti, hanno integrato la videochiamata nell'app dialer principale, ma a causa delle limitazioni dell'operatore telefonico, non è sempre possibile. Quindi, se stai affrontando anche il problema con il tuo Poco X2, devi seguire questo articolo per sbarazzarti del problema in cui la videochiamata non funziona su Poco X2.

La videochiamata è ciò che uso principalmente per comunicare con gli amici che vivono dall'altra parte dell'ecosistema. Sebbene funzioni abbastanza bene la maggior parte del tempo, in alcune occasioni colpisce un giro accidentato. Quindi, se non riesci a utilizzare la videochiamata sul tuo Poco X2 o spesso lo trovi fuori controllo, questi suggerimenti possono essere utili per risolvere il problema. Potrebbe essere dovuto a un problema di connessione, un bug dell'app, un problema tecnico del software o un problema di rete. Per identificare il motivo del problema, è necessario seguire una serie di passaggi per la risoluzione dei problemi. Dai un'occhiata a questa guida per sapere cosa devi fare per affrontare questo problema.

Correzione, videochiamata non funzionante su Poco X2

Controlla se la chiamata vocale funziona

Alcuni gestori potrebbero avere problemi con 4G LTE che possono influire anche su altri servizi di rete. Prova a controllare se gli SMS o le chiamate vocali sono intermittenti o presentano problemi casuali. Se hanno un problema anche se ci sono ottime barre del segnale, potrebbe esserci un problema con la tua rete. È necessario contattare il proprio operatore di rete per assistenza.

Verifica la potenza del segnale

In molti problemi di rete, la colpa è dei segnali scarsi o deboli. Se il tuo Poco X2 mostra sempre Nessun servizio di recente, assicurati di controllare come vengono visualizzate le barre del segnale sul tuo dispositivo. Qualsiasi valore inferiore a 3 barre non va bene e può indicare un problema di rete.

Se ti trovi all'interno di un edificio, prova ad uscire e vedere se No Service va via. Se viaggi in auto, potresti transitare in un punto morto. Quello che vuoi fare è spostare un'area ben coperta nota. Se nessun servizio rimane, potrebbe esserci un problema con il tuo Poco X2. Continua a risolverlo seguendo i passaggi seguenti.

Riavvio semplice o riavvio forzato

Bene, penso che tu sappia già come riavviare il telefono. Quindi riavvia il dispositivo e verifica se risolve o meno il problema. Il riavvio di un dispositivo è sempre la soluzione definitiva per qualsiasi problema. Non solo Poco, ma questo vale per ogni dispositivo elettronico. Dicevo a mia madre di riavviare il suo dispositivo se dovesse riscontrare problemi con il suo smartphone.

Bene, se hai ancora bisogno di sapere come riavviare, eccolo: premi il pulsante di accensione del telefono. Sullo schermo, tocca Riavvia.

L'altro modo di riavvio è il seguente:

• Tieni premuto prima il pulsante di riduzione del volume e non lasciarlo andare.
• Tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante di riduzione del volume.
• Tieni premuti entrambi i tasti per 15 secondi o più.

Se questo non funziona, passa al metodo successivo. Riavviare il dispositivo regolarmente almeno una volta alla settimana può essere utile.

Risolvi i problemi dell'app del telefono

Se i dati mobili sembrano disconnettersi solo quando si utilizza una particolare app, potresti avere un problema con l'app a portata di mano. Prova a risolvere i problemi dell'app per vedere cosa succede.

Chiudi un'app utilizzando il tasto App recenti

• Sullo schermo, tocca il tasto funzione App recenti (quello con tre linee verticali a sinistra del pulsante Home).
• Una volta visualizzata la schermata App recenti, scorri verso sinistra o destra per cercare l'app. Dovrebbe essere qui se sei riuscito a eseguirlo in precedenza.
• Quindi, scorri verso l'alto sull'app per chiuderla. Questo dovrebbe forzare la chiusura. Se non è presente, tocca semplicemente l'app Chiudi tutto per riavviare anche tutte le app.

Chiudi un'app utilizzando il menu Informazioni sull'app

• Apri "Impostazioni" dal menu di navigazione rapida o dal programma di avvio.
• Scorri verso il basso e tocca "App".
• Ora tocca "Gestisci app"
• Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
• Tocca "Mostra tutte le app".
• Trova e tocca l'app.
• Tocca Forza interruzione.

Cancella cache app

Se i metodi di cui sopra non sono stati d'aiuto, seguilo svuotando la cache delle app. Ecco come si fa:

• Apri "Impostazioni" dal menu di navigazione rapida o dal programma di avvio.
• Scorri verso il basso e tocca "App".
• Ora tocca "Gestisci app"
• Se stai cercando un'app di sistema o predefinita, tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
• Tocca "Mostra tutte le app".
• Trova e tocca l'app appropriata.
• Apparirà una finestra popup con due opzioni.
• Tocca il pulsante "Cancella cache".
• Riavvia il dispositivo e verifica il problema.

Cancella dati app

La cancellazione dei dati di un'app ne riporterà lo stato di fabbrica.

• Apri "Impostazioni" dal menu di navigazione rapida o dal programma di avvio.
• Scorri verso il basso e tocca "App".
• Ora tocca "Gestisci app"
• Se stai cercando un'app di sistema o predefinita, tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
• Tocca "Mostra tutte le app".
• Trova e tocca l'app appropriata.
• Apparirà una finestra popup con due opzioni.
• Tocca il pulsante "Cancella tutti i dati".
• Riavvia il dispositivo e verifica il problema.

Aggiorna l'applicazione

Per aggiornare qualsiasi app, segui le istruzioni seguenti:

• Apri Play Store da App Drawer.
• Tocca l'opzione a tre righe situata sul lato sinistro della barra di ricerca.
• Ora tocca Le mie app e i miei giochi.
• Ora vedrai l'elenco delle app disponibili per qualsiasi aggiornamento.
• Tocca il pulsante di aggiornamento che si trova sul lato destro dell'etichetta delle app.

Attiva e disattiva la modalità aereo

I servizi di rete sono bloccati se la Modalità aereo è abilitata. Prova a verificare se questa funzione è abilitata per errore. Fare quello:

• In qualsiasi schermata, trascina verso il basso la barra delle notifiche utilizzando due dita.
• Trova la modalità aereo e toccala.
• Attiva e disattiva la modalità aereo.

Verifica roaming

Se sei stato all'estero o di recente fuori copertura della tua rete domestica, l'impostazione roaming deve essere ancora attiva. Assicurati di disabilitarlo per consentire al tuo dispositivo di connettersi normalmente alla rete.

• Apri "Impostazioni" dal menu di navigazione rapida o dal programma di avvio.
• Ora tocca "Schede SIM e reti mobili".
• Scorri verso il basso e cerca "Roaming dati" che si trova nella sezione Impostazioni.
• Toccalo per aprire le impostazioni di roaming.
• Ora, sposta il cursore verso sinistra per disattivare il roaming nazionale.

Cambia modalità di rete

A volte, la modifica della modalità di rete di un dispositivo da, ad esempio, 4G LTE a 3G può eliminare i problemi di rete. Se non hai provato a farlo fino a questo punto, ecco i passaggi da seguire:

• Apri "Impostazioni" dal menu di navigazione rapida o dal programma di avvio.
• Ora tocca "Schede SIM e reti mobili".
• Ora tocca il nome della rete di cui vuoi cambiare la modalità di rete.
• Ora vedrai l'etichetta "Tipo di rete preferito" nella sezione Rete mobile.
• Toccalo.
• Ora seleziona la modalità di rete preferita come 2G o 3G.
• Riavvia il dispositivo e ripeti i passaggi 1-3.
• Toccare 4G o LTE o connettersi automaticamente per tornare alla configurazione originale.

Ripristina le impostazioni di rete

• Apri "Impostazioni" dal menu di navigazione rapida o dal programma di avvio.
• Dopo aver aperto Impostazioni, cerca "Connessione e condivisione" e aprilo.
• Dopo aver aperto Connessione e condivisione, scorri verso il basso e tocca "Ripristina Wi-Fi, dispositivi mobili e Bluetooth".
• Ora tocca "Ripristina impostazioni" che si trova nella parte inferiore centrale dello schermo.
• Ora chiederà la password della schermata di blocco, confermala.
• Ora apparirà una finestra popup che ti chiederà l'ultima volta.
• Infine, tocca il pulsante Ok.
• Toccalo e sei a posto.

Cancella cache dalla modalità di ripristino

Nel caso in cui non sai cos'è il ripristino, la prima cosa che il bootloader suona è il ripristino. La modalità di ripristino si riferisce a una partizione avviabile speciale, che contiene un'applicazione di ripristino installata al suo interno. E puoi risolvere alcuni problemi con il tuo telefono. Segui i passaggi per cancellare la cache dalla modalità di ripristino:

• Spegni il telefono.
• Ora premi e tieni premuto il tasto Volume SU + il tasto di accensione sul tuo dispositivo Poco contemporaneamente per un po '
• Una volta visualizzato il logo Poco, puoi rilasciare il pulsante.
• Il telefono è ora avviato in modalità di ripristino
• Utilizzare i tasti del volume per passare all'opzione Wipe cache partition
• Per confermare, puoi utilizzare il pulsante di accensione.
• Riavvia il telefono

Risolvi i problemi delle app in modalità provvisoria

Nel caso in cui non sai cos'è la modalità provvisoria, in modalità provvisoria il sistema disabilita temporaneamente tutte le applicazioni di terze parti installate sul dispositivo. In questo modo possiamo capire quale app sta riscontrando il problema. Segui il passaggio seguente per attivare la modalità provvisoria:

• Il tuo dispositivo deve essere acceso.
• Premi il pulsante di accensione sul telefono.
• Quando lo spegnimento, riavvio, modalità aereo, modalità wifi, ecc. verrà visualizzato il menu, rilasciare il pulsante di accensione.
• Ora, premi a lungo la parola Spegnimento sullo schermo.
• Continua a premere questa parola fino a quando il messaggio della modalità provvisoria di Android non viene visualizzato sul telefono.
• Seleziona per riavviare in modalità provvisoria Android.
• Al termine, sullo smartphone verrà visualizzata una filigrana in modalità provvisoria dedicata
• Osserva il telefono e verifica il problema.

Dopo aver individuato le app che stanno creando il problema, segui i passaggi seguenti per disinstallarlo (se necessario):

• Apri "Impostazioni" dal menu di navigazione rapida o dal programma di avvio.
• Scorri verso il basso e tocca "App".
• Ora tocca "Gestisci app"
• Se stai cercando un'app di sistema o predefinita, tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
• Tocca "Mostra tutte le app".
• Trova e tocca l'app appropriata.
• Tocca Disinstalla.
• Tocca OK per confermare.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica

Dal menu Impostazioni:

• Apri "Impostazioni" dal menu di navigazione rapida o dal programma di avvio.
• Scorri verso il basso e tocca "Il mio dispositivo".
• Ora scorri di nuovo verso il basso e tocca "Backup e ripristino".
• Ora finalmente scorri fino alla fine e tocca "Cancella tutti i dati (ripristino di fabbrica)".
• Ora tocca il pulsante "Elimina tutti i dati" che si trova nella parte inferiore centrale dello schermo.
• Ora chiederà la password della schermata di blocco, confermala.
• Ancora una volta chiederà la password del tuo account Mi.
• Immettere la password e toccare il pulsante Ok.

Dal recupero:

• Spegni il dispositivo
• Tieni premuto il tasto Volume su + tasto di accensione
• Rilascia il tasto di accensione quando viene visualizzato il logo POCO ma continua a premere il tasto di aumento del volume
• Rilascia il tasto Volume su quando viene visualizzato Mi-Recovery
• Utilizzare i tasti del volume per selezionare e il tasto di accensione per confermare
• Seleziona Cancella dati e premi il tasto di accensione per confermare
• Selezionare cancella tutti i dati e premere il tasto di accensione per confermare
• Selezionare Conferma premere il tasto di accensione per confermare
• Selezionare "torna al menu principale" premendo il tasto di accensione
• Seleziona Riavvia e premi il tasto di accensione per confermare
• Seleziona Riavvia su sistema e premi il tasto di accensione per confermare.

Contatta il tuo corriere

Se la videochiamata continua a non funzionare dopo aver eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica sul tuo Poco, significa che la causa è esterna al tuo dispositivo. In questo caso, avrai bisogno dell'aiuto del tuo operatore di rete per capire cosa c'è che non va. Non tutti i problemi di rete sono causati da un errore o guasto del dispositivo, quindi, a questo punto, è bene considerare di controllare anche eventuali fattori di account o di rete. Nessun bug del servizio può essere causato da un problema del tuo operatore di rete, quindi non sarai in grado di risolverlo affatto. Parla con il tuo operatore e lascia che verifichi il problema se nulla viene risolto dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Conclusione

Ecco fatto, questo era il modo più semplice per risolvere quando la videochiamata non funzionava su Poco X2. Seguili attentamente per ottenere i vantaggi della funzione nel tuo Poco X2. Stai affrontando problemi e problemi con il tuo Poco X2? Quindi non c'è nulla di cui preoccuparsi, abbiamo un articolo dedicato ai problemi e alle guide di Poco X2. Ecco il file Guida alla risoluzione dei problemi del Poco X2. Sebbene sia raro, alcuni casi di problemi sui dispositivi Poco potrebbero avere un hardware difettoso come origine. Se un ripristino delle impostazioni di fabbrica non aiuta a risolvere il problema, visita il tuo Mi Store locale o Centro Servizi così un tecnico qualificato può esaminare l'hardware. Se necessario, possono inviarlo per la riparazione o la sostituzione.

Possiedi un dispositivo Poco o qualsiasi dispositivo Android e hai bisogno di questi tipi di semplici tutorial? Quindi resta sintonizzato su Suggerimenti e trucchi per Android di GetDroidTips perché presto arriveranno molti semplici tutorial per Poco.

Se hai domande in merito, la sezione commenti è sempre a tua disposizione.

Ciao, sono Shekhar Vaidya, un blogger, uno studente che impara a conoscere CS e programmazione.