Tutti i problemi e le soluzioni comuni di Amazon Prime Video

Amazon Prime Video è una piattaforma di streaming video di tendenza sviluppata e di proprietà di Amazon. È gratuito per i membri di Amazon Prime. Ma se non sei un membro principale, l'acquisto di un abbonamento per questa applicazione di streaming vale ogni centesimo.

Puoi utilizzare questa piattaforma per guardare le ultime uscite di film e varie serie TV e serie esclusive prodotte da Amazon, note come Amazon Originals. Tuttavia, in questi giorni a causa di diversi motivi, il pubblico di Amazon Prime Video sta affrontando problemi diversi. Non preoccuparti perché qui discuteremo di ogni problema associato ad Amazon Prime Video e alla sua soluzione.

Problemi comuni con Amazon Prime Video:

La maggior parte dei clienti si lamenta di problemi di connessione di Amazon Prime Video, problemi di streaming, problemi di download di video, diversi tipi di errori come il codice di errore 7031, Errore "Larghezza di banda insufficiente", codice di errore 1060 che indica di "Attendere" o "Riprova". Qui discuteremo un problema alla volta e cercheremo di fornirti il ​​possibile soluzioni.

Risolvi i problemi comuni di Amazon Prime Video:

1. Soluzione per problemi di streaming video

I problemi di streaming si verificano quando Internet diventa lento. Dovresti controllare la velocità di Internet. È necessaria una velocità di 1,5 Mbps per guardare la qualità SD e una velocità di 3,5 Mbps per guardare i contenuti di qualità HD. Puoi anche controllare il dispositivo che stai utilizzando per Internet. Scollegare il dispositivo per alcuni secondi, quindi ricollegarlo per verificare se il problema è stato risolto. Se stai utilizzando un telefono cellulare, attiva la modalità aereo per alcuni secondi, quindi spegnila e verifica se Internet funziona a una velocità eccellente.

1. Problema durante il download del video 

Diversi utenti preferiscono scaricare i loro video per controllare i dati di Internet o per guardarli in un secondo momento mentre viaggiano e fanno le faccende. Se non riesci a scaricare i video, riavvia il dispositivo. Controlla se il problema è stato risolto. In caso contrario, disinstalla la tua app Amazon Prime Video. A volte il problema si verifica perché la tua app non è aggiornata. Quindi, aggiorna la tua app e reinstallala e verifica se il problema è stato risolto.

1. Errore con il tuo account Amazon Prime Video

Per utilizzare Amazon Prime Video, devi essere un membro Prime o utilizzare un abbonamento mensile. Se, dopo essere stato un abbonato, il tuo account non funziona ancora, dovresti considerare di controllare lo stato del tuo account. Vai al tuo account, quindi apri le impostazioni di Prime Video. Puoi verificare se il tuo account è attivo o meno. È inoltre possibile effettuare le impostazioni necessarie andando a questo collegamento.

(www.amazon.com/gp/video/settings )

1. Problema di Microsoft Silverlight

Se stai utilizzando un computer più vecchio per lo streaming dell'app Amazon Prime Video, puoi sicuramente riscontrare problemi. Poiché le versioni precedenti dei PC non dispongono del supporto HTML5 nel browser. Usano Microsoft Silverlight per riprodurre video. È possibile che tu stia affrontando problemi a causa di Microsoft Silverlight. Per risolvere questo problema, seguire i passaggi indicati di seguito:

● Vai al tuo browser e fai clic con il pulsante destro del mouse. Adesso scegli Silverlight.

● Seleziona Archiviazione dell'applicazione.

● Selezionare la casella accanto Abilita l'archiviazione dell'applicazione.

● Seleziona il sito web "http://g-ecx.images-amazon.com/“ e scegli "Elimina."

● Ora riavvia il computer e verifica se il problema è stato risolto.

1. Problemi durante l'utilizzo dell'applicazione Amazon Prime Video sul tuo iPhone 

Se qualche app mostra dei problemi, dovresti disinstallarla. Scegli l'icona Amazon Prime Video, premi a lungo su di essa. Vedrai un "X" cartello. Fai clic sul segno e ora la tua app viene disinstallata. Puoi andare su App Store e installare di nuovo l'app. Verifica se il tuo problema è stato risolto.

1. Problemi durante l'utilizzo dell'applicazione Amazon Prime Video sul tuo telefono Android

Innanzitutto, prova a disinstallare l'app. Installa l'app da Google Playstore e verifica se vengono nuovamente visualizzati errori. Puoi anche scegliere di cancellare i dati dell'app. Vai al tuo impostazioni caratteristica: aperta Gestore dell'applicazione. Scegli l'app e toccala Conservazione. Ora, scegli "Eliminare i dati" opzione, premere ok. Riavvia il telefono e verifica se il problema è stato risolto.

1. Problemi del server 

La maggior parte delle volte, la tua esperienza di visione dei video su Amazon Prime Video viene interrotta a causa di un problema del server. Puoi chiedere a qualsiasi altro utente dell'app e verificare se il server è inattivo o meno. Oppure puoi andare a questo link indicato di seguito per verificare se il tuo server è inattivo.

(https://downdetector.com/status/amazon-prime-instant-video )

Abbi pazienza e attendi che il problema del server si risolva da solo.

1. Problemi durante l'utilizzo di Amazon Prime Video utilizzando la Smart TV

È un problema comune incorrere in problemi durante l'utilizzo di Amazon Prime Video sulla tua Smart TV. È possibile spegnere il televisore e accenderlo dopo un po 'di tempo e verificare anche eventuali altri problemi di connessione. La soluzione migliore è trovare le impostazioni dell'app. Usa il telecomando per trovare le impostazioni dell'app, quindi svuota la cache. Controlla eventuali problemi.

1. Errore di Amazon Prime Video 7031

L'errore 7031 di Amazon Prime Video è un problema comune per i clienti che utilizzano il browser Chrome per utilizzare la piattaforma di streaming Prime Video. L'errore ti impedisce di riprodurre qualsiasi video. Per risolvere questo problema, riavvia semplicemente il tuo sistema e Chome. E controlla se l'errore continua a essere visualizzato.

1. L'errore "Larghezza di banda insufficiente"

Amazon ti avvisa che la tua connessione ha una larghezza di banda ridotta. Questo è noto come errore "Larghezza di banda insufficiente"; è un tipo di errore di connettività. Puoi controllare la velocità di Internet o riavviare il dispositivo su cui stai utilizzando l'app Amazon Prime Video. Verifica se l'errore è stato risolto.

1. Codice errore video Amazon Prime 1060 

Quando viene visualizzato il codice di errore 1060 di Amazon Prime Video, verrà visualizzato un segno "Attendi" o "Riprova". Anche questo è un problema di connettività. Controlla la larghezza di banda, i router o la connessione Internet. E riprova a riprodurre i video.

1. Errore CDN 

Generalmente, questo errore viene visualizzato per gli utenti che utilizzano Amazon Prime Video su Fire Stick o Fire TV. Il problema risiede nei server di streaming di Amazon. La prima opzione per risolvere questo errore sarà riavviare il router. La seconda opzione è riavviare Fire TV utilizzando il telecomando della TV. Riavvia la TV e controlla se l'errore è ancora presente.

1. Codice errore video Amazon Prime 9074 

Questo problema è ancora nuovo e sconosciuto. È possibile seguire i passaggi regolari indicati sopra per risolvere questo problema. Controlla la tua connessione Internet, riavvia il dispositivo e verifica se il problema persiste.

1. Errore 5005 di Amazon Prime Video

Devi sapere che solo due utenti alla volta non possono utilizzare lo stesso account dell'app Amazon Prime Video. Il codice di errore 5005 di Amazon Prime Video viene visualizzato quando provi ad accedere al tuo account. Puoi verificare se più di due utenti stanno già utilizzando il tuo account. Inoltre, puoi ripetere i passaggi sopra menzionati per riavviare il dispositivo e controllare la tua connettività Internet. Verifica se l'errore è stato risolto.

Il numero di clienti di Amazon Prime Video è aumentato nel 2020. Molte persone utilizzano l'applicazione contemporaneamente. Pertanto, è comune riscontrare errori di connessione o altri problemi durante la visione di video sull'app Amazon Prime Video.

Abbiamo discusso diversi problemi associati ad Amazon Prime Video. Se sei un utente che sta affrontando uno dei problemi sopra elencati, segui le soluzioni che abbiamo fornito. E vedi quale funziona per te. Speriamo che questo articolo ti aiuti a risolvere il problema. Se hai domande o feedback, scrivi il commento nella casella dei commenti.

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