Come correggere i codici di errore Netflix 10002, 112 e 0013

Gli utenti di Netflix stanno diventando sempre di più ogni giorno mentre i giorni della pandemia sembrano non finire mai. Anche se Netflix ha un'interfaccia utente semplice, alcuni utenti si lamentano di dover affrontare errori di tanto in tanto. Questi errori non sono specifici e possono apparire sullo schermo di qualsiasi utente. Ma c'è una soluzione alternativa per tutto il Netflix in giro. Un tipo di errore riscontrato da alcuni utenti è l'errore Netflix 10002, 112 e 0013.

Tutti e tre questi errori sono combinati in questo articolo perché la causa di questi errori è la stessa. Secondo il sito di Netflix, questi sono gli errori che vengono visualizzati quando le informazioni memorizzate sul dispositivo che gli utenti stanno utilizzando per accedere a Netflix necessitano di un aggiornamento. Quindi in questo articolo, abbiamo compilato diverse correzioni che ti aiuteranno a correggere questi errori.

Come correggere gli errori Netflix 10002, 112 e 0013?

Cerchiamo quindi di discutere le soluzioni che ti aiuteranno a risolvere questi errori Netflix.

Riavvia il router:

• Spegni la TV o il computer se è lì che stai cercando di riprodurre in streaming i contenuti di Netflix.
• Rimuovere la spina dalla presa di corrente dopo aver spento il dispositivo.
• Scollegare il router dal dispositivo di streaming.
• Spegni il router connesso a questi dispositivi per la connettività Internet.
• Rimuovere la spina di alimentazione del router dalla presa.
• Attendi qualche minuto, quindi collega di nuovo il router e accendilo.
• Collega nuovamente il router al dispositivo di streaming.
• Riaccendere il dispositivo collegandolo alla presa.
• Attendi che la connessione venga stabilita di nuovo, quindi prova a riaccedere a Netflix.

Questo semplice riavvio ha funzionato per molti utenti e dovrebbe fare lo stesso per molti di voi là fuori. In caso contrario o se stai utilizzando un altro dispositivo di streaming, prova le soluzioni successive.

Dai una spinta al tuo router:

• Prova a posizionare il router in una posizione più aperta e non in uno spazio ristretto.
• Posizionare il router in una posizione più elevata rispetto a prima.
• Aggiorna il firmware sul router alla versione più recente.

 Cancella i dati dell'app:

• Vai al menu delle impostazioni del telefono.
• Vai alle app o alle opzioni delle applicazioni che vedi nel menu.
• Qui vedrai un elenco di tutte le app sul tuo dispositivo Android. Scorri e tocca l'app Netflix.
• Ora tocca l'opzione di archiviazione nella finestra successiva che si apre.
• Ora fai clic sull'opzione Cancella dati e prova a riaprire di nuovo Netflix e verifica se l'errore si ripresenta.

Cancellerà tutti i dati che hai su Netflix e dovrai comunque accedere al tuo account ancora una volta.

Esci da tutti i dispositivi:

A volte il logout da tutti i dispositivi attivi risolve questi problemi. Fare quello,

• apri Netflix.com in un browser web e accedi al tuo account.
• Ora fai clic sull'icona del profilo che vedi nell'angolo in alto a destra.
• Fai clic sull'opzione Account che vedi qui.
• Qui vedrai una nuova finestra. Scorri verso il basso e troverai una sezione di Impostazioni in cui sarà presente l'opzione Esci da tutti i dispositivi. Cliccaci sopra.
• Fare clic sull'opzione Esci che si apre dopo.
• Attendi un paio d'ore, quindi prova a riaccedere a Netflix effettuando nuovamente l'accesso. Prova a riprodurre in streaming alcuni contenuti Netflix e verifica se l'errore si ripresenta.

Reinstalla Netflix:

Per gli utenti Android:

• Vai al menu delle impostazioni del telefono.
• Vai alle app o alle opzioni delle applicazioni che vedi nel menu.
• Qui vedrai un elenco di tutte le app sul tuo dispositivo Android. Scorri e tocca l'app Netflix.
• Fare clic sull'opzione Disinstalla e toccare Ok.
• Al termine della disinstallazione, vai su Google Play Store e cerca Netflix.
• Apri la pagina dell'app nel Google Play Store e tocca Installa.
• Al termine dell'installazione, prova di nuovo a riprodurre in streaming i contenuti di Netflix. È probabile che non vedrai più l'errore.

Per gli utenti iPhone:

• Tocca e tieni premuta l'icona dell'app Netflix nella schermata iniziale. Vedrai l'icona tremare e una piccola croce apparirà sulla parte sinistra dell'icona.
• Tocca la croce e nel prompt successivo tocca Elimina.
• Al termine della disinstallazione, vai su App Store e cerca Netflix.
• Apri la pagina dell'app nell'App Store e tocca il pulsante gratuito. Ora vedrai l'opzione di installazione, toccala.
• Scegli l'opzione Usa ID Apple esistente, se non hai effettuato l'accesso.
• Al termine dell'installazione, prova di nuovo a riprodurre in streaming i contenuti di Netflix. È probabile che non vedrai più l'errore.

Quindi queste sono le soluzioni che risolveranno i problemi che stai riscontrando su Netflix con gli errori 10002, 112 e 0013. Se hai domande, commenta in basso. Assicurati anche di controllare i nostri altri articoli su iPhone, Android, Windows, Giochi e molto altro per informazioni più utili.

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