Come risolvere se PS4 non riesce a comunicare utilizzando l'errore SSL?

In questo articolo, ti mostreremo le opzioni che puoi fare per risolvere quando PS4 non riesce a comunicare utilizzando l'errore SSL in passaggi semplici.

Questo problema è causato principalmente da un problema tecnico della rete locale che impedisce alla tua console di connettersi a PSN. Nella maggior parte dei casi, gli utenti interessati affermano di vedere questo problema solo quando utilizzano un modello SonicWall o un produttore diverso con funzionalità simili.

Risolto, PS4 che mostra non può comunicare utilizzando l'errore SSL

Riavvia il modem / router

Questo è il primo e più importante passaggio. Se il tuo modem o router ha qualche problema, non c'è alcun vantaggio nel provare altri metodi. Seguire i passaggi seguenti per riavviare correttamente il modem o il router.

• Tieni premuto il pulsante di accensione finché la luce non si spegne.
• Scollegare il router dalla fonte di alimentazione.
• Tenerlo scollegato per 1-2 minuti.
• Ricollegalo alla fonte di alimentazione.
• Premere il pulsante di accensione per riaccenderlo.
• Attendi che tutte le luci si stabilizzino.
• Riavvia il telefono, quindi prova a connetterti a Internet.

Attendi che il tuo dispositivo sia connesso, quindi prova a navigare in un sito Web utilizzando il browser per vedere se ora puoi accedere a Internet.

Se stai affrontando o osservando un comportamento insolito del router, devi contattare anche il tuo provider di servizi Internet.

Abilita NAT coerente (traduzione dell'indirizzo di rete)

Ecco una guida rapida per abilitare il NAT coerente su SonicWall, puoi applicare passaggi simili per abilitare il NAT nel tuo diverso dispositivo firewall o semplicemente commentare di seguito ci piacerebbe aiutarti:

• Accedi alle impostazioni di SonicFirewall aprendo il browser predefinito e incollando il seguente indirizzo IP nella barra di navigazione:

  https://192.168.168.168

• Nella fase successiva, ti verrà chiesto di inserire le tue credenziali utente.
• È possibile trovare la password e il nome utente predefiniti all'interno del manuale utente di SonicWall.
• Una volta entrati nel menu delle impostazioni di SonicWall, seleziona Gestisci in alto nell'elenco dei menu principali disponibili.
• Una volta entrato nel menu Gestito, utilizza il menu appena apparso sul lato sinistro per selezionare VOIP da Configurazione del sistema.
• Successivamente, passa alla sezione di destra e seleziona la casella associata a Abilita NAT coerente.
• Una volta applicata questa modifica, riavvia il computer insieme al dispositivo di rete e verifica se il problema è stato risolto.

Dopo il riavvio della PlayStation 4, prova a ricollegarla e verifica se il problema è stato risolto.

Disabilita il controllo SSL

Ecco una guida rapida per disabilitare il controllo SSL su SonicWall, puoi applicare passaggi simili per disabilitare il controllo SSL nel tuo diverso dispositivo firewall o semplicemente commentare di seguito ci piacerebbe aiutarti:

• Accedi alle impostazioni di SonicFirewall aprendo il browser predefinito e incollando il seguente indirizzo IP nella barra di navigazione:

  https://192.168.168.168

• Nella fase successiva, ti verrà chiesto di inserire le tue credenziali utente.
• È possibile trovare la password e il nome utente predefiniti all'interno del manuale utente di SonicWall.
• Una volta entrati nel menu delle impostazioni di SonicWall, seleziona Gestisci in alto nell'elenco dei menu principali disponibili.
• Con il menu Gestisci selezionato, usa il menu a sinistra per fare clic su Impostazioni firewall (sotto Configurazione sicurezza).
• Quindi, fai clic su Controllo SSL dall'elenco di sottovoci appartenenti a Impostazioni firewall.
• Una volta che sei all'interno della schermata Controllo SSL, disabilita Controllo SSL (in Impostazioni generali) o modificare l'azione predefinita per la violazione dei criteri da Blocca la connessione e registra l'evento in Registra il file evento.

Dopo che questa modifica è stata applicata, riavvia il dispositivo e verifica se il problema è stato risolto al successivo avvio del computer.

Utilizzo di HTTP invece di HTTPS

L'errore "Impossibile comunicare utilizzando SSL" può essere evitato premendo su sul Dpad e rimuovendo semplicemente i messaggi di posta elettronica da "http (s)". Una volta rimosso S da HTTPS, carica di nuovo la pagina e verifica se il problema è stato risolto.

Aggiorna la versione del firmware in modalità provvisoria

Elimina notifica in sospeso (se presente)

• Innanzitutto, avvia la PS4 e accedi al pannello delle notifiche dalla dashboard principale.
• Dopo averlo fatto, seleziona la notifica di aggiornamento.
• E premere il pulsante Opzioni per eliminare tutti gli aggiornamenti in sospeso dal pannello delle notifiche.
• Una volta eliminata la notifica, spegni completamente la PS4 e attendi che sia completamente spenta.

Avvia in modalità provvisoria

• Dopo che il computer è completamente spento, tieni premuto il pulsante di alimentazione finché non senti 2 segnali acustici (per circa 10 secondi).
• Dovresti sentire il primo immediatamente dopo aver premuto il pulsante e il secondo circa 7 secondi dopo.
• Dopo che viene emesso il secondo segnale acustico, il computer entrerà automaticamente in modalità provvisoria.
• Quando vedi la schermata successiva, collega il controller DualShock4 alla console tramite il cavo USB e premi il pulsante PS sul controller.
• Una volta che il controller è connesso all'interfaccia della modalità provvisoria, usalo per selezionare l'opzione 3: Aggiorna software di sistema.
• Attendi il download e l'installazione del nuovo software, quindi segui le istruzioni sullo schermo per installare la versione più recente sulla tua console.

Cambia il DNS predefinito

• Apri la tua console PS4 e vai al menu principale della dashboard.
• Una volta lì, vai su Impostazioni.
• Quindi apri Reti e quindi Configura connessione Internet.
• Dopo averlo fatto, scegli Wi-Fi o LAN, a seconda del tipo di rete che stai utilizzando.
• Scegli Personalizzato quando richiesto dal menu successivo e imposta l'indirizzo IP su Automatico.
• Quando viene chiesto di specificare il nome host DHCP, scegliere Non specificare.
• Impostare le impostazioni DNS su Manuale, quindi impostare il DNS primario su 8.8.8.8 e il DNS secondario a 8.8.4.4.

Una volta modificato il DNS predefinito, ripetere l'azione che in precedenza attivava il problema e vedere se il problema è stato risolto.

Hard reset PS4

• Con la PS4 accesa, tieni premuto il pulsante PS e visualizza il menu delle opzioni di alimentazione.
• Verrà visualizzato un elenco di opzioni risparmio energia disponibili.
• Seleziona l'opzione Spegni PS4 e premi il tasto X.
• Una volta che le luci si spengono completamente, scollegare il cavo di alimentazione della console e attendere 10 secondi o più.
• Ricollega il cavo di alimentazione alla console.
• Premere di nuovo il pulsante di accensione per avviarlo.

Ciao, sono Shekhar Vaidya, un blogger, uno studente che impara a conoscere CS e programmazione.