Xbox One non carica giochi e app: guida completa da risolvere

Xbox One è una console versatile piuttosto popolare con dispositivo multimediale. Sebbene Xbox One sia una console solida quando si tratta di hardware e software, gli utenti a volte affrontano problemi. I problemi sono una varietà di cose e diventa difficile trovare una soluzione. Il problema più comune che gli utenti devono affrontare è che i loro giochi e app semplicemente non vengono caricati.

La parte difficile di questo problema è che non esiste una soluzione definitiva. Le cause possono essere dovute a una serie di problemi, quindi la diagnosi è un po 'complicata. Tuttavia, abbiamo stabilito una serie di correzioni che possono aiutarti a risolvere il problema con facilità. Se nessuna delle correzioni fornite di seguito funziona, si consiglia di portare la console al centro di assistenza e farla controllare se tutto va bene. Di solito, se la console è in garanzia, dovresti riuscire a ripararla senza problemi. Passiamo alle correzioni ora: -

Xbox One non carica giochi e app: guida completa da risolvere

Soluzione 1: riavvia l'app / il gioco

Se la tua app o il tuo gioco non si carica, la prima cosa che dovresti provare a fare è riavviare l'app / gioco. Questa è la soluzione più comune e se la tua console non presenta problemi importanti, questa o le poche correzioni successive di solito possono risolverlo. Ecco come chiudere l'app correttamente: -

1. Vai alla schermata principale e controlla se l'app è presente o se è presente sul riquadro utilizzato più di recente
2. Mentre evidenzi l'app, fai clic su Menu sul controller.
3. Fare clic su esci.
4. Tieni presente che se l'app non è in esecuzione, l'opzione di chiusura non sarà disponibile.
5. Al termine, vai ai riquadri utilizzati più di recente e avvia di nuovo l'app.
6. Controlla se il problema è stato risolto.

Soluzione 2: riavvia la console

Se il riavvio dell'app non risolve il problema, a volte è necessario riavviare la console. A volte il sistema operativo della console è in ritardo e questo può creare una serie di problemi. Il riavvio dovrebbe eliminare quel problema. Ecco come puoi farlo con facilità: -

1. Premi il pulsante Xbox sulla console o sul controller per avviare la guida
2. Vai su Impostazioni e fai clic su Riavvia console
3. Scegli Sì per confermare
4. Una volta riavviata la console, avvia nuovamente l'app e verifica se il problema è stato risolto.

Soluzione 3: disinstallare e reinstallare l'app

A volte i file del gioco vengono danneggiati per un motivo o per l'altro. Per risolvere questo problema, è necessario disinstallare e reinstallare l'app. Ecco come farlo: -

1. 1. Vai alla schermata principale
   2. Seleziona Le mie app e i miei giochi
   3. Evidenzia l'app che desideri disinstallare
   4. Premi Menu e seleziona Disinstalla
   5. Reinstalla l'app

Soluzione 4: riavvia la console

A volte, il semplice riavvio della console non risolve il problema. È necessario eseguire un ciclo di accensione completo per risolvere il problema. Puoi farlo nei seguenti passaggi: -

1. Tieni premuto il pulsante Xbox per 10 secondi
2. Una volta che la console si spegne, premi il pulsante Xbox per riavviarla. Dovresti vedere l'animazione di avvio Xbox verde. Se non viene visualizzato, ripeti nuovamente i passaggi finché non lo vedi.
3. Controlla se l'app funziona

Soluzione 5: testare la connessione di rete

A volte una rete scadente può causare una serie di problemi durante il gioco. Assicurati che Internet funzioni correttamente seguendo i seguenti passaggi: -

1. Premi il pulsante Xbox e apri il Pannello
2. Vai su Sistema e quindi fai clic su Impostazioni
3. Scegli Rete e quindi fai clic su Impostazioni di rete
4. Seleziona Verifica connessione di rete

Se la tua console è correttamente connessa a Internet, questo dovrebbe essere fatto con successo. Se ti viene chiesto di aggiornare la tua console, vai avanti e premi Sì. È necessario un software aggiornato affinché le app funzionino correttamente.

Soluzione 6: eliminare e creare un nuovo profilo

Se il tuo profilo o i dati del tuo profilo sono danneggiati, può essere la radice di molti problemi. È sufficiente eliminare il tuo profilo e crearne uno nuovo per risolvere i problemi.

1. Premi il pulsante Xbox e apri il Pannello
2. Fare clic su Sistema e quindi andare su Impostazioni
3. Seleziona Account e fai clic su Rimuovi account
4. Seleziona il profilo che desideri eliminare e fai clic su Rimuovi

Una volta fatto, devi scaricare il tuo profilo per ottenere un nuovo account. Ecco come farlo: -

1. Premi il pulsante Xbox e apri il Pannello
2. Nell'angolo in alto a sinistra scegli la tua immagine del giocatore
3. Scorri verso il basso e seleziona Aggiungi nuovo
4. Inserisci l'indirizzo e-mail e la password del tuo account Microsoft

Soluzione 7: rimuovi i giochi salvati in locale e risincronizza con il cloud

A volte i file di gioco danneggiati possono causare la mancata apertura dell'app. Questa è una delle cause più comuni del problema. Ecco come cancellare i dati offline e risincronizzarli con il cloud.

1. Premi il pulsante Xbox e vai alle mie app e ai miei giochi
2. Evidenzia l'app ma non fare clic su di essa
3. Premi menu e seleziona Gestisci gioco
4. Sul lato destro dello schermo, sotto Dati salvati, evidenzia i Dati salvati per il tuo gamertag
5. stampa UN sul controller e seleziona Elimina
6. Questo rimuoverà il salvataggio locale del gioco dalla console.
7. Al termine, riavvia la console
8. Premi il pulsante Xbox e fai clic su Sistema
9. Vai su Sistema e fai clic su Impostazioni, quindi vai di nuovo su Sistema
10. Seleziona Informazioni console e scegli Riavvia console
11. Fare clic su Riavvia
12. Al riavvio della console, la tua console sincronizza automaticamente i dati salvati dal Cloud una volta che sei connesso a Xbox Live

Soluzione 8: controlla se il gioco è stato acquistato sul tuo account

Molti utenti hanno più account utente e provano ad accedere al gioco che non era nel loro account all'inizio. Per assicurarti che la tua app venga caricata. devi assicurarti che il gioco che stai tentando di aprire venga acquistato su quell'account stesso.

Soluzione 9: verifica la licenza del gioco

Per assicurarti che il gioco funzioni sul tuo account, devi avere una licenza del gioco. Senza una licenza, non puoi eseguire il gioco. Lo stesso vale se il gioco non viene acquistato sul tuo account

Soluzione 10: modifica la posizione della console Xbox

La console Xbox One deve essere posizionata su una superficie orizzontale piana. Posizionarlo altrimenti potrebbe causare problemi. Inoltre, assicurati che ci sia abbastanza spazio intorno alla console per il flusso d'aria poiché la console potrebbe surriscaldarsi se viene posizionata in uno spazio troppo disordinato.

Soluzione 11: controlla il tuo tipo di NAT e modificalo in Apri

Se stai provando a giocare online, a volte anche il tipo NAT può causare problemi. Per avere un'esperienza senza interruzioni, è necessario disporre di un tipo NAT aperto.

1. Premi il pulsante Xbox sul controller per aprire il Pannello.
2. Scorri fino all'area Sistema nella guida.
3. Selezionare impostazioni.
4. Scegliere Rete.
5. Clicca su Impostazioni di rete.
6. Infine, fare clic su Prova il tipo di NAT

Se il tuo tipo di NAT non è aperto, ecco come rendere aperto il tuo tipo di NAT.

1. Vai alla pagina di accesso del tuo router. Di solito è 192.168.1.1 o 192.168.0.1. Tuttavia, questo può variare a seconda del modello di router. Apri la guida utente del tuo router per conoscere l'URL della pagina di accesso.
2. Utilizza le credenziali fornite nella guida del router nella pagina di accesso. Il nome utente predefinito è solitamente admin e la password è password o admin. Tuttavia, anche questo può essere diverso a seconda del modello di router.
3. Vai alla scheda UPnP del tuo router.
4. Abilita UPnP
5. Salva le impostazioni e riavvia il router.

Soluzione 12: pulire il disco di gioco / provare un disco diverso

Se il disco si è sporco per qualche motivo o presenta impronte digitali, potrebbe non funzionare correttamente. Pulisci il disco con un panno morbido e prova a utilizzarlo di nuovo. Se anche questo non funziona, prova a inserire un disco diverso. Se l'altro disco funziona, è probabile che il disco precedente sia danneggiato.